药店门店销售员岗位职责（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“门店销售员岗位职责”。
第1篇：药店门店岗位职责
药店门店岗位职责大全 门店负责人岗位职责
1.坚持“质量第一”的原则，认真贯彻国家各项药品质量的政策、法规等有关规定，加强质量管理，对企业的质量管理工作负全面领导责任。
2.定期召开质量管理工作会议，解决质量工作方面的问题，支持质量管理工作，充分发挥质量把关职能。
3.负责指导和监督员工，严格按药品经营质量管理规范来规范经营行为。
4.重视消费者意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
5.主持检查各级质量责任制度的执行情况，落实奖惩制度，表彰先进，处罚造成质量事故的人员。
质量管理员岗位职责
1.认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《产品质量法》、《药品经营质量管理规范》及有关方针政策，加强企业的质量管理工作。
2.负责起草药品经营质量管理制度并指导检查督促实施。3.负责首营企业和首营品种的质量审核。4.负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。5.负责药品质量的查询和药品质量事故，及质量投诉的调查处理及报告。
6.负责药品质量验收的管理及指导和监督药品保管养护和运输中的质量工作。
7.负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。
8.负责质量信息管理工作，经常收集各种药品质量信息及质量建议意见，组织传递反馈，并做好分析上报工作。
9.负责协助开展对企业员工药品质量管理方面的继续教育和岗位培训。
10.负责组织企业员工每年进行健康检查，并建立员工健康档案。11.对本人工作质量负责，因人为因素造成的质量事故按企业有关规定处 理。
质量验收员岗位职责
1.坚持“质量第一”的原则认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规。
2.负责按法定产品标准和合同规定，对进货药品逐品种、逐数量验收，并按规定进行外观性状的检查。3.验收合格后，应按规定填写验收记录，应字迹清楚。内容真实，项目齐全，批号数量准确，并签字或签章，验收记录按规定保存至超过有效期后一年，但不得少于三年。
4.验收不合格药品应有效隔离，不得入库，并报质量管理员及时处理。
5.坚持做到下列情况之一的药品不得入库，三无产品、假冒厂牌和商标的药品，成件包括无产品合格证的药品，从厂家直接采购的药品无当批质量检验报告书的，包装不符合要求，特殊管理药品、外用药品包装的标签说明书无规定的标识和警示说明的。
6.验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理员。7.因个人因素造成验收出现质量事故的按企业有关规定处理。
采购员岗位职责
1.加强“质量第一”的观念，认真贯彻国家各项有关药品质量政策、法令、法规，加强药品购进过程的质量管理工作。2.对供货单位进行资格认证，杜绝与证照不全经营单位发生业务往来。
3.会同质量管理员对供货单位的质量保证能力进行考察，对购进药品开展质量评审。在签订购货合同时明确必要的质量条款，负责填报首营品种审批表。4.坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量关。5.认真审查供货单位法定资格，考察其履行合同能力，必要时配合质量管理部门对进行现场调查认证，签订质量保证协议。6.签订购进货合同时必须按规定明确必要的质量条款。7.配合质量管理员搞好首次经营品种的审核工作，向供货单位索取合法证照、生产批文、产品质量标准和首批样品等。8.了解供货单位的生产状况、及进反馈信息，为有关人员开展有针对性地质量把关提供依据。
9.对购进药品质量负责，了解药品售后质量情况，协助做好不合格药品的善后处理工作，因人为造成质量事故而损失的按有关规定处理。
养护员岗位职责
1.认真执行《药品管理法》等有关规定，坚持“质量第一” 观念，在质量管理员的技术指导下，具体负责药品的养护和质量检查工作。
2.坚持“预防为主”的原则，按照药品理化性能和储存条件的规定，结合实际情况，组织好药品的分类、合理存放。3.负责对药品定期进行循环质量养护检查，一般药品每季一次，近效期、易变质药品增加检查次数，并做好养护检查记录。4.对由于异常原因可能出现问题的药品、易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品，建立重点药品养护档案，养护检查中发现质量有问题的药品，应挂黄牌暂停销售，同时与质量管理员联系处理，质量管理员复检合格后方可销售。
5.指导并配合保管人员做好温湿度管理工作，每日上、下午各定时对温湿度做好记录，根据气候变化，采取干燥、除湿等相应的养护措施。
6.因人为因素造成质量损失的，按企业有关规定处理。
营业员岗位职责
1．认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规，依法经营，安全合理销售药品。2．营业员上岗前必须经过业务培训考核合格，取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗。3．每年定期进行健康体检，取得健康合格证后方可上岗。4．营业时应着装，佩戴胸卡，主动热情，使用文明用语，站立服务。
5．正确销售药品，对用户正确介绍药品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。6．认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。
7．做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，发现质量问题及时报告质量管理员。
8．负责对陈列药品按其性质分类摆放，做到合理、正确、整齐。9．负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后对营业场所进行卫生清洁。
10．为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。
