政务大厅考勤整改措施（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“机关考勤制度整改措施”。
第1篇：政务大厅服务群众方面整改措施
政务大厅服务群众整改措施
推进“互联网+政务”建设，实现线上线下、服务互补，是兰溪“最多跑一次”改革的又一大亮点。
在具体实施中，逐步推进实体大厅窗口业务受理向网上办事大厅转移，引导服务对象上网办事，努力实现“网上申请，在线办理，快递送达”服务，不断构造线上线下融合互补的新型服务模式，有效缩短企业和群众申办事项的时间，实现群众“最多跑一次”乃至“一次都不跑”。
目前，该中心窗口“淘宝式”服务五星级事项共有11项。
在该中心市场监管局窗口，记者了解到，目前为止，兰溪新办企业900多家，申办营业执照只要达到网上申报、材料齐全、符合法定要求等条件，基本可以做到“立等可取”。
到该中心办事，但却忘了带齐材料的事情，相信很多人都碰到过，那个懊恼的滋味可不大好受。
现在，如果你再碰到这类事情，利用数据共享，就可省却你再跑一趟的麻烦。
这得益于该中心“最多跑一次”改革实现了“系统对接，数据共享”。目前，“一窗受理”综合平台已完成10个垂直管理部门10个系统29个事项的对接：对接了省可信电子证照库，实现了身份证、营业执照等可信电子材料的调用，减少了办事人反复提交材料的麻烦；对接了省数据管理中心共享数据如人口信息、婚姻登记信息、房地产申报信息等。
同时，部门自检系统对接工作也正在进行中。
为让“最多跑一次”真正服务于民，该中心不仅统一印制了窗口规范化、标准化办事指南，制定了一系列实施细则、监督考核办法，还制定了“兰妈妈”服务标准和5S现场管理标准。
同时，在办事全过程实行痕迹化管理。
“进入大厅，就有引导员为你提供政策咨询；进入办事流程，有‘兰妈妈’服务；办事全过程，有痕迹化管理。
我们从服务提升、时效提速和规范监督等三个方面入手，让群众最大限度地享受到‘最多跑一次’改革的红利。
”该中心主任方志春对记者说。
社区让群众最多跑一次我该怎么办
完善工作思路，积极推进和谐社区建设。社区是社会的基层单元，和谐社区是和谐社会的重要基础，是构建和谐社会的重要切入点。
在这次专题调研中，各地同志认为，社会主义和谐社区应当是自治完善、安居乐业、团结互助、服务健全、管理有序、环境优美的社区。
由于建设和谐社区是一项新课题、新任务，应当加强对和谐社区建设的研究，弄清和谐社区建设内涵、外延、指导思想、基本原则、主要任务和推进的方法步骤，以切实指导好和谐社区建设。
群众最多跑一次,机关干部怎么办
管理有序、环境优美的社区。
由于建设和谐社区是一项新课题完善工作思路、新任务，和谐社区是和谐社会的重要基础，是构建和谐社会的重要切入点。
在这次专题调研中、团结互助、服务健全，积极推进和谐社区建设。
社区是社会的基层单元，各地同志认为，社会主义和谐社区应当是自治完善、安居乐业，应当加强对和谐社区建设的研究，弄清和谐社区建设内涵、外延、指导思想、基本原则、主要任务和推进的方法步骤 群众有哪些实际问题需要解决？
酱蛋 1元/个；肉包、菜包、豆沙包，1.5元/个；粢饭糕 2元/块……近日，徐汇区湖南街道辖区里，性价比满分的早餐，广受社区居民的追捧，试营业首日就排起了长队，“平价、卫生，米道又赞，而且用餐环境也绝对‘高大上’。
”湖南街道早餐点说起这“四大金刚”的来历，还要从大调研讲起。
梧桐树、面包房、咖啡馆，衡复历史文化风貌区给人安静、文艺、恬适的感觉，充满小资情调。
但生活在这里的居民却说，精致洋气的风貌区少了一丝“烟火气”。
原来，居民们被“早餐难觅”困扰着，想吃顿地道的上海早饭也会感觉心累，“因为附近的传统早餐要跑很远的路。
”在大调研过程中，湖南街道收到了32条居民关于买早餐不方便及相关生活配套的问题和建议。
民众有“需求”，市场有“缺位”，政府就要“补位”。湖南街道充分挖掘资源，进行统筹，于湖南路298弄2号“邻里汇”推出了便民早餐。
