第1篇：大学生校园群体个人电脑消费者研究报告
大学生校园群体个人电脑消费者研究报告
众所周知，大学生如今已成为消费市场中不可或缺的关键部分！据相关媒体报道，市场研究公司捷孚凯（GfK）日前对外发布了一份《大学生校园群体个人电脑消费者研究报告》。报告显示，中国的大学生对MacBook的忠诚度最高，其次是戴尔和华硕。
据悉这份报告对来自中国31个省份和直辖市的各大高校的7000多名学生进行了调查。而在品牌忠诚度这项调查上，苹果笔记本在GfK列出的9个品牌中排名第一！
品牌忠诚度指的是各品牌的用户下一台笔记本仍计划购买该品牌的.比例。调查结果显示，在大学生群里中，苹果笔记本的品牌忠诚度是最高的，达到了52%，紧随其后的是戴尔和华硕，成绩分别为35%和34%。
如此说来，苹果MacBook不断提升的出货量似乎与中国大学生群体紧密相关！另据报道称，有72%的大学生会选择在入学时购买第一款笔记本，而他们中的大多数都倾向于购买苹果的产品。
第2篇：大学生个人电脑购买情况调查报告
重庆邮电大学
大学生个人电脑购买情况的调查
推销学 蒋金华 经济管理学院
市场营销（企业营销与管理）阿卜杜乃比·拜克尔2009214738 阿巴百科日·阿卜杜外力2009214739 刘金君2009214735
目录
大学生个人电脑购买情况的调查...........................................................................................................3 一，调查前言.................................................................................................................................3 二．调查目的。.............................................................................................................................3 三．调查对象。.............................................................................................................................3 四．调查时间。.............................................................................................................................3 五．调差内容。.............................................................................................................................4 六．调查形式及方法。.................................................................................................................4 七．调查组织领导与分工。...........................................................................................................4 八．经费预算。.............................................................................................................................4 大学生个人电脑售卖情况调查问卷........................................................................................................5 第一部分........................................................................................................................................5 第二部分........................................................................................................................................6 13，您选择电脑时经常考虑的因素有（）(选3项)........................................................................615、购机时考虑的因素有()...............................................................................................................618、请问您为什么选择这个牌子？........................................................................................................619、哪种促销方式更能激发您的购买欲望?().............................................................................6 20、请问您会选择以下哪种款式？（）............................................................................................621、请问您选择电脑时最倾向于以下哪种功能？（）......................................................................622、请问您是从以下哪种渠道了解到电脑品牌的？