总结是工作学习的必要环节,能够促进个人和组织的发展。需要注重总结的结构和逻辑性,使其更加具有说服力和可读性。在下面的范文中,我们可以看到不同领域、不同主题的总结,可以学习到不同的总结写作技巧和思路。
民主测评工作总结篇一
一向以来,本人在党组织和单位领导的培养教育下,以一名^v^员的标准严格要求自我,异常是在党的群众路线教育实践活动中按照上级要求,认真加强政治理论学习,不断提高自身的政治思想素质,按时参加党的群众路线教育实践活动、党课教育等各类党组织活动,提高了理论水平和思想觉悟。现自我评价如下:
一、思想政治方面。
关心国家大事,热爱祖国,坚持四项基本原则,进取响应党的号召,密切联系群众,对党的事业充满信心。认真参加组织的思想政治活动,提高党员觉悟。
二、学习方面。
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,有良好的学习习惯。学习讲究方式方法,注重实效,满足工作需要。
三、工作方面。
时刻牢记自我是一名^v^员,坚持一颗平常心,按照“三严三实”精神,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,较好地完成了各项工作任务。按时准确地完成本职工作,不断提升本岗位所需要的理论和工作水平,严格按各项规章制度工作,认真对待每一件事情,进取协助其他同事完成任务。
四、作风方面。
生活朴素,生活习惯良好,作风正派。待人友好,与人相处融洽。尊敬领导,团结同事,具有强烈的团体荣誉感和职责感。
总之虽有提高,但还存在必须的不足。我将在以后的工作中,按照党的群众路线教育实践活动的有关安排严格要求自我,做好本职工作,进取进取。同时,拓宽知识视野,认真学习,进一步提高党的思想政治理论水平,为城市执行执法水平提升做出贡献。
民主测评工作总结篇二
同志们:
自公司实施中层干部竞聘上岗以来,至今已有三年半时间。期间,根据企业经营发展和实际工作需要,公司曾对个别单位和部门的机构设置进行了优化,对少数工作岗位进行了微调,也通过公开竞聘上岗和考察任命相结合的方式,选拨聘任了部分中层管理干部;另外,也结合年终工作综合考评,有针对性地适当进行了中层干部年度考核;为加强公司管理团队建设、提升企业管理水平和促进企业发展起到了一定的积极作用。但是,现任的中层干部大多数工作岗位基本未动,仍保持三年前的原状,全面性的民主测评和综合考核基本未开展过。从广大中层干部的实际工作表现来看,大多数干部政治坚定、能力较强、作风良好、工作踏实,能顾大局、识大体、勇挑重担、履职尽责、有为工作,团结带领广大员工,坚持抓经营、增效益,强管理、促发展,带队伍、保稳定,为公司提升效益、加快发展和保持稳定做出了显著的成绩和积极的贡献,在公司上下反响良好,得到了广大员工的认可、支持和拥护,公司党总支和领导领导班子比较满意;但也有少数中层干部,能力素质欠缺,工作主动性不强,职责发挥不到位,执行落实不力,管理刚性不足,在公司的决策部署和制度执行上不敢动真碰硬、回避矛盾、掩盖问题,工作缺乏章法、缺少招式、措施不力,工作质量较差、效率偏低,带头示范作用发挥不到位;更有个别中层干部,在其位不谋其政,在其岗不尽其责,对工作缺乏热情,贪图待遇享受,不思进取,放任自流,平庸无能,作风涣散,甚至不想方设法干事,而是挖空心思“生事”,成事不足、败事有余,损害企业形象,在广大员工中造成不良影响。从大的方面来看,公司中层管理队伍整体上是合格的,是能够胜任本职工作的;至于少数人的能力、素质和工作方式方面的问题,通过今后的教育培养和实践锻炼也是能够解决的;但对于个别“害群之马”,我们必须从中层干部队伍中予以清除。
中层干部是企业发展的中流砥柱和中坚力量,是公司发展战略、制度措施的执行者和实施者,在各项工作中具有承上启下、协调指挥、贯彻落实、监督管理的作用,对于公司决策的落实、工作思路的贯彻,乃至企业效益好坏、发展事业的成败,都起到至关重要的作用。根据上述中层干部队伍的现状和问题,为了进一步强化中层干部队伍建设,有效推进企业民主管理,准确掌握广大中层干部的思想作风和工作实效,经公司研究决定,今天开展本次中层干部民主测评工作;目的就是充分发挥广大员工的民主政治权利,以民主测评的方式,对公司中层干部做出全面、客观、公正的评价,从而为公司考核奖惩干部、选拨任用干部提供基础依据。在此公司党总支和领导班子希望在座的广大员工,本着对企业负责、对事业负责和对工作负责、对自己负责的态度,以高度的主人翁精神,当主人家、尽主人责、干主人事、说主人话,从德、能、勤、绩、廉五个方面,按照有关规定和要求,对全体中层干部进行实事求是的评分。
本次测评结束后,公司将在严格保密的前提下,组织统计汇总和核算测评结果。在此基础上,公司将召开总经理办公会议,按照“能者上、平者让、庸者下”的干部任用原则,让那些能力和作风较差、不能胜任工作、测评不称职人员坚决“下课”,也让那些能力平庸、业绩平平、不求上进、工作无起色、测评基本称职的的人员“让位”;更要让那些能力强、作风硬、业绩优、贡献大、测评的称职的人员得到进一步任用。对于解聘后空出的工作岗位和公司新设置的工作岗位,公司将启动新一轮内部竞聘上岗工作。通过内部公开、公正、公平的竞争和优胜劣汰、双向选择,按照德才兼备的原则,来选贤任能,真正做到人员能上能下、收入能高能低,积极为每个员工展示才能和发展进步打造平台,让那些有真才实学的人脱颖而出,做到人尽其材、才尽其用。希望广大中层干部和全体员工,能认清形势、把握大局,对公司的决策部署不折不扣地坚决服从执行。同时,公司号召大家,以端正的思想态度、良好的精神风貌和积极向上的心态投身到竞聘上岗中来,充分做好竞聘准备、踊跃报名主动参与、积极展示个人才华能力。
最后,公司要求,近期各有关部门要立即着手、周密做好竞聘上岗准备工作;各单位、各部门的负责人在岗位未变动前,要坚守原岗位,各司其职,各负其责,切实抓好正常生产经营工作;对于工作失职、渎职等人员和造谣生事、传播小道消息、影响正常工作秩序者,一经查实,公司将严肃处理、严惩不贷。
民主测评工作总结篇三
一、加强领导。县优化办于10月19日印发了《关于做好2022年度民主评议部分单位中层干部有关事项的通知》,确定了县国税局、地税局、国土资源局、工商局、质监局、供电公司、公安局、交警大队等29个单位内设机构、下属单位主要负责人为评议对象。各单位积极配合,成立了活动领导小组和办公室,确定了专人具体负责此项工作,制定了活动实施方案,召开了会议确定被评议对象和内部评议员名单,及时上报县优化办,并向社会和服务对象公布被评议对象、评议内容,公开举报电话,设置举报信箱等,为活动的有效开展打好了基础。
二、精心组织。此次活动从10月份开始,至12月中旬结束,分宣传发动、组织评议、梳理反馈和整改提高四个阶段。评议内容包括政治素质、工作能力、工作作风、工作业绩等四项。1、确定评议员和被评议员。此次活动的评议员共计70名,由单位内部评议员(10人)、部分人大代表、政协委员(各5人)、部分县直单位和乡镇主要负责人或分管领导(20人)、有关企事业单位人员或服务对象(30人)组成。为确定公平、公正,县优化办采取随机抽取方式在250名候选评议员中确定评议员,有效杜绝“跑风漏气”等人为因素的干扰。同时根据各单位上报的名单,确定了224名被测评中层干部。2、封闭统分。在人大、政协和县电视台的监督下,县优化办对测评表进行封闭统分,对征集的问题和意见进行梳理。3、严把整改关。评议结束后,县优化办及时将评议结果、意见和建议反馈给各单位,并要求召开全体干部职工大会,通报此次测评结果,责令被测评对象针对反馈的问题进行整改,并制定具体的整改措施。