如今，这里不仅遍布最具人气的“网红咖啡”，还有了最具“烟火气”的“四大金刚”。
家住附近的居民高兴地说：“这些都是地地道道的美食，是阿拉最欢喜吃的，经济实惠，符合我们老百姓的生活需求。
”“顶层”设计强有力 “底层”细节更清晰“徐汇的大调研工作，我们的做法概括起来说，就是在市委‘两个全覆盖’工作要求的基础上，进一步明确‘三全两覆盖’（全面摸底、全员参与、全程留痕，调研主体全覆盖、调研对象全覆盖）和‘面对面走访为主’两条基本工作原则。
”徐汇区大调研办公室副主任周晨蔚在接受记者采访时介绍道，“全区设产业经济、社会发展、社区治理三大调研部，66个机关处级单位被划分到各调研部并建立大调研工作专班，调研对象覆盖全区5万余家企业、2300多家法人事业单位和44.5万户居民，努力做到无盲区、零空白。
”谈起徐汇的大调研工作，周晨蔚可谓是如数家珍，一串串数字，于她而言，已是烂熟于心。
了解下来，徐汇的大调研充分体现出“精细”二字。“精细”到什么地步呢？举几个例子说明一下。
在大调研开始之初，徐汇组织了5场大规模的培训，务必让所有参与调研的工作人员都能够选择一场参加，培训会上，除了调研办介绍整体方案之外，专业部门还要针对专业问题进行讲解。
会后，给每位参加培训的人员发放资料以及政策服务包；全区各部门、各街镇归口至3个调研部，机关干部全员参与、统一配工作证，工作证上附有二维码，通过手机扫描可为调研主体和对象提供基础政策服务包；徐汇区自行开发建设了“徐汇调研云”平台，实现了信息采集、工作台账以及问题流转功能，如何操作，也要进行培训，而且是技术送上门服务，不仅精细，速度也要快，三天内，关于“调研云”系统的操作手法，13个街镇全部培训完毕；对于一些重要的调研主体实行提前预约制，确定有区领导参加的，遇到对方突然改变行程或时间，而区领导的时间也难以调整怎么办？徐汇区专门为此设置了A、B角，万一原定参与调研的领导走不开，由同级别的B角领导顶上去；上门调研时，着装要大方整洁，尽量不穿制服（比如公安、工商等部门的服装，容易引起周边群众误会的，尽量避免）。
到居民家中调研，要自备鞋套，针对年轻白领等社区居民的作息特点，尽量选择晚上或周末时间，确保敲开门，见到人……截至4月初，徐汇区已调研走访各类企业1万家、社区居民29万户，收集问题3.5万个、建议2万条。下定决心“啃骨头” 解决问题有“高招”大调研的过程，是不断发现问题、深入分析问题、设法解决问题的过程，通过踏实的工作、扎实的举措、务实的成效，让企业和群众有实实在在的获得感，真正取信于民。
徐汇区在大调研过程中，对关乎城区安全、群众切身利益的问题，能够即知即改的马上就办。
湖南街道针对社区服务品质低、门类少、资源散的问题，在“邻里汇”的基础推出早餐服务，真正成为居民家门口的大客厅；漕河泾街道内外兼修，加强小区内部管理、改装电子门禁，与周边单位共享停车资源、错时停车，有效解决了小区停车难问题。
而短期无法解决的问题，做好解释，尽力而为、量力而行，争取企业和群众的理解。
康健街道在调研中发现，老旧小区的高大树木给居民生活带来了诸多不便，但由于一些客观原因，暂时无法修剪和迁移这些“扰民树”，街道及时宣传政策，指导业委会开展意见征询，按照规定程序消除安全隐患，获得小区居民点赞。
目前，全区已解决或答复的问题建议为2.3万个，占全部问题的42%。最近一段时间，不少市民发现，位于淮海中路上的武康大楼变样了！原来大楼周边满天的“蜘蛛网”消失了，远观大楼，清清爽爽，“颜值”瞬间提高不少。
这个变化，大调研工作的开展，可谓是功不可没。
武康大楼（徐汇区 供图）“蜘蛛网”入地，难度究竟有多大？徐汇区建交委党工委书记、主任罗鹏翀表示：精细化管理工作“四场攻坚战”，最难啃的骨头就是架空线入地，尤其是风貌区的架空线入地，它就好像是在跳动的心脏上动手术。
对此，徐汇制定了架空线入地及合杆整治三年行动计划，计划3年内启动57条道路，开展约66公里架空线入地及合杆整治工作，力争内环线内架空线入地率达到80%...