（）...................................................................623、您对电脑公司的售后服务（）......................................................................................................6 第三部分........................................................................................................................................7 大学生个人电脑购买情况调查报告........................................................................................................8 一，调查小组.................................................................................................................................8 二，调查时间：.............................................................................................................................8 三，调查地点：.............................................................................................................................8 四，调查方法：.............................................................................................................................8 五，...............................................................................................................................................8 六，具体统计情况如下所示：........................................................................................................81、您想或者现在拥有的电脑是（）.................................................................................................8 七.统计分析................................................................................................................................151、电脑拥有或购买意向情况的分析：...................................................................................152、电脑购买地点、时间的选择.............................................................................................153、选择电脑已及购机时考虑因素分析...................................................................................164、购机价格以及促销方式的作用分析...................................................................................165、对笔记本品牌的选择分析.................................................................................................166、对电脑功能要求分析........................................................................................................167、电脑品牌理解渠道的分析.................................................................................................168、大学生对电脑售后服务态度分析......................................................................................179、当前电脑存在问题...........................................................................................................1710、大学生购买电脑的决定因素............................................................................................17 八，调查总结及调研体会.............................................................................................................17
大学生个人电脑购买情况的调查
一，调查前言
随着高新技术的不断发展，电脑迅速普及，而作为大学生，无论是工作、学习还是生活娱乐，电脑都是他们生活中必不可少的一部分。作为一种方便高效的现代工具，电脑正在被当作必备生活和学习的工具而大量的涌入宿舍。当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的。消费群体正受到越来越多的关注。
二．调查目的。
1.了解现在大学生对笔记本电脑的使用情况和使用用途分析购买偏好 2.了解目前我国市面上常见的笔记本电脑品牌及市场现状 3.了解大学生购买笔记本电脑时的购买方式的选择 4..了解电脑品牌在大学的销售情况；
5..了解电脑品牌售后服务在大学生心中的印象；
6..为了让本公司的客户服务中心对大学生笔记电脑市场有更多的了解，为客户打造优质的服务。
三．调查对象。
重庆邮电大学全体学生。
四．调查时间。
