第1篇：职业礼仪塑形象教案
职业道德与法律
第二课 展示自己的职业风采
一、职业礼仪塑形象
教案
周至职教中心 邓妮娜
一、教学目标
1．认知
（1）了解职业礼仪的基本要求（2）理解职业礼仪蕴含的道德意义（3）理解职业礼仪的作用
2．情感态度观念
尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻
3．运用
养成遵守职业礼仪的习惯
二、教材分析
1．教学重点
遵守职业礼仪的作用
从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人；相反，则很容易遭到职场的淘汰。提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。
2．教学难点
职业礼仪的道德意义
从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规范性、操作性的内容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义，才能从思想上重视职业礼仪要求的学习，从行动上更长久地践行职业礼仪。
四、教学方法
文化熏陶法 案例教学法
五、教学过程
【创境激趣】
表演小品《服务》在不改变梗概的情况下任意发挥 今天我们要学习的是
第二课展示自己的职业风采(板书)
第一节、职业礼仪塑形象(板书)展示材料:
走进呼和浩特市公安消防支队武川县消防中队的厨房，一个水果蛋糕静静放置在橱窗里。蛋糕上水果的色泽依然鲜艳，可买蛋糕的人却已永远离去了。他就是张旭，年仅19岁，生前系呼和浩特市公安消防支队武川县消防中队攻坚班班长。2011年2月10日，在灭火救援返回途中，因路面结冰消防车侧翻不幸牺牲。
这个蛋糕是2月10日下午，张旭特意为战友郭兰军买来过生日用的。郭兰军满眼泪花、声音哽咽地说：“当晚6时18分，中队接到报警。出警路上张旭还说等完成任务回队后要给我过生日、唱生日歌呢 一句话感动国人
四川绵竹的一所小学，有不少孩子被压在了废墟下。消防战士费尽千辛万苦，从里面救出了十几个孩子。就在最关键的时候，余震又来了，再进入废墟救援十分危险，消防指挥下了死命令，让废墟中的人马上撤出来。然而此时，几名刚从废墟出来的战士大叫又发现了孩子。
虽然听到了命令，这几名战士却转头又要往里钻。
这时坍塌发生了，往里钻的战士被其他战友死死拽住，拖往安全地带。一个刚从废墟中带出了一个孩子的战士跪了下来，大哭:“你们让我再去救一个，求求你们让我再去救一个！我还能再救一个！”
昨天，记者终于获知这名消防战士的详细情况:荆利杰，19岁，河南焦作人。由于在救援行动中表现突出，部队给他记了三等功 师：这两则材料告诉我们职业礼仪的基本要求有什么？ 生：爱岗敬业尽职尽责
一、职业礼仪的基本要求（板书）爱岗敬业
尽职尽责（板书）
师：职业礼仪的基本要求还有哪些？
生：仪容端庄、语言文明、诚实守信、优质服务
仪容端庄 语言文明（板书）诚实守信 优质服务（板书）
展示武秀君替夫还债的故事
2006年，本溪市将武秀君评为文明市民，她辽宁本溪满族自治县南甸镇滴塔村的一名普通的农家妇女。2002年丈夫突遇车祸离开人世，留给她羸弱的老人、幼小的孩子，还有高达270万元的巨额债务，她毅然走上了养家糊口、替夫还债的道路；多年来，她历经千辛万苦，四处揽活，设法还债；她替去世的丈夫归还202万元的欠款，用毅力和真情告诉我们诚信的含义。颁奖典礼的颁奖词这样写道：“她诚重如山，一诺千金，诠释着这个流金溢彩的时代最赞赏的诚信。人世沧桑，含泪坚强，最真最诚武秀君！”
二、职业礼仪的道德意义 展示材料提出问题学生小组探究
某经理解释为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时说：“他神态自然，服装整洁；进门时蹭掉了脚下带的土，进门后随手轻轻地上关了门；当他看见残疾人时主动让座；其他的人都对我故意放在地上的纸屑视而不见，而他却很自然地俯身捡起并放在垃圾桶里；他回答问题简洁明了，干脆果断。这些难道不是录取他最好的介绍信吗？”
经理指出的介绍信中包含了哪些职业礼仪方面的要求？ 这些要求蕴含了哪些方面的道德意义？
师：职业礼仪的准则和规范，属于职业道德的内容。
职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度
限时阅读书上张秉贵敬业奉献的材料
