第1篇:基层志愿者个人总结模板范文
基层志愿者个人总结模板范文
基层志愿者个人总结范文
按照团市委志愿者指导中心的统一安排部署,自xx年7月以来,我区先后开展了四届首都大学毕业生基层志愿服务团工作,具体情况
一、前三届首都大学毕业生基层志愿服务团工作开展情况
团区委共接受前三届首都大学毕业生基层志愿者xxxx,安排到xxxx单位工作。几年来,团区委通过岗前培训,中秋、春节慰问,以“xx,我的第二故乡”、“发生在志愿者身边的事”为主题的征文活动,“知xx,爱xx”活动,参观xx区峪口镇工业开发区、兴谷工业开发区,京东大溶洞景区,组建志愿者篮球队,组织志愿者学习交谊舞,收看神六先进事迹报告团等多种形式,努力做好志愿者的服务、教育工作,丰富他们的业余生活。同时,志愿服务团的工作已成为我区共青团系统的一项重要的品牌活动,越来越受到社会各界特别是党政机关的关注和认可。
二、第四届首都大学毕业生基层志愿服务团工作开展情况
(一)基本情况
xx区“首都大学毕业生基层服务团”现有12xxxx大学生志愿者,包括第三届延期服务的志愿者3xxxx,第四届志愿者8xxxx。其中,xx籍志愿者10xxxx,非xx籍2xxxx,xxxx硕士研究生,3xxxx大学本科毕业生,8xxxx大专毕业生。他们分别服务于xx区的4xxxx单位,其中乡镇1xxxx,区直部、委、办、局3xxxx,主要从事青年、党政、农村、教育等工作。
(二)周密布置,妥善安排,圆满完成大学毕业生志愿者的安置工作
一是深入开展服务单位用人需求调研。5月份,团区委向全区各单位下发了第四届大学毕业生基层志愿服务团需求调查表,了解各单位的用人需求,组织召开了各需求单位具体负责人的协调会,就志愿服务团的工作作了说明,并要求各单位要切实解决好食宿等关系志愿者切身利益的问题。
二是拟定详细的大学毕业生基层志愿服务团接纳工作方案。为确保大学毕业生基层志愿服务团工作的顺利开展,团区委成立了领导小组,建立了指导中心,建立了以各级团干部为主体的管理网络,建立了大学毕业生基层志愿服务团成员的基本情况数据库,并进一步完善了管理办法。同时,团区委又通过察看大学毕业生基层志愿服务团成员基本情况登记表、电话联系、找部分志愿者座谈等方式广泛了解大学生志愿者的基本情况和工作意向,努力为做好岗位分配工作提供保障。
三是扎实做好志愿者的岗位分配工作。团区委按照满足服务单位和志愿者双重需求的原则、专业对口原则、方便实际工作开展原则,对志愿者的工作岗位进行了分配,力争从岗位分配这个环节开始,为志愿服务团工作的开展奠定坚实的基础。
(三)完善各项工作机制,切实加强对志愿者的教育、培训和管理
一是组织召开了“首都大学毕业生基层志愿服务团”岗前培训会。7月28日,在区教委礼堂召开了xx区第四届“首都大学毕业生基层志愿服务团”岗前培训会。团市委志愿者指导中心副主任王小虎、团区委、区委组织部的领导、和各服务单位的领导及第四届志愿服务团成员和第三届延期志愿者参加了会议。会上王小虎主任介绍了全市志愿者的报名、体检、考核、录用、分配等全过程,诠释了志愿服务精神,并向志愿者提出了殷切地期望。崔荩同志代表团区委向志愿者介绍了区情,并提出了明确的要求。会前,团区委向服务单位和志愿者都下发了志愿者管理办法。通过这次培训会,使志愿者对志愿服务工作和具体规定和要求有了进一步的了解和认识。
二是力争对志愿者做到“三个一样”。为了使志愿者在服务过程中不断锻炼提高,切实为基层做出贡献,团区委要求各用人单位在对志愿者的管理和使用上要坚持“三个一样”:首先对大学生志愿者的管理要和本单位的干部一样,要高标准、严要求,培养他们养成良好的工作习惯;其次对大学生志愿者的关心要和本单位的干部一样,要使他们充分感受到组织的温暖;第三对大学生志愿者的培养要和本单位的干部一样,要派任务、压担子,切实使他们经受锻炼,增长见识,提高素质。
