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2008年招待所工作总结
在公司党委和董事会的正确领导下，招待所党、政领导和全体员工齐心协力、诚信经营，按照公司党委、董事会的部署，作好防火、防盗的同时，进一步搞好优质服务，加强内部管理，提高员工整体素质，作到硬件、软件同时抓，树立了良好的企业形象，2008年的工作总结如下：
一、2008年目标完成情况（2007年12月——2008年11月）：
1》、收入合计：1024163.7元，比去年同期多收17065.5元。其中：
营业收入：879390元，门面房费收入：107060元，收缴率达到100%。内部食堂房费收入：8400元，公用房费收入：24450元，水、电费及其他收入：4863.7元，2》、支出合计：913789.92元。其中：
（1）日常支出：
水、电、天然气、电话费支出：185436.28元，购买日常生产用品：62690.9元，上缴税金：56061.54元，工人工资（含洗涤费）：430459.2元。
（2）固定资产增殖（装修）支出：
修房顶：6357元，购买55升万家乐热水器24台：21120元，安装、材料费：4838元，监控设备一套：14660元，南二楼客房装修费用：13387元。
（3）、折旧和统筹支出：
计提折旧费：33432元，统筹、医保费：85348元，3》、利润：
上缴公司净利润110373.78元，比全年任务指标6万元多盈利50373.78元。
二、工作分析：
1、安全生产无事故
安全管理，重在落实，招待所领导在营造浓厚安全生产宣传氛围的同时，注重实效，经常组织办公室、维修、服务人员对各重要部位、燃气锅炉、电器等设备、线路、消防设施、及客房、安全提示、标牌进行安全检查，及时发现隐患，排除隐患，保障安全，为了进一步搞好安全生产，我们对各项安全生产管理制度、奖罚制度等重新进行了修改、完善，使安全生产管理工作制度化、规范化。确保了广大旅客人身、生命、财产安全，杜绝各类事故发生，为广大旅客创造安全、良好、舒适的住宿环境。
2、抓好职工的思想教育，树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的思想观念，把职工的思想工作和实际工作相结合，使招待所职工队伍思想稳定，工作积极，整体素质提高，从而达到提高劳动效率，提高经济效益的目的。
3、装修改造，使固定资产增殖，今年针对招待所实际情况，对南楼、北楼及西排房的房顶进行了修补；在客房里安装电热水器24台，方便、迎合了广大旅客的需求；增加监控设备一套；并对南二楼客房的暖气片进行了更换，用939涂料批墙；改善了住宿环境，提高了住宿率的同时，也使招待所的固定资产增殖。
4、积极配合安阳市“创卫”工作，进一步作好、作强我们的卫生、服务工作，使招待所从内到外都达到干净、整洁的效果，让旅客满意，为创卫工作尽我们的微薄之力。
今后，我们会更加努力工作，扬长避短，争取在下一年里把招待所搞锝更好。
客运招待所2008-12-15
2009年，在上级的正确领导下，以深入学习科学展观为主题，以“我要安全”活动为动力，围绕中心“促稳定，抓服务，保生产”工作思路和深入“实事实办”等工作理念，因势力导，加强队伍作风建......
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