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秘书如何写好工作总结
工作进行到一定阶段或告一段落，需要回过头来总结一下，对实践中经历过的事，加以分析研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物发展的规律，借以发扬成绩，纠正错误，提高认识，明确方向，进一步做好工作。把这些用文字表述出来，就叫工作总结。工作总结是做好各项工作的重要环节，是把感性认识上升到理性认识的必由之路。“感觉到了的东西，我们不能立刻理解它，只有理解了的东西才更深刻地感觉它。”实践，认识，再实践，再认识，循环往复，以至无穷。通过实践检验真理，发展真理，这是马克思主义的认识路线，也是推动我们的事业不断前进，培养造就大批干部的根本方法之一。毛泽东同志曾经指出：“领导者的责任，就是不但指出斗争的方向，规定斗争的任务，而且必须总结具体的经验，向群众迅速传播这些经验，使正确的获得推广，错误的不致重犯。”因此，不断总结工作，写好工作总结，对于每一个机关干部来说，都是非常重要的。应当说，谁勤于思索，善于总结，谁就能更快地增长才干，在工作中少犯错误，少走弯路，多出成果，多作贡献。
作总结是论说性应用文。好的总结，有一定深度的论概括，但又不同于评论。它重点不是放在“论”上，主要不是靠推论说理，从议论中得出结论，而是从工作实践中抽象出带有规律性的经验教训。这一点它和工作报告、调查报告近似，特别是和经验性工作报告、调查报告，很难截然区别开来。但严格划分，也各有不同之处。工作总结是反映一个单位在一定时期内的整个工作情况或某项工作的全过程，必须介绍比较全面和具体的情况。而经验性的工作报告、调查报告，则侧重于总结和介绍经验，谈情况主要不是为了展示工作，而是为了说明经验。因此，它们不要求必须讲工作的全过程。
工作总结的种类也比较多。按内容分，如思想政治工作，包括宣传工作、组织工作、党委及支部工作、某项政治活动总结等；经济工作，包括工业生产、农业生产、财政贸易、基本建设的工作总结等。按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结等等。按性质分，有全面总结、专题总结等等。按范围分，有部门总结、单位总结、个人总结等等。不论哪种类型的工作总结，它的基本要求是：
(一)必须走群众路线。要发动群众总结，而不是靠少数人，靠个别领导和“秀才”关起门来冥思苦想，代替群众总结。发动群众回顾、讨论和总结工作，可以使大家提高认识，统一思想，增强主人翁责任感，进一步调动大家的积极性。还可以为总结的撰写者提供丰富生动的情况和深刻新鲜的思想观点，使总结更全面，更有深度。
(二)广泛占有材料。不仅占有要总结的那个阶段的全部材料，弄清其中的主要情况，而且应了解这个阶段之前的工作情况，了解和本单位、本部门相近单位、部门的情况。这样才能在对比中深入思索，比较准确地揭示出本单位的工作特点、经验和规律来，使工作总结更充实，更典型，指导性更强。
(三)端正指导思想。总结工作是为了“发扬成绩，纠正错误，以利再战”。因此，第一，必须坚持一切从人民利益出发的观点。要以是否符合最广大人民群众利益，作为判断是非、检查工作、总结经验教训的标准。毛泽东同志曾经指出：“全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。”这也是撰写工作总结的基本出发点。第二，必须坚持从实际出发的观点。总结本单位、本部门的工作，也可以参考别的单位的总结，但不能搬用。要抓住本单位的特殊矛盾，反映出本单位的情况、问题和经验教训。要有本单位的个性、特色。第三，必须坚持一分为二的观点。任何工作都不能十全十美，在通常情况下，总是既有成绩又有不足，甚至有某些失误。做总结，重点是总结经验，同时应该弄清存在问题，这样才能更好地推动下一阶段的工作。
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