酒店老员工带新人工作总结

精品范文 时间:2023-01-30 08:07:23 收藏本文下载本文

第1篇:酒店老员工带新人工作总结

酒店老员工带新人工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的酒店老员工带新人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店老员工带新人工作总结1

忙碌而充实的XX年即将结束,在新的工作岗位上,在酒店领导和同事们的关心支持帮助下,我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中,我从思想上得到了进一步提高,在工作上得到了很大的锻炼,现将我的工作情况总结如下:

一、树立以店为家的思想,严格遵守酒店规章制度,自觉维护酒店集体利益,维护酒店整体形象,做到诚心,虚心,耐心。

二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。

三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假,对自己的工作做到尽职尽责,合理安排,不急不躁,安全稳固。

四、爱护公物,妥善使用和及时维护工具设备,节约能源,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质,主动向同事学习请教,保持饱满的工作精神,并做到自觉严谨的工作态度。

通过这段时间的工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

明年我的计划是:

1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习酒店工程部的知识,利用休息时间进行培训。

3、多学习酒店相关知识,充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。

酒店老员工带新人工作总结2

一、代理店长制

1、代理店长每月给予500元岗位津贴,暂按原有工资标准执行,上班时间为全天班。每月休息4天。

2、店长负责店务管理,包括与各方协调及店内形象、员工仪容仪表等。

二、老员工带新员工管理规定

1、新员工入职后,指定一名老员工以师傅带徒弟的方式来传授知识和指导销售。

2、新员工工资标准:底薪1000元+绩效(200—500)

3、新员工入职第一个月为见习期,由老员工带新员工,无保底任务,业绩归老员工。上班时间:上午9:00—12:00;下午2:30—7:30。

第一个月休息4天,休息时间由店长根据店内实际情况安排。

4、新员工第二个月可提出转正申请,合格后享受正常提成,保底任务为50%。转正后独立销售,上班时间为上下午倒班。

员工也可根据自己的学习情况,申请提前转正,至少干满15个工作日以后提出。转正考试由店长负责,分为笔试和模拟销售。试卷及模式销售考评记录送交公司人力资源部存档。

5、新员工入职第三个月,保底任务为正常任务的80%,正常提成。

6、新员工入职前三个月,未完成规定的任务,无提成,老员工无奖励;新员工完成保底任务的80%,奖励老员工100元,新员工完成保底任务100%以上,老员工奖励200元。

7、新员工入职三个月内,不了解公司的规章制度、因此违规违纪受到处罚,老员工一同处罚。

8、新员工入职,须自行办理健康证,否则不予上岗。公司于下一年度报销本年度办理健康证费用。

9、新员工工齡工资从转正之日计算。

酒店老员工带新人工作总结3

一、目的

根据目前的公司发展需求,生产车间最近会不断的补充一批新员工,我们要做好对新员工的技术培训。员工技术水平决定产品品质,否则企业难于立足于市场,不搞好新老工人之间技术上的传、帮、带,企业的生产技术就难于进步与传承,企业也就难于生存和发展。没有企业的发展,员工就没有利益可言。因此,公司上下都十分重视“师徒传帮带”工作。为此,结合本公司实际情况,特制定本管理办法。

二、责任法则

根据国家有关规定,企业的每一位师傅,都有带教学徒的责任和义务,因此,带、教学徒是其不可推卸的责任和神圣的任务,拒绝不接受企业安排的带、教学徒任务者或不认真履行带教学徒的责任的,企业有权按规定给于处罚。

三、具体办法

生产部具体负责师傅与学徒的学、教组织工作,有权给师傅下达带、教学徒的任务;一个师傅可以带、教学徒一名至多名,具体带多少,由生产部、人力资源部统筹安排。每位师傅必须自觉遵照有关规定,无条件的接受带、教学徒的工作和任务。

四、师傅和学徒的资格、责任和要求

(一)师傅的基本条件

1、技术过硬,在本车间、本机组技术操作上比较精通;

2、思想作风过硬,为人和气,肯于助人为乐,敢于严格要求,善于传、帮、带;

