工作总结及工作打算(县政府办)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“县政府工作总结”。
县政府办2011年工作总结和2012年工作打
算
2011年，县政府办以科学发展观为统领，深入开展创先争优活动和“转型升级、率先发展”解放思想大讨论，紧紧围绕县委、县政府中心工作，立足“服务领导、服务基层、服务群众”，积极参与政务、抓好事务、搞好服务、综合协调，全面完成承担的各项任务，有力促进了政府各项决策部署的顺利实施。
一、2011年工作情况
（一）解放思想、开拓创新，全面深化政务工作。
一是积极加大应急值守力度。配齐了县应急办领导班子，完善应急值班流程和制度，进一步健全各部门、各镇应急预案，重点完善了重大突发性事件、群体性事件、自然灾害、食品卫生安全事故等关系民生和稳定的预案，建立了应急短信群发平台，加强与公安部门“110”的联动，成功处置了“3.17”食盐抢购事件、“5.1”陶辛较大道路安全事故等突发事件；始终把群众的心声、群众的倾诉作为一项重要工作来抓，抽调专人接听县长热线和县政府值班电话，对县长信箱管理也明确了责任人，及时回复，全年共接听各类群众来电来信1000余个（封），都能及时予以答复。
二是切实增强目标考核实效。根据省、市有关部门的考核导向，及时调整我县目标考核分值权重和考核项目，充分发挥目标考核指挥棒作用，在分值设置上更加突出民生和社会管理，对不同单位，分类设置考核任务和分值，如对5个镇、36个政府口部门、21个党
事宜。
（二）强化管理、健全机制，切实强化事务工作。
一是着力改进人大代表建议、政协委员提案办理实效。将平时督办与集中评议相结合，加强业务指导，加强与人大代表、政协委员的沟通，今年先后召开督办会议8次，取得了明显效果；今年共承办市人大建议27件、市政协提案23件，目前，已全部办结，满意与基本满意率为100%；办理县人大议案1件、建议52件，政协提案130件，目前，已全部办结或给予有效答复，满意与基本满意率超过98%。
二是不断加大政务督查力度。将县委、县政府督查工作列各单位年度目标责任制考核任务，对重大工作、重点工程、重要事项予以重点关注，今年，根据县政府领导的批示，先后下发了督办单21份，抄告单50余份，现场督场70多次，有力推动了工作的进展。
三是深入推进政府信息公开与政务信息报送。发挥政务信息在汇总情况、交流信息、指导工作等方面的作用，实行月通报、季评比、年度考核，今年全县共公开各类政府信息16000多条；上报市政府政务信息300余篇，被市政府办采用100余篇，编印了《芜湖县政务信息》简报22期，报送量和采用量继续位居全市四县四区前列。
四是全力做好职责之外重点工作。政府办做好自身职责工作的同时，还出色地完成了招商引资、拆迁包保、文明创建等工作任务。全年共完成签约项目3个，协议投资额3.9亿元，完成固投任务1.47亿元，新增投产企业1家；率先完成了三轮3户拆迁包保任务，受
余份，其中通过电子政务印发近700份。
四是文件流转创新提速。为适应新形势需要，对过去的公文流转程序作了较大调整，进一步规范了公文流转程序，提高了公文流转效率；在公文的接收、登记、流转、批示、汇总、反馈、存档、查阅等方面进一步完善了具体的细则，及时落实领导批示。全年共接收上级及县内文件4000余份，其它各类材料近万份，基本无差错。翟新生同志被省政府授予“2010年度文书处理先进个人”荣誉称号。
二、存在不足
主要表现在三个方面：一是被动应付多，主动谋划少；二是墨守成规多，创新求变少；三是接待来访多，外出交流少。究其根源，是由办公室特殊的工作性质决定的，一是由于办公室事务多，工作随机性大，不确定因素较多，造成工作计划和工作重点难以准确把握。二是办公室职能特殊，处于中心枢纽位置，关系重大，贸然创新可能打断惯有工作程序，造成混乱，影响工作。三是办公室人员力量不足，基本上是一人一岗或一人多岗，造成想外出交流学习而无法抽身。
三、2012年工作打算
2012年，政府办将在往年工作基础上，着力从以下四个方面加强努力，增强四种能力，用心、用情、用力，促进政府工作的科学化、规范化、高效化。
（一）以精细管理为抓手，着力增强高效服务能力。
一是增强责任意识，找准立足点，树立全局意识；二是练就过硬本领，加强学习，提高理论素质和业务能力；三是提高服务水平，是整合资源，依托电子政务网络系统、公安数字化指挥中心平台、数字化城管平台等，建立互联互通的应急网络平台。
（四）以督查考核为抓手，着力增强决策执行能力。
一是加强内部执行力，进一步简化工作程序，加快公文运转速度，切实加强公文草拟、审核、报批等基础环节，不断提高公文质量。二是强化外部执行力，增强督查工作实效，在推动领导决策落实上发挥更大的作用。围绕县政府和县领导的决策开展督查，加强对县政府常务会议纪要、县长办公会议纪要以及各类专题会议纪落实情况的督查；加强对县政府各类专题会议精神贯彻情况的督查，加强对上级领导和县政府领导的批示件督查督办。把督查结果与考核结果相结合，提高督查权威，进一步完善绩效考核机制，把督查的结果作为单位绩效考核的重要依据。
二○一一年十二月三十日
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