移动传输岗位职责（精选3篇）_中国移动岗位职责

岗位职责时间：2022-06-29 07:15:04 收藏本文下载本文

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第1篇：中国移动传输岗位主要工作职责是什么

中国移动传输岗位主要工作职责是什么

篇1：移动营业员职责范文

熟悉业务：熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准、销售流程等。对于大客户要充分体现优先、优质的原则;营业准备：工作前必须提前做好各项准备工作，如发票整理、客户资料摆放、找零备用金兑换、配件终端陈列等等，认真做好交接-班工作，确保营业厅前台工作有序进行;需求上报及时上报卡吕、配件、终端及营业厅办公用品需求，并及时熟习卡品、配件、终端的相关政策;业务受理认真负责的为客户受理业务，做到准确无差错，让客户满意;业务推荐：积极主动地向客户推荐新业务、配件、终端、服务，如客户需要，应耐心作详细地介绍;财务管理：当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致，并且做好相关记录;资料管理：认真完成每班自己的报表统计、资料核查工作，做到日清日结，并及时交给相关统计人员;现金管理：认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金的安全性和完整性，及时将当班所有营业款项上交;指标完成：接受上级下达的移动业务指标，并配合各部门工作，按要求努务完成指标;营销执行：接受上级下达的阶段性营销活动任务，服从上级

安排按计划执行任务，积极配合各部门工作，努力完成阶段性营销活动任务，适时向上级汇报任务完成情况及进度;业务传达：及时了解并熟悉公司业务开展情况，参加班前班后会，将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白;营销学习不断积累和加强学习销售技巧、产品知识，做好各类手机配件、终端等产品的营销服务;知识拓展：不断加强学习移动信息化业务知识，接受并努力完成上级下达的移动信息化业务任务。

环境维护：设备及环境检查：营业工作开始前，对厅内的影像设备、自助查询设备等营业硬件设备进行检查，确保其正常工作。根据服务环境规范中的指标要求，进行环境检查。

形象维护：严格按照行为规范和服务礼仪的要求，保持整洁的仪容仪表，并注意保持服务前台、销售柜台的整洁干净。

客户服务：主动、耐心地对客户提出的问题做出解释，并帮助客户正确办理业务;客户维系：负责对客户的信息及建议进行收集，并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈，竭力在不违反公司原则下最大限度地让客户满意;投诉处理：积极配合处理各类客户申诉与投诉，尽力减少客户投诉量，努力让客户满意。

支撑配合职责：全力配合移动公司社区办事处主任的工作，服从移动公司社区办事处主任的各项工作安排;

篇2：移动营业员工作职责

一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。

三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。

五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。

八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

九、随时保持商品及环境的卫生。

十、交接-班时，应对接-班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。

十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

篇3：移动营业员公司职责

1、坚守工作岗位，认真执行公司的各项规范、制度，严格遵守工作纪律，服从指挥调度;2、严格按照行为规范和服务礼仪的要求，保持整洁的仪容仪表，并注意保持服务前台的整洁干净。

3、熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准等，严格遵守服务规范、业务操作规范，迅速、准确地为客户办理所需业务。对于大客户要充分体现优先、优质的原则;4、主动、耐心地对客户提出的问题做出解释，并帮助客户正确办理业务;5、积极主动地向客户推介增值业务，如客户需要，应耐心作详细地介绍;6、负责对客户的信息及建议进行收集，并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈，在不违反公司原则下最大限度地让客户满意;7、积极配合培训工作，按时参加各项培训，不得迟到或无故缺席，努力提高自身服务水平和业务技能;积极发扬团队精神，向能者学习，向弱者施教，提高营业厅整体水平;8、工作前必须提前做好各项准备工作，如发票整理、宣传

单摆放、找零备用金兑换等等，认真做好交接-班工作，确保营业厅前台工作有序进行;9、及时了解并熟悉公司业务开展情况，参加班前班后会，将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白;10、当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致，并且做好相关记录;并做收尾工作、在《营业员收尾工作确认表上签字》

11、认真完成每班的报表统计、资料核查工作，做到日清日结，并及时交给相关统计人员;12、认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金的安全性和完整性，及时将当班所有营业款项交付上级;13、积极参加营业厅组织的各项团体活动，对营业厅各项工作提出合理化建议。

14、参与区域化服务营销所需的其他工作。

15、负责贵宾室服务的营业员，除了上述职责外，还承担以下职责：

(1)负责本区域内个人大客户的服务工作;(2)负责在营业厅办理预约销户或正式销户的高价值客户和VIP客户的挽留工作;(3)负责本营业厅区域内的钻石卡、金卡会员的主动服务工作;