(二)师傅的主要职责

1、首要是传受技能,从基本知识、技能抓起,言传身教;

2、帮思想,带作风,把优良作风、职业道德、安全生产经验传给徒弟;

3、严谨的教学作风,对学徒要严格要求,严格训练;

(三)徒弟的基本要求

1、按生产工人级别评定方案,评定为学徒工;

2、勤奋刻苦,认真实践,不怕苦、累、脏;

3、能主动帮师傅分忧解难,帮师傅做一些力所能及的事务;

4、通过学习,达到技术进步快,思想有提高,作风转变好,安全无事故。

酒店老员工带新人工作总结4

一年来,在机关事务管理局的.指导下,在接待中心x主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

第2篇:酒店老员工带新人工作总结

酒店老员工带新人工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的酒店老员工带新人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店老员工带新人工作总结1

一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心x主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

酒店老员工带新人工作总结2

一、目的

根据目前的公司发展需求,生产车间最近会不断的补充一批新员工,我们要做好对新员工的技术培训。员工技术水平决定产品品质,否则企业难于立足于市场,不搞好新老工人之间技术上的传、帮、带,企业的生产技术就难于进步与传承,企业也就难于生存和发展。没有企业的发展,员工就没有利益可言。因此,公司上下都十分重视“师徒传帮带”工作。为此,结合本公司实际情况,特制定本管理办法。

二、责任法则

根据国家有关规定,企业的每一位师傅,都有带教学徒的责任和义务,因此,带、教学徒是其不可推卸的责任和神圣的任务,拒绝不接受企业安排的带、教学徒任务者或不认真履行带教学徒的责任的,企业有权按规定给于处罚。

三、具体办法

生产部具体负责师傅与学徒的学、教组织工作,有权给师傅下达带、教学徒的任务;一个师傅可以带、教学徒一名至多名,具体带多少,由生产部、人力资源部统筹安排。每位师傅必须自觉遵照有关规定,无条件的接受带、教学徒的工作和任务。

四、师傅和学徒的资格、责任和要求

(一)师傅的基本条件

1、技术过硬,在本车间、本机组技术操作上比较精通;

2、思想作风过硬,为人和气,肯于助人为乐,敢于严格要求,善于传、帮、带;

(二)师傅的主要职责

1、首要是传受技能,从基本知识、技能抓起,言传身教;

2、帮思想,带作风,把优良作风、职业道德、安全生产经验传给徒弟;

3、严谨的`教学作风,对学徒要严格要求,严格训练;

(三)徒弟的基本要求

1、按生产工人级别评定方案,评定为学徒工;

2、勤奋刻苦,认真实践,不怕苦、累、脏;

3、能主动帮师傅分忧解难,帮师傅做一些力所能及的事务;

4、通过学习,达到技术进步快,思想有提高,作风转变好,安全无事故。

酒店老员工带新人工作总结3

忙碌而充实的XX年即将结束,在新的工作岗位上,在酒店领导和同事们的关心支持帮助下,我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中,我从思想上得到了进一步提高,在工作上得到了很大的锻炼,现将我的工作情况总结如下:

一、树立以店为家的思想,严格遵守酒店规章制度,自觉维护酒店集体利益,维护酒店整体形象,做到诚心,虚心,耐心。

二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。

三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假,对自己的工作做到尽职尽责,合理安排,不急不躁,安全稳固。

四、爱护公物,妥善使用和及时维护工具设备,节约能源,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质,主动向同事学习请教,保持饱满的工作精神,并做到自觉严谨的工作态度。

通过这段时间的工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

明年我的计划是:

1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习酒店工程部的知识,利用休息时间进行培训。

3、多学习酒店相关知识,充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。

酒店老员工带新人工作总结4

一、代理店长制

1、代理店长每月给予500元岗位津贴,暂按原有工资标准执行,上班时间为全天班。每月休息4天。

2、店长负责店务管理,包括与各方协调及店内形象、员工仪容仪表等。

二、老员工带新员工管理规定

1、新员工入职后,指定一名老员工以师傅带徒弟的方式来传授知识和指导销售。

2、新员工工资标准:底薪1000元+绩效(200-500)