2011年11月12日—2011年11月26日
五．调差内容。
1．购买的电脑品牌；
2．对购买品牌售后服务的满意度； 3．售后服务在你买电脑时比重占多大； 4．你现在最中意的售后服务品牌及原因； 5．售后服务的内容；
6．大学生对于售后服务的需求。
六．调查形式及方法。
形式：
问卷调查。方法：
由工作人员在重庆邮电大学中心食堂外随机派发调查问卷。调查人员向同学们说明目的，并特别声明在调查结束后将会赠送被调查者一份精美的小礼品，请求同学们帮忙协助调查，并向同学们表明谢意。调查人员应引导被调查者积极参与，有效的回答问卷中的各个问题，以得到最真实的答案。调查过程中，调查人员应耐心等待，不能催促。
七．调查组织领导与分工。
调查督导：阿卜杜乃比·拜克尔
调查人员：阿卜杜乃比·拜克尔，阿巴拜科日·阿卜杜外力，刘金君 复核员：阿卜杜乃比·拜克尔
八．经费预算。
调查问卷300份，30元。精美小礼品300份，90元。
大学生个人电脑售卖情况调查问卷
尊敬的同学：
您好！我们是来自重庆邮电大学经济管理学院的学生。如今组成一支队伍针对中国大学上个人电脑销售及其售后服务质量进行调查，希望能为完善个人电脑服务体系作出一点贡献。首先真诚地感谢您的信任与支持，为了能更好地为广大客户提供优质服务，本队伍在全校范围内对万名客户进行服务质量抽样调查，希望得到您的大力支持与配合。我们将占用您宝贵的3分钟时间，请您完成以下问卷题目。
我们收集的调查资料都用作学术用途会对每位受访者的资料进行严格的保密，希望得到您的支持。
第一部分
对只需选择一个答案的问题，请把答案写在题目后面对小括号内；对可选多个答案的问题，请吧答案也写在小括号内。1.您的性别？（）A.男 B.女 2.您的年级？（）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 E.研一 F.研二 G.研三 3.您每个月的生活费是多少？（）
A.400一下 B.400—600 C.600—800 D.800—1000 E.1000以上 4.请问您现在有个人电脑么？（）
A.有（请继续）B.没有（终止访问）5.您为什么购买电脑？（可选1-2项）（）A.喜欢 B.学习需要 C.娱乐 D.兼职
6.您购买笔记本电脑最关注的什么？（可多选）（）
A.质量 B.价格 C.售后服务 D.服务态度 E.品牌 F.产地 7.您购买个人电脑的经济来源？(可多选)（）
A．向家人借 B.自己做兼职挣的钱 C.把每个月的生活费节省下来 D.那国家，学校奖学金或助学金 E.其他.8.你个人电脑的年龄？（）
A.新买的（1—6个月）B.6个月—1年 C.1—2年 D.3年以上
谢谢！9.您购买您的个人电脑后去过客户服务中心么？（）A.去过 B.没去过(跳到21小题)第二部分
对于表格中的选择答案的题目，在所选的栏目内花钩 10，您想或者现在拥有的电脑是（）A．原装机 B.兼容机 C.笔记本
12，您一般会选择在以下哪个地点购买电脑？（）
A.校园代理 B.电脑城 C.专卖店 D.网购或电话订购 E.其他
13，您选择电脑时经常考虑的因素有（）(选3项)A.信誉好 B.性价比高 C.环境好 D.服务齐全 E.其他品牌齐全 F.自己愿意 F.其他
14，购机时间()A.国庆，五一等节日 B.寒暑假 C.随便 D.其他
15、购机时考虑的因素有()A.性能配置 B.款式好看 C.售后服务 D.品牌知名度 E.其他
16、您理想的购机价是（）
A.3000一下 B.3000-5000 C.5000-8000 E.8000-1000017、如果选购笔记本您会选择什么品牌? A.东芝 B.方正 C宏基 D.华硕 E.联想 F.索尼 J.戴尔惠普 H.苹果 I.三星 G.IBM18、请问您为什么选择这个牌子？
A.价格便宜 B.品牌效应 C.质量好 D.售后服务好 E.外观好 F.辐射较少J.其他
19、哪种促销方式更能激发您的购买欲望?()A.名人代言 B.赠送礼品 C.打折优惠 D.抽奖活动 E.其他 20、请问您会选择以下哪种款式？（）A.大众化 B个性化
21、请问您选择电脑时最倾向于以下哪种功能？（）A.图形图像处理 B.影音享受 D.游戏娱乐 E.无特殊要求
22、请问您是从以下哪种渠道了解到电脑品牌的？（）
A.媒体宣传 B.户外宣传 C促销活动 D亲戚朋友介绍 E.公司赞成23、您对电脑公司的售后服务（）
A.非常不满意 B.比较补满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
24、您认为目前电脑存在的问题有哪些？()（可多选）
A.价格偏高 B.硬件配置的选择性差 C.售后服务差 D.电脑外观呆板 E.软件程序F.不兼容 J.其他
25、您购买电脑的决定会受什么因素的影响？（）
A.亲戚朋友建议 B.品牌的知名度 C.心情 D.价格 E.外观 F.服务态度 J.软件更H.新匹配 I.经济 G.售后服务 K.个人需要 L.性能 M.质量 25.如果您的电脑坏了，您会选择以下哪种维修方式?（）A.到指定维修地点维修 B.去就近的其他维修点维修 C.自己修或找朋友修 D.专业人士上门服务 26.您是否希望售后服务提供上门服务？ A.是 B.否
第三部分
请在规定的地方填上您的意见
27.您对现在使用的产品售后服务中心的建议及要求？。
大学生个人电脑购买情况调查报告
一，调查小组
组长：阿卜杜乃比·拜克尔 组员：阿巴拜科日·阿卜杜外力，刘金君
二，调查时间：
2011年11月12日—2011年11月26日
三，调查地点：
重庆邮电大学在校生
四，调查方法：
1、校园流动性拦截调查法
2、入户访问调查法兼留置问卷调查法
五，本次问卷共发放300份，有效回收问卷262份。有效率为87.3%，其中xx91份，zz80份，yy91份。男生122份，女生140份。
六，具体统计情况如下所示：
1、您想或者现在拥有的电脑是（）
电脑拥有情况
200 167 150 10052 4050
0原装机兼容机电脑拥有情况笔记本
2、您一般会选择在以下哪个地点购买电脑？（）
购买地点其他2%网购或电话校园代理商5%订购3%专卖店42%电脑城48%校园代理商电脑城专卖店网购或电话订购其他
3.您选择电脑时经常考虑的因素有（）(选3项)
购买地点选择的原因
2%2%20%27%信誉好性价比高交通方便环境好服务齐全其他品牌齐全自己愿意其他13%19%9%8%
4、购机时间
购买时间***国庆、五一等节日国庆、五一等节日, 105寒暑假, 52其他, 16随便随便, 90购买时间
5、购机时考虑的因素有()
购买时考虑的因素454059747793***0150200
品性款售牌能式后知配好服名其置看务度他购买时考虑的因素
6、您理想的购机价是（）
期望的购机价格期望的购机价格200150100500期望的购机价格3000以下683000—50001535000—8000368000—100004
7、如果选购笔记本您会选择什么品牌?