驻店药师岗位职责
1．对药品销售的正确、合理、安全、有效、承担主要责任。2．负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字。3．负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。4．对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。5．指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题。
6．指导、监督营业员做好药品拆零销售工作。
7．营业时间内必须在岗，并佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。
8．为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。9．对销售过程中发现的质量问题，及时上报质量管理员或及时处理。
10．对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
11．处方按日期整理并装订，保存两年备查。
第2篇：药店门店岗位职责
药房
门 店 岗 位 职 责
目录
一、岗位职责
1.1.2.3.2.4.5.6.企业负责人岗位职责 ·········································································································· 3 质量负责人岗位职责 ·········································································································· 4 质量管理员岗位职责 ·········································································································· 4 验收员岗位职责 ················································································································ 6 采购员岗位职责 ················································································································ 7 营业员岗位职责 ················································································································ 7 养护员岗位职责 ················································································································ 9 执业药师岗位职责 ············································································································· 9 2
企业负责人岗位职责
1、目的：
规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。2、适用范围： 适用于企业负责人。3、责任：
企业负责人对本职责的实施负责。4、内容：
4.1组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求；对本企业经营药品的质量负领导责任。
4.2合理设置并领导质量管理人员，支持并保证其独立、客观地行使职权，在经营与奖惩中落实质量否决权；
5.1 积极支持质量管理人员工作，经常指导和监督员工，严格按GSP要求来规范药品经营行为，严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
4.3定期对企业的质量工作进行检查和总结，听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报，对存在问题采取有效措施改进；
4.4指导质量管理人员，营业员及其他各岗位人员。依据各岗位人员的报告和管理记录，确认是否正确进行了相应的管理；
4.5组织有关人员定期对药品进行检查，做到帐、货、物相符，质量完好，防止药品的过期失效和变质，以及差错事故的发生；
4.6全面负责本店的日常经营和管理，创造必要的物质、技术条件，使之与经营质量要求和经营规模相适应，努力营造安全、舒适的购物环境，提升药品经营企业形象。4.7做好人员工作职责及班次的组织安排；
4.8人员关系的维护和协调；增进团结，提高企业员工的凝聚力。4.9重视顾客意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。
4.10努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及企业的经营管理水平，重视员工素质的训练与培养。
4.11营场所形象的布置，气氛的营造。
4.12直接责任：对本企业经营的药品质量承担法律责任，保证企业质量管理体系的有效运行。
质量负责人岗位职责
1、目的：
为规范企业的质量管理工作，保证药品质量。2、适用范围：
适用于质量负责人。3、责任：
质量负责人对本职责的实施负责。4、内容：
4.1 贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策，积极推行GSP在企业的施行。4.2 负责起草企业药品质量管理制度，并指导、督促质量管理制度的执行。4.3 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。4.4 负责首营企业和首营品种的质量审核。