三、存在问题。
通过评议结果表明,此次评议大部分中层干部的得分都在80分以上,没有得分60分以下的,表明近几年来的民主评议中层干部活动取得了一定实效,干部的服务态度有了很大转变、工作效率有了很大提高。但是从反馈的意见和问题看,仍然存在一些问题,如工作人员工作创新意识不高、积极主动服务意识不强、甚至少数人员有“吃、拿、卡、要”等行为。
四、建议。
1、健全监督机制。各单位要进一步建立和健全监督工作机制,落实监督措施,定期不定期对单位中层的行为实施监督,了解掌握有关情况,发现问题及时指出并切实解决。
2、拓宽监督渠道。采取组织监督、群众监督、舆论监督、社会监督等多种方式,加强对中层干部尤其是他们八小时以外活动情况的监督,防止其参与违纪违规活动,从而树立良好的个人形象。
3、严肃组织纪律。对监督中发现的中层干部存在的问题,未涉及违纪违规的,要进行批评教育,涉及违纪违规的,按照有关规定,予以严肃处理,决不姑息。
民主测评工作总结篇四
在学习中工作,在工作中学习,一个人只有不断地学习,不断地充实自我,在学习中寻找乐趣,才能快乐地工作,快乐地生活。
20_不寻常的一年,我国经济突飞猛进地发展,反腐倡廉的一记记重出击,^v^十_大胜利召开,“_”梦的成功实现等令人欣慰、令人鼓舞,同时,作为一名^v^党员,也不断地感觉到我们肩上的担子越来越重,中国^v^第十_次代表大会提出了今后一段时间我们的目标是高举建设有中国特色社会主义伟大旗帜,为全面建设社会主义小康社会而努力奋斗。现就一年来我的思想动态向组织作一个自我总结:
一、学习理论,坚定共产主义理想信念。
通过对马列主义、^v^思想、^v^理论及“三个代表”重要思想的学习,能认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的,而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握,来源于马克思主义理论的武装。因而我不断加强政策理论的学习,随时掌握党和国家的各项金融方针政策,提高自身的理论水平和政治素质,为更好地搞好本职工作打下坚实的理论基础。
二、加强业务知识的学习,提高自身的业务素质。
当今世界已经进入知识时代,要想在社会主义市场经济大潮中立于不败之地,不被社会所淘汰,就必须加强理论知识和业务知识的学习,不断提高自身的业务素质。因而我在搞好本职工作的同时,利用业余时间不断加强理论知识和业务知识的学习,不断充实自我,从而提高业务技能,适应工作的需要,提高了为人民服务的本领。
三、端正工作态度,遵守劳动纪律。
作为一名医生,时刻不忘组织的信任,能勤勤恳恳,脚踏实地地搞好本职工作,接受每一位病人都尽心尽责;遵守单位的规章制度和劳动纪律,对领导交办的工作都能积极踏实地做好。敢于阐明自已的观点,为人正直,作风正派,能把自已置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,不吃拿卡要,不行贿受贿,有较强的事业心和责任感。
通过不断地学习,使自己的思想政治水平得到了不断的提高,业务技能赿来赿扎实,为人民服务的本领不断地增强,在工作中取得了一定的成绩,但也存在不足之处:
1、在处理事务上缺乏赖性,任何事情都是直来直去。
2、社会交往能力差,不善于推销自己,同时也不利于工作的开展。
在今后的工作中,我一定要发扬优点,摒弃缺点,加强学习,充实自我,严格要求自己,把全身心都投入到工作中去,争做一名优秀的^v^员,为_医院的发展作出更大的贡献。
民主测评工作总结篇五
尊敬的督查组领导、同志们:
今天,公司召开党的群众路线教育实践活动领导班子和领导干部民主测评会,标志着公司党的群众路线教育实践活动正式启动。刚才,市公司第三督导组组长、市公司副总经济师陈向光同志作了重要讲话,下面我代表公司领导班子作表态发言:
党的明确提出,围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。
我公司参加国网公司第二批党的群众路线教育实践活动,时间跨度从三月到九月为期半年时间。本次教育实践活动共分三个阶段:
第一阶段,加强学习教育,广泛听取意见,引导党员干部进一步深化对马克思主义群众观点和党的群众路线的认识,采取多种形式,广泛听取方方面面的意见。第二阶段是深入查摆问题,开展批评与自我批评。结合自实际,认真检查执行中央八项规定、国网、省市公司有关规定精神,以敢于揭短亮丑的勇气和态度,把自身在作风建设方面存在的问题找准找实,从领导带头,一级做给一级看,切实拿起批评和自我批评这个有力武器,真正触及问题实质,挖到思想深处,达到“洗澡”、“治病”的效果。第三阶段是抓好整改落实,注重建章立制。对活动中查找出的突出问题,能改的立即就改,能及早解决的就尽快解决。从活动一开始就重视制度建设,并强化制度的执行力,真正使制度成为党员干部联系职工群众的硬约束。为使本次党的群众路线教育实践活动真正达到职工群众满意效果,我代表公司党委作出以下承诺:
一是公司领导班子成员带头示范,以普通党员身份带头参加活动,带头改进工作作风,带头进行自我剖析,带头解决实际问题。
二是结合公司实际,提高解决“形式主义”、“官僚主义”、“享乐主义”、“奢糜之风”等“四风”问题的针对性,努力取得党员干部深受教育、突出问题得到解决、作风形象明显改进、职工群众真正满意的实效。
三是要边学边改,以中央八项规定、国网、省市公司相关规定精神为切入点,以领导班子和中层干部为重点,以作风建设为要害,集中解决“四风”问题,对作风之弊、行为之垢进行大排查大扫除。
四是整个活动围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,实现四个进一步目标:即思想进一步提高,作风进一步改变,干群关系进一步密切,务实清廉形象进一步树立。
五是对“四风”方面突出问题保持“零容忍”,动真碰硬严惩违规行为,顶风违纪、造成恶劣影响的,按照有关规定严肃处理,不搞“下不为例”,同时着力解决作风方面职工反映强烈,影响公司发展的突出问题,使活动取得转作风、增和谐、促发展的综合作用。
公司党委将坚决贯彻上级决策部署,带头投身教育实践活动,全力配合市公司督导组工作,自觉接受广大党员干部职工的监督,以更高标准对照检查,以更实举措解决问题,以更严要求改进作风,真正发挥好表率作用。公司领导班子成员要以认真的态度,坚决的行动,全部的精力投入到工作与活动中,坚持两手抓,在推进中心工作中深化活动,借活动之力破解工作难题,把党员、干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为做好工作的动力。我的发言完了,谢谢大家!
