第1篇：关于礼仪交际注意说话方式
关于礼仪交际注意说话方式
美国沟通专家马歇尔·卢森堡说：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？”其实，原因就在于许多人不懂得沟通技巧，一出口就引发误解、争吵和隔阂。尤其下面8句话一出口就招人烦。
1、指示型：“你应该”。这种居高临下的指导会让沟通变成命令，引发抵触心理。随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏，让人反感。
2、质问型：“为什么不”。有时我们想提建议，却让人感受到质问和指责。不妨换成“如果那样做，你觉得如何”，这种征询口吻更易让人接受。
3、贴标签：“你怎么老这样”。人都有一时之过，不要把对方一棒子打死，否则他会委屈甚至恼怒。
4、不耐烦型：“别跟我说”。我们自以为无所不知，因而拒绝倾听别人的“借口”。这种轻视的态度会让对方感觉无处诉说，心生委屈。
5、威胁型：“如果……我就……”。威胁往往会引起逆反心理，不如以奖励的方式，即承诺如果对方做到了什么，就给予怎样的奖励，往往更容易让人接受。
6、先扬后抑型：“还行，不过……”。这种肯定只是表象，“不过”之后才是重点。这种句式让人感觉我们不真诚，甚至有点轻视。可以改为“已经很好了，如果再怎样改进一点就更完美了”。
7、打哈哈型：“谁知道呢”。这种模棱两可的话意味着敷衍，而每个人都希望自己的'声音被认真对待。可换为“我和你的意见不太一样，你再问问别人的意见”。
8、比较型：“你看人家”。我们总认为比较能让人“知耻而后勇”，殊不知这种句式用多了会适得其反，容易让人自暴自弃，还显得我们过于挑剔，从而影响关系。
针对上述问题，不妨注意这样几个沟通技巧：1.指出别人的行为对我们的影响，但不加评判和指责。2.表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。3.表达自己需要的同时，保证对方感受到尊重、信任、理解。4.提出具体、明确的请求(要什么，而不是不要什么)，而且确实是请求而非命令。
第2篇：礼仪交际时注意说话方式
礼仪交际时注意说话方式
美国沟通专家马歇尔·卢森堡说：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？”其实，原因就在于许多人不懂得沟通技巧，一出口就引发误解、争吵和隔阂。尤其下面8句话一出口就招人烦。
1、指示型：“你应该”。这种居高临下的指导会让沟通变成命令，引发抵触心理。随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏，让人反感。
2、质问型：“为什么不”。有时我们想提建议，却让人感受到质问和指责。不妨换成“如果那样做，你觉得如何”，这种征询口吻更易让人接受。
3、贴标签：“你怎么老这样”。人都有一时之过，不要把对方一棒子打死，否则他会委屈甚至恼怒。
4、不耐烦型：“别跟我说”。我们自以为无所不知，因而拒绝倾听别人的“借口”。这种轻视的`态度会让对方感觉无处诉说，心生委屈。
5、威胁型：“如果……我就……”。威胁往往会引起逆反心理，不如以奖励的方式，即承诺如果对方做到了什么，就给予怎样的奖励，往往更容易让人接受。
6、先扬后抑型：“还行，不过……”。这种肯定只是表象，“不过”之后才是重点。这种句式让人感觉我们不真诚，甚至有点轻视。可以改为“已经很好了，如果再怎样改进一点就更完美了”。
7、打哈哈型：“谁知道呢”。这种模棱两可的话意味着敷衍，而每个人都希望自己的声音被认真对待。可换为“我和你的意见不太一样，你再问问别人的意见”。
8、比较型：“你看人家”。我们总认为比较能让人“知耻而后勇”，殊不知这种句式用多了会适得其反，容易让人自暴自弃，还显得我们过于挑剔，从而影响关系。