(4)负责受理由10086热线和大客户经理转来的个人大客户的预办业务;(5)负责区域内竞争对手的个人大客户服务营销信息的收集和汇报工作。

16、负责集团客户专区/专席服务的营业员，除了上述职责外，还承担以下职责：

(1)负责本区域内集团客户的集团业务受理;(2)负责本区域内集团客户关键人(包括集团客户关键人物、集团联络员、集团业务经办人)的服务;(3)负责受理由10088集团客户热线和客户经理转来的集团客户的预约业务;(4)负责在营业厅集团客户专区/专席办理预约销户或正式销户的集团客户关键人的挽留工作;(5)负责区域内竞争对手的集团客户服务营销信息的收集和汇报工作。

第2篇：有线传输工程师岗位职责

有线传输工程师岗位职责

有线传输工程师一般指光传输设备工程师，只负责光传输设备部分，不包括光缆部分。

按工作内容，分成三类工程师：

抓好一线生产人员的专业培训工作。负责组织烫工、包装工、杂工、收发等岗位的业务指导和培训工作，并对其技术水平和工作能力按期检查、查核、评比;

一、日常负责光传输SDH或WDM设备的工程安装调测验收，此类常称传输调测工程师;第二类为日常电路调度和设备维护巡检，此常称传输维护工程师(传输网管工程师包含在此类中，它只负责用网络管理设备，不到现场做物理操作);另一种为传输设计工程师，主要负责传输网络新建、扩容、升级等方案设计;三者中要求最高的为第二类的(传输维护工程师。

及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;

进入笔试的考生，笔试当天携带身份证、学历学位证书、职业资格证书、职称证书等材料原件及复印件用于资格面审，主要审核考生的专业资格及专业相符程度。笔试采取闭卷形式，主要测试岗位所需基本理论知识和专业能力水平。

最后按设备类型的话分为：SDH传输工程师和WDM传输工程师。

负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

岗位描述：

1、担任项目负责人，组织设计任务实施;

2、承担光缆传输工程、光传输系统工程、有线接入网等规划设计工作;

巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。

不同的岗位有不同的职责，为大家搜集了3篇“采购工程师的岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

3、对所承担的工程设计项目的质量、进度、成本控制负责;

(2)执业药师必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品研究、生产、经营、使用的各项法规及政策。执业药师对违反《药品管理法》及有关法规的行为或决定，有责任提出劝告、制止、拒绝执行，并向上级报告。

4、负责项目组内外部接口，协调、指导项目组成员完成任务。

任职资格：

1、本科及以上学历。具有通信工程、电子工程、通信网络、计算机等通信工程设计相关专业;

环境工程、环境科学、环境化工、化工工程与工艺或有机化工专业本科及以上学历，取得《中华人民共和国注册环保工程师资格证书》;

2、具有 3 年以上相关专业通信工程设计工作经验;

3、了解通信行业建设的标准和规范，能编制通信工程概、预算，能够熟练使用 CAD、VISIO 等常用工程、工具软件或 2G、3G 网络，规划软件;

4、熟悉掌握相关专业技术知识，能够独立承担工程设计任务。

参与卡中心信息系统建设，涵盖分析设计、开发测试、投产运行及整个信息系统生命周期的信息安全管理，给予咨询建议和评审。

第3篇：传输维护中心岗位职责

传输维护中心岗位职责

中心职责:

1.贯彻集团和省公司传输设备、线路的维护规程，各项规章制度，严格执行安全技术操作规程，保证安全生产；

2.组织制订和落实维护作业计划、应急抢修计划和各项技术维护措施 3.负责全区传输设备的日常维护、检修，故障处理；配合干线设备维护； 4.根据业务响应的要求，及时开通相关业务和技术支撑;5.负责市区干线、本地线路的日常维护、检修、故障处理；区县线路维护的管理、检查；

6.负责传输、线路动态资源管理，确保资源管理系统资源的准确性，发布资源预警； 7.负责市区线路、传输设备代维的日常维护管理和指导；

8.组织制订设备和线路更新改造计划，并根据计划实施；线路迁改的索赔； 9.参与工程建设项目的可研、初设的会审，单体项目的方案审核；

10.参与网建工程建设，配合网建部工程项目的初验，组织工程项目的终验； 11.制定传输网络优化、调整方案，并组织实施； 12.负责责任内的项目管理、物资管理、固定资产管理 13.参与工程项目的建设；