三是切实加强对志愿者的管理和服务工作。团区委依托服务单位的团组织建立了志愿者的管理和服务工作网络。一方面了解志愿者的工作情况,协助开展教育和管理工作,并及时向团区委汇报和反馈。另一方面了解志愿者的意见和建议,帮助他们解决工作和生活中的实际问题。在抓好基层团组织工作的同时,团区委重点落实“四项措施”,进一步加强服务和管理工作。即不定期到服务单位进行走访和调研,向志愿者公布服务电话、定期听取基层团组织志愿者工作情况汇报、重大节日开展联谊和文体活动等四项措施。两个月来,我们先后组织志愿者参加了参与了北京奥运会志愿者招募工作宣传月、到盘龙瀑风景区登山等活动。通过xxxx月的志愿服务,志愿者们已经很好地适应了工作环境,能够安心地从事各服务单位分派的`各项工作任务。
(四)扎实推进志愿者任村团支部副书记试点工作
按照志愿者指导中心的安排,我区作为全市的试点单位,开展了大学生志愿者担任村支部副书记试点工作。我们主要开展了以下工作:
一是精心选择确定试点人选。要保证试点工作的顺利开展,人选至关重要。我们按照实际需要、素质较高、就近安排的原则选择xxxx志愿者参与试点工作。实际需要指农村需要的专业人才,有xxxx同学都是计算机、林业、市场营销、会计、生物工程等。素质较高指学历较高,有xxxx本科,xxxx大专;就近安排指xx籍的志愿者都是独乐河镇或临近乡镇的,xxxx中有xx籍的xxxx,方便他们解决工作和生活问题。
二是加强对试点人选的教育和引导。在全区培训会上,王小虎主任、崔荩书记专门对这项工作作了说明,并提出了希望和要求,解除了他们的顾虑和疑问,使他们能够愉快地到基层工作。
三是积极推进试点工作。首先乡镇党委对他们的工作和生活作了具体的安排,为他们创造了很好的环境。其次团区委非常重视这个群体,专门为他们购买了u 盘,为工作提供方便。9月份团委领导班子同志愿者座谈,了解工作进展情况,并给予他们支持与鼓励。第三团区委和乡镇已达成共识,将根据志愿者实际情况,为他们选定课题,组织志愿者就服务青年、果品销售、民俗旅游等工作开展调研。
试点工作意义重大,是引导大学生志愿者进一步弘扬志愿服务精神,积极投身社会主义新农村建设,大力推进基层团建创新的一项重要的工作,今后,我们将高度关注,及时总结经验,扎实推进这项工作的开展。
三、工作体会
(一)加强沟通和协调是做好此项工作的前提
“首都大学毕业生基层志愿服务团”是团市委牵头开展的一项新的品牌活动,需要在推进的过程中不断的摸索和总结。因为客观因素,实际参加志愿服务的志愿者从学历、专业等方面和服务单位的用人需求存在较大的分歧,而且,志愿者的工作意愿同实际工作岗位也存在较大差距,完全满足双方的需求是不现实的。所以,团区委就要开展深入细致地工作,既要向服务单位说明情况,又要做好志愿者的思想工作,积极争取双方的理解和支持,才能收到良好的效果。
(二)积极发挥基层团组织的作用,强化服务和管理,是做好此项工作的保障
志愿者在基层服务期间要接受团区委和用人单位的双重管理,团区委实施的是宏观管理,用人单位则是有各有特色的具体管理,只有宏观指导和具体指导有机结合、相互补充,才能做好志愿者的服务和管理工作。这样,就需要发挥好服务单位团组织的桥梁纽带作用,努力构建团区委宏观指导、基层团组织具体管理、志愿者自行管理的三级管理模式。
(三)着重培养锻炼,不断提高志愿者素质,是做好此项工作的根本目标
志愿服务团工作一方面是要充分发扬大学生志愿者的志愿服务精神,发挥他们的知识、理念和热情为基层服务,另一方面是让大学生志愿者到基层得到充分的锻炼和提高,为他们搭建施展一技之长的舞台。不管从哪一方面而言,志愿者素质的提高都是根本。所以,我们从岗位分配、日常管理、具体要求等各环节都以此为出发点和落脚点,既关心、帮助他们,又要严格要求、注重培养,努力为他们学又所用、学有所长、不断进步创造条件。
第2篇:基层青年志愿者个人工作总结
基层青年志愿者个人工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的基层青年志愿者个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
