第1篇：移动营业岗位职责
移动营业岗位职责
在当下社会，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。什么样的岗位职责才是有效的.呢？以下是小编帮大家整理的移动营业岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
移动营业岗位职责1
我们需要什么:
1、喜欢接触新鲜事物,对手机等智能产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能,并渴望与其他人分享。
2、待人热情,善于沟通、合作,理解顾客的需求,并乐于为他们提供帮助。
3、有一颗积极向上的心,心存理想。
4、电子产品达人、发烧友优先。
移动营业岗位职责2
岗位职责:
1.负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点,人员、商品的安全、区域卫生管理;
2. 完成公司的销售指标,定期对商品销售情况进行分析,提出合理化建议;
3. 组织、安排、管理店内的整体运营,带领部门员工完成手机、号卡等核心销售任务;
4. 处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等;
5.对店员进行专业和服务技能的培训;
6.对店员工进行日常工作的管理、培养、考核等。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2. 22岁-38岁,具备较强的卖场管理及营业厅运营经验;
3.了解手机零售市场、产品特性及零售行业商品流转过程;
4. 具有优秀的商品销售技巧及管理工作经历,有良好的服务意识;
5.具有较强的组织、沟通、协调能力及团队协作能力;
6.具有较强的管理能力及解决问题的能力;
7.能够熟练使用办公软件;
8. 责任心强,认真负责,具有独立思考能力和积极的工作态度,具有良好的团队合作精神,善于沟通,较强的抗压能力。
第2篇：移动营业服务感言
服务感言
光阴荏苒，转眼间我加入北京移动这个大家庭已经有半年多的时间了，在这两百多天的日子里我不仅学到了很多业务知识，学会了如何与客户去沟通，更体会到了一个人如何在他平凡的工作岗位上用他真诚的服务诠释他的人生价值。
追求客户满意服务是北京移动的企业宗旨，沟通从心开始是我们的服务理念。如何把企业文化体现到工作的细节中则是我一直以来不断探索和总结的源头。我认为心态是其中的关键！只有用一个好的心态来面对客户，我们才能真正的和客户沟通，在那一米工作台上架起心的桥梁！
记得有一次一位经理来营业厅了解我们的服务情况，他默默的观察了一会儿然后把我叫到跟前对我说我的表情太严肃，没有那种面对客户时真诚的微笑。当时我不以为然，觉得这是在鸡蛋里挑骨头。几天后我陪妈妈去商场买衣服，刚刚进门一个营业员小姐马上快步走过来微笑着和我们打招呼，热情而亲切笑脸一下子打动了我。回到家我反复的思考那天经理和我说过的话，我终于明白我的问题出在了心态上。因为我没有端正自己的心态，没有意识到我的微笑会给客户带来愉悦的心情和对我们工作满意的评价。从那以后我就一只努力端正自己的心态，让自己用一颗真诚的心来面对客户，把我的微笑留给每一个人。我曾在网上看过一个小测试，将英文字母A至Z分别等于1%至26%，然后看看哪些是完美的，微笑（small）＝19%＋13%＋1%＋
12%＋12%＝57%，财富（wealth）＝69%，成功（succe）＝89%，而心态（condipion）＝99%！由此不难看出，心态是非常重要的。作为一名营业受理员，我每天都在接待各种各样的客户，他们有心情舒畅的、有略显紧张的、有风风火火的、有慢条斯理的、有感谢的、有抱怨的、有神情愉悦的、有怒气冲天的。一位位不同面孔客户，让我们有时很难转换角色，刚才还是狂风暴雨，马上又阳光明媚，怎样才能保持一颗平静的心呢？那就需要及时地调整自己的心态。当面对客户的不满意与抱怨时，要急客户之所急，想客户之所想，用真诚打动客户，这样不仅能更好的与客户的沟通，也有利于问题的解决。当面对客户的赞扬时，也要及时调整心态，让自己有一个“冷却”，这样就会很快发现自身的不足，促使自己加强学习，从而更好的为客户服务。在日常工作中，有时工作量比较大，一整天下来都在重复同样的话，同样的工作，很容易让人心情烦躁，此时更需要调整心态，当客户向我们提问时我们应该感到高兴，因为这说明客户渴望更进一步了解我们的服务，很有可能通过他让更多的人了解移动产品的优势，并宣传公司的产品和服务。想到这里，我们就能在受理每笔业务时都以发自内的微笑和真诚的话语为客户体现我们的关爱，为公司赢得忠实的客户。
太阳每天都会升起，如果您能保持良好的心态，把快乐的“钥匙”拿在自己手里，就能笑着面对生活，面对人生，从而不被困难压倒。我们的工作也是一样，如果您用正确的心态去接受每一个人，每一笔业务都会有新的感受。让我们以快乐的心情享受生活的每一天吧！
第3篇：营业收银员岗位职责
工作职责
1． 上岗时，检查自我仪容仪表，保证良好的工作状态。
2． 负责本岗位的环境卫生清洁，检查设施设备是否能正常，（验钞机，刷卡机）
3． 到财务处领用备用金及有关的票据，数目当面点清。放入收银台并加锁，保证钥匙的责任性。
4． 在收银中，对下入收银的菜单的金额，数量进行审核，发现估清和取消的菜肴应提醒相关人员签字，对有关表单不可擅自涂改，如须加菜和酒水应另开单，不可直接添加，在核对中，应确保出品数量品名与收银单一致。
5． 对客结帐时，应使用敬语微笑应对，不怠慢宾客，认真协助宾客买单，当客发现异议应耐心解释，凡须打折事宜应由领班级以上同意签字，收讫现金时要核对数量，真伪，不得多给或少给宾客物品，用品，正确使用现金找零的方法，总结帐单数字要用大写，数字不可有涂改，并加盖收银章，遇可签单的宾客要引导
第4篇：营业经理岗位职责
营业经理岗位职责
现如今，岗位职责对人们来说越来越重要，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的营业经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
营业经理岗位职责1
岗位职责：
1、负责组织、协调和管理营业部的各项工作，达成业绩目标；
2、负责培训销售团队，执行公司制定的绩效管理体系，对下属进行业务指导和工作考核；
3、执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况；
4、负责协助管理营业部各项业务活动，并提供专业的辅导与训练；
5、负责内部及对外单位进行沟通协调工作等。
任职要求：
1、有新组建分公司或营业部团队经验者优先；
2、具有良好的管理能力，有
第5篇：移动营业经理竞聘演讲稿
移动营业经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导各位同事：
大家好! 首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育，感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘，谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。我这次竞聘的岗位是(湾塘厅值班经理)，我本着锻炼和提高自我的目的，抓住这次难得的竞岗机会，希望靠自己的能力为移动的'发展贡献自己的一份力量。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
首先下面简单说下我的个人简历， 我叫xx，在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司学生)各项工作。XX年7月份
第6篇：移动营业中心营业员演讲稿
移动营业中心演讲稿
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替使我们理解了季节流逝；一次次春花秋月，一次次月陨月圆，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到朦胧少年；从呀呀学语到吟诗诵词，人生的长河就这样慢慢流淌，未经意间，我们便步入了青春殿堂，在如歌的岁月里，用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光！
人生，常常是在不经意中结下了情缘，大学毕业后，我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围，感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在