针对上述问题，不妨注意这样几个沟通技巧：1.指出别人的行为对我们的影响，但不加评判和指责。2.表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。3.表达自己需要的同时，保证对方感受到尊重、信任、理解。4.提出具体、明确的请求(要什么，而不是不要什么)，而且确实是请求而非命令。
第3篇：礼仪交往说话方式
礼仪交往说话方式
我们都知道祸从口出，很多时候不是说的话让人感到愤怒，而是说话的方式。因此，在礼仪方面，要注意说话的方式，这也是基本的交际技巧。那么，该怎么“说”话？
美国沟通专家马歇尔·卢森堡说：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？”其实，原因就在于许多人不懂得沟通技巧，一出口就引发误解、争吵和隔阂。尤其下面8句话一出口就招人烦。
1、指示型： “你应该”。这种居高临下的指导会让沟通变成命令，引发抵触心理。随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏，让人反感。
2、质问型： “为什么不”。有时我们想提建议，却让人感受到质问和指责。不妨换成“如果那样做，你觉得如何”，这种征询口吻更易让人接受。
3、贴标签： “你怎么老这样”。人都有一时之过，不要把对方一棒子打死，
第4篇：口语交际： 注意说话的语气
口语交际：
注意说话的语气
教材分析
本次口语交际的主题是“注意说话的语气”。让学生了解在不同的语境中，要使用恰当的语气；在面对不同的情况时，我们应该怎样注意说话的语气。21·世纪*教育网
学情分析
说话人人都会，但是怎样说话，让听的人舒服，学生很少考虑。因此，教师在教学这个口语交际时，要引导学生学会说话，学会用不同的语气说话。www.daodoc.comjy.com
三、读句子，体会效果
1．出示几组句子，让学生读一读，说一说哪一句好。
2．学生自由发言。
3．教师总结。
第一组中的两个句子的区别是：第一句句末是感叹号，第二句句末是句号。第二句语气温和，易于让对方接受。
第二组的第二句话用了询问的语气，尊重别人的意见。
第三组的第二句话是和妈妈商量的语气，而第一句话的语气太生硬。
所以，同学们，当我们在说话的时候一定
第5篇：口语交际——注意说话的语气
口语交际——注意说话的语气
教学目标：
1.说话时，能使用恰当的语气，表达得当有礼貌，能让听的人感到舒服。2.能通过沟通，礼貌用语，解决实际问题。3.通过情境演练，进行口语交际锻炼。教学重难点：
重点：说话时，使用恰当的语气，礼貌用语，让听的人感到舒服。难点：用恰当的语气沟通解决实际问题。教学课时：1课时 教学过程：
一、情境导入
老师今天进学校的时候，一个小男孩慌慌张张的从我身边跑过去，一不下心撞到我，他对我说了一句：“对不起！”就飞快地跑开了。当我正准备进办公室的时候，一个小女孩刚从办公室出来，她没注意我进去，不小心撞到我身上，小女孩立马抬头看了下我，露出很愧疚的表情跟我说：“老师，对不起，我没看见您进来，不小心撞到您。”同学们，你说这两位同学老师更喜欢哪一位同学呢？
今天我们就来交流一下，如何用恰当
第6篇：口语交际：注意说话的语气
口语交际
教学目标：
1、说话时，能使用恰当的语气，表达得当有礼貌，能让听的人感到舒服。
2、能通过沟通，礼貌用语，解决实际问题。
3、通过情境演练，进行口语交际锻炼。教学重难点：
重点：说话时，使用恰当的语气，礼貌用语，让听的人感到舒服。难点：用恰当的语气沟通解决实际问题。教学课时：1课时 教学过程：
一、情境导入
1.老师今天进学校的时候，一个小男孩慌慌张张的从我身边跑过去，一不下心撞到我，他对我说了一句：“对不起”，就飞快地跑开了。当我正准备进办公室的时候，一个小女孩刚从办公室出来，她没注意我进去，不小心撞到我身上，小女孩立马抬头看了下我，露出很愧疚的表情跟我说：“老师，对不起，我没看见您进来，不小心撞到您。”同学们，你说这两位同学老师更喜欢哪一位同学呢？今天我们就来交流一下，如何用恰当的语气与别人交