民主测评工作总结篇六
为搞好本次评议活动,我监管办组织员工认真学习了分局《银监分局xxxx年民主评议行风活动实施方案》,通过学习,使大家明确了银监会在各派出机构开展民主评议行风活动,是进一步加强银监会系统行业作风建设的新举措;也是银监会系统进一步转变工作作风、提高监管效率、规范监管行为的迫切需要;是开创银行业监管工作新局面的迫切要求。由于统一了思想,提高了认识,大家纷纷表示要把自己置身于行风评议之中,积极投入到活动中去。要通过查纠,发现问题,解决问题,从而塑造良好形象。
二、认真查纠,积极整改,确保行风评议工作富有成效。
我监管办在认真组织学习上级文件、方案和领导讲话,全面领会实质,提高思想认识,认真做好宣传发动工作的基础上,按照分局评议行风工作的总体部署和要求,采取内部评议、外部评议和自我评议相结合的方式,本着认真负责的态度和实事求是的原则,对照行风评议的五大内容,对本单位及其监管人员在行风方面存在的问题进行了评议。据统计,向辖内银行业金融机构和金融监督员发出和收回征求意见书19份,征集意见和建议3条。
通过个人找,群众提,组织点,相互帮等方法,查找出了以下存在的主要问题:
(一)属地监管主动性不够。主要表现在由于监管人员年龄普遍较大,工作的主动性不强,创新工作不多。一是监督检查缺乏属地性,仅仅停留在组织完成上级交派的检查工作任务和监督银行业合规经营、有序竞争方面,很少根据辖区银行业的内控及风险状况积极主动地确立检查项目。二是工作措施缺乏创新性。全面贯彻落实“管法人、管风险、管内控,提监管工作透明度,提高监管工作能力”新的监管理念的办法和措施不多,从而导致属地监管工作缺乏严肃性和有效性。
(二)服务指导针对性不够。注重对上级监管政策、办法、措施的传导,以及对辖内银行业依法合规经营的监督管理工作,而真正在强化金融服务,防范信贷风险等方面却显得办法不多,针对性不强,成效不很突出。监管服务与政策指导工作呈现出明显的两个“二多二少”现状:一是在强化金融服务,支持地方经济发展方面,表现为会上说得多,文件发得多;而对具体实施过程和效果却指导得少,监督的少。二是在防范信贷风险,帮助银行业狠抓“双降”工作方面,表现为根据报表数据发出预警多,一般性措施提得多;而深入实地撑握了解情况少,提出优化增量盘活存量的针对性措施少。
我监管办针对查纠中发现的问题进行了疏理和认真分析原因,并结合工作实际,提出了以下整改措施:
1、实事求是,开拓创新。围绕新的监管理念和分局提出的建局目标,结合属地监管实标需要,在强化内部管理、创建学习型组织;形成强化属地监管、构建和谐金融;强化风险管理,确保稳健发展等方面实事求是,勇于探索,积极创新,全面提升新时期属地监管工作的能力和水平。
2、与时俱进,勤奋学习。一方面,重点突出“两个结合”,使学习达到系统化、经常化和工作化。一是结合新时期党员的先进性要求学,不断提升党和国家路线、方针、政策的落实能力。二是结合属地监管工作的需求学,克服目前的学非所用现状,认真学习新的监管理念、监管方式和方法,认真学习银行新业务新知识,不断提升统筹监管工作和现场检查操作的能力。另一方面,努力打造学习型组织,一是在制定和落实学习计划的同时,重点加强银行新业务的学习。二是发挥好传帮带的作用,将现场检查作为学习的阵地,采取虚心好学、耐心传授现场检查方法和技能的方式,不断提高职工的现场检查能力。
3、严守规章,加强管理。改变以情管人的做法,坚持以制度来管理人、规范人的行为。并将职工的劳动纪律执行情况、工作任务完成情况及遵守廉洁自律情况列入绩效考核,增强员工遵纪守法的自觉性,工作责任心,全面提高工作和办事效率。
总之,在此次行风评议活动中,通过‘三评议,我们着力在“查、改”上花力气,在解决问题上用实功,做到了“三讲、三不讲”,即只讲问题、不讲成绩;只讲主观、不讲客观;只讲现在、不讲过去。对存在的问题敢于提出和反映,并采取措施纠正和解决问题,确保了行评工作组织到位、思想到位、认识到位、人员到位、查摆到位、措施到位,收到了较好的成效,具体表现在全体员工在思想上有了新的进步、作风上有了新的转变、工作上有了新的起色、精神面貌有了新的改观,工作质量、工作效率、服务意识、监管能力有了普遍提高。
民主测评工作总结篇七
对于以上存在的突出问题,本人非常重视,对照各级通知提出的分析要点,进行了深刻的党性分析和全方位透视,发现问题产生并非空穴来风,而是有其深层次的根源。认真剖析问题产生的根源,虽然存在一定的客观原因,但主要是主观原因造成的,具体表现在以下五个方面:。
一是学习自觉性不强。认为工作只要过得去就行,没有养成好的学习习惯,学习的自觉性、主动性不强。对知识的学习没有引起足够的重视,只满足完成本职工作,总以为这些高新知识是上面的事,上面怎么说就怎么干,被动地去学习,而没有自觉地去学习,理解性地学习。通过近期对党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的深入学习,使我的思想境界再一次有了质的飞跃,对改革发展有了更深的认识,但对深层次的问题研究考虑还不够,用理论指导实践的工作能力有待加强。
二是理想信念不坚定。习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上,向全党提出了“。
不忘初心。
”的号召,
不忘初心。
就是不能忘了成为一名共产党员最初的理想信念。作为一名十多年党龄的老党员在工作中我虽然能够做到在思想和行动上同党中央保持高度一致坚定建设中国特色社会主义的信心并为之努力奋斗。但是随着改革开放的纵深发展、市场经济的不断推进外部资产阶级思想逐渐渗透到国内社会大众思想开始呈现多元化出现了一些非主流的庸俗实用主义者。面对这些社会现象有时候自己也会感到困惑和不解对是否该继续坚持自己一贯的共产党人人生观、价值观、世界观有时感到迷茫。扪心自问为什么会出现这种情况?主要还是理想信念不够牢固在名利和进退间放松了对自身建设的要求在比较和计较中淡化了理想信念、公仆情怀、群众观念。当面对繁重工作压力和突发事件考验时有时明显出现烦躁情绪总想推脱导致工作动力不足、精神状态不佳其根本原因就在于理想信念不够坚定、自觉、清醒。
