餐厅面案岗位职责(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“餐厅岗位职责大全”。
第1篇:餐厅楼面经理岗位职责
餐厅楼面经理岗位职责
1、督导完成餐厅的日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
2、负责制定餐厅的推销策略、服务规范和程序,并组织实施,业务上要不断学习,精益求精。
3、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技能,对员工进行公司意识、推销意识的培训,定期检查并作好培训记录。
4、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投拆,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在每一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
5、6、全面掌握餐厅的质量管理,把好餐厅出品和服务的每一关。加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
7、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅的美化工作,抓好餐具、用具的清清洁消毒。]
8、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养工作,并做好餐厅的安全和防火工作。
9、与厨师保持良好的合作关系,根据季节变化、客人情况研究和调整工作菜单。
10、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐厅总经理下达的其它各项任务。
11、定期召开员工会议,检查近期的服务情况,公布质量管理的检查情况。
酒店餐饮部
七、理念宗旨
经营理念:健康生活, 娱乐共享
精神口号:倾力倾诚,共创未来
三大服从:阶级服从,能力服从,资历服从
经营宗旨:
顾客——为顾客创造更多的价值是度量我们工作成绩最重要的标尺。员工——是我司最重要的财富,员工素质及专业知识的提高就是我司财富的增长,员工待遇及生活水平的提高就是我司经营业绩的具体体现。
管理——标准化、专业化、规划化、人性化。
目标——让顾客始终满意,让员工充分发展,建立以“健康生活、娱乐共享”为理念的场所,为企业长期发展打好基础,不断超越,永不停息,真诚为广大消费者服务。
训练口号:
看我们的气势多么雄壮,看我们的精神意气奋发,让我们的决心有始有终,用我们的信心开创未来。
精神标语:
同心协力,维护秩序,服从纪律,保有荣誉。
环境卫生,随时注意,精神持续,提高效益。
责任要求,贯彻执行,迅速正确,共创佳绩。
服务口号:服从负责,操守品德,廉洁谦虚,互助合作。学习口号:积极进取,认真执行,努力不懈,成效辉煌。礼仪口号:亲切态度,热忱招呼,标准仪态,安静秩序。规范口号:整齐 清洁 简单 朴素 迅速 确实
第2篇:餐厅楼面主管岗位职责
餐厅楼面主管岗位职责
A:做好餐厅经理的助手,对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。B:发挥模范作用,对自己严格要求,对下属进行严格督导和训练,认真执行各项规章制度和服务规范、操作规程。保质、保量地完成各项服务工作。C:认真组织餐厅员工进行业务培训,提高服务技能和业务水平,熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,了解当日客人的接待情况。
D:抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、操作技术和思想作风。E:召开班前班后会议,落实每天工作计划,保持好餐厅整洁。
F:开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况,收餐后检查列柜内餐具备放情况。G:检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。
H:负责楼面餐具、酱料、用品的保管与管理,每天收集反馈各种出品质量信息。
第3篇:餐厅楼面班长岗位职责
1.负责检査本组工作区域的桌、椅、餐具及其他必需品的摆设及卫生情况,直接对餐厅主管负责。2.与服务员一起做好开餐前的准备工作。3.对本组服务员进行技术指导。4.上岗前检查本组每位服务员的仪容仪表。5.负责为VIP提供优质服务。第4篇:餐厅楼面领班岗位职责
餐厅楼面领班岗位职责
1、协助餐厅主管做好日常管理工作,认真执行各种制度和工作标准,按时、按质、按量完成上级分配工作任务;
2、带领、督促员工做好接待工作,发挥带头作用,搞好现场培训;
