@@社区幸福印象走访调查总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社区走访工作总结”。
***社区“幸福印象走访活动”调查总结
为了进一步密切联系群众，听取群众意见，了解群众需求，建设幸福社区，我们从4月份开始，陆续上门对辖内居民进行探访，并向居民群众派发《“幸福印象大走访活动”调查问卷》，一共派发186份，回收186份。其中困难家庭68户，信访人员3户。
对于在***街生活的幸福感，社区安全感，居住环境和配套设施，社区服务工作满意度、社区认同感等问题，群众满意度都比较高，选择比较满意以上达90%。对于影响幸福感的主要因素，77.9%的人认为是收入水平，11.8%认为是环境和治安状况；家庭和睦、丰厚收入、舒适的居住环境都是增加幸福感的主要原因。大部分居民对幸福的理解为：家庭和睦、衣食住行有余，舒适居住环境，收入稳定。
对于社区居委会的工作，大部分群众也表示理解与支持，尤其是困难家庭的群众，反映近年政府加大了对他们的关心，给予了他们家庭有力的支持。尤其是住房建设方面及相关的补贴优惠政策，确实能解决了他们的生活困难。尽管他们不是太了解政策，但居委会通过上门，了解他们的情况后，根据实际情况也会主动积极帮他们申请相关政府的优惠，将心比己，确实是为民谋福利。
在走访活动中，群众也向我们反映了有关意见及建议，总结如下： 1.加大力度整治流浪猫狗，因为路面人行道、树头，内街小巷有很多狗屎，对行人造成很大不便。同时要提高宠物主人的意识，放狗不要影响别人，能及时清理好宠物的粪便。2.对外来人员加强管理。督促外来人员保持环境卫生干净，不要乱丢垃圾。出租屋内不要堆放杂物，不要乱拉电线，注意防火。3.多建老人活动中心或者健身措施。现在社区老龄化严重，老年人退休后，希望能有个落脚地能围在一起聊天谈心。多建些绿化休憩的地方。
4.政府能扩大廉租房的范围。达到居者有其屋。现在房价超高，大部分的工薪阶层都负担不起买房，但是租廉租房又超出条件。我们属于老城区，居民都是土生土长的广州人，都是打工一族，住的是小平房，有能力的都搬到更好的地方居住。现在属于弱势群体，希望政府能加快解决住房困难，兴建公共租赁住房，普惠大部分的草根阶层。让人民的居住条件能改善，这将是幸福的一个重要因素。
5.希望社区能帮忙解决家庭矛盾。现在的独生子女教育问题很头痛。学校学习压力大，家长要工作，也无暇照顾子女，希望社区能够帮助教育独生子女，促进家里老人、儿女、小孩三方面的沟通，促进家庭和睦。
针对以上的主要意见，我们明确以下措施：
1.加强内街巷的卫生管理。发现流浪猫狗，及时报***街派出所或专区民警。对于饲养宠物的群众，做好宣传教育，要有公德心，能及时清理宠物遗留的粪便，以免别人踩到。准备出一期相关墙报，派发《致居民一封信》做好宣传。
2.及时和出租屋管理中心管理员沟通，对街坊居民反映的有问题的出租屋，3日之内要上门清查，处理问题，并给予群众答复。能解决的及时解决，不能解决的将报告有关职能部门，绝不能把事情一拖再拖。急群众所急。
3.虽然我们社区由于地理位置所限，不能建公园，绿化休憩地。但我们会做好养老服务。尤其是发动退管会义工进行上门探访，和他们谈心聊天，有时候也会帮他们买菜，因为大家都是老年人，比较懂得老人的心理和需要，沟通起来很融洽。其他群众看到退休义工们敬老爱老，也受到了感染，邻居都主动关心高龄老人，邻里关系融洽和睦，老有所养。
4.对于申请廉租、经适房的问题。一方面，我们做好政策宣传，出墙报。同时，对于前来咨询的群众，发现条件符合者，都主动协助其办理并告知提供相关申请材料。对于某些残疾人，尽管他们不知道自己可以申请，只要条件符合，我们都主动帮助其申请。5.对于青少年的问题，我们利用***“青年地带”的良好资源，联系他们的社工，协助解决。
经过这次走访，我们对群众的需求又有了一层新的理解。群众对居委会的感情是既爱又恨。居委会作为一个基层组织，对于很多年纪大的群众，有一种感情和归属感，大家每天都生活在社区中，经常接触到，有点象街坊的感觉。但是，对于有些时候，他们的诉求不能得到解决，他们就会觉得居委会办不了事，对居委会充满埋怨。所以，作为一个基层组织，我们要把自己定位好，把握一个宗旨“情为民所系、权为民所用，利为民所谋”。在今后的工作中，切实为居民办实事，将政府的优惠政策宣传到千家万户，对于不理解的有怨气的群众，做好解释工作，通过无数的工作，来关心他的家庭，化解矛盾，努力建设一个和谐的社区，和睦的邻里关系。
***社区
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