三是党性修养不够深。开展“两学一做”学习教育以来,重温入党誓词,认真学习党章党规和习近平总书记系列讲话精神,对照检查感觉自己无论是在党性修养还是思想境界上,与党中央对新时期党员干部的要求有差距。究其原因:一是党性修养放松。受“潜规则”冲击,价值观念发生变化,觉得“多做多错、少做少错、不做不错”,干好干孬一个样,修养高低一个样,产生“划船”思想,党性修养产生放松,对比“三严三实”、“四讲四有”、“四个合格”要求和焦裕禄、廖俊波等先进典型,确实感到党性修养水平存在差距。正是由于党性修养把关不严,为“四风”问题滋生、滋长提供了温床。二是自认为党性修养“可以了”。觉得受党教育多年,修养已经不低了,比上不足比下有余。干事创业热情不高,不思进取,工作能应付则应付、能敷衍则敷衍,拼搏进取的劲头减退。三是认为个人素养差不多了。觉得全国现在有8900多万党员,差不多家家户户有党员,很多党员水平比自己低;同时,觉得有些比自己位置高的党员干部党性修养还不如自己,原来熟悉的一些同事修养不如自己也得到了重用提拔,感觉提高修养费力不讨好,没有多大现实意义。四是放松了艰苦奋斗的精神,淡忘了党的优良传统作风,在思想上对各类问题缺乏鲜明态度,错误地认为艰苦奋斗是“陈年老调”,再谈就跟不上“潮流”了,久而久之,精神上就缺了钙,丢弃了党员吃苦在前、享受在后的优秀传统。
四是宗旨意识不牢固。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。能否始终铭记、时刻践行这个根本宗旨是检验一名党员特别是党员领导干部是否合格的基本标准。近年来,随着生活水平日益提高和社会思想多元、多样、多变,为人民服务的宗旨意识有所淡化,未能在思想上关心群众,感情上贴近群众,工作上联系群众,行动上照顾群众,以至于群众评价不高、与群众关系不紧密、工作不被群众认可;同样对于关系群众切身利益的事情,缺乏急群众之所以、想群众之所想、解群众之所需的民本思想,没有从小事做起,从具体事情抓起,以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,主动解决好涉及群众利益的突出问题,以至于宗旨意识出现了情况。
五是政治觉悟不达标。习总书记在十八届中央纪委七次全会上指出:“党的领导干部必须讲觉悟、有觉悟。觉悟了,觉悟高了,就能找到自己行为的准星”,旗帜鲜明提出了讲觉悟的重要意义,但本人今年中在该方面做的不到位,辜负了总书记的殷切嘱托,主要是面对公和私、义和利、是和非、正和邪、苦和乐的矛盾,没有做出正确选择、科学判断和核心坚守,出现了政治觉悟不高,政治素养不强,政治作风不硬的情况,造成了政治站位不准、政治方向不明,政治能力不强等问题,也就影响了思想之标的校准、行为之舵的调正和作风之弦绷紧,成为了思想杂草丛生、作风问题频发的源头污水。
六是纪律观念有所松懈。习总书记在十八届中纪委五次全体上指出:“明制度于前,重威刑于后。各级党组织要把严守纪律、严明规矩放到重要位置来抓,努力在全党营造守纪律、讲规矩的氛围”。随着年龄和党龄的增长,认为自己作为一名老党员,能够时刻保持对党的政治纪律、组织纪律、财经纪律的敬畏,严格遵守、不越红线,就是一个合格的共产党员了,没有严格按照“四讲四有”的标准来要求自己,有时会产生纪律松懈、观念淡化的情况。认真学习省纪委编发的《全省深化“两学一做”党风党纪专题学习材料》后,发现所有犯案人员都是从纪律观念淡化、小节不保上开始的,这既让我吃惊,更为我敲响了警钟。深刻反思自身,总的来说,出现这些问题,还是没有严格按照一名合格党员的标准来规范自己的生活工作,对自身建设、自身要求有所放松。忽视了自我约束、自我监督、自我提高,安于现状,思想上放宽自己。
民主测评工作总结篇八
第一段:导言(150字)。
民主测评是一种以民主方式进行评价和管理的方法,旨在提高组织的公正性、透明度和效率。最近,我参与了一次民主测评活动,从中获得了许多宝贵的体会和经验。在这篇文章中,我将分享我对民主测评的理解和认识,以及其中带给我的启示。
第二段:民主测评的重要性(250字)。
我认为民主测评是一种重要的管理工具,因为它确保了公平的决策和有效的管理。通过民主测评,所有参与者都有平等的参与权,可以发表自己的意见和建议。这不仅使管理者能够了解员工的需求和期望,还增强了组织的凝聚力和团队意识。此外,民主测评也可以有效地发现问题和优化决策,提高工作效率和质量。
民主测评具有许多明显的优势。首先,它能够促进员工的参与感和归属感,使他们意识到自己对组织发展的重要性。其次,民主测评还可以激发员工的创造力和创新潜能,因为他们有更多机会提出自己的想法和建议。这种启发式的管理方式培养了员工的主动性和责任感,提高了整个组织的绩效。
第四段:民主测评的挑战与解决方案(300字)。
当然,民主测评也会面临挑战和困难。最常见的问题是意见分歧和决策难度。因为每个人的观点和想法都不尽相同,有时很难达成一致的意见。另外,时间和资源也是一个限制因素。为了解决这些问题,可以采取一些策略。首先,建立一个明确的参与机制和流程,确保所有人都有机会发表自己的观点。其次,培训员工的沟通和协作能力,帮助他们更好地理解和尊重彼此的观点。最后,管理者应该保持开放和包容的心态,接受不同的意见和建议。
第五段:对个人的启示和总结(200字)。
通过参与民主测评,我对管理和领导有了更深入的理解。我意识到要成为一个优秀的领导者,必须善于倾听和关心员工的声音,鼓励他们发表自己的观点和建议。我也学会了尊重和接受不同的意见,因为这些意见可能会为组织带来新的思路和方向。此外,我还明白了团队合作的重要性,只有通过大家的共同努力,才能达到更好的结果。通过这次经历,我相信民主测评是一种可持续的管理方式,可以为组织的发展带来积极的影响。
总结:
民主测评是一种重要的管理工具,它可以促进员工参与和创新,提高组织的绩效和凝聚力。尽管会遇到一些挑战,但通过建立明确的参与机制和培训沟通能力,这些问题是可以解决的。通过参与民主测评,我对领导和合作有了更深的理解,也为将来的职业生涯积累了宝贵的经验。希望将来更多的组织能够采用民主测评,实现公正、高效和可持续的发展。
民主测评工作总结篇九
一年来,本人在党组织和单位领导的正确带领下,以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,按照党的群众路线教育实践活动的有关安排严格要求,认真加强政治理论学习,不断提高自身的政治思想素质,按时参加党的群众路线教育实践活动、党课教育等各类党组织活动,通过理论学习,提高理论水平和思想觉悟,对党员先进性的有关要求有了进一步的认识和理解。现个人总结如下:
党的事业充满信心。但是自己还是在对待国家时事政治上缺乏关心,对待社会动态没有党员应该有的先进性见解,同时应该努力将自己当做国家的管理者时时刻刻从人民的角度出发。
三、工作方面:认真负责,踏实肯干,合理安排。对待实习工作耐心、细心地为学生们解决任何问题,每天按时定点的完成指导老师布置的任务并且虚心向老师学习教学方法。
四、生活方面:生活朴素,生活习惯良好,作风正派。待人友好,与人相处融洽。尊敬领导,团结同学,具有强烈的集体荣誉感和责任感,有较强的组织协调能力和沟通能力。