第2篇：政务大厅人员考勤制度
政务大厅工作人员考勤制度
为加强**市人民政府政务大厅工作人员的组织纪律性，确保政务大厅高效运行，根据《进驻政务大厅部门、窗口及工作人员考评办法》，制定本制度。
政务大厅考勤时间为8:30—11:30，13:30—17:00（按要求作调整）。
一、请假程序
1、请假1天以内，经派驻部门负责人同意后，填写《政务大厅工作人员请假审批单》，报考核督查科审批。
2、请假1天以上、3天以内的，经派驻部门负责人同意后，填写《政务大厅工作人员请假审批单》，由考核督查科审核，报市政务公开协调办领导审批。
3、请假3天以上的，经部门分管领导签字同意，由考核督查科审核后，报市政务公开协调办领导审批。
4、部门派驻窗口为一个人的，无论何种原因请假，均须经本单位同意并选派熟悉窗口业务的人员顶岗后，方可准假。
5、请假期满的，须到考核督查科销假。逾期不销假的，按旷工处理。
二、请假要求
1、事假、病假、公假、休假等请假1天以上的，需经部门指派临时顶岗人员到位交待业务后，方可准假。临时顶岗人员遵章守纪情况计入被顶岗人员考核结果。
2、病假2天以上的，需提交主治医师开具的诊断证明。3、公假2天以上的，需提交派驻部门分管领导签字并加盖部门公章的证明。
4、年度休假实行计划管理。对符合国务院《职工带薪年休假条例》要求的工作人员，可以向市政务公开协调办考核督查科报休假申请，根据实际拟定计划，统筹安排。经派驻部门领导签批，办理休假手续后方可休假。干部年度休假一次性休完，不跨年度使用。如休假期满未如期返回岗位的，按旷工处理。
5、请假视其工作实际情况准假。
第3篇：政务大厅整改汇报
关于政务大厅窗口办事难问题整改工作的情况汇报
近两个多月来，根据县委、县政府《关于整顿完善政务大厅管理的意见》（经发„2015‟3号）文件精神，我们结合前段时间通过多种渠道查找、梳理出的政务大厅窗口办事难问题，组织各相关单位在认真调查研究的基础上，进行了逐项整改，做到软件、硬件建设双管齐下，内抓管理，外树形象，建立健全长效机制。目前已取得了初步整顿成效。
一、主要措施及成效
（一）强化硬件基础建设，进一步改善服务环境
重点是利用一个多月时间，完成了政务大厅改造建设工程。为了不影响群众办事，大厅的改造建设主要利用周六和周日休息时间进行突击，没有耽误正常的工作。通过改造建设，进一步改善了大厅环境，完善了设施和功能，不仅为大厅干部职工和办事群众提供了一个舒适、温馨的工作和办事环境，而且有效地改善了环境卫生秩序，使大厅呈现出卫生整洁、秩序井然、车辆停放有序的良好局面，极大地方便了群众办事，塑造了大厅良好的对外形象，赢得了办事群众的交口称赞。
一是打通了东、西两个大厅，整合为一个大厅，彻底解决了以往设置两个服务大厅，群众办事不清楚该去哪个大厅，经常进错门，以及办事中有时因涉及多个窗口、东厅、西厅出出进进来回跑、跑冤枉路的问题。
二是新安装并启用了电子显示屏，滚动显示各个窗口的服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、办结情况等内容，让群众知晓，积极接受群众监督，进一步强化了政务公开，促进了窗口单位“阳光作业”，提升了办事透明度。
三是完善了大厅功能，解决了干部职工和办事群众上卫生间不方便，以及冬冷夏热的问题。
四是彻底解决了大厅内外环境卫生秩序脏、乱、差的问题。通过修缮，解决了二楼卫生间以往长年漏水、影响大厅环境卫生的问题；改造建设了工商局专用门厅，改变了以往政务大厅和工商局共用一个门，两家工作人员和办事人员来往混杂、秩序混乱的现象；在大厅外规划了机动车停车位和自行车、电动车、摩托车存车处，扭转了以往各种车辆乱停乱放、秩序混乱的局面。