14.负责本专业相关的外协单位协调工作；

15.组织维护人员技术、业务学习，不断提高整体业务水平和工作能力； 16.负责卫星通信车的日常维护，参与应急通信保障任务； 17.完成领导交办的其他任务。

中心主任职责：

1.负责中心内部工作分配、协调、监督、考核； 2.负责制定中心的各项规章、制度，并进行贯彻； 3.负责代维单位传输工作的指导、检查、考核； 4.负责传输疑难杂症问题的跟踪、处理； 5.负责组织中心内流程的制定和修改；

6.组织制定传输专业年度维护作业计划，并检查所有作业计划的落实情况、考核完成情况； 7.负责传输更新改造项目设计、初设等工作的上报的协调工作； 8.负责组织传输网络的优化、调整； 9.参与线路迁改涉及的索赔谈判；

10.组织维护人员技术、业务学习，不断提高整体业务水平和工作能力 11.负责中心的对外协调工作。

12．牵头制定传输应急预案，指挥预案的实施； 13．负责省分下达KPI考核传输类指标的达标； 14．完成领导交办的其他任务。

传输线路维护工程师职责：岗位描述:

工作对象: 光缆、电缆、管道、杆路、光交接箱、电交接箱、分线盒、标识标桩、终端盒、人（手）孔、工作目的：保证传输线路的安全；保证传输线路的可用性；线路维护的高效；线路的合理性；做好支撑

工作职责：

一、传输线路的安全

1.负责市区本地网线路的日常维护和管理工作； 2.负责干线线路的日常维护和管理工作；

3.负责利用省分GPS巡线系统平台监督干线巡检人员实时巡检状态； 4.负责安排代维单位对辖区线路进行巡检；

5.负责在辖区内进行护线宣传工作，提高网络安全性； 6.负责组织代维单位对线路标识进行标准化整改；

7.负责定期或不定期对线路代维单位进行检查、考核；

8.负责有计划的安排代维人员进行技术培训、业务学习，不断提高业务水平及工作能力； 9.负责对发现的安全隐患及时进行处理，必要情况下进行看护； 10.对市政施工，及时签定安全协议，进行线路迁改； 11.负责组织线路割接，做好割接完工报告及资料更新；

12.负责对引起线路损坏、迁改等行为并造成经济损失的单位、个人，进行谈判和索赔； 13.组织制定线路应急保障预案，并根据预案组织相应的演练，及时对预案进行修改和完善； 14.在突发事件及自然灾害情况下及时启动应急预案，同时增加巡检力度保证网络安全；

二、保证传输线路的可用性

1.负责制定线路作业计划，严格作业计划的落实、实施、检查； 2.负责备用纤芯测试，空余子管及管孔的疏通； 3.负责释放下线业务的线路资源；

4.负责杆路附属设备（钢绞线、包箍、地铆等）的定期检查和维护，并对损坏的进行维修和更换；

5.负责管道附属设备（井圈、井盖等）的定期检查和维护，并对损坏的进行维修更换； 6.负责光/电缆标牌、ODF/MDF标签的完整性； 7.负责新建和迁改工程的线路现场验收；

三、线路维护的高效

1.负责日常线路故障的处理及跟踪； 2.负责具备倒代条件的光路系统的代通；

3.负责根据资源管理要求，及时核对纤芯的准确性； 4.负责线路拆旧资产的报废工作；

四、线路的合理性

1.负责基站/机房内光缆/光纤的整改;2.负责线路迁改方案的制定并组织实施；

3.负责配合基站搬迁线路部分方案的制定和实施； 4.负责制定线路大修改造的计划及实施。

五、做好支撑

1.负责附挂电力相关工作的协调； 2.负责租用电力纤芯的协调工作； 3.配合新建工程项目的设计会审工作；

4.负责督促代维单位对线路维护资源及时更新及发布，对巡检、看护及抢修提供数据支持； 5.负责对区县分公司线路维护的管理及检查； 6.负责金陵小区干线线路的系统倒代； 7.配合其他专业的割接工作；

8．配合网建部新建管道资源的交底工作； 9.服从业响调度，负责传输线路重点保障；

10．负责对租纤客户提供技术支持，测试纤芯性能 11．根据资产管理要求，负责提供新增线路资产信息； 12．参与传输网络优化，负责相关线路割接、迁改。

传输设备维护工程师职责：岗位描述：

工作对象：有线传输设备（华为SDH，烽火SDH，NOKIASDH，阿尔卡特SDH，富士通SDH，讯腾BITS，华为OTN、华为PTN、格林威尔PDH，高科PDH），无线传输设备（爱立信微波，地杰微波，摩托罗拉无线网桥，卫星应急通信），其他配套设备（烽火协议转换器，高科以太网协议转换器，电源逆变器）及配套网管、DDF/ODF、列头柜、备品备件、仪器仪表、综合网管系统

