第1篇：维权散文
维权散文
耿爽老汉一早爬起，明显感到天气变化：风不仅急，还挺尖硬。洗漱好，往窗外一望，雨夹雪在肆虐。边叹“邋遢冬至！”边点燃煤气，听水在锅中吱吱响，便到冰箱中取出汤团。
撕开漂亮的包装，拨拉掉雪霜，见干瘪变形的汤团与塑料托盒黏合一起，馅裸露外面，不由得皱起眉头。
“怎会这样？难道变质了？”耿爽讲究养生，忙去叫老伴。
老伴从床上爬起。瞧着耿爽拿来的汤团，直摇头。
耿爽说：“变质的食品千万别吃。等超市开门我去打声招呼，换袋好的。提醒店家别卖了。”
老伴说：“没发票，人家能认账吗？”
“包装可以证明，管它认不认账，人命关天，这马虎不得！”
耿爽是部队转业，当过局长。向来是急性子，做事认真。过去从不计较年节。退休在家，逐渐适应普通人的生活节奏。提前一周便将汤团买回，放冰箱冷冻。想冬至那天用滚烫汤团，享受进‘九’传统的快乐。
汤团不放心，只好烧别的。凑付吃好早饭再说。
放下碗，便撑着伞，提着汤团去超市。
雨雪仍没停歇，地上湿滑，汽车由身边飞驶，映着倒影，卷着白雾，耿爽的身上被水溅射，湿了半边裤脚。
超市里人很多，耿爽来到服务台，向年青的姑娘反映了情况。
姑娘看了看他提来的商品，问：“可有发票？”
“没有。前几天买的，你们可以查查。”
“我们上百万品种，没发票不好办！”
“那你是食品柜台问问，看是不是真的？”
“老大爷，就为几袋汤团，就让我们去问，一天销售那么多，都像你这样，我们忙得过来吗？再说，我们卖出时好，若你自己保管不当，责任还要我们负吗？”
“我那天买好就回家放冰箱中，路上只几分钟就溶化？”
“那就说不清了。”姑娘有点不耐烦。
耿爽说：“求你给柜台打个电话吧！”
姑娘没法，拿起手机通了电话，说明耿爽的情况，不一会，出来个高高的中年妇女。
耿爽一见乐了，因为那天正是她推荐买的汤团。
中年妇女看了看说：“哎呀，你怎么拆开包装了？不然给你调新的。”
耿爽说：“不拆我怎么知道质量问题？赶快与厂家联系别卖了。”
中年妇女说：“这批销售最好，又在保质期内，别人都没反应，就凭你说不卖就不卖了？”
耿爽觉得她只想销售，根本不关心质量，便说：“我找店长去！”
中年妇女鄙视地说：“你是局长、市长？凭啥听你吩咐？店长有店长的事，不是你一叫就会来的.！”说完，扭屁股便走。
服务台姑娘说：“也只能这样了，你回吧，我们还忙着呢！”说着，便拨弄手机，不再搭理。
耿爽觉得他们办事马虎，气愤地说：“我要维权，我就不信没说理的地方！”
那姑娘听到了，并不紧张，笑着说：“好呀，欢迎你行使权利。给你号码。”说着，递给耿爽一张纸。
纸上印着不少投诉电话号码，耿爽悻悻回家，逐一拨打。
打第一个电话，很时髦，全自动。一打即通，立即回应：“欢迎拨打本电话，愿竭诚为你服务。为方便您的使用，请按分类拨打：一，业务联系；二，本局各科室。其中1党委会，2经理室，3办公室，4，财务，5保卫......三，质检部门：1日用百货，这要分是国产和进口商品，2布匹、服装，3，电器，4建筑材料，5......”
足足有十多分钟，耿爽听得头昏脑涨，不知所措。好容易听到：“十一，人工服务......”忙揿了一下。听到：“欢迎你使用人工服务，下面由12076号师傅为你竭诚服务，请稍候。”
又等了三分钟，电话来了：“什么事，请讲。”
耿爽耐着性子将汤团的事复述一遍。
工作人员讲：“唔唔，知道了。很理解客户的心情。但实在对不起，这事属食品加工范畴。不能越权，麻烦你重拨另一个电话吧！号码是......”接着挂断。
耿爽只好按提示电话，再拨过去。
听了耿爽的反应，接听的工作人员也很客气：“您提供的情况很重要，确关系着国计民生，不能忽视。谢谢您的关心！不过这事我们不能单凭您的猜测评定商品是否变质，必须经正规的检验渠道认真甄别才行。这样吧，我给个号码，您直接联系吧！”
耿爽只好再拨，也很快就通。耐心地听了耿爽的叙述，回复：“好，感谢您的热心，请告诉您的联系地址和身份，并希将产品规格批次拍照发给我们，待仔细调查验证后，一周内答复。”
放下电话，耿爽并没觉得轻松。他对老伴感叹说：“汤团不值多少钱，却关系着健康。发现问题，岂能不管不问？超市在维护自己利益。维权投诉，过去一个电话几句话便可办好的事，如今信息化社会，表面热情周到，各负其责，却尽做官面文章，扯皮推诿，搞得复杂烦琐，没人性化......”
