公关员岗位职责(精选6篇)_公关岗位职责

岗位职责 时间:2021-11-15 07:41:30 收藏本文下载本文
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第1篇:公关员岗位职责

公关员岗位职责

在部长领导下,按照公司公关管理制度有关规定,负责拟订具体公关管理实施细则,在上级批准后组织执行。

参与、主持或策划各项公关活动,提出公关方案预算、及时评价其效果。

负责起草公关宣传材料,制作公关宣传品。

配合其他部门做好来宾迎送、接待、陪同、参观、讲解、摄像工作。

各极与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持广泛接触,通过各种联谊活动,扩大公司知名度。

收集各类公关良策和典型案例,深入剖析和横向比较,对公司公关提出建议和策划方案。

注意收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件的信息,分析其后果,及时向部长提出对策建议。

负责组织对公司全体员工公关意识和交往礼仪进行培训。

具体做好公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档等工作。

完成公关部部长临时交办的其他任务。

第2篇:公关员岗位职责

公关员岗位职责

1.在部长领导下,按照公司公关管理制度有关规定,负责拟订具体公关管理实施细则,在上级批准后组织执行。

2.参与、主持或策划各项公关活动,提出公关方案预算、及时评价其效果。3.负责起草公关宣传材料,制作公关宣传品。

4.配合其他部门做好来宾迎送、接待、陪同、参观、讲解、摄像工作。5.各极与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持广泛接触,通过各种联谊活动,扩大公司知名度。

6.收集各类公关良策和典型案例,深入剖析和横向比较,对公司公关提出建议和策划方案。

7.注意收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息,分析其后果,及时向部长提出对策建议。

8.负责组织对公司全体员工公关意识和交往礼仪进行培训。

9.具体做好公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档等工作。

10.完成公关部部长临时交办的其他任务。

第3篇:公关员岗位职责

公关部职责

主要职责

负责本公司大型活动的公关接待工作;

增加与其他企业之间的联系,为本公司创建良好的发展机会; 促进公司与外界的学术、文化、理论、实践等方面的交流; 密切联系其他企业、以及相关协会、社团,借鉴并引进其成功的管理经验和优秀的活动,为其他各职能部门提供职能信息;

公关部长职责

组织并领导公关部工作,认真完成自己的工作任务,包括策划、宣传、落实公关,做到丰富、新颖、实效;

拟定年度公关计划,月工作思路及总结;

加强横、纵向联系;提高合作意识,拓宽公关渠道,提高公关层次; 负责联系一些大型活动的赞助事宜,做好赞助计划。

公关员岗位职责

在部长领导下,按照公司公关管理制度有关规定,负责拟订具体公关管理实施细则,在上级批准后组织执行。

参与、主持或策划各项公关活动,提出公关方案预算、及时评价其效果。负责起草公关宣传材料,制作公关宣传品。

配合其他部门做好来宾迎送、接待、陪同、参观、讲解、摄像工作。

各极与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持广泛接触,通过各种联谊活动,扩大公司知名度。收集各类公关良策和典型案例,深入剖析和横向比较,对公司公关提出建议和策划方案。

注意收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息,分析其后果,及时向部长提出对策建议。

负责组织对公司全体员工公关意识和交往礼仪进行培训。

具体做好公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档等工作。完成公关部部长临时交办的其他任务。

第4篇:酒店公关员的岗位职责

酒店公关员的岗位职责

一、公关员必须了解和熟悉酒店各部门、各种服务设施和服务项目,熟悉自己的业务,在公关部经理的领导下,做好公关工作;

二、协同公关部经理做好市场调查、进行市场预测并提出报告,和酒店员工一起做好酒店营业推广工作;

三、参加“V.I.P.”客人的接待工作,负责安排他们的生活。对一般客人的接待也要重视,做到热情有礼服务周到,使他们有宾至如归之感。对来酒店参观的宾客,无论是对“V.I.P.”客人还是一般客人,都要热情周到,耐心带他们参观并解答他们提出的问题,使他们对酒店有所了解并有好感,给他人留下一个好印象;

四、如住店客人要求旅游,要为他们提供导游服务。公关员必须了解和熟悉本地区、本国的风景名胜等旅游参观点,热情地为他们提供导游服务;

五、如住店客人因要进行业务洽谈、参加会议等活动、要求提供翻译,公关员必须认真负责地做好翻译工作;

