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六月工作总结
1、对物业公司运作情况进行了解,到物业所有项目进行调研。
2、拟定公司发展草案,由管理型物业向经营性物业转变,向管理要质量,向经营要效益。
3、制定本公司可操作性制度,规范公司行政管理制度,同时制定各部门各工种可操作手册。
4、制定了项目管理标准和质量检查标准。
5、完善员工档案管理,签订劳动合同。
6、规范员工薪酬管理,对员工工资结构进行了调整,降低公司劳动纠纷的风险。七月工作计划
1、完善物业公司各项组织架构,责任到人。并实行绩效考核制度,打破目前吃大锅饭的状况。
2、召开物业项目经理会议,统一思想,7月1日起正式实行各项制度及操作手册,让所有员工知道怎么干,标准是什么。
3、着手物业公司形象建设,首先是统一工装,树立物业公司专业形象。
4、以巴厘岛和阳光水岸为重点,巴厘岛先期解决绿化、保洁、保安等外在服务形象的问题,阳光水岸是刚交房的小区,从一开始就要严格要求,坚决按标准作业,为以后正规化管理做好基础。
5、定期培训,灵活结合项目实际情况采取培训方法,首先是思想认识的转变,再对管理及业务技能的提高。
6、试行绩效管理办法,先期主要是项目经理和客服收费员。需协调解决的问题;
1、大量工程质量原因造成的遗留问题,希望建立有效的沟通机制,具体到责任人。
2、部分派遣员工劳动关系及薪酬的划分问题。
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