基层青年志愿者个人工作总结1
20xx年7月我响应团中央的号召参加西部计划志愿服务行动,现服务于宁夏回族自治区吴忠市红寺堡开发区群工部。在一年的志愿服务工作中,我努力践行志愿者精神,恪尽职守,很好地完成了组织上交给我的每一项工作,得到了领导和群众的一致好评。下面是我一年服务工作的简要总结:
我刚来红寺堡时分到了扶贫办,主要工作是协同扶贫办其他两位同志搞项目验收工作,以及扶贫项目数据库的录入工作。当初刚来工作的时候心里还真没底,因为我并非农学专业,不知道能不能适应这里相关的工作环境。第一天工作的时候,单位的领导什么也没有给我安排,只是让我先熟悉一下环境。同事们也都有各自的工作,大家对我只是简单招呼一下便各自忙开了。第二天,我便主动找事做,首先了解数据库的录入工作,端坐在电脑前,手中拽着厚厚的项目档案仔细地看,熟悉需要录入的条目。由于完成此项工作的时间紧,工作量大,专业技术要求高,办公室其他人员对项目录入系统软件又生疏,只能由我一个人承担,为了不使这项工作落后于其它县,拖全市的后腿,我利用一切可能的时间,放弃周末休息时间,一个人在办公室里加班加点,在努力工作的同时,保质保量提前完成了对20xx年“十万贫困户养羊工程”项目农户的录入工作,且无一错录,同时写好材料一并上交区、市,圆满地完成了上级交办的任务。
在领导和同事的大力支持和指导下,我在做好本职工作的同时,常常深入实践,积极开展活动。我经常跟随领导下乡镇开展农村调研活动,通过和老百姓接触,了解他们的生活,也让他们更好地了解西部计划的大学生志愿者。20xx年9月“十万贫困户养羊工程”项目在乡镇实施过程中,羊只发放存在问题,致使群众上访,我和另外一名志愿者协助扶贫办的工作人员,深入基层第一线,到开发区南川乡马段头村,挨家逐户进行摸底调查,最后满意地给群众解决了问题,并写成《“十万贫困户养羊工程”项目实施调查报告》,受到领导的表扬。在此过程中,我积累了很多如何和老百姓交心谈心的技巧,如何开展扶贫工作以及如何处理人际关系的方法,为我以后的工作奠定了很好的基础。在20xx年十一月份,由区、市组成的验收团对红寺堡“劳务输出”工作验收期间,我积极参加搞“劳务输出”后勤服务,无怨无悔地为参加“劳务输出”验收的领导和工作人员提供满意的服务,这为红寺堡顺利通过验收做了自己应该做的工作。
在红寺堡扶贫办服务期间,我和单位从灵武请来的农技员以及福建农林大学驻红寺堡菌草技术组的技术员一起到农户的温棚和菇棚,挨家逐户进行技术指导,协调农户配合技术员的工作。并利用工作之余的时间,结合开发区经济发展的实际情况,会同扶贫办其他同志编写农业实用技术资料10余种。
由于我在扶贫办群众工作做的比较好,20xx年底组织上调我到红寺堡群工部开展志愿服务工作。我到红寺堡群工部后积极参加由开发区组织的“三下乡”活动,在活动中我和其他志愿者为当地农民宣传、发放法律知识和农业实用技术资料1000余份,同时还为农民书写春联150多幅,取得了良好的社会效果,提高了农民朋友的法律、文化意识。
在群工部由于我是非文秘专业,对办公室工作不甚了解。为了克服自身不足,我除了向同事们学习经验外,自己在业余时间不断加强对公文写作知识的学习,对政策、法规报刊书籍认真研读,并把理论和实践相结合,起草文件20份、写作报告材料10余篇。
在红寺堡的这些日子里,我深切感受到西部人民对我们大学生志愿者的热忱和对人才的渴求与尊重。在这里工作的每一天,我都感到自己是充实的、快乐的。在这越艰苦的地方越能锻炼一个人,艰苦的环境使我去掉了许多浮躁,也激发了我对工作的热情,增强了我的历史责任感和使命感。或许我的岗位是平凡的,但我真正地感觉到我们已经给服务地带来了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中不断提高自己的服务水平和服务质量。我也相信,无论自己以后在什么样的工作岗位,无论在什么地方工作,我都不会忘记自己曾经在这片热土上播种过希望的种子,不会忘记这片我挥洒过汗水的一方热土!我坚信,红寺堡的明天会更加美好!