六、负责翻译或编写外文资料,熟悉新闻界,注意与他们搞好关系,注意发布新闻或提供报导材料。注意阅读报纸、杂志、剪辑有关酒店的材料,积累资料以便日后写总结材料或宣传报告用。

第5篇:公关员

公关员

公关员(Public relation member)是指从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的从业人员。

职业等级

本职业共设五个等级,分别为:

初级公关员(国家职业资格五级);

中级公关员(国家职业资格四级);

高级公关员(国家职业资格三级);

公关师(国家职业资格二级);

高级公关师(国家职业资格一级)。

职业能力特征

一、初级公关员:

1.连续从事本职业或相关职业(新闻、广告、营销、管理、秘书)2年以上;

2.经本职业初级公关员正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书;

3.取得经劳动保障行政部门审核认定的,中等以上职业学校公共关系或相关专业(新闻、广告、营销、管理、秘书)毕业证书。

二、中级公关员:

1.有公共关系专业或相关专业(新闻、广告、营销、管理、秘书)大学专科以上学历,并从事本职业工作1年以上。

2.取得初级公关员职业资格证书后,连续从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理、秘书)2年以上,经中级公关员正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书;

3.取得初级公关员职业资格证书后,连续从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理、秘书)3年以上;

三、高级公关员:

1.具有大学本科学历,并连续从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理、秘书)2年以上;

2.具有公共关系本科学历,并从事本职业工作1年以上。

3.取得本职业中级公关员职业资格证书后,连续从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理、秘书)2年以上,经本职业高级公关员正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书;

4.取得本职业中级公关员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上;

四、公关师:

1.具有公共关系(方向)硕士以及MBA、MPA学位并从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理)1年以上。

2.取得本职业高级公关员职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业公关师正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书;

3.取得本职业高级公关员职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上;

4.具有公共关系本科学历并连续从事本职业工作5年以上,或具有大学本科学历并连续从事相关工作(新闻、广告、营销、管理)6年以上;

五、高级公关师:

1.具有大学本科学历,职业表现突出者或担任本职业高级管理职务(总经理或总监以上职务),为职业发展和行业建设做出重大贡献的资深专业人士,须由国家职业资格工作委员会公关专业委员会两名委员推荐。

2.取得本职业公关师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业高级公关师正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书;

3.取得本职业公关师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上;

4.具有公共关系本科学历并连续从事本职业工作10年以上,或具有相关专业(新闻、广告、营销、管理)本科学历并连续从事本职业工作12年以上;

5.具有公共关系硕士(方向)及以上学历或MBA、MPA学位并连续从事本职业工作5年以上;

适用对象

准备从事本职业工作的人员,以及正在从事本职业工作的专业人员。

申报条件

初级公关员

具备下列条件之一者:

(1)经本职业初级公关员正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书。

(2)连续从事本职业或相关职业(新闻、广告、营销、管理、秘书)2年以上。

(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的,中等以上职业学校公共关系或相关专业(新闻、广告、营销、管理、秘书)毕业证书。

中级公关员

具备下列条件之一者:

(1)取得本职业初级公关员职业资格证书后,连续从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理、秘书)2年以上,经本职业中级公关员正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书。

(2)取得本职业初级公关员职业资格证书后,连续从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理、秘书)3年以上。

(3)具有公共关系专业或相关专业(新闻、广告、营销、管理、秘书)大学专科以上学历,并从事本职业工作1年以上。

高级公关员

具备下列条件之一者:

(1)取得本职业中级公关员职业资格证书后,连续从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理、秘书)2年以上,经本职业高级公关员正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书。

(2)取得本职业中级公关员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。

(3)具有大学本科学历,并连续从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理、秘书)2年以上。

(4)具有公共关系本科学历,并从事本职业工作1年以上。

公关师

具备下列条件之一者:

(1)取得本职业高级公关员职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业公关师正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书。

(2)取得本职业高级公关员职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

(3)具有公共关系本科学历并连续从事本职业工作5年以上,或具有大学本科学历并连续从事相关工作(新闻、广告、营销、管理)6年以上。

(4)具有公共关系(方向)硕士以及MBA、MPA学位并从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、管理)1年以上。

高级公关师

具备下列条件之一者:

(1)取得本职业公关师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业高级公关师正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书。

