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员工考勤制度
一、入职及离职流程
1、入职
经过面试、三天试岗期、考核，合格后被告知录用的人员，正式上班的第一天或前一天下午到人事部办理入职手续，办理完入职手续后进入实习期，新入职员工须经过一个月的实习期； 根据新入职员工的表现，酒店可予以提前转正，但实习期最少不得小于一个月（经总经理室特批除外）； 如无须实习期的员工必须经总经理助理特批（主管以上人员须经总经理批准）； 新入职员工经试用不合格的，部门可随时出具《人事变动表》做实习期不合格处理，不需要再延长实习期； 如新入职员工在实习期内违反酒店规章制度或不符合岗位任职要求，酒店有权随时与其解除试用关系。
实习期合格者可提交申请为正式员工，由部门主管经理签字后，交由人资部审核，所有审核通过后方可成为正式员工并签订劳动合同，享受所有福利待遇。
2、离职
酒店员工离职包括辞职、自动离职、解聘、自然解职等四种情况，员工在劳动合同约定的服务期限内因个人原因或劳动合同到期后不愿与酒店续签合同时，可申请辞职，试岗期员工需提前1天申请离职，试岗期离职不予发放工资；正式员工应提前一个月（实习期员工提前三天）向部门主管提出书面离职申请，部门主管了解情况，将信息反馈到人力资源部，人力资源部进一步核实情况，到行政综合部退还工作证，填写员工离职申请表及交接表（交接内容为部门的工作交接，员工保管经办的现金、票据、帐务、凭证、合同、物品、器具、钥匙、工作证件、工作服、档案资料、技术资料、电脑保密资料、营运资料(包括客户资料)、预算计划及入职时在行政部领取的证件、书籍等）工作完全交接完毕，给予发放工资；员工离职必须走正常离职手续，若员工在无任何说明情况下突然无故离职，因此而给酒店造成损失，工资不予发放；因员工个人原因被酒店辞退，若给酒店带来损失，工资不予发放，情节严重者将追究其法律责任。
3、扣款
退还酒店物品时，如有破损情况，该名员工必须作出相应赔偿，离职人员必须及时将服装及其他保证金收据交行政部，以便依照有关规定酌情退还，员工离职时，对于在职期间给酒店财物造成的损失或损毁，应承担赔偿责任，员工因自动离职或离职后被发觉在职期间给酒店造成损失的，酒店将保留遵循法律途径要求其赔偿的权利。
二、考勤制度
（一）、工作时间
客房工作时间：白班8：00-17：00 夜班17：00-8：00（次日）前台工作时间：白班7：30-18：00
夜班18：00-7：30（次日）行政工作时间：早8：00-12：00
晚:14：00-18：00（夏季）
早8：00-12：00
晚13：00-17：00（冬季）客房部每个月四天带薪假，加班可以换休，晚上值班的第二天休息，不换休的按照加班来算，周末和节假日无特殊情况下不允许请假，需要加班的情况下服从领班安排加班及调班。
行政每月15号之前每周周日休息，15号之后每周六日休息，法定节假日根据今麦郎公司休假制度休息。
（二）缺勤
1、迟到、早退：员工晚于上班时间为迟到，早于下班时间打卡为早退。
2、旷工：员工未经领导批准，擅自不上班或假期期满后未经批准，不按时上班者记为旷工，如未事先请假或提出请假但未经批准而私自休假者，逾期休假而未续假者或申请续假未被批准者，不服从调配或辞职未经批准而不上班者，均属旷工行为。
3、请假：员工除公休之外所有假期均需按规定办理请假手续。
（三）打卡规定
1、所有员工上、下班必须按时打卡，仅有上班打卡记录或下班打卡记录的，视为未打卡。
2、员工因外地出差、培训不能打卡的，事先由本人填写《出差报销单》，经部门负责人签批后交前台处核实并记录考勤；
3、补卡——指员工市内出差、培训时，未能及时打卡时，需事先填写《非正常出勤单》，经部门负责人签字后交前台处核实并记录考勤；员工集中公休或请假时，程序同补卡。
4、出差、培训、请假时间延长时，应于变动当日办理变动手续，变动手续可以委托他人代办，否则视为未打卡；如提前返回，不必办理变动手续，直接打卡即可。
5、因打卡机故障无法打卡时，需人力资源部门核实并做正常出勤记录。
（四）考勤管理
1、集团公司人力资源部是员工考勤主管部门，具有监督本规定执行义务，并按规定对违反本规定行为予以处罚。
2、员工自抵达集团公司报到之日起开始考勤，并认真遵守集团公司的工作制和本考勤规定。
（五）考勤记录
考勤如记载有误，应在当月向人力资源部查询，更改时须出具书面证明，经本部门负责人签字，人力资源部确认后，在下月考勤中更改。
