第1篇:暑期家电公司社会实践报告
暑期家电公司社会实践报告
暑期社会实践早就结束了,但它给我的思考却一直没有结束。有人说大学是个小社会,但它毕竟还是校园,有太多的庇护。实践只有短短五天,然而,走出校园,走向社会,回想起来,才发觉,原来乏味中充溢着期待。
暑假来到,本不想去打工,在家上上网,休息一下就好了。可在家呆久了,不管怎样都会无聊,这是回家的我们有过的共同感触吧,特别是要呆两个月。日子就像复制再粘贴,无聊时,也中只能找事做。我试着“沉浸”于电影和泡沫偶像剧中,可片刻“充实”后,剩下的只有无聊。在家里,一天只说几句话,只走几步路,挂在网上却不知干什么,然而,岁月经不起虚度,我要感到自己的真实存在。
看着同学去做志愿者、去支农支教、去调研,我也要煅炼一下自己啊,不知道去哪找工作,幸好一位朋友帮了我,去她姐开的民营企业——家电公司。
在这段时间,我帮忙接电话、复印资料、说“欢迎光临”,都是跑腿活。在学校,会有人通知你做什么,有老师、同学督促你。可在这里,必须自觉去做,而且要努力做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。更重要的是,必须放下尊严,老老实实做一个打工者,因为激烈的竞争随时使你面临失业。
看到这里的服务员因为顾客在售后服务方面问题上的一点儿不满。赔礼道歉、弯腰鞠射,就差跪下了。在现实面前,我们要学会忍耐,社会是不公的,公平是要去争取的。有时遭批评时会感到委屈,但接受并改正又是防止再一个错误发生的前提啊。
在同一公司,由于岗位不同,薪水差异很大。在企业,有技术,有才能的人就是香饽饽,老板见了,又是笑脸又是加薪,生怕他们跳槽,因为这种的人太少了,很难找到一个能替代的,所以对著名企业CEO的百万元年薪,不要吃惊,更不要不平,想获得与他们同样的待遇,就要先让自己具有与他们同样的不可替代性。而现在的我,想要做到这样的不可替代,唯一途径就是努力学会做人,掌握专业知识,提高生活技能。
在学校,更多的是学习氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更好的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人在为获得更多的报酬而努力。在学校里,主要学习理论,我们经常抱怨理论与实践不能结合,其实投稿就是一次好的实践,在学校读书的人宁愿工作也不想读书,而已在社会的`人都宁愿回校读书。三年后,我已不再是一名大生了,而是社会的一分子啊!我们只有学习了先进知识,比别人具有了更高的起点,才能应付各种工作上的问题。
每天工作回家,有爸爸妈妈做的饭菜,有他们的关怀,而他们在工作上的困惑、委屈,又有谁知道、向谁诉说呢?工作很辛苦,赚钱不容易,要懂得珍惜父母供我上学的血汗钱,不要浪费。
在实践期间,我们能学到很多东西。不管从事什么,我们要知道不单单只为了工作,只为了谋生,机械的运动只是停留在那一步,我们需要的是创新、冷静、缜密的思维和良好的心态。在实践中,也让人渐渐体会到:你不去学习,就不会进步;不去尝试,就不会成功;不去付出,就不会有回报。
数天的实践一闪而过,而社会是一所没有围墙的课堂;实践,是一种无形的磨炼。
作为即将走向社会的新一代,除了学习知识是不够的,还要拥有一种待人处事的能力,而要拥有,就必须多煅炼才行。在学习和实践中做一个高智慧与高能力并重的大学生,才是适应现今社会潮流、与时俱进,不被淘汰的有力的竞争者。
第2篇:暑期家电销售社会实践报告
暑期家电销售社会实践报告
一、前言
今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束,我已成为一名准大三生。回顾过去的两年大学生活,我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽快乐也让我隐约有了对未来的担忧。
激烈的社会竞争向我敲响警钟,没有任何实践经验的人,即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。
因此,在考试结束后我立即联系到长虹电视成都销售分公司的业务经理张继帮,申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专卖店专卖店做长虹电视销售工作。
(一)实践概况
实践单位:长虹电视成都销售分公司
实践时间:20xx年7月7日至20xx年8月24日
实践目的:初步认识社会,提高自身素质,积累社会实践经验,为日后真正步入职场打下基础
实践任务:专卖店负责电视销售工作
(二)实践内容及成果
我主要负责长虹电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,帮助顾客解决问题。在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台。
(三)实践单位简介
长虹始创于1958年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。
历经多年的发展,长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化
综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2005年,长虹跨入世界品牌500强。2007年,长虹品牌价值达到583.25亿元。
长虹现有员工六万四千余人,拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。
植根中国,长虹在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园,在北京、上海、深圳、成都设立研发基地,在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构
拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球,长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂,在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构,为全球100多个国家和地区提供产品与服务。
(四)实践内容摘要
7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解长虹电视的基本知识,传授销售技巧,沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客,吸引顾客,留住顾客,最后成功卖出产品。
遇到不懂的地方,积极请教业务经理。回到住处后认真总结,疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话,大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。
每天早晨九点准时到达专卖店,到水房清洗抹布,擦拭长虹电视表面的污物,保证货架的清洁。然后,将每个演示用长虹电视插上电源,调节至演示状态。这样,一天的工作开始了。真诚迎接顾客,热心介绍产品,微笑服务新老顾客,将每一位顾客视为上帝。
二、实践主要收获和体会
(一)实践收获
1、良好的沟通能力促成销售的成功
微笑是人类最美好的表情,当我面对每一位陌生的顾客,微笑总是能帮助我消除紧张,缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员,顾客乐意停下脚步,饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。
沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求,长虹电视是家用还是馈赠,是购买一般的还是高档的,这些都是要通过积极询问,耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品,对顾客的疑问不能不懂装懂,欺骗顾客。
2、锻炼了胆量
通过这次实践活动,我的胆量更大了,勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠,只要你从容不迫的应付,沟通会很愉快。
记得实习时业务经理曾告诉我,一定要开口说话,哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍,顾客才会找到适合自己需求的产品,才能实现促销的成功。
3、提高了抗挫折能力
刚开始促销时,我没什么经验,面对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败,很差劲。我想过放弃,当初的雄心壮志不见了。
可是,如果我这次遇到困难失败就轻易放弃,那么在真正迈入社会后,我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”,从哪里跌倒就从哪里爬起,我一直这样鼓励自己。吸取经验和教训,向业务经理请教,在实践中摸索。慢慢地,我可以卖出机子了。
4、提高了自信心
没有自信的人,难以创造事业的成功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践,我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌,掌握沟通技巧后,销售不再是令我生畏的困难。
5、知己知彼百战百胜
对自己的产品掌握到位还不够,要清楚自己的优势劣势,同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势,让顾客发现本产品的价值,购买到物有所值的优质产品。商场似战场,不了解对手,盲目作战很难取得胜利。
(二)实践体会
1、能力更靠培养
也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质,但是,后天的努力会弥补这一不足。只要你想做,你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力,你一定会有所收获。
2、工作需要激情
激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候,如果我们没有激情,就很难继续坚持下去。
拥有激情,工作的热情高涨,在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡,不因私人生活的干扰而影响正常工作。
3、主动服务
当顾客光临时,主动和顾客打招呼,询问顾客,以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时,更需要促销员主动出击,耐心地询问,并向他们推荐适合的产品。
如果我们不积极主动,顾客则无法了解产品,无法找到合适的一款,更有可能造成顾客的流失,损害公司的利益。大方、主动,让顾客感觉到我们的真诚和热情,让他们找到作为“上帝”的感觉,那么我们的'促销工作就会有很大的进步。
(三)一些建议
1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司经常对员工、临时工进行培训,建立人才储备库。当需要人才时,能够及时调度。同时,出现新产品时,开展培训会,对员工进行知识更新。