4.5 负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。4.6 质量管理人员的否决内容：
4.6.1 对验收不合格的药品进行否决；
4.6.2 对储存和陈列养护中发现的不合格药品进行否决； 4.6.3 对企业不合格的销售行为进行否决。
4.6.4 对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决。4.6.5 对不适合的储存环境、不专业的服务进行确认、否决。
4.7 协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
4.8 负责质量不合格药品的审核，提出对不合格药品的处理意见并对处理过程实施监督。4.9 负责药品验收的管理，负责指导和监督药品保管、养护中的质量工作。4.10 负责收集和分析药品质量信息。4.11直接责任: 4.11.1 对企业质量管理体系有效运行负责。
4.11.2 对不合格药品的确认、处理、报损、销毁负责。4.11.3 对首营品种和首营企业的审核负责。
质量管理员岗位职责
1、目的：
为规范企业的质量工作的具体实施，保证药品质量。2、适用范围：
适用于质量管理人员。3、责任：
质量管理人员对本职责的实施负责。4、内容：
4.1 树立“质量第—”的观念，坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在药品质量管理方面有效行使裁决权。
4.2 监督质量管理制度的有效执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录。
4.3 在企业各部门的协助下，负责对员工进行质量教育、培训工作。4.4 负责对药品养护工作的业务技术进行指导。
4.5 负责质量信息管理工作，定期收集药品质量信息和有关质量的意见、建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析，提供分析报告。
4.6 对不合格药品进行控制性管理，负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作，做好不合格药品的相关记录。
4.7 按月检查陈列药品的质量状况，保证其符合规定要求。
4.8 定期检查门店的环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查。4.9 负责建立药品质量档案和收集质量标准。
4.10 负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
4.11 协助企业领导召开质量分析会，做好记录，及时填报质量统计报表和各类信息处理单。4.12 负责处理药品质量查询，对顾客反映的质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决。4.13 负责药品不良反应信息的处理及报告工作。
验收员岗位职责
1、目的：
规范药品的验收工作，保证入库药品的质量。2、适用范围：
适用于企业的药品验收员。3、责任：
药品验收员对本职责的实施负责。4、内容：
4.1 审核供应商是否具有符合规定的供货资格。
4.2 审核来货是否在供货企业被批准的经营范围之内。
4.3 按法定标准和验收规程，及时完成入库药品的验收工作并做好验收记录。4.4 严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收和抽取样品。4.5 对验收合格的药品，与保管员办理入库交接手续。
4.6 对验收不合格的药品拒收，做好不合格药品的隔离存放工作，并及时报质量管理人员处理。
4.7 规范填写验收记录，并签章。收集药品质量检验报告书和进口药品检验报告书，按规定保存备查。
4.8 收集质量信息，配合质量管理人员做好药品质量档案工作。验收中发现的质量变化情况及时报质量管理人员。4.9直接责任：
4.9.1 对所验收药品的质量负责。
4.9.2 对验收记录的真实性、准确性、完整性负责。4.9.3 对验收工作的及时性负责。
4.9.4 对验收操作是否规范，是否符合GSP要求负责。
采购员岗位职责
1、目的：
规范药品的购进工作，保证购进药品的合法性和质量可靠性。2、适用范围： 适用于采购员。3、责任：
采购员对本职责的实施负责。4、内容：
4.1 择优选择合法经营和信誉好的企业购进药品，不与非法药品经营单位发生业务联系，保证购进药品质量保证，价格公平合理。
4.2 购进前认真核对供应商的经营方式和经营范围，所购进的药品不得超出供应商的经营范围。
4.3 与供应商签订的购货合同中必须明确质量条款或与供货单位签订质量保证协议。4.4 购进药品有合法票据。
4.5 严格按照规定进行首营品种、首营企业的审批，经企业负责人批准后方可签订合同进货。4.6 分析销后和库存状况，优化药品结构，为保证满足市场需求和保证在库药品质量打好基础。
4.7 与供应商明确落实药品的退、换货条款，减少双方矛盾。
4.8 掌握购销过程的质量动态，积极向质量管理人员反馈信息。采购工作服从质量管理人员的质量指导和监督。
直接责任：对药品购进业务的合法性和药品质量负责。
营业员岗位职责
1、目的：
确保将药品销售给合法的购货单位，保证公司利润最大化，完成药店经营目标。2、适用范围： 适用于营业员。3、责任：
营业员对本职责的实施负责。
74、内容：
4.1 销售工作：
4.1.1 按规定陈列药品，保证药店环境卫生、整洁。
4.1.2 贯彻执行有关药品质量管理的法律、法规和行政规章，严禁销售假药劣药和质量不合格药品。
4.1.3 了解本公司库存药品的质量、数量及效期情况，积极催售近效期的药品。4.1.4 做好药品销售记录。
4.1.5 推销药品应以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法、用量、注意事项、禁忌症、不良反应等，不得夸大宣传和误导用户。4.1.6 及时反馈客户对药品质量的意见和要求，配合质量管理人员处理质量查询、投诉，为质量改进提供市场质量动态信息。
4.1.7 积极做好药品不良反应的收集和按规定程序上报。4.2 直接责任：对药品销售业务的合法性和药品质量负责。
养护员岗位职责
1、目的：
规范企业的养护工作，保证在库和陈列药品的质量。2、适用范围：
