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心内科患者健康教育制度
一、组织管理
1、健康教育组长，在科主任和护士长的直接领导下，具体负责科室的健康教育业务计划、组织管理、技术指导和方案实施；督促检查科室及病房的健康教育工作，收集、整理、制作和发放各类健康教育宣传品；指导科室的健康教育效果评价；计划和组织全科健康教育的培训；对科室健康教育工作进行总结、评比和评价。
2、责任护士每月必须接受一次健康教育培训，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，掌握必要的传播手段和沟通技巧。
3、责任护士按护理程序系统搜集资料，评估病人的健康状况，了解其心理需求，进行心理护理和遵医行为教育，及时向主治医生反馈病人信息；督促和指导病人实现行为目标；为病人提供出院指导和康复指导，如疾病复发的预防和护理方法，康复训练、随访等；开展效果评价。
二、具体内容
（一）、入院教育
1、知道自己有哪些权利义务。
2、知道自己的分管医生和护士。
3、熟悉病区的生活环境：床头呼叫器的使用。
4、了解医院规章制度：告知吃饭时间、查房时间、治疗时间、探视时间、护理级别等，住院期间不擅自离院，未经主管医生允许不得擅自使用自购药。
5、掌握标本留取、常规检查要点。
6、学会用教育资料，掌握用药常识。
（二）、住院教育：
1、常规住院教育：（1）您和家人是否可以参与教育活动。（2）诊疗活动的一般常识，学会反应病情、掌握检查的配合要点。（3）了解疾病的一般常识。（4）心理卫生教育。
2、特殊检查治疗前的教育：（1）非介入检查治疗前的教育。（2）介入性检查：告知检查前后的饮食及检查时配合要点。
3、手术前后教育；术前教育：（1）了解术前签字意义（2）了解术前准备内容：身体方面、心理方面。术后教育：（1）术后环境介绍。（2）配合治疗、能力锻炼：配合护士完成术后护理，讲解患方对伤口、引流管的自我保护、情绪的调节、活动与休息、意外损伤的防范、特殊用药的相关知识筈。（3）早期康复、功能锻炼。
（三）、出院教育：
1、出院后如何用药。
2、如何活动和休息。
3、如何加强营养。
4、学会自我保健和自我照顾、合理饮食、定时休息、适当运动、按时用药、适应社会、保持愉快。
5、按时复查
三、健康教育实施方法
1、适时教育，按需教育，反复教育。
2、口头讲解、图文宣传、示范训练
四、督促检查
1、检查内容：
(1)健康教育专栏内容每半月更换一次，记录其主要内容；健康教育资料及宣传品的发放情况。
(2)检查健康教育培训计划及落实情况。
2、责任组长每周检查2—3次本责任组健康教育工作，以此作为健康教育评估考核依据。
3、护士长每月检查一次科室住院健康教育工作，了解病人对相关健康教育知识的反馈信息，以此作为住院健康教育评估考核依据。
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