（六）惩罚制度
1、员工一个考勤月内，第一次迟到/早退30分钟之内罚款10元，迟到、早退30分钟以上或迟到/早退为第二次及以后的，每次罚款50元。每月迟到、早退五次以上者视为严重违纪行为。
2、员工旷工属严重违纪行为。一个月内旷工三天(含)以内的，予以通报批评，扣发旷工时间三倍工资；一个月内旷工三天以上，扣发一个月工资；连续旷工五天(含)以上或一年内累计旷工达到七天的，将予以除名。
3、旷工员工所属部门应在员工出现旷工第二个工作日及时告知集团公司人力资源部，逾期不报者，给予其直接上级100元罚款。
4、私自涂伪造考勤记录，每伪造一处扣两倍日工资；仿冒主管签字属严重违纪行为，处以500元/次罚款。
5、因出差、培训、请假等原因未能打卡，亦未及时办理手续，除特殊情况外，每次罚款50元。
6、员工正常上、下班，但未打卡（空卡或仅有上班或下班打卡记录的）且无任何理由的，视为旷工；经部门负责人核实为忘打卡的，由部门负责人签字确认，每次罚款50元。
7、员工违反本制度规定，处罚程序按集团公司规定执行。
（七）其他条款
1、集团公司人力资源部负责本规定的制订、修改以及解释，并监督本管理规定的落实与执行。
三、员工休假管理制度
为保证员工正常休息，提高工作效率，特制定本制度。本制度适用于本酒店所有员工。
酒店设立各类假期，员工依工作岗位、年限不同，享有不同类别的休假。假期类别
1、公休假
公休假指法律规定或者依法订立的协议规定的每工作一定时间必须休息的时间，具体休假方式及时间按酒店领导实际排班休假。
2、事假：员工因私事不能上班，可以请事假。
（1）员工每年事假累计不得超过15个工作日，且事假最小休假单位为4小时；累计超过15天的，视为员工自动离职；
（2）酒店可根据工作安排及员工请假事由的充分程度，决定是否批准。（3）事假为无薪假期。
3、病假：员工因病或非因工负伤需治疗休养的，可以请病假。（1）员工病假的最小计算单位为1天。
（2）员工休病假时，应事先向酒店口头或电话请假，在区县级以上医院就诊后凭诊断证明书或病历及病假条，填写《非正常出勤单》，需本部门经理和人力资源部审批，如无相关证明，按事假处理。
（3）员工休病假的时限，应以假条上的时间为准，遇节假日不顺延。（4）员工每年有10天的带薪病假，期间发放基本工资。一年内病假累计超过10天（不含）的，按国家有关医疗期规定执行。
4、公假
员工因按政府规定，或经公司批准，参加与工作无直接相关的活动，如国家考试、培训、政府活动等，公司可给予全薪公假。
5、婚假
（1）员工结婚，享有三天全薪婚假，晚婚（男满25周岁、女满23周岁）的享有十天婚假，婚假包含公休日和节日；
（2）员工请婚假应提前两周申请；
（3）婚假应在领取结婚证后六个月内一次性休完。
6、丧假：员工的直系亲属（指祖父母、父母及配偶父母、夫、妻、子女）死亡，给予三天丧假。
7、产假：女职工休产假需提前一个月进行申请，休假期限按国家规定执行，且一次性休完。休假期间享受基本工资。
8、工伤假
（1）员工因工负伤需休假治疗的，需持工伤保险所指定医院开具的诊断证明，可休工伤假，无医生证明或未经集团公司人力资源部审批的，不得按工伤处理；
（2）员工休工伤假期间，应按照公司的要求定期到指定医院进行检查；（3）工伤必须填写《工伤报告书》报集团公司人力资源部备案；（4）工伤期间待遇按国规定标准执行。
9、倒休假：
（1）员工在休息时间加班后，经部门经理批准，可以享受因休息日加班产生的倒休假；
（2）倒休假在休假当月内有效。
（五）公休假、事假、公假、婚假、产假、倒休假等假期不得在类别上连续申请使用。
10、请假程序
（1）除正常公休假不需员工申请，病假可事先口头请假外，其余所有休假，员工必需事先进行书面申请，填写《非正常出勤单》。如有特殊情况致使不能事先履行审批手续的，必须有主管领导的批准，并于返回工作岗位后两个工作日内补办请假手续。
（2）员工请假时，先填写《非正常出勤单》，并按审批权限逐级审批。其中，一天（含）以内的假期，由本部门负责人审批，报办公室备案；一天以上，三天（含）以下的假期，经本部门负责人批准后报办公室审批备案；三天以上的假期，由本部门负责人、人力资源部审核，总裁审批后报办公室备案。
（3）未经审批备案的假期视为无效，按旷工处理。
11、本制度由酒店办公室制定、修改和解释。
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