第1篇：现代公关礼仪类型
现代公关礼仪类型
公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。下面是关于现代公关礼仪类型的内容，欢迎阅读！
现代公关礼仪的类型
一、内外区分：国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。
二、从主体应酬的工作对象分：可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。
内务礼仪：在家庭中，亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范，包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。
公务礼仪：指公务活动中，应遵循的礼仪规范，包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪，公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。
商务礼仪：在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范，如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。
个人礼仪：个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，包括一些基本的礼节，如握手、介绍、交谈、馈赠等。
现代公关礼仪的表现
一、语言类礼仪：可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。
语音类：是通过不同的语音来表示礼仪的意思， 即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然；其次音量要控制得当，需轻柔时勿高昂，需低沉时勿喧哗；再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。
口头类：通过口头语言的方式表达的各种礼仪，即以谈话的方式表示礼节。表达要注意时间原则、地点原则、对象原则。
书面类：是通过书面语的方式表达的礼仪，用于非面对面人际交往时所运用的。通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意。其二大特点：一是礼节性；二是规范性。
二、身体语言类：分为表情语言和动作语言。
表情语言类：通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪，人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线，包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。比如人的.眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的，“眼语”是像灵魂的一面镜子，通过其可以观察到对方是否喜欢你、支持你。所谓深沉的注视表示崇敬，横眉冷眼指仇敌，眉来眼去指情人暗送秋波。
动作语言类：通过人的各种身体的动作传达礼仪。人的身体动作非常多，有手语、肩语、腿语、腰语、足语等。其中手语是语义中最丰富的动作语言，如用大拇指表示赞扬、了不起；伸出小拇指表示鄙视；在人背后指点表示不礼貌；拇指朝上表示好，朝下表示坏；向上同时伸出中指和食指成“v”字， 表示胜利()；用拇指和食指圈成“o”形表示ok。
三、饰物语言类：通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。一种是由服装、饰物化妆美容等代表的礼仪，一种是通过各种物品代表的礼仪。
首先，服饰和物品昭示着社会风尚。其次，服饰和物品是一种情感的象征。再次，服饰和物品是一种美的演绎。
四、洒晏类礼仪：通过设宴酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的一种礼节，古今中外，以酒宴款待亲朋好友已成为惯例。一则，通过美味佳肴表达对朋友亲人的深情厚意。二则通过宴席上种种礼仪行为表示对客人的尊重礼貌，以求此后友好的发展互相的关系。
第2篇：现代公关礼仪的类型
一、内外区分：国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征；后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。
二、从主体应酬的工作对象分：可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。
内务礼仪：在家庭中，亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范，包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。
公务礼仪：指公务活动中，应遵循的礼仪规范，包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪，公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。
商务礼仪：在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范，如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。
个人礼仪：个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，包括一些基本的礼节，如握手、介绍、交谈、馈赠等。
第3篇：现代公关礼仪
1．吴先生对这家饭店的哪些方面不满意？
该饭店的服务员没有化淡妆：没有良好的精神面貌，状态不好传菜员的指甲油缺了一块：没有礼貌，基本的礼仪
柜台的服务员怠慢客人，客人被冷落
2．结合本案例说明注意仪容的重要性。
在个人的职业形象中，仪容应该是一个人身上最吸引人的地方，当人们相见时往往首先会注视对方的仪表与容貌，所以仪容是重中之重，它反映着一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息；它既可以使人看上去精神焕发，也可以使人看上去无精打采。本案例中的服务员既没有化淡妆上岗，又没能及时补修残缺妆容，更违背了修饰避人的原则，所以不知不觉中丢失了客源，并损坏了饭店的形象，从而损坏了饭店利益。所以良好的仪表仪容，有利于维护自尊，提高个人素质；良好的仪表仪容，体现着对他人的尊重，有利于
第4篇：现代公关礼仪
现代公关礼仪
名词解释:
1公关礼仪:是社会组织的公共关系工作人员在公共关系活动中为树立和维护组织形象,构建组织与内外
公众之间和谐合意的理想型关系所应当遵循的的尊重公众讲究礼貌礼节注重仪表仪容仪态仪式等的规范和程序.2:组织形象:是公众对组织行为的整体评价和看法,是组织行为及其文化公众心目中的集中反映.3.服饰:是一种文化,是指人们美容化妆,饰品佩戴,服装穿着的总称.4.体态语:又称人体语言,是指用表情动作或体姿来交流感情,传递信息,协调关系的辅助性工具,是一种
伴随性语言.5.习俗礼仪:是指一个地方由历史原因形成的风尚和习惯,普及与社会和集体中,根植于人们的心理,并在一定环境条件下长期反复出现的行为方式.6.交际礼仪:是指人们在交际活动中所结成的各种社会关系的总和,是指交际过程当中应当的遵循的各种
第5篇：现代公关礼仪
现代公关礼仪
从现实性上看主要原因有以下两点：
第一、遵从礼仪是个人获得自由的重要保证。
第二、公关礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素。
公关礼仪学的内容及礼仪修养的特征及功能：
公关礼仪是礼仪在公关活动中的具体应用，并对公关活动效果有着重大的影响。
公关礼仪：
即公共关系礼仪。公关礼仪是公关人员代表社会组织在公共关系活动中，为了塑造个人和组织的良好形象，应当遵循的尊重他人、讲究礼节、注重仪表、仪态、仪容、仪式等的`规范或程序。公关礼仪是组织风貌，员工精神状态，公关人员素质水准的集中表现。
公关礼仪学内容包含：
见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、 体姿礼仪、电话礼仪、空间礼仪、 服饰礼仪、宴请礼仪、次序礼仪、 就业礼仪等。
礼仪修养的特征：
第一、以学识为基础。
第二、以长远为方针。
第三、以公众为对象。
第四、以美誉为目
第6篇：现代公关礼仪 笔记
一、礼仪:指人们在社会交往中共同遵循的行为规范和准则,具体表现为礼貌、礼节、仪式等。
二.礼仪的特征： 1.规范性2.多样性3.传承性4.互动性5.时代性
“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿动、非礼勿言。”“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”“上交不谄，下交不渎。”“己所不欲，勿施与人。”
三、现代礼仪的原则
1.平等原则2.真诚原则3.宽容原则4.尊重原则5.遵守原则6.从俗原则
7、守时守信原则8.等级相称原则（要求礼仪的规模、规格和形式都恰如其分。）
9、时空有序原则
10、女士优先原则
11、适度原则
总体原则：审美原则
时空有序
* 国际社交原则——近高远低、右高左低
* 我国政务礼仪——以左为尊
公务用车座次安排
1、公务用车的座次
2、行路、引路的次序
3、上下楼的位次
4、出入电梯的次序
5、进出房间的位次
