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2010年工作总结
2009年*月*日，我被公司任命为办公室主任。一年来，在***书记和***主席的领导下，在同志们的配合支持下，我努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务，现在从“有进步”、“有不足”、“待提高”三个方面将一年来的工作情况作如下总结：
一、有进步
1、增强办公室工作的计划性。“凡事预则立，不预则废”，办公室工作纷繁复杂，事无巨细，每人每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是，这些事务只不过是大树上的枝枝叶叶而已，为了做好办公室整体工作，做到忙而不乱，办公室率先制定了2010年度部门工作计划并在公司内部网站上进行公布，后来又结合**机关和公司的要求进行了修改完善，形成了办公室2010年的行动纲领，对做好全年工作具有较强的指导意义。
2、加强队伍建设。我自身是一名从**机关到基层任职的年轻干部，到了新的工作岗位后，我一直严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作。同时，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，我一是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信任，是一种荣誉；二是狠抓劳动纪律，坚持按实际出勤情况进行考勤。目前，办公室队伍和谐稳定。
3、加强公司办公室系统建设。为了便于公司办公系统的各项工作顺利开展，确保事事有人管、件件有落实，一是按照办公室岗位的设定及分工，年初时就要求各分公司指派一至两名对应岗位人员对口开展工作，做到了办公室系统人员保障到位。二是加强办公室系统人员培训指导，对各分公司网管进行了计算机和网络知识培训，给各分公司负责宣传工作的人员购买了学习资料，方便大家自学提高文字能力。
4、服从大局不跑偏。“圆满完成全年各项责任制指标，加强能力建设促进公司健康快速发展”是公司当前的核心任务。办公室牢牢地把握这个核心，毫不动摇地服从这个大局。一是增强了大局意识，与公司的重大决策部署保持高度一致，与公司领导保持高度一致。二是增强了责任意识，自觉做好职责范围内的事。三是增强服从意识，摆正位置，不讲条件，个人服从大局，局部服从全局，下级服从上级。
5、在部门内部事务的处理方面加强了管理、规范了程序。例如：下发了《关于进一步加强印章管理工作的通知》,使印章的使用更加规范；重新设计了《拟文稿纸》的格式，使发文程序更加清晰；制订了公司《会议申请表》的统一格式，使会议申请流程和报销流程更加合规；通过签订年度协议，提高了办公用品的采办速度，使服务更及时；加快通讯录的更新速度，方便联络沟通等。
6、落实督办职能，促进公司政令畅通。紧紧围绕公司党政的重大决策和重要工作部署，开展督办工作。重点突出了对机关部室下基层服务情况的督办，坚持每月了解进展情况和存在的问题，通过月报形式及有关渠道，及时向公司领导进行了反馈。每次召开公司级会议后，根据会议决议事项的执行情况进行督办，累计形成督办报告10余条。根据公司党委安排，对各支部召开月度组织生活会情况进行了督办。
7、开展丰富的职工文体活动。根据广大员工想要增加公司工会活动的需求，办公室和公司工会在圆满完成**公司交办的活动之外，又利用生产的淡季开展了一系列旨在丰富公司员工业余文化生活、促进企业和谐发展、展示企业良好的精神风貌和体育运动水平的活动，例如：红歌会、趣味运动会、摄影比赛等。
8、提高了公司办公自动化的水平。我公司信息化发展还不能满足一个现代企业的发展要求。我利用工作之余，完全靠自己的力量给公司建立了网站并开发了一套协同办公系统，没有花公司一分钱，目前该系统运行稳定并且在不断完善之中。该系统可以使公司内部人员充分利用网络互通平台，方便快捷地共享信息，在一定程度上提升了公司的办公效率及企业管理水平。
二、有不足
一年以来，我的工作虽然有了一些进步，但这与公司领导的指导和兄弟部室、单位的大力支持密不可分，也是办公室全体同事共同努力的结果，细究起来，仍然存在一些不足的地方：
1、需要提高文字审核能力。跟在办公室工作了几十年的**主席比较起来，我的文字审核能力弱了不少。首先是理科出身，文字功底不够扎实；其次是面对时间紧、任务重等客观情况时，未能调整好工作状态，有点急于求成，审核力度也不够。
2、需要创新工作思路和方法。办公室主任对我而言是一个新的岗位，**公司对我而言是一个新的环境，许多工作我都是边干边摸索，许多好的经验做法我都是继续保持发扬，以至工作起来较为“沉稳”，创新不够。
三、待提高
存在的这些不足需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快解放思想、更新观念、调整思路，从以下方面加以提高：
1、加强学习，拓宽自身知识面，借鉴**书记关于提升写作水平的“五多”（多看、多听、多积、多写、多比）学习方法，不断提升自身文字水平。
2、通过创新各项工作制度，促进办公室工作的制度化、科学化和规范化。要从加强的办公室队伍建设出发，创新办公室学习和工作管理制度；从当好参谋、规范管理出发，创新决策调研、信息报送、办文办会、督办检查等制度；从提供优质服务出发，创新车辆使用、办公用品采购等制度。
以上是我任职以来的工作总结，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。
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