2016，12，26 蠡湖
第2篇：我身边的维权故事优秀散文
我身边的维权故事优秀散文
从2004年起，在网络上发表言论和文章我总喜欢写上自己的真名实姓和联系方式，一方面暴露了隐私，会遭到一些小骚扰，但更多是得到了信任和收获，尤其是在文字维权方面，实名发文就显得格外重要和必要。
2005年国庆节，我在武汉教育信息网上发现了《请别忘了给皮球打气》，没有作者，来源是中国家庭教育网，随后我用题目搜索的方式发现有30多家网站转载了这篇文章，有的还说是自己网站的原创，甚至成了他人的作品。当时我喜忧交集，心里阿Q似地自我安慰：“人家转发我的文章，说明偶的东东好，有利用价值。” 同时又心有不甘，我要理直气壮地依法维护自身的合法权益，这是做人的尊严。后来细想，打官司，是打不起的，一点微不足道的稿费远小于维权所要付出的费用，何况很多网站上发表的文章是不付稿费的，再说网络上有的东西被删除了也成不了证据，因此通常情况下很多作者选择了沉默，最终结果多半是不了了之。
10月5日晚上，心有不甘的我给中国家庭教育网编辑部发了友情提醒：“作为具有全国影响的中国家庭教育网理应为大家带个好头，我想一两千字都转载了，应该署名，这是对作者的尊重，也是对读者的负责，要不然肯定是‘上梁不正下梁歪’啰，在你们网站上我已经发现了13篇我的文章，谢谢你们的信任和厚爱。刚才我看到你们网站获得了中央文明办创新奖，这里我给你们贺喜了，同时我也真心诚意地提出我的建议。不当之处，尽请指正。沈汉彬”同时我还附上了13篇文章的题目，发表栏目和时间。
想不到对方反应还真快，6日中午我打开邮箱，一眼就看到了中国家庭教育网的回复：“沈老师：你好，感谢你的支持，我们很快改正过来，再次感谢你对中国家庭教育事业的贡献。”过了两天，当我再次浏览中国家庭教育网时，每篇文章都署上了我的'名字。这种荣誉感和自豪感绝对不是几百元稿费所能比拟的。
2008年4月20日晚上，我在新浪网发现我在2007年春节写的《30万，后悔？不后悔！》，参加网易财经主办的“2006基民故事”有奖征文，获得了一等奖，后来竟然被《中国新基民实战操作大全》收录发表。这本书于2007年6月1日由中国城市出版社出版，当时我还在特意从网上搜看了这本书的封面照片。
第二天中午一吃完饭，我就匆忙赶到张家港市新华书店。可惜扑了个空，不过热心的办公室主任樊新妹，帮我查找了中国城市出版社的相关资料。下午我就给出版社总编办反映情况，接电话的女士，主动承认工作失误，语气十分诚恳声音亲切和蔼，并不断地表示再版时一定会署上我的名字。接着她又给了我另外一个号码，让我联系营销部主任阮中强。
一个星期以后，我就收到了北京寄来的样书。
第3篇：维权工作总结
“3·15”维权周即将到来，需要有一定的阳光使者的帮助，而我们部门现存的阳光使者人数不够，所以我们就在这礼拜的礼拜二（2月28日）进行了阳光使者的补纳，这是我参加了我加入这个大家庭之后的第一次正式的活动。
说句实话，因为本身刚加入这个部门不到2周的时间，对部门里面的日常事物不是很了解，所以自身觉得没有表现出很高的积极性。但是还是希望能够通过这类型的整个部门都参与的活动，让自己能够快速融入这个新团体。
在活动开展前夕，因为部门里的同伴认真制作了一份详细的推进表，大家都可以一步一步地来完成自己所分配到的任务，而且因为自己所分配到的任务并不是很多，所以感觉在这次活动之中并没有很忙碌的感觉。
2月28日，即活动当天，因为有课，所以我在12点多的时候才赶到招纳现场。看着这同伴们都是拿着传单，在食堂门口宣传，也
第4篇：维权方式
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等
第5篇：维权问答题
1、3月15日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年
2、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（B）（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日
3、国际消费者联盟组织是在哪一年成立的（C）A、1958 B、1959 C、1960
D、19614、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（C）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。
A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根
5、我国消费者协会是什么时候成立的（A）A、1984年12月 B、1985年1月
C、1992年1月 D、1993年12月
6、在保修
