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2011年第一季度工作总结
春风又绿江南岸。2011年的第一季度即将落下惟幕。在这个忙碌充实的季度里，我们如数如质地完成了公司质量目标与质量方针。
第一季度
A:制程合格率全部在95%以上。
B:供应商来料品质问题，也在涿渐改善。特别重点供应商如：佑昌/丰得利/利明/立强/大鹏/国铝。
佑昌：提出部分产品需公司放宽公差，工程已重新核对，图纸正在审核中。立强：产品表面处理如：褒黑方面需IQC放宽色差要求。
C:客诉问题：一共收到7宗客诉。其中STAR投诉2宗，FT投诉4宗，迪峰1宗。客诉问题已进行原因分析，纠正与预防措施。杜绝类似问题再次发生。
现各QC对产品质量要求，已明确，在各岗位操作过程中，已在成熟稳定的状态。综合以上，现对公司给予以下建议：
A:希望公司适当安排员工文娱活动，更好的体现出公司与员工之间的亲和力。
B:公司环境相比之下，较舒适，如果可将食堂伙食问题改良，员工当更加安心努力工作。
接下来的第二季度，我们将一如既往严格监控产品质量，再接再励，与各部门同心协力，共同创造出美好升联！
此致！
敬礼！
品质部：方娟
2011-3-23
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