(2)取得本职业公关师职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上。

(3)具有公共关系本科学历并连续从事本职业工作10年以上,或具有相关专业(新闻、广告、营销、管理)本科学历并连续从事本职业工作12年以上。

(4)具有公共关系硕士(方向)及以上学历或MBA、MPA学位并连续从事本职业工作5年以上。

(5)具有大学本科学历,职业表现突出者或担任本职业高级管理职务(总经理或总监以上职务),为职业发展和行业建设做出重大贡献的资深专业人士,须由国家职业资格工作委员会公关专业委员会两名委员推荐。

职业道德

职业守则(1)奉公守法,遵守公德;(2)敬业爱岗,忠于职责;(3)坚持原则,处事公正;(4)求真务实,高效勤奋;

(5)顾全大局,严守机密;

(6)维护信誉,诚实有信;

(7)服务公众,贡献社会;

(8)精研业务,锐意创新。

基础知识

公共关系基础理论

(1)公共关系的含义

(2)公共关系的要素

(3)公共关系的职能

(4)公共关系的工作程序及其原则

公共关系的发展简史

(1)中国公共关系的发展简史和现状

(2)国际公共关系发展史

公共关系职业道德规范

(1)公共关系职业道德规范的形成过程

(2)公共关系职业道德规范的内容和基本要求

相关法律、法规知识

(1)合同法的相关知识。

(2)反不正当竞争法的相关知识。

(3)消费者权益保护法的相关知识。

(4)涉外经济法的相关知识。

(5)广告法的相关知识。

(6)知识产权法的相关知识。

(7)著作权法的相关知识。

(8)劳动法的相关知识。

(9)国家有关新闻出版、信息传播等方面的法规。

本标准对初、中、高级公关员和公关师、高级公关师的技能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。

鉴定方式

基本方式

分为理论知识(含职业道德)和技能操作考核两种方式。

理论知识考试采用闭卷笔试方式。

技能操作考核:公关员采用闭卷技能笔试方式;公关师、高级公关师采用现场实际操作方式。专业评审

公关师和高级公关师还须进行专业评审,具体如下:

公关师:

(1)需提交一份专业技术报告(涉及本职业的、能反映专业能力的项目建议书、研究/开发成果或论文等,并需附上由两位公共关系或相关专业副高级专业技术职务任职资格及以上职称或已获得高级公关师资格两年以上的专家意见书);

(2)由评审委员会对其所提交的专业技术报告和现场答辩进行审核和评判。

高级公关师:

(1)需提交一份专业技术报告(涉及本职业的、能反映专业能力的项目建议书、研究/开发成果或论文等,并需附上由两位公共关系或相关专业正高级专业技术职务任职资格或已获得高级公关师资格三年以上的专家意见书);

(2)由评审委员会对所提交的专业技术报告和现场答辩进行审核和评判。

第6篇:公关员

公关员(鉴定方式)

鉴定方式

1、分为理论知识考试和专业技能考核,均采用百分制,60分以上为合格成绩。

2、理论知识考试包括职业道德和专业知识两个部分,采用标准化试卷书面测试方式,考生在答题卡上作答。专业技能考核采取闭卷书面测试方式。

公关员(申报条件)

申报条件

-------初级(具备以下条件之一者):

(1)经本职业

初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

(2)在本职业见习工作1年以上。

(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的,中等以上职业学校公

关或相关专业(新闻、广告、营销、秘书)毕业证书。

-------中级(具备以下条件之一者):

(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业或相关工作

(新闻、广告、营销、秘书)2年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书。

(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业或相关工作(新闻、广告、营销、秘书)3年以上。

(3)具有公关专业大学专科及相关专业并从事公关工作一年以上。

------高级(具备以下条件之一者):

(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经

本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

(2)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业5年以上。

(3)连续从事公关工作十年以上,并经本职业高级正规培训达规定标准学时数。

公关员(相关资料)

相关资料

1、《公关员国家职业标准》

2、《公关员职业技能培训教程》

劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心审定

出版社:复旦大学出版社出版

书号:ISBN 7-309-02363-3

定价:29.80元

3、《公关员职业技能鉴定考试指南》

劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写、审定

出版社:海潮出版社

书号:ISBN 7-80151-399-1/G?154

定价:12.50元

公关员(职业等级)

职业等级

初级(国家职业资格五级)

中级(国家职业资格四级)

高级(国家职业资格三级)

公关员(职业定义)

职业定义

从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。

公关员(职业能力特征)

职业能力特征

具备较强的语言和文字表达能力;协调、沟通和组织内外公众关系的能力;调查、咨询、策划和组织公关活动的能力。

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