适用于企业药品养护员。3、责任：
药品养护员对本职责的实施负责。4、内容：
4.1 依据企业《药品储存管理制度》的要求和GSP有关规定，正确分区、分类、合理存放药品，实行色标管理，纠正药品存放中的违规行为。依据《药品陈列管理制度》的要求和GSP有关规定，指导营业员对陈列药品进行分类摆放和管理。
4.2 坚持“预防为主”的原则，依据药品流转情况，季节变化和市场药品质量动态，确定药品养护方案，拟定药品养护计划。
4.3 依据养护计划，对库存和陈列药品进行质量检查，依据药品的特性，采取正确的方法进行科学养护。
4.4 每月汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间陈列和储存的药品等质量信息。4.5 定期对企业的养护用仪器设备、温湿度监控仪器等检查维护，确保设施设备和监控仪器的正常运行。
执业药师岗位职责
1、目的：
为规范执业药师的行为，保证处方药销售的安全性、合法性。2、适用范围： 适用于执业药师。3、责任：
执业药师对本职责的实施负责。4、内容：
4.1 负责处方内容的审核及所调配药品的审核并进行指纹身份确认或签字。4.2 负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。
4.3 对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售；但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配。
4.4 指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题。4.5 指导或负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录。4.6 指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。
4.7 营业时间进行指纹考勤，必须在岗（远程审方室或门店），并佩戴标明姓名、执业药师技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。
4.8 为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。4.9 对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理部门。
4.10 对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
4.11 从事远程审方的执业药师应定期对相应门店药品质量执行情况进行督查、巡查，并提交督查、巡查记录。4.12直接责任：
4.12.1 对处方药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任。4.12.2 负责为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。4.12.3 负责处方审核，对审核的处方承担主要责任。4.12.4 对相应门店药品质量执行情况承担主要责任。
第3篇：门店岗位职责
店长岗位职责 直接上级：经理 直接下属：导购员
岗位描述：带领团队达成销售目标 职责：
1制定并分解专卖店销售计划，带领团队完成销售任务。2主持门店例会，有效传达公司政策。
3监督管理产品陈列饰品摆放，店面卫生，人员形象。4制定培训计划，对导购员进行培训和辅导。
5监督导购员日常工作纪律，对违反有关规定的人员进行处理。6总结门店销售情况，分析产品销售趋势。
7及时反馈门店信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见。8每月销售统计表，销售产品排名。
9及时与售后、跟单人员保持沟通协调，了解工厂生产情况。
'.导购员岗位职责 直接上级：店长
岗位描述：维护展厅卫生，确保 展厅形象，接待顾客，完成月度销售目标，积极配合店长工作。
导购员职责：
1用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。2为每一位顾客提供高品质的服务。
3定期电话，微信跟踪顾客并说服顾客购买。4做好顾客的售前售中售后工作。
5准时电话回访已成交顾客（送货一周）。
6耐心做好客户的抱怨和投诉，做好记录并反馈。7获取并反馈竞品信息，顾客信息以及其他信息。8认真填写客户档案表及日志。9积极向店长提出建设性建议。
10不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
11主动协助同事接待客户（例如：倒水，递报价本，购货合约等，要有团队精神）。12服从领导工作安排。
13清洁门店卫生，店铺一切设施都要保持干净卫生。
14遇到特殊情况需要暂时离岗，须做好交接工作，得到店长同意。15做好订单跟踪记录，了解实时订单状况。
'.设计师岗位职责
1根据顾客需要配置家具的场所的结构、使用功能、顾客的爱好或要求，为顾客设计家具布局。根据顾客的意见，提供设计方案图纸，修改设计，直到顾客满意。
2通过各种途径，收集各种户型各类家具布局方案图纸或照片，提高设计水平和审美品位，为顾客提供更满意的售前服务，为公司争取顾客、开拓市场作出贡献。
3在打印设计稿之前要认真检查、审核、推敲、切勿粗心大意而造成失误和浪费。4承担定稿设计方案备份存档，以备补单查阅。
5负责计算机及辅助设备的维护保养、修缮等事宜，避免延误正常工作。6配合做好产品售前、售中、售后的技术服务工作。7对产品工艺方面的质量负责。8完成公司交办的其他事务。
9设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。10当客户要求做概算时，应严格按报价单进行。
11房中要做到认真细致，要标注准确位置及各项数据，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
12报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
13装修合同——三份:公司、财务、客户各一份。全套图纸——三份:公司、客户、工长各一份。报价单——两份：公司、客户。
'.