师：敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容„„奉献是职业礼仪的最高境界，敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径
三、职业礼仪的作用
材料1：某知名企业在招聘时，曾经设计过一道看起来不起眼的小题目，使许多自恃有高学历的“才子”、“才女”们纷纷落于马下。
所有的简历初审合格者，被通知在同一天下午来面试。那天，二十多位求职者坐满了会议室。奇怪的是，这么多人怎么可能一一面试得完呢？
这时候，一位捧着很多材料的工作人员，进会议室艰难地拿了其他东西以后，出门的时候一不小心把材料掉到了地上。然后他极不方便地想弯下腰捡地下的东西。在他周围的这些求职者谁也没动，好像没看到一样。这时候，离这位工作人员最远的一位求职者过来帮他捡起了东西并开了门。
约半小时后，被通知除了刚才那位帮忙捡拾东西的求职者外，其余人都可以回去了。
材料2一所名气很大的幼儿园上门家访，结果引出了转学**，这是怎么回事？原来，幼儿园老师上门家访后，她前脚离开，后脚家长就向园长打电话，“我们一定要转园！”孩子的奶奶，妈妈斩钉截铁的说。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家人却强烈要求退园，一问原因才知道，家长的理由“是来家访的女老师穿着吊带背心，而且还是露脐装！我们怎么放心将我们的小宝贝交给这样的老师！”
看完这两则材料后请大家总结一下职业礼仪的作用 讲究职业礼仪有助于个人求职成功。
讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。
讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高。
以上是我们今天学习的内容，请大家自己进行总结和梳理，展示自己构建的知识结构图。
【体验导行】
1.运用所学知识，分小组自编、自演、自导招聘求职礼仪情景，内容包括：自我介绍、握手、递接名片、走姿、站姿、坐姿、服饰打扮、语言等。出场后先由同学介绍剧情和人物。
2.结合自己所学专业和将来的就业方向，写一封求职信。要求：书写规范、谦恭有礼、情真意切、言简意赅。
3.利用课余时间，到工作岗位上调查所学专业目前的文明服务情况，针对这些现象写一篇简短的评论。板书设计
一、职业礼仪塑形象 1．职业礼仪的基本要求（1）职业礼仪的基本要求
（2）敬业与实干是职场最大的礼仪 2．职业礼仪的道德意义（1）职业礼仪的内涵
（2）职业礼仪蕴含的道德意义 3．遵守职业礼仪的作用（1）有助于个人求职成功
（2）塑造和维护良好的组织形象
（3）能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象（4）有利于人际沟通与交流，维护所在组织的形象
六、教学反思
一切学问由问题产生。有问题才能引发思考，才能诱发人们去探究，才能激发人们去发现和创造，并通过老师的诱导、启发和学生自觉的参与作为最终解决问题的途径。这节课教学设计中问题的设置、教学的方法都为学生的自主学习、合作学习、探究学习创造了条件。通过这样的教学过程，学生更多的是在学到知识的同时，学到了学习的方法，培养了分析问题和解决问题的能力，看到了自身的价值。
第2篇：职业礼仪塑形象教案范文
职业礼仪塑形象教案范文
作为一位无私奉献的人民教师，常常要根据教学需要编写教案，教案有助于学生理解并掌握系统的知识。优秀的教案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的职业礼仪塑形象教案范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、教学目标
1.认知
(1)了解职业礼仪的基本要求。
(2)理解职业礼仪蕴含的道德意义。
(3)理解职业礼仪的作用。
2.情感态度观念
尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻。
3.运用
养成遵守职业礼仪的习惯。
二、教材分析
1.教学重点
遵守职业礼仪的作用
从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人;相反，则很容易遭到职场的淘汰。提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。
