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西城区环卫中心2009年工作总结
2009年是环卫发展极不平凡的一年。在北京奥运会和国庆60周年系列活动的带动下，我区环境卫生水平达到了前所未有的高度，“新环卫”建设取得了可喜的成果。一年来，我们在区委、区政府坚强有力的领导和支持下，坚持以科学发展观为统领，进一步树立和实施“人文环卫、科技环卫、绿色环卫”三大理念，按照西城区落实区域功能定位的要求和“十一五”规划目标，立足科学发展，着力自主创新，为环卫事业的全面、协调、可持续发展积累了宝贵经验，奠定了坚实基础。
回顾一年来的工作，我们主要从以下四个方面取得了成绩和进步：
一、环境卫生管理机制进一步完善，作业与服务质量继续保持高水准
（一）出色完成国庆60周年系列活动环境保障任务
新中国成立60周年系列活动环境保障任务，是党和人民在北京奥运会之后交给我们的又一项光荣而艰巨的重大政治任务。“十一”期间，我中心承担了国庆当天的阅兵表演、群众游行、背景组字、联欢晚会以及公园游园、庆祝活动演练、北京展览馆 60周年成果展和“黄金周”期间的道路清扫、公厕保洁和粪便清运工作。
我们坚持用科学发展观统领国庆服务保障工作，在各项实施方案的设计上，充分体现科学发展内涵，展现科学发展成果；在各项活动组织和筹备过程中，深入贯彻以人为本理念，对内凝聚力量，振奋精神，对外展示品牌形象，提升影响力。用学习实践的成果为国庆活动服务，用国庆服务保障工作检验学习实践成果，用“四个一流”的成绩向建国60周年献礼。我们在奥运基础上，针对国庆活动特点进一
95%。加强道路隔离带喷刷清洗作业，提高冬季融雪除雪机械化作业能力。改造树坑、绿篱、雨水口、过街桥和巷口、果皮箱保洁方式和工艺设备，提高环卫作业的机械化程度。
一年来，我们在总结和完善金融街、中南海及国家大剧院周边地区和西单商业街保洁模式的基础上，在西直门交通枢纽和动物园地区、西长安街延长线、德胜科技园区等重点区域探索和创立新模式，取得了良好效果。同时，继续探索和创立街巷保洁新模式，提高街区作业一体化整体效果和水平。环兴中心在新街口地区西四北一至八条形成平房区保洁新模式。裕远达中心在西长安街地区实行了街巷保洁和垃圾收集分开作业的办法，提高了工作效率和质量。晟月洁中心在展览路阜西创新垃圾收运方式，设置移动密闭式组合垃圾房，使用环保清洁车取代人力手推车，实现生活垃圾从源头收集到存储转运全过程的密闭化和机械化，使街区环境建设提高到了新的水平。城市之洁在月坛地区采用了“两箱一筐”快速保洁，减少了道路污物滞留时间，提高了作业质量，使该区域环境建设达到了新的高度。
（三）公厕管理和粪便清运现代化水平进一步提高
2009年，我们认真贯彻落实《北京市公共厕所管理办法》，创新管理和服务模式，进一步提升环卫服务品质和城市公共服务整体水平。环清中心以三海旅游区、西直门交通枢纽等区域为中心，对周边辐射200米的公厕加强保洁和服务管理，确保了作业质量始终保持在最好水平。西杰物业中心针对发泡型免冲公厕发泡系统不畅，厕内有异味的问题，成立了一支清理免冲公厕发泡水箱的维护保养小组，利用潜水泵对发泡水箱进行清理，取得很好的效果。西杰中心进一步研究了粪水分离的清运方式，粪便清运达到机械化、密闭化，粪便无害化处理率达到100％。2009年，共完成粪便清运12万吨，改造五防井盖500处，翻新二类公厕21座，改造老旧污水管线40条。
年内达到30辆，为绿色北京建设进行了有益的探索和努力，市政府在我区召开了“电动环卫车示范应用启动仪式”。
（六）甲型H1N1流感防控工作卓有成效
上半年，我国开始出现甲型H1N1流感确诊病例，为了防止病毒扩散，确保广大职工身体健康，维护环卫职工队伍稳定，我们制订了《防控甲型H1N1流感工作方案》并抓以落实。各单位积极筹备、发放防控物资，大力宣传防控保健知识，坚持每日按时上报防控情况，切实保证了职工身体健康和队伍稳定。截至目前，我中心未出现甲型H1N1流感确诊病例。根据中心党委指示，西清中心、欲远达中心防控甲型H1N1流感突击队分别于5月11至15日、5月23至27日承担了西城区甲型H1N1流感二代密切接触者医学观察人员的生活垃圾清运工作。两单位突击队以“舍小家、顾大家”的奉献精神，顾全大局、克服困难、坚守岗位，圆满地完成了清运任务。
二、借鉴奥运经验，创新工作机制，在更高层次上强化各项管理