工作目的：保证传输网络安全；保证传输网网络清晰；保证网络高效；做好支撑工作职责：

一、保证传输网络安全：

1.负责全区传输设备的日常维护； 2.负责互联互通传输系统的日常维护； 3.负责同步网的日常维护； 4.负责综合网管的动态管理

5.负责传输机房的日常管理和施工管理； 6.负责传输网络管理系统的日常维护； 7.有计划的安排值班、代维人员进行技术培训、业务学习，不断提高业务水平及工作能力； 8.负责传输设备代维

9.负责卫星通信车的日常维护和检修；

10.负责组织设备割接，做好割接完工报告及资料更新； 11.组织制定设备应急保障预案，并根据预案组织相应的演练，及时对预案进行修改和完善； 12.在突发事件及自然灾害情况下及时启动应急预案，同时增加巡检力度保证网络安全； 13.负责机房内标准化工作，对不合格项进行及时整改； 14.负责传输设备版本升级 15.做好网络的评估；

二、保证传输网网络清晰 1.负责接入工程的方案审核

2.参与线路迁改涉及设备调整工作

3.参与基站搬迁传输设备部分的搬迁工作 4.负责业务路由的网络优化工作 5.负责传输设备的扩容工作

6.负责传输网网络结构的优化工作

7.负责参与工程项目的初验、组织工程项目的终验 8.跟踪设备备品备件和仪器仪表的库存状态

三、保证网络高效

1.负责日常的业务的开通和测试工作； 2.负责制定设备作业计划，严格作业计划的落实、实施、检查； 3.负责对传输设备入网工作的审核，配合入网工作 4.负责传输设备的故障处理

5.根据业务响应的需求，快速完成电路的开通和测试工作 6.负责已有资源的一站式数字租线的建设工作 7.负责零星工程的施工及管理

四、做好支撑

1.负责大客户的重保工作 2.负责对大客户提供技术支持 3.负责应急通信的保障工作

4.负责区县分公司维护人员的技术支持

5.负责建设部门的方案进行审核，参与工程建设初期的网络规划工作 6．负责对传输网割接方案和业务影响面的审核，做好风险、安全评估 7.参与固定资产的管理工作

8.负责提供传输报告所需的相关信息 9.负责传输零星工程的审核

传输资源管理工程师职责：岗位名称：传输资源管理岗工作对象：指为内外部客户直接或间接提供业务的通信传输设备、通信传输基础设施及业务支撑平台，主要包括光缆、电缆、管道、光交、电交、WDM、SDH、ASON、MSTP、DXC、PDH、微波、卫星、机架、机框、插盘/板卡、端口所有物理传输资源管理。

工作目的：保证网络资源的清晰；保证资源的方便；保证资源的安全；保证资源的高效性；保证资源的可服务性。

岗位职责：

一、保证网络资源的清晰

1.把所有传输资源按核心网、骨干网、接入网分别把光缆、管道、光交、电交、WDM、SDH、ASON、MSTP、DXC、PDH、微波、卫星、机架、机框、插盘/板卡、端口所有物理资源进行信息化处理，确保网络层次清楚，端口资料清晰； 2.负责组织制定资源核对计划，定期开展资源的清理工作，及时对基础资料进行动态更新，确保传输网络资源的清晰；

3.负责工程建设、业务调度以及维护操作（验收、割接、迁改、优化）中发生的资源变动及时在共享服务器上对传输资源进行动态更新

4.负责全网传输资源分专业进行梳理，释放闲置资源，保证传输网络资源清晰； 5.负责全网传输设备、线路进行标准化命名 6.负责验收资料的审核工作；

二、保证资源的方便

1.负责建立信息查询系统，保证传输信息的实时查询 2.负责制定传输信息的标准化格式 3.负责统计全网传输设备、线路的规模 4.负责传输网络拓扑的收集、汇总、发布 5.负责资源管理系统传输资源的录入及管理；

三、保证资源的安全 1.负责定期对在用电路进行合理性分摊

2.负责定期对资源利用率进行分析，及时提出资源预警 3.负责定期对纤芯租用业务进行梳理，提出合理化建议

4.负责对大客户路由信息进行梳理，组织专业人员制定优化/调整方案 5.负责提出微波、无线网桥、PDH改SDH接入的建议

6.对于拟退网设备提出替换的合理化建议，督促专业人员及时实施 7.对于不合理的传输路由，提出优化建议，督促专业人员及时实施 8.负责对已具备退租条件的资源报综合中心。

四、保证资源的高效

1、及时处理资源调度系统中资源调查工单

2、及时处理资源调度系统中方案合理性审查工单

3、参与接入网工程设计会审