2、 建议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在长虹电视出现问题时,公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧,效率偏低。
因而,顾客慢慢对公司的信誉产生怀疑,势必影响家电的销售,间接地损害了公司的利益。只有销售与服务质量同步时,才能赢得顾客的满意,才能为公司留住更多的顾客,争取新顾客
三、 总结
通过这个暑假的实践,我首先体会到生活的艰辛,父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习机会,以优秀的成绩来报答父母。其次,我发现自己成长了许多。
没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动,做一个不折不扣的实干家。
没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。能力的培养是需要这些美好的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的机会,非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。
第3篇:家电下乡暑期社会实践报告
“家电下乡”暑期社会实践报告
曹海峰
020910632
“家电下乡”是继“万村千乡市场工程”建设之后又一项惠民工程,是国家拉动内需的一项具体措施,同时也是一项惠农政策。为贯彻落实工业和信息化部工信人192号文件精神,广泛宣传“家电下乡”有关国家政策,深入了解“家电下乡”的实施效果和存在不足以及消费者的需求,我们结合实际情况以问卷调查的形式进行了暑期社会实践调查活动。暑假期间7.8日,我们开始了实地调查。我们选取湖北省松滋市新江口镇的部分家庭进行了调查,分别记录了不同家电的普及情况并记录他们对家电下乡的实惠和发展的态度以及建议,随后与7.16日我们到达新江口镇财管所,对家电下乡的政策进行了详细的了解,而且我们还提出了我们每个人对家电下乡的看法,以及见解。
一:“家电下乡”的实施效果
2008年国家确定补
第4篇:暑期社会实践报告家电下乡
浙江农林大学2010年学生暑期社会实践调查报告
关于农村家电下乡的调查与分析
摘要:近几年来,随着政府补贴政策的实施,农村家电发展很快。在暑假期间我走访了我镇五个村的部分家庭,对我镇农村家电普及情况进行了调查,并估计了家电普及的发展趋势。调查估计大多数农村配有部分家电,比如电视、电冰箱、洗衣机等。家电的普及大大的影响了我乡农村生活,给人们的生活带来很大的便利。关键词:调查农村家电下乡普及影响不足
在暑假期间,8月1日,我们踏上了当实地调查的征程。我们随机选取各村的部分家庭进行了实地调查,分别记录了不同家电的普及情况,并对他们对家电下乡的实施和发展的态度做了整理。经过统计分析,我们发现彩电的普及率大约为96%,洗衣机普及率大约为40%,冰箱普及率为25%,电瓶车的普及率为99%,而汽车的普及率还不到5
第5篇:暑期家电下乡社会实践报告
暑期家电下乡社会实践报告
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
有人这样形容现在的大学生打工族:中文专业投笔从“融”,外文专业西游取“金”,历史专业谈“股”论“金”,医学专业精益求“金”。“其实并不是我们有严重的拜金主义倾向,只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存。
暑假社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们
第6篇:暑期家电促销社会实践报告
暑期家电促销社会实践报告
摘要 :社会实践在我的大学生活中重要的一部分。xx年暑期实践是在平舆七星电器公司中完成的,七星电器是平舆县最大的家电零售企业,改组xx年2月,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售七星电器代理出售的九阳小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度,为我以后学习同样是服务类的旅游管理打下了基础。
关键词: 暑期实践 销售技巧 礼仪态度
xx年7月10号, 我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的。
我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员
第7篇:暑期家电下乡社会实践报告(推荐)
暑期家电下乡社会实践报告
(1)内容提要:2009年暑假期间,在本溪市华联商厦国美电器熟悉家电下乡流程和近况,并深入城乡结合部调查广大农民朋友对家电下乡政策的解读和看法。
(2)提纲:国美电器实践见闻,深入调查工作始末,对于所见所闻的感受,暑期社会实践的总结论述。
(3)正文:
这是大学的第一个暑假,学校应上级指示开展了以家电下乡为题目的暑期社会实践活动。家电下乡,是国家为了扩大内需,提高农民生活质量,缩短城乡差距而出台的一项利国利民的政策。它有响应了在经济危机中国家的四万亿经济促进计划,有利于改善人民的生活质量,有利于社会稳定和国家的长治久安,可谓是一项划时代的英明决策。
从七月中旬到八月初,我的暑期社会实践持续了大概半个月之久.华联电器是本溪一家知名的电器卖场,暑期实践的接收单位并不好找,尤其是在本
第8篇:暑期家电促销社会实践报告范文
暑期家电促销社会实践报告范文
xx年7月10号, 我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.
我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
首先,