2.教学难点
从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规范性、操作性的内容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义，才能从思想上重视职业礼仪要求的学习，从行动上更长久地践行职业礼仪。
三、教学方法
文化熏陶法，案例教学法。
四、教学过程
【创境激趣】
表演小品《服务》在不改变梗概的情况下任意发挥
今天我们要学习的是第二课展示自己的职业风采(板书)
第一节、职业礼仪塑形象(板书)
展示材料:
走进呼和浩特市公安消防支队武川县消防中队的厨房，一个水果蛋糕静静放置在橱窗里。蛋糕上水果的色泽依然鲜艳，可买蛋糕的人却已永远离去了。他就是张旭，年仅19岁，生前系呼和浩特市公安消防支队武川县消防中队攻坚班班长。2月10日，在灭火救援返回途中，因路面结冰消防车侧翻不幸牺牲。
这个蛋糕是2月10日下午，张旭特意为战友郭兰军买来过生日用的。郭兰军满眼泪花、声音哽咽地说：“当晚6时18分，中队接到报警。出警路上张旭还说等完成任务回队后要给我过生日、唱生日歌呢！
四川绵竹的一所小学，有不少孩子被压在了废墟下。消防战士费尽千辛万苦，从里面救出了十几个孩子。就在最关键的时候，余震又来了，再进入废墟救援十分危险，消防指挥下了死命令，让废墟中的人马上撤出来。然而此时，几名刚从废墟出来的战士大叫又发现了孩子。
虽然听到了命令，这几名战士却转头又要往里钻。
这时坍塌发生了，往里钻的战士被其他战友死死拽住，拖往安全地带。一个刚从废墟中带出了一个孩子的战士跪了下来，大哭:“你们让我再去救一个，求求你们让我再去救一个!我还能再救一个!”
昨天，记者终于获知这名消防战士的详细情况:荆利杰，19岁，河南焦作人。由于在救援行动中表现突出，部队给他记了三等功。
师：这两则材料告诉我们职业礼仪的基本要求有什么?
生：爱岗敬业尽职尽责
一、职业礼仪的基本要求(板书)
爱岗敬业，尽职尽责(板书)
师：职业礼仪的基本要求还有哪些?
生：仪容端庄、语言文明、诚实守信、优质服务。
仪容端庄 语言文明(板书)
诚实守信 优质服务(板书)
二、职业礼仪的道德意义
展示材料提出问题学生小组探究
某经理解释为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时说：“他神态自然，服装整洁;进门时蹭掉了脚下带的土，进门后随手轻轻地上关了门;当他看见残疾人时主动让座;其他的人都对我故意放在地上的纸屑视而不见，而他却很自然地俯身捡起并放在垃圾桶里;他回答问题简洁明了，干脆果断。这些难道不是录取他最好的介绍信吗?”
经理指出的介绍信中包含了哪些职业礼仪方面的要求?
这些要求蕴含了哪些方面的道德意义?
师：职业礼仪的准则和规范，属于职业道德的内容。
职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度。
师：敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容奉献是职业礼仪的最高境界，敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径。
三、职业礼仪的作用
材料1：某知名企业在招聘时，曾经设计过一道看起来不起眼的小题目，使许多自恃有高学历的“才子”、“才女”们纷纷落于马下。
所有的简历初审合格者，被通知在同一天下午来面试。那天，二十多位求职者坐满了会议室。奇怪的是，这么多人怎么可能一一面试得完呢?
这时候，一位捧着很多材料的工作人员，进会议室艰难地拿了其他东西以后，出门的时候一不小心把材料掉到了地上。然后他极不方便地想弯下腰捡地下的东西。在他周围的这些求职者谁也没动，好像没看到一样。这时候，离这位工作人员最远的`一位求职者过来帮他捡起了东西并开了门。
约半小时后，被通知除了刚才那位帮忙捡拾东西的求职者外，其余人都可以回去了。
材料2一所名气很大的幼儿园上门家访，结果引出了转学**，这是怎么回事?原来，幼儿园老师上门家访后，她前脚离开，后脚家长就向园长打电话，“我们一定要转园!”孩子的奶奶，妈妈斩钉截铁的说。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家人却强烈要求退园，一问原因才知道，家长的理由“是来家访的女老师穿着吊带背心，而且还是露脐装!我们怎么放心将我们的小宝贝交给这样的老师!”