总结一年来,在院党组织的正确带领下,我虽然取得了一定的进步,但还存在一定的不足。我将在未来面临的工作中,按照党的群众路线教育实践活动的有关安排严格要求自己。
民主测评工作总结篇十
一年来,在上级党委和学校党支部的领导下,我能够积极参加每次的政治学习,自觉学习马列主义、毛泽东思想,邓小平理论和“”精神,学习新党章的要求。
通过学习,不断提高思想认识和政治觉悟,在思想上、政治上与党中央保持高度一致,平时,积极参加党组织的各项活动,自觉交纳党费,履行党员义务并以共产党员的标准严格要求自己,加强自身的政治道德素养。做到带头遵纪守法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同志、关心爱护学生,从言行起到共产党员的先锋模范作用,成为表率。
一、作为教师,我坚持学习与实践并重,不断提高自己的素质。
作为一名教师,我热爱教育事业,爱岗敬业,努力践行新课程理念,带头转变观念,教学中坚持与学生平等相处,为学生创设轻松的学习环境,带头上好课,为教师起好模范引领作用。
二、作为教导,我坚持协调与引导,推动学校教学工作稳步前进。
在校长的指导下,和教研组长共同协商,制订好学校的教育教学工作计划、教研计划、青年教师培训计划并组织实施,使学校教育教学工作更有实效性;制订科学的检查考核制度,合理评价教师工作,充分调动教师工作积极性;组织、指导、审查各年级教育活动计划,开展教育教学研究和经验交流,组织检测、质量分析,领导和指导教研组工作;关心全体学生的全面发展,安排落实好拓展课程和2+_活动,组织学生积极参加科技节艺术节等各种竞赛活动。认真做好学籍、党务、迎评档案资料的搜集、整理、工作,效果好。
三、重点抓好学校教科研工作,努力形成学校的特色。
一方面加大对学校教师的全员培训和学科带头人培养,通过多渠道、形式为教师搭建平台;二是通知开展“校内晒课活动”和“校本教研活动”提升教师驾驭新课程教学的能力;三是通过校本课程开发了运用,加强我校“农村实践校园创建”打造学校特色;四是加大课题研究力度,以科研促进学校教学质量的提升。
四、取得的成绩。
由于本人的努力,在各方面都取得了较大的成绩。指导教师科研论文获区级奖16人次,指导刘益参加学区教师赛课获一等奖,本人参加学区干部赛课获一等奖,制作艺术节展板获区一等奖,获学区优秀信息员称号,分管工作在区科室考核中做到零扣分,素质教育质量综合考核获区二等奖,为学校年度考核获得一等打下坚实的基础。
今后,我还要加倍努力,不断学习,不断提高,使自己的工作成绩与日俱进。
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民主测评工作总结篇十一
各位领导、同志们:
根据民主推荐情况,并经县委研究,决定xxxx同志为可提拔担任xxxx领导干部考察人选进行考察。根据《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定,现在集中大家开会,主要任务就是对xxxx同志进行民主测评。
下面,我就民主测评和考察工作,讲三点意见:
第一,要讲政治、顾大局,正确行使民主权利。民主测评干部,是干部考察的程序之一,是组织上了解干部、掌握民意的重要渠道。同志们能否正确行使民主权利,客观公正地评价领导干部,关系到能不能切实加强和改进领导班子建设的问题。大家参加今天的测评会议,这既是党和人民赋予大家的一项民主权利,也是每一位同志应尽的政治义务,希望大家充分认识自己在参与这一重要工作中所担负的责任,正确行使民主权利。
第二,要实事求是、客观公正地进行民主测评。要坚持党的干部队伍“四化”方针和德才兼备、任人唯贤、人岗相适的原则,结合干部工作实际,全面分析干部的德才情况,特别是在推动经济有质量、有效益、可持续发展和改善民生、推动社会和谐进步以及文化建设、生态文明建设、党的建设等工作中的表现。在接下来要进行的个别谈话中,要客观、公正、全面地评价干部在政治品质、道德品行、工作实绩、工作作风以及遵守廉政纪律的情况。在这里要强调的是,新修订的《党政领导干部选拔任用工作条例》明确规定,要防止单纯以经济增长速度评定工作实绩,同志们在评价干部的时候,要重点评价执行政策、营造良好发展环境、推动和服务科学发展的实际成效,注重看本质、看主流、看发展、看能力,以对事业发展高度负责的态度、对干部也是对自己高度负责的态度,客观公正地评价干部。
第三,要严守组织纪律。在考察工作中,要增强党性观念,自觉维护风清气正的考察环境,自觉抵制歪风邪气。在个别谈话等工作中,必须严格按照组织纪律和工作要求进行。有什么情况需要向考察组反映的,要通过正常的渠道进行。我们考察组有严格的工作纪律,对大家谈话的内容我们会严格保密,希望同志们打消思想顾虑,有什么讲什么,敢于讲真话、讲实话、讲公道话,帮助我们客观全面了解干部的情况。
希望大家积极配合我们的工作,同时也欢迎大家对考察工作进行监督,并提出宝贵意见和建议。
文档为doc格式。
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民主测评工作总结篇十二
敬爱的党组织:
今天我郑重地向党组织提出:我志愿加入中国共产党。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。加入中国共产党,是我长久以来的向往和追求。
在中国漫长的道路,我们会发现,没有共产党,就没有新中国。在半封建半殖民地的旧中国,工人农民是社会最底层的阶级,遭受着帝国主义、封建主义、官僚资本主义的三重压迫。为了救中国,有许多仁人志士做了无数的努力和奋斗,最终还是中国共产党带领着广大工农阶级,走出了一条光辉之路,挽救了中国,挽救了人民,让中国人民走向一条光明大道。
中国共产党是一个伟大、光荣、正确的党,是一个能够克服自身缺点不断进步的党。新中国成立后,党又带领全国各族人民进行了社会主义改造,完成了从新民主主义到社会主义的过渡,确立了社会主义制度,顺利走向了社会主义道路,并为最终实现共产主义而进行着不懈的努力。
十一届三中全会以来,党总结正反两方面的经验,解放思想,实事求是,实现全党工作重心向经济建设的转移,实现改革开放,把马克思主义的基本原理与当代中国社会主义建设的实践相结合,逐步形成了建设有中国特色的主义的理论和政策、路线、方针,开创了社会主义事业发展的新时期。
我国的经济文化落后的现实决定了我国正在处于并将长期处于社会主义初级阶段,所以我国的建设必须从实际出发,走中国特色的社会主义道路。在这条探索的道路上,尽管遇到无数的艰难险阻,但是党都力挽狂澜,始终站在中国前进的最前方!中国人民始终坚信:只有中国____才有今天的中国!