岗位是平凡的,青春是火热的,一年的志愿服务充满艰辛,也充满汗水,同时也取得了成绩,得到了群众的认可。我被自治区评为“宁夏优秀青年志愿者”。在以后的日子里我要继续发扬志愿精神,以兢兢业业、勇于创新的作风,为祖国社会的发展尽一分绵薄之力。
基层青年志愿者个人工作总结2
尊老、敬老作为中华民族几千年灿烂文化之精华源远流长。为了宏扬中华民族传统美德,进步当代大学生的感恩意识。我系青协特于××年10月23日举行“走进张课家敬老院”活动。此次活动的主体为我系大一学生。
××年10月23日早8点10分,志愿者们在学院北门集合,确认各项事宜后于8点20分正式动身,大约9点左右,队伍到达了张课家敬老院。志愿者们被分成了三个小队:第一分队由会长带领为老人进行文艺表演和棋艺比赛;第二分队由李荣超同学带领在南院为老人进行各项服务;第三分队由张娜娜同学带领在北院为老人进行综合服务。活动现场,志愿者们与老人紧握双手,亲切交换,气氛十分和谐。老人们向志愿者们讲述过往的艰苦岁月和现在的美好生活,志愿者们则为老人们表演了一个又一个出色节目。特别当志愿者们唱起《东方红》、《洪湖水浪打浪》等老歌时,引发老人们的强烈共叫,老人们边打拍子边跟唱,场面热烈而又温馨。值得一提的是在主持人的盛情邀请下,好几位老人也上台表演了节目,充分展现了“夕阳红”的魅力。欢声笑语在活动现场不尽于耳。最后于11点志愿者们美满结束了此次敬老院之行,返回学校。
此次活动的各项工作都进行得十分顺利,文艺节目效果较好,服务也到达了预期的目的,为张课家敬老院的老人们带往了欢乐与祝愿,充分展现了我系学生尊老爱老、志愿服务的良好精神风采,同时也增强了同学们关爱老人的社会责任意识。
基层青年志愿者个人工作总结3
加入文传系青协这个大家庭已经有一年多的时光了,从干事到副会,职位在转变,思维也随之转变。我已经不能停留在干事的角度上想事情,看待问题了。干事以干事为出发点来想问题,而副会也需要以副会的角度去看待问题,每一个职位,都有自己的思维方式,去适应协会的工作,最后都有一个共同目标,就是把协会的工作做的更好,把青协的精神发扬下去。
通过这一年多在青协里的工作,我明白了,如何用一颗真诚的心去对待每一个人,如何用心去感化别人,而不是强制性地说服别人,要求别人做事情。不过每个人都有自己的思维方式和处事方式,而对于我,我更喜欢以心待人,因为我觉得这样更能使别人接受我的观点、我的`建议,更能让别人知道怎么去把真诚的心传递给身边其他人。我获得了很多社会、人际交往等方面的经验,让我受益匪浅。
总结这一年多的工作,我明白了一些道理。
首先是做人,要对得起自己的良心。昧着良心做事,违背自己良心,会和青协本身的性质不相符合,甚至变质了。这样即使做好一件事情,别人看来却都是没意义的,因为别人知道你不是用自己的良心去争取而得来的。
同时,还要本着良心说话,绝对不要当面或者在人家背后说别人,有什么问题可以当面商量,并提出解决的方法。其次,重视细节,一丝不苟。这可能与协会工作的性质有关,但不仅仅是针对协会的工作,对于每一件事都一样,无论大事小事,都应该认真对待,即使有些事在你看来并不是什么事,并没有什么意义,但工作就是工作,作为青协一份子,就是不计报酬地做事。