第4篇：销售员岗位职责
销售员的岗位职责
销售人员是公司最前线，在部门经理的领导下，对产品进行铺货，销售跟踪，回款收取，返修登记，及货物配送工作，销售人员对所属商家的账务往来、关系维护、新品推广负责，其具体职责如下：
一、总则
1．销售人员必须忠于职守，维护公司形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度。在遵守国家的法律法规和本公司规章制度的前提下，日常工作中无条件接受上级的督导。
2．销售人员应严格按照各项制度和标准，组织好本公司的工作。
３．销售员在职权（或授权）范围内，积极负责地处理好相关一切事物；当遇到超出自己职权（或授权）范围的问题时，应迅速向上级领导请示，同时应积极思考，向上级提出自己的看法和建议。
４．销售员应结合本职工作，努力学习相关产品知识，不断提高工作能力和水平。
５．销售员要善于了解所属商家的各方面情况和特点，善于评估商家特点，及时沟通商家，促进销售的正常有序进行。
二、销售管理
1．负责制定日、周、月销售目标，并协助其他同事努力完成目标。建立和完善请示汇报制度，定期总结讲评完成工作情况，分析其成败的原因。
2．及时把握公司的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间，拟出最畅销产品，以此来确定各种产品的最佳库存量；并及时根据公司铺货的销售情况提交补充货品计划，上交库管。
3．认真执行公司内的各项制度及工作流程标准，认真自评自己的工作执行情况。负责对自己的业务能力进行必要的培训申请。
4．每星期二组织对公司内卫生、陈列、库存进行大清理，保证公司内货品充足、公司环境整洁卫生、货品陈列完好。销售员根据季节和销售特点及时进行场景调整，使公司以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
5．销售员要严格执行公司确定的销售政策和价格政策，在上级的授权范围内，销售员可根据具体情况和顾客谈定有关产品的销售条件。
6．销售员要认真的组织盘点和每日一次的公司交接工作，做到帐、物、款相符。
7．注重收集产品销售动向，竞争对手的有关情况，旺销商品信息，及时分析反馈给上级，并积极提出有关建议。
三、财务管理
1．建立健全个人财务记录，有自己专用的交款记录，交款后有收款人签字，所属商家当时出货金额，返修产品记录，回单统计情况。
2．及时对单，结款，并在自己的专用记录本上有详细的记录
3.厉行节约，合理使用资金。
4现金管理 每天收回的现金，在自己的专用记录本上记好，请收款人签字，交在公司交款单上签字，系统里做相应的单据收款。调货现金支出必须经总经理授权认可（电话认可，签字认可）方可付款。下班前销售员做账然后和出纳进行对现金账。保证帐
簿记录与实物、款项相符。现金及时存储备公司统一安排。5电脑城商家欠款统一由销售部经理进行管理、安排催收。6 银行账管理 用户打款必须由对应的销售人员确认，交出纳签字后才能做相应的收款单据，每天通过各银行的进项款做好明细记录，以便日后查询核对。对银行不明款项要做好记录并及时查明是款项明细来源。
四、自我管理
1．遵守考勤制度，请销假制度，资金使用制度
2．不得将个人私情带到工作当中，不得利用职权安排或要求其他同事做与公司利益无关的事情，不得以公肥私，让公司出面帮自己的做私事，积极听取公司其他同事的正确建议。
3．定期参与公司组织的有关业务知识的学习，并参加必要的交流讨论。适时修正自己的不足与公司共同前进。
4．高效执行公司下达的政策，个人意见保留，调整自己的心态，以最佳的精神状态投入工作，促进团队精神的建设。
5．不得将自己不好的情绪带给公司同事，或借机与公司政策产生抵触。不得影响工作状态。
6、积极乐观心态对待公司和用户，急客户所急，不得推诿，扯皮，影响公司形象。
7、谁做事情，谁负责，积极勇于承担自己应该承担的责任。
8、严格执行公司规定的奖惩制度。
第5篇：销售员岗位职责
销售员岗位职责
职 务：销售员
上级领导：销售主管
对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。
1）熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准；根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标，制定出详细的销售方案，洞察竞争对手的市场动态。
2）每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计划，每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表，每月提交一份月总结和次月工作计划。
3）能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量，根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约，收取约定的定金。
4）了解已下单产品的生产进度，确保在客户要求的时间内发到工地，对不符和质量要求（参照生产工艺标准）的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货，到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装，并到场检查安装质量和工艺，避免不规范和不安全的安装方式（参照安装工艺标准）。对班组反馈的已安装完成的产品，根据安装工艺标准进行自检，对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。
5）及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品，如客户还提出需要整改的地方，应当立即通知班组进行整改到位，客户验收无异议后收取尾款，安装完成未结款的及时上报主管，并做好催款工作。
6）客户在使用产品过程中，如因产品本身加工货安装的质量问题，应当24小时内派班组进行整改；如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修，且适当收取人工服务费或材料费。
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