我深深的理解:从我们党成立的那一天起,有多少共产党人为了祖国和人民的利益而献出了宝贵的生命,我把能参加这样伟大的党作为最大的光荣和自豪。像他们那样,为了党、为了祖国,为了人民,奉献出自己的光和热是我人生的奋斗目标.
在革命战争年代,加入党组织,为党组织而奉献,就意味着担负着危险的工作,甚至要牺牲自己的生命,思想不纯的人很容易被环境淘汰。而在我国社会稳定的今天,加入党组织,更应当端正入党的动机,要有为共产主义事业奋斗终身的坚定信念。而共产主义是一个非常漫长的历史过程,时刻提醒自己,按党的要求做人处事。
通过学习,我深刻而正确地理解了党的纲领,在思想上更加严格要求自己,深入贯彻落实科学发展观,最近玉树地震大家齐心协力,共同抵抗。在平时的工作、学习和生活中,以党员的标准时时处处严格要求自己,认真遵守学校的规章制度,努力学习、刻苦钻研科学文化知识、团务知识,不断提高自己的理论和管理水平,在学院领导和同学们的教育和帮助下,从一名普通的大学生早日站到党旗下。我从内心切实感受到中国共产党不愧为当代最伟大的马克思主义政党,是社会主义中国的核心和希望。总之,没有中国____,就没有中国革命的胜利与社会主义建设成功。
我从事公交工作以来,十分注重为旅客提供规范优质的服务,同时,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习,自己掌握了之后又毫不保留地传授给不懂的同事,以达到互帮互学的宗旨。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。时代在变、环境在变,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名新时代的青年,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的公交公司员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。因此,我诚恳的希望能够得到党组织的帮助和教育。
虽然我一直严格要求自己,但我深知,在我身上还有许多缺点和不足,今后,我要用党员标准更加严格要求自己,以身边优秀的共产党员为榜样,努力克服自己的缺点和不足。如果党组织能批准我的请求,我一定拥护党的纲领,、执行党的决定,严守党的机密,积极工作,为共产主义奋斗终身。如果党组织没有批准我的请求,我将继续以党员的标准严格要求自己,提高自己,以实际行动争取早日加入党组织,为中国的飞速发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼
申请人:
民主测评工作总结篇十三
群众满意度测评工作是省政府对各市、市政府对各区县的一项测评,各级领导十分重视这项工作,市委书记王浩任市群众满意度测评工作领导小组组长,县委书记徐培栋任县领导小组组长,教育局长刘清天任局组长,校长李峰任学校组长。
1.测评包括卫生、教育、环保、治安、民生、社会保障等6个方面。
2.测评方式:通过电话随机调查群众对以上6个方面的满意程度和存在的问题,根据调查结果量化成分数。
3.结果使用:
(1)省对各市的6个方面的总分排名,对各市教育分数单独排名。
(2)市对各区县6个方面的总分数排名,对教育分数单独排名。
(3)我县对6个方面涉及到的6个单位按分数排名。
二、学校为提升群众满意度开展的主要工作。
1.规范学校、幼儿园管理,促进学校精细、内涵发展。(教务处、政教处、少工委、幼儿园)。
2.规范各项收费管理和教育财务管理(总务处、办公室)。
3.严格按规定招生(教务处、幼儿园)。
4.规范办学行为,促进师生教育。
教学。
活动规范化(办公室、教务处、幼儿园)。
5.强化学校周边环境治理,营造安全、稳定的外部环境。(办公室、政教处、幼儿园)。
6.健全学校安全工作机构,加强学校安全工作(办公室、政教处、幼儿园)。
7.提升学校后勤服务水平,创设温馨舒适的工作、学习、生活环境。进一步落实幼儿园饮食安全责任,强化食堂制度管理,不断提升饭菜质量,让幼儿成为最大的受惠群体。(总务处、幼儿园)。
8.加强教师业务培训,提高教师教育教学水平(教务处)。
9.抓好学生行为习惯和养成教育,培养学生良好品质,(政教处、少工委)。
10.规范教学常规工作管理。(教务处)。
11.廉洁从教,落实立德树人根本任务。(工会、教务处)。
12.开展好家校沟通交流活动(政教处)。
13.认真做好本学年度贫困学生资助补助工作。(政教处)。
14.实施好学生营养餐工程,保证饭菜质量。(幼儿园)。
15.切实做好教育政策、教育管理、教育质量的宣传员,教育教学的指导员,学校发展的监督员,家校沟通的联络员,努力促进教育系统各项工作再上新水平。(办公室)。
16.加强宣传力度,营造浓厚氛围。(宣传科)。
17.切实做好教育行风问题查办工作。通过校长、班主任接待日等形式,设立意见箱,公布投诉热线电话(6961260),畅通沟通渠道(办公室)。
为全面真实掌握我县基层团组织开展活动不丰富、阵地使用不充分、作风发挥不明显等突出问题,全面加强基层团组织建设工作,根据地区相关会议精神和团地委《关于开展基层团干部满意度测评工作的通知》文件要求,团县委积极协调各级党委,组织各级团组织、广大团员青年对全县161基层团干部进行满意度测评工作,现将开展工作情况总结如下:
一、基本情况。
23649名。
经测评,满意度结果为:6乡2镇18个团干部均为满意;村(社区)140个团干部中,满意的有117人,占总数的%、基本满意有21人,占总数的15%、不满意有2人,占总数的%;县直中学团干3人,均为满意。
二、主要做法及成效。
展,领导小组明确了本次活动的目的、意义和方式。同时,领导小组还负责监督检查和指导基层团组织做好团干部满意度测评工作。
2、及时动员部署。为使满意度测评工作顺利开展,xx年2月7日下午团县委积极组织各乡镇团委专职副书记召开活动前动员部署会议,认真学习了《关于开展基层团干部满意度测评工作的通知》文件精神,明确了工作任务。
3、广泛征求意见。充分结合基层团干部分类定级工作,广泛征求团员青年的意见。重点围绕团干部个人整治立场、现实表现、履职能力、工作作风、廉洁自律等方面,深入到各族青少年当中走访调查,切实掌握基层团干部是否具有良好的群众和威信、是否能够密切联系团员青年,主动与团员青年沟通交流。
4、认真分类定级。按照“基层团组织自评、团员青年测评、本级党政干部测评、上级团委评定”等程序进行,团县委在深入调查摸底,全面了解基层团组织建设现状的基础上,认真组织实施了基层团干部满意度测评工作。在测评过程中,我们明确要求对每一个基层团干部的测评团员青年不少于40人、本级党政干部不少于5人(包含主要领导)、上级团委不少于5人,以发放测评表形式对基层团干部进行测评。同事,团县委结合平时掌握的实际情况和年度考核情况,对基层团干部进行综合评价,得出满意度测评结果。
三、存在的问题。
“推优荐才”工作中认识不明确,“推优入党”和“推优荐才”是以改善党员队伍结构、加强基层后备干部队伍建设为目的,不断提高“推优”质量,扩大“推优”数量,及时把优秀团员发展到党的组织中来,把优秀青年干部吸收到党的后备干部队伍中来,为党组织源源不断地输送新鲜血液。
四、主要对策及意见。
1、发挥主管部门职能,进行实效培训。各级团组织应该在党组织的周密部署下,整合培训资源,进行培训的系统机制的建立,通过各个部门的协调,发挥主管部门职能,完善培训的实效机制。在培训时,注重加强党性修养和团干部修养,要给团干部创造锻炼和成长的机会,提高团干部“深度学习”的能力。
2、引导团干部进行正确人生定位和心理调适。当代青少年个性强,对他们而言,榜样示范比发号施令更有威力。团干部只有注重完善自身形象,善于发挥非权力性影响力的“助推器”作用,才能完成对广大青少年的有效领导,一个年轻干部只有保持强烈的事业追求,维持好内心的和谐平衡,才能走得更远。
