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简述工作设计及其步骤
个别任务说明---完成任务方法说明—任务组合 论述工作分析在人力资源管理中的基础性地位 1领会工作在行为方面要求2其它奠定基础
人力资源规划
恰当数量恰当时间恰当岗位,人员供给在给定时间范围内与组织预期的空缺相匹配的系统,对未来人力需求系统估计和确定为满足需求采取的行动 简述人力资源规划的过程。
1确定组织目标对组织具体单位的影响2确定为实现组织目标所需的技能知识员工总数3根据组织目前人力状况确定追加人力需求4开发行动计划满足预期人力需求 理解内部人力资源供给预测的常用的方法 技能清单人员替代,马尔科夫
信度测试工具不受随机误差干扰的程度 效度测量工具测试的准确程度 理解主要的测评方法(工作样本测试、无领导小组讨论、公文筐测验、角色扮演测验)
结构化面试和非结构化面试的优缺点结优:组需同类信息 非优宽松缺受个人影响大
系统型培训管理模式培训需求、计划、活动、评价 培训需求评估方法各种方法对成员目标知识技能进行分析确定who when培训。
常用培训方法在岗学徒轮换教练离岗演讲案例情景 举例说明管理开发的三类目标提高生产力盈利,追踪高潜能员工,帮助内管理人员成长和提高
培训效果评估四层次模型反应层学习层行为层结果层
绩效特定时期工作目标表现的行为方式结果
决定因素影响因素主努力能力任务 客制度风格运气 绩效评价信息的用途决策依据.员工改进依据.职业规划依据.选拔程序有效性
理解常用的绩效评价方法目标管理考评 工作标准 文字叙述 关键事件 图表 核对表 行为锚定 迫选 排序 绩效评估中的常见错误及如何避免
宽容居中近期晕轮 提高管理者技能 培训评价者
如何做好绩效反馈面谈清楚职位说明 基于绩效 肯定优点 坦率 听意见 员工说反馈
工作满意度、报酬以及绩效的关系满意-绩效 满意是绩效结果 满意和绩效都是报酬引起的员工对工资不满意,他们会期望提高:公会绩效罢工抱怨换高工资 job吸引低:流动缺勤迟到 职位评价的主要方法排序归类计点因素
薪酬调查及其步骤给定的地区特定的行业,收集有关组
织的工资支付政策惯例方法的具有可比性的信息 解释薪酬调查应遵循的原则
评估可比 不止基本工资 考虑职位 分析结果 如何建立基本工资结构职评内部 工资调查外部
职业发展组织持续努力 重在根据员工和组织需要开发丰富人力资源
职业规划个人提出职业目标并实现目标的计划过程 谁对职业发展负责组织者员工管理者
简述实施职业发展的四个基本步骤1个人评估2组织评估个人3组织对职业选择机会沟通4确立目标实现咨询 职业选择理论霍兰德的职业人格理论:个性职业分为:现实 研究 艺术 企业 社会 常规.职业六边形模型 人职协调 人职次协调 人职不协调
施恩 技术功能 管理 安全稳定 创造 自主独立
职业发展阶段理论1成长:相互作用,建立自我概念2探索:探索可能职业选择 将职业选择职业了解个人兴趣能力匹配3确立:核心 找合适工作全力以赴分为尝试稳定职业中期危机4维持5衰退在临近退休 简述职业分类模型中的四种职业类型。
为什么恢复处于无效停滞状态的员工活力工作知识组织知识忠诚员工数量可能很多
恢复处于无效停滞状态的员工活力其他方式承认员工价值 开发新途径使员工对目前工作满意 重新安排 立足现实自我发展计划 改变对停滞员工的管理态度
人力资源管理总结人力资源管理总结篇1近三年,南通一中以强劲的发展势头,领先于同行之前,先后获得全国精神文明建设先进单位、省模范学校、省文明单位、全国示范高中等多项殊荣......
人力资源管理总结第一章 导论▲名词解释 1.人力资源:人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富,具有体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。2.人本管理:人本管......
第一章人力资源规划1.人力资源规划内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规 2.岗位分析的概念和原理:是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件......
人力资源部总结这一年来,人力资源部根据国家、集团有关人事、劳动、薪酬、社保方面的政策、法律法规及规章制度,围绕着公司经营目标和经营活动,完成了公司日常的人力资源管理方......
1.人力资源管理目标(1) 改善工作环境(2)提高生产效率(3)获取竞争优势2.人力资源指存在于人体的智力资源,指人类进行生产或提供服务,推动整个经济和社会发展的劳动者的各种技能。3.人......