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综合科一年总结
2009年8月，我们进驻晋邦德煤业以来，我们按照公司党政统一安排部署，圆满完成了领导交给的各项任务。综合科是工作比较繁杂的部门，从文秘、接待、档案、后勤服务、车辆分配、管理到办公设备管理，以及协调各部门之间关系。综合科人大多数没有接触过此类工作，而各项工作还要继续开展，一切都要从头学起，这一年是公司领导和同事的帮助、协助下，我们内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合科“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：
在这一年里，我们本着“边摸索、边实践，争取把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：
（1）刚刚入驻时，综合科人员、设备等都没有配备齐全，乱堆乱放、乱涂乱画等现象随处可见，矿区环境严重存在脏乱差现象，打印机、复印机超期服役、时常发生故障停止工作，住宿、洗浴、餐饮条件相对滞后，针对硬件设施不足、软件服务不到位的特点，一方面矿积极筹措资金，先后拨出专款修建了干部、职工浴室、集中办公区、调度室等、购置打印机、电脑、复印机、现代化炊具、交通工具、健身器材等等、在矿区周边在种树木、重新粉刷了办公居住场所……一方面教育干部职工树立硬件不足软件补的理念，从
自身找差距、从工作质量上找问题、从作风上找漏洞，极大改善了被动局面。综合科首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。综合科借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《会议管理制度》等等规章制度。并把来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。
（2）、进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。并不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
（3）、完成档案管理工作。为了保证档案资料齐全，同时规范档案查借阅管理，保证查借阅迅速准确，我们对所有文件、图纸等资料全部进行了分档和核实，重新编定了文件目录，并规范了档案借阅利用制度、档案保管制度以及档案收集标准。
（4）进一步强化服务意识，提高了服务水平。我们坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障
服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环境和生活环境，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。
（5）、在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门用车。一切以矿井安全生产经营建设为首务，科学合理地安排车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。
（6）、后勤服务工作包括了食堂、澡堂和宿舍方面的服务，这也关系到干部职工工作、生活的方方面面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。5个月来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐；员工宿舍我们及时完善了生活设施，开通了电脑网络、有线电视等，逐步改善员工的生活休息环境。
总之，我们虽然做了一些实质性的工作，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是是综合科人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合科工作不断推向新水平而努力奋斗！
今后的工作重点：
（一）在做好常规性的工作同时，加强与各兄弟单位之间的联系，学习他人之长处，进一步完善综合科工作和各个环节，做好领导的助手。
（二）要在理论创新上下功夫，在各类文字材料的撰写上注重创新、主题鲜明，努力撰写更多高质量的材料。
（三）多服务决策抓综合，对省、市、焦煤、西山及总公司的重大决策、工作部署在我公司积极贯彻落实，多进行创新思考和实践思考，多为领导决策出“好点子”、献良策。
（四）加大后勤服务，严格控制开支，以最小的投入提供最好的服务。
（五）切实做好各类会议准备及外事接待工作，充分发挥好文明、礼貌、积极向上的“窗口”职能。
（六）加强车辆管理，确保交通安全无事故。
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