优”入党工作,使“推优”工作成为发展青年党员的主要渠道。
村共青团工作的直接责任,具有承上启下的重要作用。加强乡镇团委建设,一是要配好配齐乡镇团委(副)书记、村(社区)团支部书记,原则上应是党员,具有大专以上学历,有一定的工作经历并熟悉农村经济工作或基层党务工作,把年纪轻、素质高、事业心强的优秀青年人才选拔到团委一把手位置上来;二是要妥善协调解决好团委、团支部书记的编制和待遇等问题;三是要着力提高乡镇、村(社区)团委班子整体素质,在建立和完善团委、团支部书记上岗培训制度的同时多渠道、多途径地强化对团干部职业、技术培训,特别是要抓好对那些素质能力不适应要求或新上岗的团干部的培训。
高密市至诚学校。
为加强学校建设,使学校教育教学及管理工作更有成效,有针对性的开展各项工作。
7.加强领导干部作风建设,培养一批廉洁清明,踏实肯干的领导队伍;
在校领导、班主任及任课老师的共同努力下,学校教育教学及管理工作有条不紊地进行着并取得了显著成效,相信,会取得更加辉煌的成绩。
开展领导班子满意度测评结果报告。
满意度测评问卷58份,回收58份,回收率为100%。学生家长满意度测评问卷80份,回收80份,回收率为100%。经对138份满意度测评票整理汇总,现将测评结果公示如下:
一、对学校领导班子的整体评价:表示“满意”的有138人,占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
二、对学校领导班子廉洁自律情况测评:表示“满意”的有138人,占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
三、对领导班子团结协作、民主治校的满意度:表示“满意”的有138人,占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
四、对领导班子率先垂范、开拓创新的满意度:表示“满意”的有138人,占100%。没有“不满意”。满意率为100%。
从以上测评结果分析,教师及家长对学校领导班子的工作情况整体认定满意,但是,我们也认识到自身还有需要不断完善的地方,将在今后的工作中继续加以整改提高。
社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求,为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求,社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作,得到辖区居民和群众的好评,并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面,现将具体工作总结如下。
一、加强领导,精心准备。
社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措,周密谋划,认真组织,充分发动,确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。成立了党工委书记为组长的领导小组,督导指导各居委会测评工作的开展,使测评工作扎实有效的进行。二是做好思想发动。通过召开动员大会引导干部群众积极参与,客观公正评价。
二、方案科学,内容明确。
为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效,体现测评工作的公开性、真实性和广泛性,认真研究制定了实施方案,制定了测评表,细化了具体要求。
表、非公有制经济组织和新社会组织代表,包联(共建)单位代表、联系领导、居民代表、巷道(户)长楼栋(单元)长、信息员、低保户、社区干部代表、各级人大代表、政协委员以及基层的普通党员和群众。确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。
测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示,并完善了整改落实措施,确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。
三、程序严格,组织周密。
切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程,严格测评程序,精心组织测评。
行检查。社区管委会组织检查组,深入各居委会,对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上,各单位组织召开专题会议进行测评。四是设置意见箱进行意见征求。在辖区醒目处设置社区意见征求箱,广泛收集群众对社区工作的意见和建议。
社区党工委班子召开群众满意度测评会议,邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评,向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份,收回84份,评价满意度为96%,提出意见、建议6条。
各居委会按要求召开了测评会议,认真组织测评,共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份,收回有效表630份,经统计各居委会满意度均达到95%以上,提出的建议和意见共24条。同时,在8个居委会设置征求意见箱6个。
通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展,社区各居委会和党员找准了存在的问题,进一步完善整改落实措施,改进工作作风,提高办事效率和服务水平,切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。
xx护理服务满意度调查问卷情况总结。
1月份满意度调查:。
共性问题:
基础护理服务不到位,个别患者卫生处置较差,指甲长,有异味。
原因分析:
1、护理人员学习不认真,态度不端正。
2、护士忙于常规治疗,主动服务意识差。
改进措施:
1、护士长加强督查。
2、组织护理人员学习基础护理服务规范。
2月份满意度调查:。
存在问题:
健康宣教不全不细。
原因分析:
1、患者多为老年人,记忆力差。
2、沟通少,宣教次数少。
改进措施:
1、由责任护士每日到床边给患者和家属做详细讲解。
2、重复宣教,墙上贴有温馨提示。
效果评价:
对上月存在问题(基础护理服务)经过整改后,已明显改善,患者舒适度增加,也预防了院内感染的发生。
3月份满意度调查:。
存在问题:
护士对患者提出问题不能及时全面解答。
原因分析:
1、护士责任心不强,注意力不集中,年轻护士临床经验少,专业知识缺乏。
2、护患之间缺乏有效沟通。
改进措施:
1、由护士长不定期检查、督促改善护士服务理念。
2、加强护理人员业务学习的力度。
效果评价:
追踪上月(健康宣教)问题已有改进。4月份满意度调查:。
存在问题:
接诊时患者等待时间较长。
原因分析:
1、主班护士工作量大。
2、本月病人较多。
改进措施:
1、对护理人员进行班次调整,各负其责。
2、夜班护士加班半天,加大白班工作人员的队伍效果评价:
追踪上月问题已有明显改善5月份满意度调查:。
存在问题:
病房环境不够整洁。
原因分析:
1、病人多,陪人多,病房乱。
2、陪人多为农民,卫生知识差,乱扔垃圾,吸烟、喝酒,不顾及他人感受。
改进措施:
1、对患者陪人进行健康教育指导。
2、与保丽洁负责人员联系,督促改进。
效果评价:
追踪上月问题已有明显改善。
安徽东至广信农化有限公司。
顾客满意度测评报告。
xx年05月20日。
编制:汪科林审核:刘纯斌。
顾客满意度测评报告。
一、顾客满意度调查表测评报告。
