服装店店经理岗位职责(精选4篇)_服装店岗位职责

岗位职责 时间:2022-06-22 07:41:49 收藏本文下载本文
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第1篇:服装店经理岗位职责

服装店经理岗位职责

【篇1:服装店 长 工 作 职 责】

店 长 工 作 职 责

岗位目标

店铺管理:在人事管理、货品管理、店铺形象维护及店铺运营管理上达到公司的标准要求;

销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标; 岗位职责——人事管理:

1、以身作则,执行公司制度、纪律; 2、将公司政策传达给各下属同事;

3、管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标; 4、安排各同事的工作职责;

5、能够培训、指导下属关于店铺相关知识,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;

6、评估店铺下属员工的工作表现;

7、人员安排合理,包括及编制及评核更表、每日人员的安排等; 8、上传下属同事及顾客反映的意见; 9、为下属同事解决疑难; 10、保持店铺工作气氛良好及提高同事工作士气。货品管理: 1、安排及控制货品的销售、补货、退货、存货等;

2、确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售; 3、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量; 4、熟悉产品的特性、优点、好处、洗涤方法; 5、灵活调整货品摆位,安排推广活动;

6、关注店内的库存情况,合理的调整畅、滞销品。货场管理:

2、处理店铺的突发事件(如:停电、高买、火灾等)3、处理店内顾客投诉及意见;

4、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯; 销售管理:

1、为顾客提供优质服务,反映顾客意见; 2、营造高涨销售气氛; 3、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训;

4、留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场、加强促销语、服务等);

5、制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标; 6、根据天气、环境、货品、客户需要等及时做出调整; 7、分析店铺销售情况并总结上交上级; 帐务管理:

1、监控收银员的日常工作流程; 2、严格执行《现金管理流程》; 3、收集并整理好所有单据,包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等; 4、建立货场及仓库准确的进、销、存帐,安排专人每日记帐; 5、对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符、帐物相符、帐款相符;

工作职权: 1、按各员工的岗位、个人能力合理分配工作; 2、检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;

3、业绩评估:分时期(时段、天、周、月)对员工的业绩进行评估,了解员工的销售能力、工作状态;

4、奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;

5、人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;

6、节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用

2、老员工带领新员工,填写此表;

3、销售能力强的带一般的店员,填写此表;

记录时间为每周一双方沟通,共同填写此表,跟进对方。记录标准为对方上周表现的赞赏点,跟进上周实际情况制定本周服务目标、货品目标、运作目标,明确完成期限,签下双方姓名,由店长、老店员或销售能力强的督促对方完成。

【篇2:服装市场总经理岗位职责】

服装店总经理岗位职责

(1)将公司制定的目标传达给服装店主管,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策。

(2)编排每周/每月工作计划。

(3)监管店铺行政及业务工作:主持召开月会、周会,听取服装店主管和各店长的意见,及时整理出市场信息,反馈公司策划部。

(4)组织、执行公司策划部的服装销售策划活动。

(5)对各店铺销售工作情况进行分析,全面掌握货源情况,对各店铺畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。(6)进(退)店的货品,安排各店长认真清点,若发现差异,及时作出处理意见上报公司。

(7)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(8)定期对各店长进行培训教育指导,负责整个服装部员工的业务能力提升、绩效考核等,与门店工作规范相关的一切规章制度。

(9)传达公司下达的各项目标及促成工作,管理服装市场所有员工。

【篇3:服装店店长岗位职责】

服装店店长工作职责

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。

9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。

店长的工作重点:

营业前:

1.开启电器及照明设备。2.带领店员打扫店面卫生。3.召开晨会:

① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。

② 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

③ 培训新员工,交流成功售卖技巧。④ 激发工作热情,鼓舞员工士气。

4.点货品,专卖店要清点备用金。5.核对前日营业报表,传送公司。

营业中

1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。3.控制卖场的电器及音箱设备。

4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。

7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。9.收集市场信息,做好销售分析。

10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和 结束后的收尾工作。

营业后

1.核对帐物,填写好当日营业报表。

2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

人事方面

1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。2.有对员工给予奖励和处罚的权利。

3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6.有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面 1.有权利对公司的配货提出意见和建议。2.有权利拒收有质量问题的货品。3.对店内的货品调配有决定权。

第2篇:服装店店长岗位职责

服装店店长工作职责

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。

7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。

9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。

店长的工作重点:

营业前:

1.开启电器及照明设备。

2.带领店员打扫店面卫生。

3.召开晨会:

① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。

② 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

③ 培训新员工,交流成功售卖技巧。④ 激发工作热情,鼓舞员工士气。

4.点货品,专卖店要清点备用金。

5.核对前日营业报表,传送公司。

营业中

1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。

3.控制卖场的电器及音箱设备。

4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。

7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9.收集市场信息,做好销售分析。

10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和

结束后的收尾工作。

营业后

1.核对帐物,填写好当日营业报表。

2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

人事方面

1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

2.有对员工给予奖励和处罚的权利。

3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

6.有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面

1.有权利对公司的配货提出意见和建议。

2.有权利拒收有质量问题的货品。

3.对店内的货品调配有决定权。

第3篇:服装店店长的岗位职责

服装店店长的岗位职责

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。下面就是的服装店店长的岗位职责,一起来看一下吧。

清楚当月指标,清楚每天,每周达成目标,带领员工完成销售目标。并带领员工提供优质的顾客服务,并竭力为店铺争取最佳营业额。

带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。

每日检查货源情况:比如畅销产品及时通知老板补货,滞销产品作出销售建议,比如退货等,确保日常的销售。

进店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向老板汇报。

定期对员工进行培训教育指导:比如销售技巧的分享,及与门店工作规范相关的一切规章制度。

传达下达的工作,培训及管理员工。

编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

负责监管店员的精神面貌,仪容

培训员工产品知识,销售技巧工作知识。

了解店铺销售情况,活动情况,比如销售下降,应向员工加以鼓励,并推动执行。

确保每位员工了解店铺规章制度,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。

指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。

有效处理顾客投诉及合理要求。

建立顾客与店铺良好关系。

建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。

根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

新款到店时应协助老板正确陈列货品

监督陈列货品的整齐、干净、平整。

留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

监察全店销售工作。

负责监管开铺、关铺,收银程序。

维持货场及货仓整齐清洁。

保持全场灯光、音乐、仪器的正常运作。

负责店内货品,财物及现金安全及清洁工作。

负责陈列工作,维护货场货品。

(9)带动员工,有效提升销售业绩。

(10)过季的小架子合理存放,以便下季再使用

(11)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向老板反映 店长绩效评定标准

1、达到每月的销售目标。

2、提高下属员工的团队的凝聚力和对店铺的用心。

3、提供良好而舒适的销售环境。

4、对店铺所有的财产有保护的义务。

5、严格执行公司各项制度。

6、对店铺日常卫生及过季小架子有严格的执行。

第4篇:店经理岗位职责

美容会所店经理岗位职责

岗位要求对本会所日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任,保证本会所日常经营规范化、效益化、安全化。

一、销售任务

*1)店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销售/消耗任务。*2)对下达到店的每月销售/消耗任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助顾

问将任务合理分配到各个技师。

二、业务工作

熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。

三、人员管理

1)对员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

2)合理安排员工的早晚班和加班。

3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,如有问题当场纠正,如二次违反现场开处罚单。

*4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。

5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。

6)做好店内顾问和美容师的传帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。

四、培训支持

1)协助培训、编程公司新产品、新项目的教案。

2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。

3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报总经理,以便制定下周培训计划。*4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。

5)协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。*16)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报总经理,为公司人员调动、人员定级、晋升提出依据。

五、日常工作

*1)主持每日的晨夕会。会上对头天的工作情况做总结并对今天工作提出要求。*2)需带领全体员工完成每日的销售/消耗任务。

3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。

4)制订本店员工排班表、考勤及员工管理制度。

5)总经理临时交付的其他工作。

对上级应履行的义务:

*

1、在规定时间内保质、保量地完成总经理交与的其他工作;

2、每月1日前向总经理汇报本店经营及管理情况

3、每月底20日前协助总经理制订本会所次月销售/消耗计划

4、培养、推荐优秀员工。

5、定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

对下应行使的权利 :

1.对下级有培训、指导的义务,并对员工顺利完成工作提供支持;*2.按日安排各员工任务(销售任务和消耗任务及到店人次、嘉宾来人等),并向总经理发信息汇报明细。

3、协助员工解决工作中出现的实际问题,并教导具体方法。

4、根据员工反馈本的纪录,协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档,以有助于总结及解决问题。

任职资格

1、大专或相当于大专文化程度、或在美容行业有过店经理管理2年以上经验者;

2、具备美师容高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;

3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;

4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;

5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;

6、五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力。

部门经理签字:

财务总监签字:

总 经 理签字:

沐卉雅馨处方美容养身会所

2010-09-18

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