楼层服务员简历

第1篇：楼层服务员简历

楼层服务员简历（精选10篇）由网友“花祭10086”投稿提供，以下是小编精心整理的楼层服务员简历，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1：楼层服务员简历

姓 名：   性 别： 女

民 族： 汉族 出生年月： 1990年3月7日

证件号码：   婚姻状况： 未婚

身 高： 156cm 体 重： 70kg

户 籍： 广东湛江 现所在地： 广东茂名

毕业学校： 茂名职业技术学院 学 历： 专科

专业名称： 商务英语 毕业年份：

工作年限： 一年以内 职 称：

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 酒店/旅游-其它职位

物业管理

广告

职位名称： 文员 ; 人力资源管理员 ; 日本料理学徒

工作地区： 其他 ; 广东 ;

待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间： 三周内

技能专长

语言能力： 普通话 标准

计算机能力： 证书 全国计算机等级考试一级 ;

教育培训

教育经历： 时间 所在学校 学历

9月 - 207月 茂名职业技术学院 专科

培训经历： 时间 培训机构 证书

工作经历

所在公司： 东莞嘉华大酒店

时间范围： 年1月 - 2011年2月

公司性质： 民营企业

所属行业： 餐饮、娱乐、酒店

担任职位： 楼层服务员

工作描述： 负责服务区域的卫生清洁及房间的布置工作

离职原因： 另求发展

其他信息

自我介绍： 本人性格外向，待人真诚，稳重、有活力，具备天马星空的想法；有较高的理解与沟通能力，并能在短时间内对新事物了解，掌握基本情况。思维跳跃、思路开阔。富有极强的'责任心，待人热情，性格开朗，沟通能力，亲和力强，团队意识强，有较强的组织能力、动手能力和团队协作能力。在校期间担任过社团宣传部副部长，做事仔细、认真。

发展方向： 发挥我的创新能力，充分利用自身丰富的想象力

其他要求： 培训机制完善

篇2：客房部楼层服务员岗位职责

工作职责：

1.负责整理客房，配齐各种物品及撤换布草和茶具，为客人提供优质服务，

2.备妥客房部所需的工作表格及责任表格。

3.客房清洁及浴室清洁服务按制定程序及指标进行。填写客房清扫报表、报告及补充客房内MINIBAR的消耗量，

4.报告一切有关住客的特殊情况及报告有关住客物品遗失和客房物品损坏事宜。负责将客人在其本身地方范围内所作之不正常态度向楼层主管报告。

5.保管楼层的.布件及其它物品，将破损布草送返布草房。

6.清洁客房及走廊地毯污点。

7.房内清洁及清洁窗门等。

8.绍酒店的设施。

9.主管报告有关楼层情况和客房的保安事项。

10.根据酒店每日客流量，及时清扫房间。

篇3：客房部楼层服务员岗位职责

1、按要求和标准负责清扫整理客房和楼层公共区域;

2、客人退房时的客房检查;

3、遇见客人要做到微笑、开口问候，有义务接受和安抚客人的投诉。

篇4：客房部楼层服务员岗位职责

1、按规定程序进行房间清洁，达到既定标准;

2、合理使用客房补给物品，准确查点所有物品及数量;

3、及时向客房主管报告要维修的项目设备;

4、及时上交客人遗留的物品;

5、完成上级交给的任务;

篇5：客房部楼层服务员岗位职责

1、清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务。

2、清洁用品使用及保养、客人退房后查房，包括检查客人遗留物品及客房内贵重物品。

3、确保工作区域的安全。

篇6：客房部楼层服务员岗位职责

1、按程序清扫客房,确保符合标准。

2、按标准,补充各种客用品和巾类。

3、填写有关工作报告表。

4、保持区域公共卫生的清洁。

5、正确处理客人遗留的物品。

6、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。

7、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。

8、保持各种服务工作处于良好状态。

9、负责检查房间内各种设备是否工作正常。

10、按顺序清理房间：先做vip房请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。

11、下午2:00后,如仍挂着请勿打扰牌的房间,一定要通知前台。

12、宾客信息反馈,及时向上级汇报。

13、做好钟点房的清洁工作。

14、做好工具的清洁保养。

篇7：客房部楼层服务员岗位职责

1.负责整理清洁客房，配送各种客房用品，填写好工作日志，并将垃圾车及清洁用品归位;

