年终工作总结曾奎（推荐）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“终工作总结多篇”。
年终工作总结
还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所得所失，2014年已经过去。回顾这一年所走过的艰难历程，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的这一年。
一年来，辛勤和汗水让我在思考中进步，让我在进步中看到了自己的不足。过去的日子里，有激情、有辛酸、甚至也有过挣扎，所有的这一切，都一次次的推动我更努力的去工作。在此，我向2014年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢！ 现就本年度本人的工作进行以下总结：
一、学习历程，探索之路
5月中旬，以一个‘小菜鸟’的资历加入湖南慧瑞这个大家庭，对当时的我来说，完全可以称得上是‘一贫如洗’。从生产管理ERP到财务管理软件，对于从来没有接触过财务软件的我来说，探索之路势在必行。所以从进公司的第一天开始就在熟悉公司的产品，但是看了几天视频之后发现效果不是很好，其原因可能是学习的方法不对，但我认为更重要的原因是财务知识的匮乏。记得做笔试题的时候，关于财务方面的问题，我当时看到的时候就傻眼了。会计要素是什么东西？资产、负债、净资产，他们之间有什么关系？什么是会计恒等式？什么是会计科目？这些在财务软件中体现得淋漓尽致的会计基础知识，很长一段时间都困扰着我，时时都在提醒着我，自己是如此的‘一无是处’。后得杨总的提点，我看了基础会计学，总算是找到了入门的路，再经过项目的洗礼，对这些知识慢慢的也有了一定的了解，对财务管理软件的某些模块也能比较熟悉了。
二、项目历程，成长之路
XBRL/一事一议
这两个项目是我在慧瑞的启蒙项目，我在这两个项目之间‘跌沛流离’好几次，最终还是与XBRL结缘，携手走到了最后。XBRL是一种可扩展商业报告语言，主要用于财务报告的编制、披露等。XBRL这个项目是成功的，但对我个人来说却算不上成功，中途我有抛弃过她几次，在这些日子里，她的情况我没有及时的了解到，以致最后虽然破镜重圆却也留下了难以弥补的裂痕。
力宇OA协同管理系统
这个项目是接手的王浩做的项目，接手的时候项目看似已接近尾声，却不料一波三折。由于甲方组织架构的不完善，以及领导层的意见不统一，导致系统组织架构、表单流程一改再改，大大拖延了项目进度。这让我深刻认识到了，一个项目是否能取得成功，与领导层对项目的重视程度息息相关。
平江财政局A++升级项目
在回顾这个项目之前，我首先要感谢公司领导对我的信任与支持，能让我这么一个‘小菜鸟’来参与这么重要的一个项目，我不得不佩服领导们的魄力。当时知道让我来做这个项目的时候，我以为会是个简单的升级，但是随着项目的发展，我发现远不止想象中的那么简单，前路将有很多的挑战等着我们，有一座座高山要我们去征服，我只能在心中默默的对自己说，不管再苦再累，我也一定要把这个项目做好。此项目要从A++5.1升级到A++6.06，难点在于版本跨度大，数据结构变动大，且在老系统中存在很多冗余及错误的数据，更加大了升级的难度。版本之间的升级、补丁包的更新、数据的迁移，每前进一步，都有很多棘手的问题要解决。在项目经理的带领下，在王成总监的指导以及在北京总部的支持下，登录界面打不开、登录报503错误、单位账套选不到、凭证箱里看不到凭证、新增凭证报错、批量修改报表公式、大字段转换不过去、资产模块数据无法转移、审计数据导出报错等等一系列的难题一一被我们攻克。11月13日，项目验收完毕，劳动的果实呱呱坠地，一瞬间如释重负却也怅然若失。总体来说，这个项目是成功的，对我个人来说，意义更是重大，是我工作中的、甚至人生中的一个里程碑。整个项目做下来虽然很艰辛，但我在项目上的每一天都过得很充实、很享受。她教会了我怎样去真正的喜欢上一份工作。
益阳市财政局财务管理软件升级项目
此项目是从R9i升级到U810.2，目前还在模拟升级阶段，软件版本已经成功升级到10.2，有待测试完毕。难点是数据从SQL Server转换到Oracle，已经试过多种方法均告失败。
三、心路历程，沉淀之路
通过近一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。平江升级项目的实施工作对我的影响非常大，通过这个项目，我对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队协助中达到最佳的状态，有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行像一个旁观者在监督自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的。 2014年工作中及个人存在的不足：
财务知识、数据库技能、沟通交流技能、写文档能力、IT知识基础（网络、安全）、软件模块功能熟悉度、企业业务知识等，是体现客服中心工程师综合素质的重要因素。通过这段时间的实践，我认为自己急需加强的有以下几点：
一、财务知识
虽说已经做过了两个财务管理的项目，却还是对财务知识一知半解，有些时候处理客户提出来的业务方面的问题，还是要求助公司同事，更别说主动去与客户讨论财务方面的东西，那更是一筹莫展。也许是我自己不够努力，也许是学习的方法不对，总觉得进步太小、太慢。我请教过王成总监该怎么办，他跟我说这个是不可能一蹴而就的，需要慢慢的去学习、去积累，我想也是这样。15年我必须加强财务知识的学习力度，与公司同事、客户财务方面的高手多交流、多取经。
二、沟通交流
与同事、客户之间需要沟通交流才能拉近彼此间的关系；与领导汇报工作、及时反馈问题需要沟通交流，执行的好坏要通过反馈来得知和保障；好的沟通是成功的一半，通过沟通，群策群力集思广益可以在执行时事半功倍。在以前我认为与人为善就是最好的交流，不必要有过多的言语，但是经历了一些事以后，才发现每个人心理都具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。我在这方面是做得很不够的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，我想这与我个人性格有关。我个人偏向比较直接的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
三、软件功能
记得我第一次在公司值班的时候，客户提出了一个软件操作方面的问题，我在系统中找了好久没找到，我去问王成总监，问题还没跟他描述完，他立马就告诉我了该怎么实现，当时我就觉得他特别厉害，对软件是这么的熟悉，我在想我什么时候才能达到这种水平。我告诉亚岚，亚岚还跟我开玩笑说：“等你做到他那个位置时，你就也会有这么厉害了”。公司的产品很多，目前我对软件能达到这种熟悉程度的，勉勉强强A++6.0里面的少数几个模块算一个，我要向王成总监、陈经理看齐，争取在15年对公司的主流产品都能达到这种熟悉程度。
以上列举的不足之处，是我认为自身在工作中存在的问题及急需进取之处，在日后的工作中也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题，共同进步！
对2015年的工作展望：
我对自己未来的定位是咨询管理顾问，我会一直朝着这个目标而不懈奋斗。在此，我像在2015年匍匐前行的你提出几点要求： 做好每一个项目，维护好与每一个客户的关系，总结好每一次做项目的得失，归档好每一次处理的问题，并形成技术文档。 尽最大的努力提升自己的不足之处，除财务知识、沟通交流能力、软件功能之外，其他各方面的能力也要加强锻炼，提高综合素质。
与公司同事之间多协调互动，不要一个人唱独角戏，重视团队，重视工作中的每一个细节。
通过自己的进步和努力，为公司承担更多的责任，体现出自己最大的价值。
不要再做“死”技术员，软件可以二次开发，客户也可以“二次开发”。好了，说了这么多，2015年，行动才最实际！
曾奎
2015-02-11
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