清洁员的工作职责由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“清洁员工作职责”。
部门:客房部班组:姓名:直接上级:楼层督导
岗位:楼层清洁员直接下级:
班次:早班工作时间:08:00-17:00工作职责:
1、按标准和程序清扫客房;
2、保持工作车、布草清洁、卫生、整齐;
3、所辖公共区域卫生、安全。
工作原则:认真负责、热情主动、礼貌友好、吃苦耐劳、操作熟练机敏。工作内容:
1、服从直接上级楼层督导的指挥;
2、每天上班时到房务中心签领取智能钥匙卡、对讲机和接受工作分配;
3、查看工作报表,了解各自工作范围内的VIP房、住房、走房、空房及了解客
人相关信息;
4、负责到楼层工作间拿取工作车,补充供应品和布草一定的数量;
5、按标准和程序清扫客房,补充房内物品,如发现有客人遗留物应及时上交房
务中心并登记保管;
6、负责小酒吧的检查和申报;
7、提供客房小整理和夜床服务,填写记录;
8、清点库存备用房内物品,以便能及时为客提供所需物品服务;
9、对所辖公共区域地面吸尘,进行计划卫生;
10、对VIP房进行跟房服务;
11、注意检查设施设备的完好情况,并做好报修记录;
12、保持工作车、吸尘器的整洁、完好,有计划地对客房内设施设备进行保养;
13、负责收回餐具到工作间,并电话通知餐饮部来收取餐具;
14、清点脏布草送洗衣房和取回干净布草并清点,且无差错;
15、撤换杯具,按标准程序进行消毒、保洁、登记;
16、厉行节约,控制和降低客耗品和清洁用品及酒店财产不丢失;
17、当班时,酒店发给的万能钥匙卡必须带在身上,不得外借任何人;
18、在工作中不能翻阅书报、杂志和使用客房电话;
19、注意客房的防火、防盗等安全工作,发现异常情况和可疑问题及时报告;
20、下班前清洁、整理好机器、工作车、工作间,负责将垃圾送到垃圾房,并交
还所领智能钥匙卡、对讲机及卫生表格;
21、清查房态,及时与房务中心核对和纠正;
22、积极参加各项培训活动和学习业务知识;
23、接受上级指派的其他任务;
24、完成上级交办的其他事项。
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