2.及时上报客人遗留的物品、客房物品损坏、遗失和索赔情况;

3.保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题，介绍服务项目及客房设施的使用方法;

4.服从领导安排，接受主管工作程序及质量服务的检查及监督。

篇8：服务员简历

服务员简历模板

篇9：服务员求职简历

基本信息

姓 名：某某

性 别：女

目前所在： 花都区

年 龄： 21

户口所在： 茂名

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

身 高： 154 cm

体 重： 44 kg

人才类型： 在校学生

应聘职位： 物流专员/助理：，餐饮/娱乐服务员：

工作年限： 1

职 称： 无职称

求职类型： 兼职

可到职日期： 一个月

月薪要求： 面议

希望工作地区： 广州,珠海,深圳

工作经历

思纬市场资讯有限公司

起止年月：20xx-11 ～ 20xx-05

公司性质： 外商独资

所属行业：外包服务

担任职位： 电话访问员

工作描述： 根据督导安排，打电话访问我国几个大城市的居民，做市场调查

离职原因： 学习紧张

茂名石化迎宾大厦

起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08

公司性质： 国有企业

所属行业：餐饮业

担任职位： 服务员

工作描述： 作为餐饮服务员，负责茶市，饭市以及婚礼，会议的有关工作

离职原因： 上学

志愿者经历

广东交通职业技术学院

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-12

担任职位： 城市志愿者

工作描述： 主要工作是坐交通协管员，指挥交通，维持秩序

教育背景

毕业院校： 广东交通职业技术学院

最高学历： 大专

获得学位:

毕业日期： 20xx-06

专 业： 水运管理(港航物流)

语言能力

外语：英语 良好

粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人是一个独立性强，责任意识强、为人诚恳、善于交际、积极向上的女生。在校期间我积极参与学校组织的各种活动，担任部门副部和班干职务使我的组织领导能力和团结协作精神得到了锻炼，提高了适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力，同时也得到老师和同学们的认可。作为20xx年的毕业生，在这样一个竞争激烈的社会里，不仅要掌握好专业知识，更加做到与社会与时代接轨。

因此，学习之余，我注重知识与能力的平衡发展。我的座右铭是阳光照耀着氤氲的迷雾，即便风中淋雨，也属于心园的.雨后初霁。我觉得自己心态好，敢于正对困难，因为我明白心魔才是最可怕的敌人，只要付出行动总会有回报。刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验，但我有胆识和自信心，正所谓：“是龙，就应该去大海搏击，是鹰，就应该去长空翱翔。”我喜欢实践，所以我希望找到份自己喜欢的工作，锻炼自己。

详细个人自传

我1990年生于家乡，自6岁起上学至今。在高中曾担任记者团采访部部长，大学里获得“优秀班干部”称号，“插花比赛”二等奖，“优秀心理委员”称号，“师友计划”朋辈导师称号，学院“张琛奖学金”等奖项。曾担任班级生活委员，管理班里财政，目前担任二院心理健康部副部以及班级心理委员，负责相关工作。

篇10：服务员求职简历

基本情况

姓名：

性别： 女

民族： 汉族

出生年月： 19xx年1月15日

婚姻状况： 未婚

身高： 158cm

体重： 45kg

户籍： 重庆重庆市

现所在地： 四川达州

毕业学校： 达州巨全双语学校

学历： 高中

专业名称：会计电算化

毕业年份： 5年

工作年限： 一年以内

教育/培训

20xx年9月 - 20xx年7月 达州巨全双语学校高中

工作经历

达州鑫丽都商务酒店

20xx年9月 - 20xx年3月

企业性质：私营企业

行业类别：餐饮、娱乐、酒店

担任职位：其他类-其它相关职位

工作描述：

1 对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.

