营业员岗位职责_营业员的岗位职责

岗位职责 时间:2020-02-27 10:50:45 收藏本文下载本文
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营业员岗位职责

1、严格遵守公司所规定的上下班制度,事假、病假按请假处理;

2、熟悉所属区域商品的名称、规格和各种玩法,做专业的销售人员和顾问,尽量满足顾客的要求;

3、掌握所属专柜商品陈列的原则和方法,在货架上进行丰满陈列,达到促进销售的目的和美观效果;

4、根据卖场的实际销售和仓库存货,及时准确地进行商品的补货作业,维持货架商品的销售,防止存货过多或脱销;

5、熟悉使用商品标价知识,正确标价,一物一签,货签对位,以免误导顾客,并对产生的后果负全部责任;

6、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁,达到标准(地面无垃圾、货架无灰尘、商品无污染物),并对卫生状况负全部责任;

7、保证卖场商品的安全,提高自身的防损意识,防止不良顾客的偷窃,并对其后果负全部责任;

8、所有员工要对自己的行为负全部责任,有关商场的财产,一律不得带出商场私用;

9、每天下班后检查是否有顾客将商品移位,而未卖单的商品,全部归位;

10、每位员工要熟悉消防知识,对突发事件要有应急措施,以保证每位顾客及自身的人身安全;

11、营业员要在月末进行库存盘点,对畅销和滞销商品做出分析,上交主管;对盘存和盘亏的数据负全部责任;

12、有权向柜组长或越级向领导提出建设性、合理化的建议。

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