第三,对待工作要有高度的责任感,做事情要负责任,特别是当你是负责人的时候,更要以身作则,带领好下属,使下属服从你的命令或安排。
第四,要有很强的时间观念。在没有事先告知的情况下,不能有缺席、迟到的现象。首先没有事先告知就缺席或迟到,可以看出你对这件事情的态度怎么样,还有你的为人处事方式是怎么样的。这些小细节,都能体现一个人的基本素质。所以,做每一件事情,都要有头有尾,都要有所交代。
第五,团结才是力量,对于一个部门、组织甚至公司企业来说,团结这个词直接关系到部门或组织能否正常运行。一旦出现权力失衡的现象,将无法继续正常运行下去,所以凡事要以大局为重,注重内部的团结和和谐。
第六,做为副会,应该懂得如何去激励干事。从管理学的角度来说,激励对人的行动起激发、推动和加强的作用。一个好的领导,应该以下属为出发点,考虑他们的需求,并作有效的激励措施。所以做为副会,要更好地领导干事,激励措施是必不可少的。
第七,要努力提高主观能动性。要在部门或组织里受到好评,就要不断表现自己,并善于表现自己。有些事情,一定要做出来给人看,别人才知道。社会就是这样,不善于表现的人,很快就会被社会所淘汰。低调做人,高调做事,永远是真理。
第八,做事要注重效率与质量的结合。注重效率但不注重质量,会让人觉得你做事很草草了事,就像应付工作一样。而注重质量但不注重效率,会让人觉得你很没有时间观念。所以,只有提高效率同时提高工作质量,工作才能在最短的时间内做到。最后,做人要有主见,要有创新意识。不要人家叫你做什么,你就做什么,没有自己的想法。协会需要的不是这种人,而是在这个基础上同时能有自己的主见,并提出意见或建议的人。创新能促进人的进步。在工作中,如果遇到一些问题比较棘手的,可以想想有什么方法能让这个问题变得简单。不能像机器人一样死板地做每一件事,这样就违背了效率与质量相结合的原则。
以上是我从进入青协以来所得到的东西,虽然从以上的总结中可以看出自己在很多方面还存在着不足,但我会在以后的日子里继续努力,继续总结自己,不管在工作上,还是生活、学习上。毕竟,人是要从善于自我总结的基础上不断升华自己的。
个人认为,自己进入青协,追求的不是结果,只是过程。结果不是很重要,享受过程才是最完美的。追求自己想要追求的东西,不管是物质上的还是精神上的。虽然你要做的事情并没有想象中那么完美、精彩,但只要用心去发掘,去体会,还是会有所收获点。
其实很多事,都要看你如何对待。我想,乐观地面对工作和生活、学习,面对正在发生的事情,你会从中得到很多意想不到的东西的。对于个人,首先要给自己一个定位。一旦定下了,就要努力付出,先别想结果会怎样,努力付出的过程,才是值得一生去回味的,有时也不必计较太多东西,这样只会让自己更痛苦。心胸放宽点,心情就会开朗点。每个人都会有失败的时候,关键是看失败后的你如何面对失败。在这一年多的时间里,我已经得到我想要的东西了,那么已经知足了,知足常乐。最后引用前会长的一句话:“或许事情做到最后并没有得到物质上的收获,但起码得到了心灵上的洗涤。”希望大家好好体会。
最后祝愿文学与传媒系青协在以后的日子中能越走越顺利,也祝愿青协的明天会更好!