根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求,供销部按《顾客满意度测量程序》规定,对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查,调查采用调查表方式。
统计分析原则:按《顾客满意度测量程序》的“调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的分数低于60分或更低,则判定该客户对公司的产品或服务为不满意,否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标,是公司持续改进过程力争达到的程度。
现就调查结果的统计(详见附件一)分析如下:
本次共成功地对9家客户进行了调查,调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计144项,其中:很满意141项;较满意3项;一般0项。不满意0项,很不满意0项。按《顾客满意度测量程序》的“调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算,综合得分%。各客户评价中最低项目产品价格,得分2670分,最高项目产品质量、服务质量、销售表现、履约交付均得满分,很满意项是产品质量、服务质量、销售表现、履约交付得到较多的肯定,较满意主要涉产品价格,公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论,一致认为,公司产品质量在行业中受到肯定,具有一定的竞争势力,从性价比情况看:目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释,达到顾客理解,暂无改进要求。根据调查结果来看,客户对公司产品及服务未发现不满意项,9个客户均达到了满意水平,顾客满意率为%,无客户意见和建议情况。二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。顾客满意度调查表统计实际折合得分39分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%;调查用户意见,收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告,进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。
交付后产品质量方面:近3年来,公司未发生一次交付后产品质量投诉,评价得分为100%。实际得分20分。
调查用户意见,收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告,进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。实际情况:通过业务合作,公司通过领导与客户电话交流、现场生产安装直接面谈以及服务人员调查用户意见,得到较好评价,无不满意情况,今年客户和销售额均有较好的增加,评价得分为100%。实际得分40分。
从本次顾客满意度调查结果及分析来看,公司应持续坚持以顾客为关注焦点,加强内部管理,不断提高产品质量,减少内部质量管理损失,加强成本控制,稳定售价,让顾客真正享受物美价廉;同时要开拓市场,批量生产,降低生产成本,满足顾客要求。
通过调查和分析,发现公司顾客满意工作保持较好,应努力发扬光大。
附件1:顾客满意度调查表结果统计表附件2:顾客满意度调查表1-9。
安徽东至广信农化有限公司。
销售部。
xx年5月20日。
附件1:。
顾客满意度调查表结果统计表。
附件2:顾客满意度调查表。
目录。
一、调。
查
背景.3。
二、调。
查
流程.3三、调。
查
过
程
问题.......4。
1.招聘渠道4。
2.突发事件处理......5。
3.调查方式5。
一、调查背景。
客户满意度调查是根据客户需求,通过不同方式让客户了解消费者对他们的产品和服务满意度,我们根据前期的调研、问卷的设计、预调查和抽样设计,然后根据客户给定的消费者信息进行多方式,多方位的全面调查。客户满意度调查之正式调查工作是整个过程中最重要的环节,也是耗时时间最长的环节,这就需要我们工作人员更有耐心。
二、调查流程。
正式调查工作总共分为6个流程:
第一,项目实施计划。当我们接到调查任务的时候,就会对项目进。
行完整的计划,整个计划应该包括项目实施预算,项目实施。
时间,等等进行全方面的计划。
第二,项目准备。项目实施前,准备好一切应该准备的物品,比如。
数码相机、访问员证、公司营业执照复印件等等必须物品。
抵达后,同客户进行深层次的交流,获取消费者信息和告客。
户书。
第三,招聘访问员。招聘前,准备好招聘启事,公司营业执照复印。
件,通过各种方式招聘到访问员。并告知访问员培训时间和。
培训地点。
第四,培训访问员。培训前,准备好培训材料,然后记录到场访问。
员,开始培训。培训过程中,应该让访问员了解薪酬待遇,工作时间安排,工作要求等等。
问完成后并要求访问员留下自己的信息。
第六,审核和回访。我们对访问员上交的问卷进行审查,一般量大的都是进行抽样审查和回访,经过审查和回访后封存入库。
整个正式调查工作就结束了。
三、调查过程问题。
1.招聘渠道。
招聘方式是多种多样的,主要分为三个渠道,分别是现场招聘,络招聘和电话招聘。每种渠道又有不同种类,首先,现场招聘可以先行在学校发招聘通知单,让学生心理上有这个信息,然后张贴招聘启事,通知学生面试,另外可联系学生会或社团,通过和学生会或社团负责人交流,让他们认识到这实践机会,让学生踊跃参与。其次,络招聘可以在络上发布招聘信息,比如兼职站,qq群之类的,进入学校qq群后,可以联系qq群管理员,通过深层次的交流,让他给我们发布招聘信息,另外可留下管理员的联系方式,随时保持联系,还可以在第三方站发布招聘信息。最后,电话招聘可以在站上查询求职者,主动电话联系,希望求职者参与到这个工作中来。
2.突发事件处理。
突发情况的处理是很关键的,也分很多种情况,就列举几个比较常见的情况。第一种,如遇到恶劣的天气情况,首先可以多招聘访问员,尽量不拖延调查进度,其次可以建议客户经理用面访和电访相结合的方式进行访问或者和客户交流延后调查时间。第二种,访问员安全问题,调查前应该强调安全问题,并多提醒安全问题,特别是女生,不影响调查进度情况下,可以两个人结伴调查同一地区,如果发现被访者有不轨想法或行动时,应该最快联系小组长或督导。第三种,被访者身份特殊,比如是媒体行业工作人员时,我们应该向他们解释清楚,我们的调查为了全面性,会分别根据年龄阶段和性别之类的来评判和分析,也可以用不记名访问来进行调查,如果还是不同意,可以过滤掉,并向他表示歉意。又如是电业局工作人员,可以委婉的向他表示过滤,并表示歉意。如果被访者是老人或家里只有老人,先要问下他是否愿意接受访问并且看他是否能听明白访问员的话,如果不行可以不用问卷或找邻居进行访问,也可以采取入户自留问卷方式调查。第四种,调查时间在寒暑假时间,可以找下留校生,这时候一般采用络招聘,并通过多找学校进行招聘,还可以请示上级通过和招聘机构进行合作。
3.调查方式。
调查方式是多种多样的,这里列举几种,分别是入户访问,电话访问,络访问,座谈会,入户自留问卷,邮件调查,拦访等。
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总结可以帮助我们从过去的经验中吸取教训,加深对问题的认识,进而改进和提高自己的工作表现。深入思考,尽可能地提出有建设性的改进意见和建议。接下来是一些总结的写作技巧和要......
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