电子商务部员工基本管理制度和工作职责由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“电子商务员工岗位职责”。
***电子商务部
员工基本管理制度和工作职责
***电子商务部
***年*月*日
一、本部门员工应具备基本素质:
1>、计算机科学、计算机网络、电子商务或市场营销相关专业大专以上学历。2>、一年以上电子商务相关工作经验。
3>、具有一定文字功底,能熟练使用office办公软件。
4>、热爱互联网事业,对电子商务有一定的见解,并能长期从事电子商务工作。5>、具有良好的团队合作精神,能服从公司安排,一切以公司利益为重。6>、能独立完成本职工作及领导安排的其它各项工作。
7>、具有强烈的责任心,能承受较强的工作压力,工作认真,吃苦耐劳。8>、待人热情大方,谈吐得当,能自如与客户进行各种交流。
9>、善于学习,能通过相互交流或自我深造不断提高自己的产品知识、文案编辑、电子商务等各方面的能力。
二、本部门员工基本管理制度和工作职责:
1>、能遵守公司的各项基本制度和作息时间等。
2>、上班时间尽量做与本职工作相关的事宜(领导安排的除外)。
3>、不得擅自下载与工作无关的文件,也不许看电影、玩网游等,以免影响工作
进度和他人正常使用网络办公,一经发现,酌情处罚。
4>、公司安排的学习活动必须按时参加,认真学习,非特殊情况不得缺席(包括
公司产品知识、制度、以及本部门开展的其他学习活动等)。
5>、每天下班前半小时内各人须将当天工作内容以word文档形式写成报表,内
容必须规范(具体格式参考附表一:每日工作报表范本)、清晰、真实,并于每周周末下班前统一将本周内所有工作报表发至本部门邮箱
(********@sina.cn),每月最后一天下班前需将月总结(基本内容包括本月工作总结、本月未完成工作、下月工作计划三大块,具体请参考附表二:每月工作总结范本)发至本部门邮箱(),日报表和月总结可以方便及时发现工作中的问题及绩效考核所用。
6>、公司产品资料、各网站帐号密码、客户备案以及工作报表等均应妥善整理保
存,必要时需备份,所有员工都应爱惜公司的硬件设施和软件资料等。7>、对待客户要热情大方,做到有咨询及时回复,有订单及时处理,并做好客户
及潜在客户的备案回访工作。
8>、对公司有重大贡献或提出能促进公司和本部门大力发展建议者,由本部门上
报公司,给予奖励并记入个人公司档案。
9>、如需请假须提前报知部门领导,以便工作分配,必要时须提前交接好请假期
间的个人工作(给其他同事),确保部门各项工作能正常运转。
10>、如需离职,需提前书面提请本部门,由公司统一安排招聘新人,各项工作
交接完毕之后方可离职(书面提请后一月内完成)。
11>、其它未尽事宜本部门保留最终解释权。
***电子商务部宣*****年*月*日
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