（一）环卫业务长效管理机制进一步完善
一年来，我们认真总结和推广奥运服务保障和“西城环卫奥运服务模式”的实践经验，将成功经验和行之有效的做法转换成为长效管理运行机制，并完善和充实了各项检查制度和管理措施。根据《北京市环境卫生专业作业考核办法》，中心制定了新的业务检查标准，对作业情况实行更加科学、合理的监督检查，促进了作业质量整体水平的提高。制定《西城区渣土消纳、运输管理联动机制工作方案》，细化和明确了职责任务，保证了联动机制的有效执行。继续完善渣土审批网络审核程序，进一步提高了渣土审批工作效率。我们及时为群众解决难题，建立和完善居民群众意见征集、处理、反馈工作制度和机制，提高群众满意度，促进和谐城区建设。现已完成业务事件共计7760件，完成率100%。
学、规范，实现科学合理的定编定员管理，我们认真研究了符合西城环卫的劳动定额定员和工作岗位的设定标准，进一步规范了人员招收和岗位设置工作，有效地提高了工作效率。各项财务基础管理工作稳步开展，中心固定资产采购、环卫业务开展及设备设施维护、更新所需资金的申请、调拨工作顺利完成，保障了各项工作的正常运转。环卫经济稳定发展，企业实力不断壮大，职工收入有所提高。
各单位加大力度开展增收、节支工作，努力打造节约型环卫。西清中心、西杰中心积极开拓市场，发掘增收潜力,超额完成全年增收任务。西杰物业中心承揽了首都机场景观湖、明珠商场、白云观、民族大世界周边等地区保洁及垃圾清运项目；环兴中心、欲远达中心、晟月洁中心、城市之洁中心积极开展创收业务，取得可喜成果。同时，各单位积极开展节支工作，加强对办公费用、水电、燃油燃气、公务用车的节约控制。环雅中心将节支与创新相结合，自主研发改装肩背式吸尘器电源，大大节省了日常开支。
加强信息、档案、宣传、统计、计划生育、值班等日常行政管理工作，形成上下联动、反应迅速、运转高效的保障体系和工作机制。圆满完成区政府下达的各项指标任务，并取得社会的肯定和认可。全年办理信访件12件，办理提案、建议16件，办理便民电话139件。中心两级领导干部和管理人员多次走访、慰问一线职工，各单位重点加强职工之家、务工人员宿舍及各种文化、福利设施建设，职工的生产生活条件进一步改善。
三、以“争创四个一流、向建国60周年献礼”为主题，推进职工文化建设，职工队伍整体素质进一步提升
（一）紧密围绕国庆服务保障 全方面抓好职工教育培训 一年来，中心以学习实践活动为载体，围绕国庆60周年服务保障工作主线，开展了“迎国庆、讲文明、树新风——我参与、我奉献、（三）以“争创四个一流、向建国60周年献礼”为主题，开展劳动竞赛和经济技术创新活动
广泛开展以“争创四个一流、向建国60周年献礼”为主题的劳动竞赛和经济技术创新活动。各单位以班组为阵地，以岗位为基础，积极开展达标活动，充分调动了职工的工作积极性，进一步提升了技术技能和服务水平。广大干部职工围绕提高工作效率、改善作业形象、减轻劳动强度、革新技术设备、增强科技含量、改变作业方式、改进管理方式和节能减排、增收节支等方面积极探索、大胆创新、有针对性地组织开展调研、攻关，充分发挥职工群众的聪明才智，为建设学习型环卫、创新型环卫、节约型环卫和平安环卫、和谐环卫献计献策、建功立业。
四、存在的主要问题和不足
我们虽然取得了很大的成绩和进步，但是，我们必须清醒地看我们工作中存在的问题和不足。一是道路清扫保洁在步道和街巷方面还没有完全改变传统的作业方式，作业质量和作业形象还有一定差距；二是公厕的异味除臭问题还没有完全解决；三是垃圾减量化、资源化程度还不符合要求，清洁站的现代化设施还需完善，收运方式有待变革；四是应对极端恶劣天气和严重突发事件的设备力量和处理手段还不充分；五是务工人员的教育与管理，还没有形成稳定长效的机制和办法；六是面对建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和建设世界城市的新目标，我们的思想认识和精神状态还没有到位。这些都需要我们高度重视，努力加以解决。
2009年，我们在奥运保障的基础上乘胜前进，圆满地完成了各项工作任务，为祖国60周年华诞献上了一份厚礼。在新的一年里，我们要继续解放思想，开拓进取，共同为推进“人文北京、科技北京、10-
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