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群众意见受理制度
一、设立群众接待日,积极听取群众意见,由专人负责接待。
二、对来访群众要进行登记,对群众反映的意见要进行记录。
三、对合理的意见,要积极采纳,对不合理的意见要耐心向群众解释。
四、对重大事项,要通过村民大会或村民代表大会研究讨论决定。
五、群众对村务公开内容有疑问,可以口头或书面形式向村务公开监督小组投诉,村务公开监督小组对群众反映的问题应当及时进行调查,确有内容遗漏或者不真实的,应督促村民委员会重新公布;也可以直接向村党支部、村民委员会询问,村党支部和村民委员会要认真听取村民的意见和要求,应在10个工作日内予以解释和答复,并及时解决村务公开工作中存在的问题。
六、村党支部和村民委员会不接受村务公开监督小组的调查,不进行重新公开,或者不接受村民的询问,村务公开监督小组和村民可以向乡镇党委、政府反映,乡镇党委、政府要及时督促村党支部和村民委员会改正错误做法,或者直接对村务公开监督小组和村民反映的问题进行调查。
七、对不及时公开、不全面公开,或者弄虚作假、侵犯农民民主权利的村干部,应当对其提出批评,并限期改正,对拒不改正的,是村党支部成员的,按党内规定给予相应党纪处分,是村民委员会成员的,依法予以罢免。
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