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在全县文秘政务工作培训会上的讲话
县委常委、县委办主任
同志们：
今天，县委办、县政府办牵头在这里举办全县文秘政务工作培训会，其目的主要是通过集中培训辅导，进一步规范全县办公室系统的各项工作，强化办公室的服务职能，提高办公室干部队伍的整体素质，提高全县文秘政务工作者服务领导、服务基层、服务群众的能力和水平，为全县各项工作的顺利开展提供可靠保障。
为了办好这期培训班，我们特别邀请了市委办公室的相关领导，对我们的文秘政务工作进行指导，还安排了县上文秘、信息、调研、接待、会务方面的同志给大家讲解相关专业知识，希望大家充分利用好今天这样难得的机会，努力学习，细心思考，学以致用，不断提升自身文秘政务工作水平。下面，我简单地谈三点意见：
一、充分认识办公室工作的重要性
办公室是领导机关的神经中枢，处在承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置，是协助领导开展调查研究、进行科学决策的“参谋部”；是收集了解工作动态和社情民意、沟通反馈情况的“信息部”；是开展督促检查、促进决策落实的“督查部”；是提供各项服务、保障机关运转的“后勤部”，可以说是领导机关的指挥中心、参谋中心、信息中心、运转中心和服务中心。办公室工作的质量和水平，很大程度上代表和反映着一个单位和部门的工作水平和整体形象。办公室工作做好了，一方面，对提高领导决策水平，保证各项工作任务的落实，具有非常重要的作用；另一方面，可以进一步锤炼磨砺自己，促使大家尽快成长，实现自我人生价值。因此，大家一定要充分认识所从事工作的特殊性和重要性，切实增强工作责任感和使命感，紧紧围绕全县工作大局，进一步强化服务意识和奉献意识，以更加积极、更加主动、更加自觉的态度，以更高更严的标准，把办公室工作做得更好，不断开创办公室工作新局面。
二、正确看待当前我县办公室工作现状
近年来，全县办公室工作紧紧围绕“三服务”的总体要求，积极适应新形势、新任务的需要，自觉服从和服务于全县工作大局，认真履行职责，不断优化服务，各项工作都取得了新进步，有效保证了各级机关的优质高效运转，确保了县委、政府重大决策部署的贯彻落实。可以说，全县的经济社会之所以有这样好的发展局面，与我们各级办公室在其中发挥的作用、所做的贡献是分不开的。尤其是在刚刚结束的豆腐干食品文化节期间，各乡镇、各单位办公室的同志都付出了相当大的心血和汗水，为本届食品文化节的成功举办创造了良好的条件。
在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，在办公室具体工作中还存在一些问题和不足。比如：办文不规范的现象还比较突出；调研工作的深度不够，层次还比较低，服务决策的参谋助手作用还不够充分；信息工作中，部分乡镇和单位重视和支持不够，重大紧急信息漏报、迟报的现象还时有发生；在承办会务和参与接待时，不注重细节，沟通不及时、衔接不到位等问题经常发生；各乡镇各部门与两办之间的协调沟通仍有待进一步加强，特别是近年来由于岗位人员的流动，许多乡镇和部门的文秘人员新手居多，对办公室业务工作不太熟悉。文秘政务服务水平如何，是检验办公室工作成效、工作能力的主要标准。因此，我们组织召开这次文秘政务工作培训会，希望借此机会强化全县办公室系统工作水平。
三、努力提高服务全局的能力和水平
我们要按照“特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律”的要求，努力提高服务全局的能力和水平，做好各方面工作。
一是要努力锤炼“办公室铁军”队伍。从目前全县文秘人员整体素质来看，无论在思想层面、工作能力，还是在个人修养方面，都还有很大的提升空间，加强自身建设的任务非常紧迫。为此，大家要以一种只争朝夕、时不我待的紧迫感和责任感，下功夫内强素质、外树形象，着力打造一支以“铁的信念、铁的团结、铁的纪律、铁的作风、铁的目标”为根本要求的“办公室铁军”队伍。要进一步明确服务方向，改进服务手段，提高服务能力，拓展服务领域，提升服务质量，将全县各乡镇、各部门办公室建成为工作一流、群众满意的部门，以超常的理念、务实的作风超常推进办公室系统各项工作。
二是要充分发挥以文辅政的作用。当今社会飞速发展，对办公室工作也提出了更高的要求，这就必然要求我们具有更高的政策理论水平和丰富的业务基础知识。尤其是要结合上级精神，学好用好《中办通讯》和《秘书工作》两本办公室机关刊物。《中办通讯》是办公室系统最具权威性的机关刊物，其刊发的中央重大决策部署、国家的大政方针和领导同志的重要讲话，对于我们增强政治意识，做好各项工作，具有很强的引领作用。《秘书工作》是全体办公室人员搞好各项工作的服务指南，对于提高办公室系统的工作水平，具有重要的指导意义。
根据市上要求，两刊征订数量要在去年的基础上稳中有升。希望各乡镇各部门进一步增强政治意识，搞好工作协调，原则上各单位征
订量要在去年的基础上有所增加，不得低于去年水平，确保我县圆满完成两刊征订发行工作任务。
三是要着力转变政务服务精神。要实现由被动服务向主动服务转变。要做好办公室工作，必须发挥主观能动性，充分发挥耳目喉舌和组织协调作用，主动向党委政府提供信息、反映情况，主动为本部门、本单位出谋划策，为领导提供多方面保障，促进工作落实，真正做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所为。要实现由浅层服务向深层服务转变。我们不能只满足于办好具体事务，要做到熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，要善于把握一个时期全县的工作重点，把握县委、县政府的工作意图，充分发挥好办公室的参谋助手作用。要实现由传统型服务向创新型服务转变。办公室的各项工作都要增强创新意识，要紧随时代潮流，不断增强工作的创造性，要经常总结经验，经常有所改进，经常有所进步，及时改变一些不合时宜的做法，使办公室的各项工作更加科学、更加有效。
同志们，新的形势，充满机遇和挑战；新的目标，令人鼓舞，催人奋进。广大办公室工作者一定要以一种为党的事业尽职尽责、勇挑重担的政治责任感，一种为全县经济社会发展开拓进取、多做贡献的历史使命感，一种抢抓机遇、只争朝夕的时代紧迫感，树一流形象、展一流服务、创一流业绩，为促进全县经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献！
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