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课程总结
第1章 概述
1.2 网络营销的基本概念 网络营销概念：
• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。• 网络营销不是孤立存在的 • 网络营销不等于网上销售 • 网络营销不等于电子商务
• 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造
网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 1.3 网络营销的职能和内容体系 8项职能：
第2章 网络营销的常用工具和方法
网络营销的工具有哪些
2.2.3 基于企业网站的网络营销方法
病毒性营销是什么
病毒性营销的基本思想，典型案例：Hotmail、开心网游戏中植入广告等
病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。
病毒式视频营销获得成功需要三个要素（条件）：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。第3章网络营销导向企业网站建设
3.1 企业网站的网络营销功能
分类：信息发布型和网上销售型网站 3.2 企业网站建设的一般要素
网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 网站功能：必要的技术支持系统
网站服务：网站可以提供给用户的价值 3.3 网络营销导向企业网站优化 网站优化的三个层次： 对用户优化：
对网络环境（包括搜索引擎）优化： 对网站运营维护优化 ： 链接场是什么，举例 第4章 搜索引擎营销基础
4.2 搜索引擎营销的基本原理 搜索引擎营销是什么
搜索引擎营销的目标层次有哪些？ 4.3 搜索引擎营销的主要模式
主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告
4.4 分类目录型搜索引擎营销
分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例DMOZ是。。。
4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义
网站内容优化的主要指标是什么 对搜索引擎不友好的网站特征
搜索引擎把哪些情况视为搜索引擎垃圾 4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究
长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义？ 用户使用关键词检索的长尾现象
4.8 搜索引擎营销效果分析
美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 Pagerank是什么？ 第5章许可Email营销
5.1 许可Email营销的基本原理 Email营销的定义
Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。什么是垃圾邮件
Email营销和垃圾邮件的本质区别是什么 Email营销的类别 是否经过用户许可：
可Email营销（Permiion Email Marketing，缩写为PEM）
未经许可的Email营销（Unsolicited Commercial Email，UCE）
Email地址资源的所有权
内部Email营销（内部列表） 外部Email营销（外部列表）
5.2 Email营销的基本形式和一般过程 Email营销的基本形式
内部列表和外部列表Email营销的比较 内部列表和外部列表Email营销过程比较
开展Email营销的三个基础条件是：邮件列表的技术基础、用户Email地址资源的获取、邮件列表的内容 5.3开展Email营销的基础条件
邮件列表内容的一般要素包括什么？
5.4 内部列表Email营销策略 内部列表Email营销的常见问题 目的不明确 技术基础不完善 邮件内容设计不合理 内容过大的邮件
邮件没有一定的发送周期 会员通讯成了垃圾邮件 个人信息保护政策
第6章 web2.0与网络营销
2、博客营销的定义
3、博客营销价值的八个方面
4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势
第7章网络广告
1、网络广告的主要形式有哪些：
标志广告（BANNER） 赞助式广告 分类广告 推荐式广告 插播式广告 Email广告
Rich Media广告 关键词搜索
4、点击率、转化率的概念
5、关键词广告一般采用CPC计费模式，CPC，Cost-per-Click 网络广告收费模式有哪些？（见教材）
6、网络广告的本质特征是什么。
网络广告具有交互性，其真正意义体现哪三者之间的互动关系
8、网络广告效果评价的常见方法有以下几种：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率 第8章
网站推广的方法
最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册
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