笔记本的购买分布情况8%12%4%4%8%2%10%11%10%21%10%东芝方正宏基华硕联想索尼戴尔惠普苹果三星IBM8、请问您为什么选择这个牌子？
选择笔记本牌子的原因选择笔记本牌子的原因其他辐射较少外观好看售后服务好质量好品牌效应价格便宜050100150200
9、哪种促销方式更能激发您的购买欲望?()
能促使你购买欲望的因素
抽奖活动6%其他6%名人代言9%赠送礼品13%打折优惠66%名人代言赠送礼品打折优惠抽奖活动其他
10、请问您会选择以下哪种款式？（）
款式的选择大众化33%个性化67%大众化个性化
11、请问您选择电脑时最倾向于以下哪种功能？（）
最看重的功能分布***15968最看重的功能分布
图形图像处理影音享受游戏娱乐无特殊要求
12、请问您是从以下哪种渠道了解到电脑品牌的？（）
了解电脑品牌的途径了解电脑品牌的途径150100500了解电脑品牌的途径媒体宣129464321户外宣46促销活43亲朋好94公司赞211299413、您对电脑公司的售后服务（）
售后服务满意度非常不满意比较不满意一般4%比较满意非常满意3%26%9%58%
14、您认为目前电脑存在的问题有哪些？()（可多选）
目前电脑存在的问题价格偏高硬件配置的选择性差后续升级能力不高售后服务差17%10%11%2%20%22%18%电脑外观呆板软件程序不兼容其他
15、您购买电脑的决定会受什么因素的影响？（）
亲朋好友建议大学生自身认为影响购买的因素1%品牌知名度2%心情5%价格外观7%18%服务态度2%3%1%软件更新匹配22%16%经济1%15%7%售后服务个人需要性能质量 七.统计分析
1、电脑拥有或购买意向情况的分析：
统计结果显示，45%的学生认为电脑是学习或生活需要品，但要尽量少用，31%的学生认为电脑是必不可少的，20%的学生认为电脑是可有可无的。绝大部分的学生希望购买或已购买的电脑是笔记本（占61.5%），对兼容机（占19.5%）及原装机（占20%）的需求量不是很大。
2、电脑购买地点、时间的选择
统计结果显示，42%和48%的学生会选择在专卖店和电脑城购买电脑，小部分会选择网上订购或校园代理购买，而对于购机时间的选择，40.4%的学生会在五
一、国庆等大型节日期间购买，34.6%的学生对购机时间的选择很随便，20%的学生会在寒暑假购机。
3、选择电脑已及购机时考虑因素分析
统计结果显示，对于电脑的选择学生们考虑的排在前几位是电脑性价比、商家信誉度、售后服务、品牌知名度、款式特点。
4、购机价格以及促销方式的作用分析
统计结果显示，大部分学生能够接受的价格区间是3000—5000元占57.7%，还有26.1%的学生只能接受3000元以下的价格，还有极少数学生愿意出5000以上价格购机。66%的学生乐于接受打折优惠活动，13%的学生喜欢赠送礼品的方式，9%的同学认为名人代言也能促进销售，还有6%的学生喜欢抽奖活动的促销方式。
5、对笔记本品牌的选择分析
统计结果显示，大学生对各大品牌笔记本的选择并无多大差别，其中拥有份额最大的联想也不过占有21%而已，剩下其余品牌相差不大基本都在10%左右，可见品牌并不是吸引大学生购买笔记本的主要因素，质量因素占57.6%，接下来才是品牌因素占50%，然后是售后服务占21%。另外67%的学生在购机时会选择个性化款式，37%的学生会选择大众化款式。
6、对电脑功能要求分析
统计结果显示，大学生对电脑功能要求无外乎图像处理、影音娱乐、游戏、上网冲浪等。34.6%的学生对影音娱乐方面的要求较高，图像处理占23.1%，游戏占23%，上网冲浪占19%。
7、电脑品牌理解渠道的分析
统计结果显示，49.6%的学生是通过媒体宣传理解电脑品牌的，36.1%的学生是通过自己亲朋好友理解到的，还有少部分学生是通过商家的户外宣传、促销活动等理解到的。
8、大学生对电脑售后服务态度分析
统计结果显示，58%的学生只是一般满意，26%的学生比较满意，只有9%的学生是非常满意，不满意的占7%，由此可见电脑的售后服务满意度不是很好，尚待提高。
9、当前电脑存在问题
统计结果显示，价格偏高、硬件配置的选择性差、后续升级能力不高、售后服务差、软件程序不兼容、电脑外观过于呆板等等是当前电脑主要存在的问题。
10、大学生购买电脑的决定因素
统计结果显示，经济因素占22%，亲朋好友因素占18%，价格因素占16%，服务态度占15%，个人需要以及外观式样各占7%。
八，调查总结及调研体会 经过这次市场调查，关于娄底市大学生的电脑消费情况，我们得到了如下结论：