2、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

3、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

4、 每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

5、 按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

6、 每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

离职原因：个人原因

技能专长

语言能力：

计 算 机 能 力：

技能专长：

求职意向

求职类型： 全 职

希望职位： 宾馆饭店/餐饮旅游类

职位名称： 收银员 ; 服务员 ; 营业员

希望地区： 四川达州 ;

待遇要求： 1500元/月 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

其他资料

自我评价： 本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

发展方向： 先做收银才有上升的发展机会。

其他要求：

联系方式

第2篇：楼层服务员简历范文

楼层服务员简历范文

楼层服务员简历范文如何写？应届毕业生求职网推荐此范文供参考

姓名： 性别： 女

民族： 汉族 出生年月： 1990年3月7日

证件号码： 婚姻状况： 未婚

身高： 156cm 体重： 70kg

户籍： 广东湛江 现所在地： 广东茂名

毕业学校： 茂名职业技术学院 学历： 专科

专业名称： 商务英语 毕业年份： 2011年

工作年限： 一年以内 职称：

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 酒店/旅游-其它职位

物业管理

广告

职位名称： 文员 ; 人力资源管理员 ; 日本料理学徒

工作地区： 其他 ; 广东 ;

待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间： 三周内

技能专长

语言能力： 普通话 标准

计算机能力： 证书 全国计算机等级考试一级 ;

教育培训

教育经历： 时间 所在学校 学历

2008年9月 - 2011年7月 茂名职业技术学院 专科

培训经历： 时间 培训机构 证书

工作经历

所在公司： 东莞嘉华大酒店

时间范围： 2011年1月 - 2011年2月

公司性质： 民营企业

所属行业： 餐饮、娱乐、酒店

担任职位： 楼层服务员

工作描述： 负责服务区域的卫生清洁及房间的布置工作

离职原因： 另求发展

其他信息

自我介绍： 本人性格外向，待人真诚，稳重、有活力，具备天马星空的想法；有较高的理解与沟通能力，并能在短时间内对新事物了解，掌握基本情况。思维跳跃、思路开阔。富有极强的'责任心，待人热情，性格开朗，沟通能力，亲和力强，团队意识强，有较强的组织能力、动手能力和团队协作能力。在校期间担任过社团宣传部副部长，做事仔细、认真。

发展方向： 发挥我的创新能力，充分利用自身丰富的想象力

其他要求： 培训机制完善

第3篇：楼层服务员岗位职责

楼层服务员岗位职责

职责：楼层服务员 直属上司：楼层领班

职责范围：各区段分配房及该公共区域卫生

1、按楼层主管安排的段落上班，上班工作活动不能超越此区。

2、对该区域的服务及客房管理负全部责任，包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生，对客服务，房间保养和突发事件等，了解该区内的所有客房实际状态。

3、确保楼层安全，安静，留意一切有异常举动和需要服务或特别照顾的客人，及时提供必要的帮助，做好一切记录和交接。

4、负责该区内的退房检查工作，及时将检查情况报告给前台收银，除OK房外的所有状况都要报到办公室。

5、在客房内发现遗留物品（走房），不论价值大小，都应记下房间号码，客人姓名，日期，送到房务中心登记保管登记。

6、向当值领班汇报管辖区内的维修项目和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。

7、具备吃苦耐劳的精神，能

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第4篇：楼层服务员岗位责任制度

楼层服务员岗位责任制度

部门名称：客务部楼层报告上级：客务部领班

1.以愉快、乐于相助、真诚的态度和微笑向客人提供优质服务，记住长住客人的喜好，并告知领班由服务中心存档。

2.满足客人各种合理的需求，熟悉会所经营项目，正确回答客人的问题。

3.收集客人待洗衣物, 注意特殊要求, 及时送房务中心。

4.将客人用过的餐具撤出下班前收回房务中心。

5.负责检查房间内各种设备是否工作正常，发现工程问题及时报告房务中心。

6.按检查走客房标准检查走客房，并将检查结果及时报告房务中心。

7.负责客房的清洁工作，确保符合标准。

8.准备工作间及工作车内备用物品，确保布草没有丢失现象。

9.负责整理并保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。

10.清理后的垃圾集中放回房务中心。

11.准确填写工作单和消费单据，按标准补充客房供应

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