3、第一时间处理客人投诉或立即报告楼面主管,及时收集客人对 菜品和服务的信息并反馈到楼面主管。
4、掌握每天客人进餐情况,布置服务员准确,周到地进行服务;
5、做好每天卫生工作计划,保障餐厅整洁;
6、带领员工做好开餐前的准备工作,检查餐台摆设,定位情况,收 餐后检查餐柜内餐具的摆放情况;
7、对分管区物品的领用和保管,定期进行检查和清点;
8、负责检查分管区的设施、设备,检查厅、门、电开关、空调开关,音响情况,做好安全和节电工作,若发现损坏要及时报修;
9、与其他领班互相协作,做好本职工作;
10、完成上级领导安排的其它工作。
川会镇酒楼宣
2012年5月
第5篇:面案人员岗位职责
面案人员岗位职责
1、在班组长的直接领导下,一切行动听指挥,听从安排。2、搞好个人卫生,勤剪指甲,勤理发,勤洗工作服,上下班衣帽整洁。
3、提高面食质量,做到下锅米面无杂物、无污染、精心检查。4、认真学习《食品卫生管理》保持面案干净、卫生、杜绝不卫生事件的发生。
5、完成领导交给的一切工作,和组里的其他同志一道搞好工作。6、遵守规章制度,按时上下班。
7、蒸箱、和面机、压面机、烤箱、货柜、灶具、抽油烟机等、炊事机械应保持光洁、无污,每次用后洗涮干净。
8、面杖、面板、蒸笼等要求木见本色,刀具、容器、模具等,用后洗净定位存放,保持整洁。
9、各种食品原料在使用前必须进行认真检查,发现原料有腐败变质或其它感官性状异常的,不得加工使用。
10、工作人员在工作前,处理食品原料后或接触直接入口食品前,都必须将手洗净。
11、不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其它有碍食品的行为。12、使用的面粉必须在规定的保质期内,无霉变、结块等变质情况。13、必须使用符合国家有关规定的食品添加剂。14、烘烤、蒸制食品必须按规程操作,保证成品质量。
第6篇:面案岗岗位职责
面案岗岗位职责
一、工作纪律:
1、每天14:00与库管对接,领取加工计划单,做合理加工准备工作。2、每天8:00填写完整领料单到库房领取加工原料,并做详细记录。3、严格按照公司制定的工艺流程、规格、标准加工生产。4、严格按照公司规定,及时办理入库手续。
5、依据操作说明,安全、正确使用压面机、和面机。二、岗位六常管理
负责范围:恒温操作台、冰箱、原料架、水池 1、处理不需要的东西;
2、所有物料、文件、工具、仪器以及私人物品都放在应放的地方; 3、根据卫生清洁计划、标准做清洁工作;
4、检查所有设施、设备、电源、燃气的关闭及安全情况; 5、今天的事今天做,检查当班工作是否完成,准备明天的工作。三、标准与规范要求:
1、根据酒店工作的实际需要上下班;
2、上班期间,严格遵循酒店仪容仪表的标准要求;
3、负责范围的物品及工具必须严格遵循六常管理法的名、家制度及管理标准要求,做到任何物品有名、有家、有数量,物品的标签朝外并严格按照物品的最高、最低限量做好物品的控制管理;
4、负责范围的卫生须遵循酒店制定的卫生管理标准,随时保持地面干燥、无卫生死角; 5、检查米饭、粥类的淘洗、蒸煮并准备好用具和盛器。
6、按面点的质量要求,配齐相关原料,加工各类面团,再按操作规程加工成各式皮胚。加工成型、馅料调制,点心蒸、炸、烘、烤等熟制各个工序、工种、工艺的密切配合,按序操作,按规格出。
7、根据点心的质感要求,准确选择熟制方法,运用火力,掌握时间,保证面点的成品火候,合理掌握面点出品时间,调整好同一就餐位面点出品的时间间隔,经营中随时清点所备面点及饰物,以便及时准备或告之传菜员估清面点品种。
第7篇:岗位职责中餐厅楼面领班岗位职责标准
中餐厅楼面领班岗位职责标准(JDCY014)
●检查服务员的仪表仪态,凡达不到标准和规范要求的不能上 岗。监督服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店星级标准。
●明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的 准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。
●检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管。
●开餐后注意观察客人用餐情况。随时满足客人的各种用餐需 求。遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务。
●督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。
第1篇:面案人员岗位职责面案人员岗位职责1、在班组长的直接领导下,一切行动听指挥,听从安排。 2、搞好个人卫生,勤剪指甲,勤理发,勤洗工作服,上下班衣帽整洁。3、提高面食质量,做到......
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