第3篇:基层教师志愿者活动总结
瑶头小学基层教师志愿者活动总结
为了营造文明和谐、干净整洁的育人环境,做好全国文明城市迎检工作。瑶头小学开展了“美化校园内外”的卫生大清洁活动。本次校园清洁活动,学校领导身先士卒,带领全体教职工开展了热火朝天的大清洁活动。
开学初,全体教师整装待发,在校长的带领下开展校园内外清洁卫生活动。教师们认真清洁,有的扫地、有的抹窗、有的整理书籍、有的擦电风扇、有的在草坪上拔除杂草、有的清理水沟„„大家干劲十足,显得非常热情,非常兴奋,有的挽起裤腿,卷起袖子,有的拿起扫把扫起地板,有的拿起拖把使劲地拖起地来,劳动的场面热火朝天。
教师整理办公室
教师整理办公室
学校教师们清理学校的卫生死角、校长室、办公室,老师们清理杂物,收拾桌面,打扫卫生。在全体教师勤劳的双手下,校长室、办公室干干净净,整个校园焕然一新。
全体教
第4篇:志愿者个人总结
篇一:大学生西部计划志愿者个人工作总结
大学生西部计划志愿者个人工作总结
多杰当知
2011年8月我光荣地成为一名大学生西部计划志愿者,在团省委2011年大学生西部计划项目办的统一部署下,以及门源县团县委的安排下我被分到皇城司法所中从事服务工作。转眼间一年的时间即将结束,服务期间领导的培养、帮助和服务单位同事们的关心、支持下我逐步完成了从象牙塔到司法机关的转变和适应。
一、加强学习、提升工作能力、以最短的时间熟悉和适应
首先要克服片面性认识,既要把学习当成自身的一项基础性工作,同时也要把工作当成一种学习的重要途径,把学习当成提高素质,增长才干的重要途径,学习也是推动工作的需要,只有学习好党和国
家的大政方针,才能有效地推动工作。同时善于学习也是一种能力,不愿学习、不肯学习、不会学习的人是要被社会淘汰的。学
第5篇:志愿者个人总结
志愿者个人总结
篇1:青年志愿者个人总结
青年志愿者个人总结
在近一年的志愿服务工作中,我努力践行志愿者精神,恪尽职守,认真地完成了组织上交给我的每一项工作,得到了领导和群众的一致认可。
我一直本着常在基层跑把群众服务好的心态,尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年学生参与为主题,以志愿服务为手段,通过青年志愿者为他人、为社会提供服务和帮助,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造美好明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年成才和增强社会责任感的伟大事业。
在思想上,我认真学习党中央的方针政策,积极向党组织靠拢。端正人品,忠厚待人,谦虚谨慎,光明磊落,团结友善,顾全大局,正确处理与领导和同学之间的关系。
第6篇:志愿者个人总结
个人总结
我叫XX,今年XX岁,毕业于XXXXXX。是一名在XX工作的普通党员,是今年刚大学毕业分配到这里的一名西部计划志愿者。
2010年8月2日在飞越培训中心参加工作,主要参与教学和学生管理工作。担任一年级的班主任,负责学生的生活起居,接送学生等工作;经过三个月的洗礼,让我深深感到当一名教师不简单,当一名班主任更是不容易。需要无限的爱心、耐心,更要有如针一般的细心才能创造出让孩子茁壮成长的良好教育环境。班主任工作是管理人的工作,我所面对的又是朝气蓬勃,有思想,有感情,自我表现欲强的一年级学生,所以这几个月的时间下来给我最最强烈的体会是:班主任工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展;要有强烈的前瞻性;工作更要细致的落实到位,只有这样才能使学生在班上健康全面发展。工作中,我勤奋学习,奉公
第7篇:志愿者个人总结
志愿者个人总结
志愿者>个人总结
(一)精彩纷呈的江南实验学校六一动漫安全巡游活动已经画上了圆满的句号。本次活动主题鲜明、创意独特、形式丰富,充分展示了江南学子的良好精神面貌。活动成功的背后,离不开江南老师的辛勤付出和江南家长的倾力支持。特别是参与安全保障的家长志愿者们,为确保孩子们能开心巡游、安全巡游,在来回两个小时的路程中,在星光大道的每个出入口,尽心尽力,维护秩序,付出了自己的努力和辛劳,为本次活动的顺利开展提供了坚实的基础保障。
一、组织方式
本次志愿者行动方案由学校领导和家委会共同制定,得到了各年级家委会的大力支持。全校53个班级都派出了至少一名家长志愿者,积极参与到本次六一巡游的安全保障工作中来。本次志愿者行动的具体组织方式为:
1、制定方案,任务到点。前期,家委会根据活动的具体方案,制定了