看完这两则材料后请大家总结一下职业礼仪的作用。
讲究职业礼仪有助于个人求职成功。
讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。
讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高。
以上是我们今天学习的内容，请大家自己进行总结和梳理，展示自己构建的知识结构图。
【体验导行】
1.运用所学知识，分小组自编、自演、自导招聘求职礼仪情景，内容包括：自我介绍、握手、递接名片、走姿、站姿、坐姿、服饰打扮、语言等。出场后先由同学介绍剧情和人物。
2.结合自己所学专业和将来的就业方向，写一封求职信。要求：书写规范、谦恭有礼、情真意切、言简意赅。
3.利用课余时间，到工作岗位上调查所学专业目前的文明服务情况，针对这些现象写一篇简短的评论。
第3篇：职业形象与礼仪
我国银行大堂经理的职业形象与礼仪调查报告
-------以建设银行为例
调查对象：中国建设银行成都市新华支行
调查目的：调查我国银行大堂经理的基本形象与礼仪，了解我国银行业的形象礼仪和服务态度，从中学习基本商务礼仪，并适当给予改进建议
调查内容：
一：大堂经理着装礼仪：
新华支行的大堂经理主要为23-30之间的女性，其主要着装为白衬衫，西服，西裤，皮鞋，领花这样的典型金融行业服务着装。这样的着装，给人印象比较简洁和精干，比较符合金融行业所需要给人带来的专业感觉。至于柜员中的男士，也是西装革履，而且头发都属于不过耳的传统发型，不留任何的花哨发型和打扮。
总体而言，大堂经理的整体着装感觉便是“精干，专业”，服装虽是单色调，但是加上领花，虽不鲜艳，却不会太过呆板。而且服装不会太过暴露以及透视等不端庄问题。每一个员
第4篇：职业形象礼仪讲座总结
职业形象礼仪讲座活动总结
大学是个进入社会的跳板，校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。我校希望以职业形象设计充分展现大学生青春风貌，深刻挖掘自我形象的同时赋予它更为广阔的外延，也为了给我校学生提供一个展示风采和个性的舞台，丰富同学们的第二课堂。通过讲座，使大学生了解“如何塑造个人完美气质”的方法，追求创新，追求卓越，增强大学生的自信。学会表现自己，发现自己。【活动时间】
2013年4月18日 晚19:00 【活动地点】
八教 1-2 【活动嘉宾】
主讲老师郭兰兰、学生会副主席贺君、礼仪队全体人员及部分舞蹈班新学员 【活动总结】
活动开始由郭老师针对职业和职业形象概述、职业道德与职业道德基本规范、职业道德修养与职
第5篇：职业形象与礼仪知识
职业形象与礼仪知识
一、职业形象：
职业形象，是我们在职场公众面前树立的印象。衣着打扮、言谈举止等每一个细节都在反映着我们的专业态度。
1.男士职业形象
一个成功的职业男士的典型形象应是干净利落、专业高效、成熟稳重、儒雅大方。仪容、仪表、仪态每一个细节都是决定成败的关键。
仪容：
① 宜留短发，露出额头;
② 每日修剔胡须，不留须根;
③ 应保持指甲干净，不宜过长;
④ 常备口香糖，避免口臭;
⑤ 擦拭止汗露，去除体味;可以选用合适的香水;
注意：香水的使用应区分喷式与擦拭的用法。
⑥ 喷式香水的香味需限定在2 米内，不宜过浓;
⑦ 擦拭香水应涂在手腕内侧动脉流经处，耳后，大衣摆位处等。
仪表：
着装颜色搭配不能超过三种，西装、西裤、腰带颜色应统一。
1)西装
① 纯色西服或带有小条纹的西服适合身材高大、体型偏胖的男士穿着;