目前，娄底市的大学生购买电脑时，倾向于去电脑城，期望的价格是3000—5000元。通常，大学生会在各种节假日去购买电脑，因为在节假日，各种打折优惠活动能够在很大程度上吸引大学生的眼球。
以上就是调查的整个过程以及结果。通过对以上数据的描述分析可以发现，当前在校大学生对电脑的利用情况总体上是较合理的。同学们对于笔记本电脑的购买和使用在通过一定渠道的了解并根据自我情况分析以后，都有一定的见地，对品牌的关注以及笔记本电脑本身的配置情况都有详细的了解，保持着一个很好的消费平衡点。通过此次调查我也接触到很多新鲜事物并从中学到了很多东西，通过这次调查也增加了更多的机会和身边的同学交流相关的看法观点，丰富了我的业余生活，让我不仅对大学生笔记本电脑市场有了更多的了解也加深了我对计算机专业的兴趣，也加强了我动手、思考和解决问题的能力，让我收获颇多。
第3篇：广州旅游消费者研究报告
《2010年广州旅游消费者研究报告》解读(2010-03-28 15:33:09)
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旅游营销
景区营销
目的地营销
旅游消费行为
旅游
广州日报委托、益普索市场咨询公司撰写的《2010年广州旅游消费者研究报告》，日前已在广州国际旅游节期间对外发布。这是广州日报连续第三年委托第三方独立调查公司，对广州及其珠三角地区的旅游消费行为进行调查。对广东旅游营销界而言，这是一件很有意义的事。了解游客的需求，是旅游营销工作的起点。广东作为国内旅游发展的排头兵，在休闲市场迅猛发展、旅游产品推陈出新、旅游产业结构转型升级的形势下，开展旅游市场专业调查不仅必要，而且及时。
在旅游市场专业调查方面，国内起步较早的是央视市场研究股份有限公司（CRT）。当年我在央视无锡影视基地任职时，曾与CRT资深市场分析专家王燕生先生合
第4篇：大学生个人电脑维修护理调查问卷
大学生个人电脑维修护理调查问卷
您好！我们是江大爱科技创业团队，针对目前大学生拥有个人电脑的趋势，我们赋有针对性的提出一套专门为大学生电脑进行维修和护理的“一条龙”服务，现在进行相关方面的调查研究，您的反馈信息对我们非常重要，请您给予我们真实、准确的信息。另外，请您放心，所有的调查实行匿名制，调查信息业将秘密处理。感谢您的热情参与积极配合！
1.您的性别是（）
A．男B.女
2、您所在的年级是（）
A.大一B.大二C.大三D.大四
3、您是否拥有个人电脑（）
A.是B.否
4、您的电脑是否出现过问题故障?(包括硬件故障、软件故障和硬软件故障)
A.是B.否
5、您的电脑出现过一下哪些故障，往往觉得需要专业人士的帮助（多选）
A.应用软件，硬件故障排除或安装
B.电脑运行速度变慢，需要除尘清洁
C.操作系统维护，包括系统
第5篇：大学生校园洗衣房 可行性研究报告（定稿）
姓名：林有涛
班级：管理11
12011121558学号：
关于成立淮海工学院大学生自助式
智能洗衣房的可行性报告
一、项目背景和历史
近些年，国家提倡校园服务社会化的大政策，专业化的公司才能提供专业的服务。淮海工学院虽然作为一个工科学校，但是对大学生在大学期间自主创业一直是鼓励和支持的。并且成立大学生洗衣公司能有效解决在校学生洗衣难的问题，学生可以投币洗衣，自主、自愿自助，时尚方便。学生也可以刷卡进行洗衣，多重选择，方便快捷。这样学生能节省洗衣所耗的时间和精力，把更多的时间用于学习。
目前学校的洗衣点较少，不能充分满足学生的需求，并且现有洗衣房规模较小，经常出现拥挤。学生打水在宿舍洗衣，既浪费时间，也浪费水资源。经调查，洗衣机洗衣物会节省30%—50%的用水量。而成立大学生洗衣公司，既有利于提高学校以人为
第6篇：大学生研究报告
农村环境综合整治中农户
响应行为研究报告
前言
随着经济迅猛增长和农村城镇化的快速推进，农民的生活水平和生活方式发生了重大变化。同时，农村生活垃圾的来源，种类日趋多样化，农村生活和生产垃圾污染严重威胁到农村居民的身体健康和生活质量，破坏生态环境，影响农村发展。改善农村生态环境，实施农村环境整治工程迫在眉睫。
近年来，为推进全面小康进程，国家、省、市出台了一系列惠农政策，其中农村环境综合整治被列为环保部门工作中的“重头戏”加以推进。农村环境综合整治要紧抓规划，坚持科学布局，因地制宜，实行分类指导，突出特色。抓投入，出台经济政策，夯实保障基础。抓管理，建立完善长效机制。突出整治重点，全力推进水环境治理。突破整治难点，严格控制污染物总量。突出以点带面，培育发挥示范效应。突出生态保护，推进现代农业建设。开展农
