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餐厅领班岗位职责
直属上级:经理
直属下级:各区服务员
1.协助经理完成餐厅日常经营工作,考核员工出勤状况,检查员工仪表和个人卫生。
2.督导服务员的工作程序和工作方法,认真抓好餐厅服务质量并进行严格检查,发现问题及时纠正,保证服务工作符合管理要求,把好餐厅出品服务的每一关。
3.领导餐厅服务员做好开餐前的准备工作,认证做好餐前卫生检查工作,发现问题及时解决。
4.负责餐厅美化工作和清洁工作,抓好各部门餐具、用具的清洁消毒。
5.热情待人,态度谦和,妥善处理同事之间的关系,掌握员工的思想动态。
6.遇到重要客人或餐厅忙碌时,要帮助认真的服务,起到模范带头作用,注意观察客人的用餐情况,尽量满足客人的各种正当用餐要求。
7.督导服务员向客人推荐特别菜点、酒水、饮料等,并主动推介。
8.对待工作要严于律己,处理问题公平公正,不存私心。
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餐厅领班岗位职责直接上级:餐厅主管管理对象:吧员、服务员、传菜员主要职责:1. 贯彻,执行餐厅主管下达的各项工作管理指标.2. 督促,检查餐厅服务的各项工作落实情况,认真考核服务员的......
1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。2、以身作则,责任心强,敢于管理。3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作......
1.负责对员工的考勤、考评,根据员工表现得好差进行表扬或批评、奖励或处罚,对餐厅经理负责。2.根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。3.登记部属的出勤情况,检查员工的......
餐厅领班岗位职责1、了解当日餐厅客情和用餐要求,详细布置服务员当班任务。2、保质保量并按时完成领导下达的各项任务。3、检查员工的仪容、仪表、出勤情况。4、督促服务员按......