督办导办制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“办公室督办工作制度”。
行政服务中心导办员工作制度
一、导办员职责：
1、接受服务对象咨询，并引导服务对象进入大厅，到相应的窗口办理业务。
2、接待服务对象的投诉，并及时与相关部门联系。
3、协调处理来访及有关领导的造访等事项。
4、协调处理中心各窗口和服务对象的突发矛盾。
二、值班人员职责：
1、以花名册点名的形式，对窗口工作人员的出勤、到岗情况进行监督检查，对脱岗、旷工的工作人员于当日进行通报。
2、发现窗口人员有串岗、聊天、打游戏、看视频等违反中心管理规定的，要及时制止，并在当日进行通报。
3、凡因停电、签到机出现故障或指纹不明显造成考勤不成功的，由值班人员统一记录。
4、对窗口人员的服务态度、服务质量和工作效率进行监督。
5、随时受理群众对窗口工作人员业务办理、服务态度等方面的投诉，做好记录。
6、认真征求办事人员对窗口及中心的意见和建议，做好记录。
7、对保安、保洁工作人员进行监督检查，确保大厅财物安全和环境卫生。
8、认真记录当天的工作日志，做好值班交接工作，发现重大问题及时向中心领导汇报。
三、值班时间及要求：
1、值班人员应提前10分钟到岗，佩证上岗。
2、值班人员要严格遵守中心各项纪律，严格按照规章办事，不得擅自离岗，有事要向领导请假，找人替岗。
3、值班主任在每天下午下班前10分钟检查当天值班记录，并审阅签字，尔后召集各窗口负责人进行通报。
督 办 制 度一、督办范围。主要是上级安排和局领导交办的重要、紧急事项。二、督办主体。局办公室是督办工作的实施主体，具体负责局重要、紧急事项的督办工作。三、督办方式......
督办制度为有效推进工作进度，确保2014年度经营目标的实现，有效落实目标任务，增加工作执行力，结合实际工作情况，制定督办工作方案。具体如下：一、基本思路紧紧围绕目标任务，以“马上......
火灾隐患举报投诉中心督办制度一、对移送其它行业部门查处的火灾隐患要明确专人负责进行督办，确保火灾隐患及时消除。二、督导内部承办单位是否按时现场核查火灾隐患并反馈承......
导办员制度自查报告......
许昌市保安服务总公司督查督办制度第一章 总则第一条为确保总公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门、......