3、新员工入职第一个月为见习期,由老员工带新员工,无保底任务,业绩归老员工。上班时间:上午9:00-12:00;下午2:30-7:30。

第一个月休息4天,休息时间由店长根据店内实际情况安排。

4、新员工第二个月可提出转正申请,合格后享受正常提成,保底任务为50%。转正后独立销售,上班时间为上下午倒班。

员工也可根据自己的学习情况,申请提前转正,至少干满15个工作日以后提出。转正考试由店长负责,分为笔试和模拟销售。试卷及模式销售考评记录送交公司人力资源部存档。

5、新员工入职第三个月,保底任务为正常任务的80%,正常提成。

6、新员工入职前三个月,未完成规定的任务,无提成,老员工无奖励;新员工完成保底任务的80%,奖励老员工100元,新员工完成保底任务100%以上,老员工奖励200元。

7、新员工入职三个月内,不了解公司的规章制度、因此违规违纪受到处罚,老员工一同处罚。

8、新员工入职,须自行办理健康证,否则不予上岗。公司于下一年度报销本年度办理健康证费用。

9、新员工工齡工资从转正之日计算。

第3篇:老员工带新人工作总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

老员工带新人工作总结篇一

进入公司法律事务部3月有余,逐步接触了公司的法务工作,有些也是亲身经历,但短短三个月有余,涉劣业务不深,也自知资历尚浅,本不应该评头品足。不过作为公司一员,也有义务为公司法务工作的有效管理献计献策,防范法律风险,挽回经济损失。不当之处,敬请斧正。

从进公司法务部工作的新人角度来看,主要表现以下几个方面,当然这更多的是因为不知其所以然,也许背后有更多的缘由,存在既是合理。

1、对法务工作的重视不够

公司比之同类众多的企业来说,设有公司法律事务部

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第4篇:酒店老员工带新人工作总结范文(17篇)

总结是对一段时间内的经验和成果进行概括和总结的一种方式。在写总结时,要注重客观评价和自我反思。以下是一些经典的总结材料,供您参考和学习如何写好总结。

酒店老员工带新人工作总结篇一

时间总是经不住拼搏,在我们xxxxxx酒店全体成员的努力下,20xx年的时间很快就在忙碌中过去了。回顾这一年,作为xxxxxx酒店的前台经理,在工作中我严格遵守酒店的发展计划,认真严谨的要求自己,要求员工,积极热情的做好酒店前厅的服务,并为客户带来xxxxxx酒店的服务。

作为一名前台经理,我非常清楚酒店前台职责的重要性,它是酒店的招牌,是名片,一个酒店的服务和体会是怎样的,在进门的几分钟内就可以体会出来。为此,前台是酒店最重要的岗位之一。而作为前台的管理者,我则更是要在工作中做好典范,严格做好自身的工作,更要管理好前台和

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第5篇:酒店老员工带新人工作总结(汇总21篇)

通过总结,可以更加清晰地了解自己在学习和工作中的表现和成长。在写总结时,要注重思考和思辨,提出合理的见解和观点。以下是一些优秀的总结案例,希望可以帮助大家更好地写出自己的总结。

酒店老员工带新人工作总结篇一

时间过得真快,转眼间已接近年底,首先感谢贵单位能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中宝贵的经历,因为这是我的第一份工作,我很珍惜。从工作到现在,我已经在贵单位工作一个月了。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格的工作人员的转变具有重要意义。

作为一个应届毕业生初来工作,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。毕竟以前都没接触过这些,但是后来慢慢的体会到肯学习就好,学习可以弥补很多不足。现在我对这一个月以来的工作做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以

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第6篇:酒店老员工带新人工作总结(精选18篇)

每个人都应该养成总结的习惯,不断总结经验,不断提高自己的综合素质。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?希望以下的总结范文能对大家有所帮助,给出一些写作思路。

酒店老员工带新人工作总结篇一

望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感,20xx年转眼过去,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的`热闹声。近半年的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错,这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。

坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。

小班孩子刚入园,离开了熟悉的生活环境,面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候,我把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。

孩子们都是刚刚入园,对他们的生活照

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