此外，加快配备能够对窗口工作进行事前、事中、事后全程效能监察的行政审批电子监察系统。
（二）强化管理机制建设，进一步提升服务水平
一是坚持应进必进原则，着力完善大厅“一站式”功能。一方面根据工作需要，新增了与人民群众生产生活密切相关的食药局窗口，进驻了食品流通许可项目。另一方面，正在组织编办和政府法制部门，结合上级精神，对各相关部门的行政许可和行政服务事项进行全面梳理和核定，确保应进必进。同时明确了一条纪律，今后，所有纳入大厅的行政审批服务项目，除法律、法规明确规定变更或取消外，各部门不得随意调整进厅项目，确需调整的，必须报县政府批准。
二是推进权力入驻，着力提高大厅现场办结率。为了有效解决“人在窗口、权在窗外”的问题，确保窗口能办事、办成事，进一步提高即办件的办件比例，使一般性事项都能在窗口直接办理，一方面，先后组织召开三次专门会议，要求各部门对派驻窗口充分授权，选派分管领导到政务大厅任首席代表，按照“单位围绕窗口转，窗口围绕群众转”的要求，明确首席代表工作职责，建立首席代表带班制度。并启动各窗口单位行政审批专用章，在本县范围内，行政审批专用章的审批权限与行政公章具有同等效力，需上报的可加盖单位行政公章。目前，进驻大厅的19家单位行政审批专用章已全部刻就，首席代表正在考察确定。另一方面，新推行了窗口单位“一把手”定期驻厅办公制度，为办事群众提供了极大方便。
三是启动推行了首问负责制和限时办结制，着力提高办事效率。主要是对确需会审或现场踏勘不能在窗口直接办理的事项，由办事群众来到大厅后首问的窗口单位工作人员，按照承诺件的规定负责联系督办，严格执行“窗口受理、限时办结”的原则，不得让申请人既跑大厅，又跑部门，彻底结束了一些窗口单位以往“只挂号不看病”、“两头受理、体外循环”的历史，有力地维护了“一门受理”的严肃性。同时要求各窗口单位对依法作出不予受理或不予许可决定的事项，必须书面说明理由，给办事群众一个满意的交待。此外，加快启动并联审批新机制，大力实施流程再造，整合审批环节，组织各相关部门按照“一窗受理、提前介入、信息共享、同步审查、限时办结”的要求，对需要多部门审批的建设项目、企业登记等全面推行并联审批，实行并联审批会商、会审、会签制度，着力解决群众办事中部门相互扯皮、推诿、踢皮球的问题。目前，并联审批办公室正在加紧筹建中。
四是引深纪律作风整顿，着力提高队伍素质。政务大厅管理中心主要负责人调整后，新的领导班子紧紧围绕“廉洁、高效、规范、服务、便民”的理念，进一步修订完善了一系列内部管理制度，严格了考勤考核要求，加大了工作秩序、环境卫生等方面监督检查和处罚力度，不断引深大厅干部职工纪律作风整顿活动。同时，细化完善了大厅服务规范，每天上午十时组织开展工间操活动，并利用每周五半小时例会时间，加强了文明礼仪、文明用语等方面的业务培训和思想政治学习，进一步提升了干部职工整体素质和业务工作能力。目前，大厅全体工作人员的思想作风和精神面貌发生了较大改观，上班期间脱岗，接、打电话，闲谈聊天等现象已基本杜绝，接待群众笑脸相迎、态度热情，工作效率明显提高，彻底改变了以往“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良局面。
五是合理整合窗口，着力打造一流服务平台。一方面，政务大厅管理中心在大厅醒目位置增设了一个导办服务台和一个接待群众办公室，不仅强化了自身监督、管理和服务等职能，而且进一步方便了群众咨询和监督举报投诉。在此基础上，正在筹划建设一个中心综合窗口，力争打造一个政务大厅审批服务“绿色通道”，更好地服务全县招商引资和重点项目工程建设。目前，相关工作人员的考察选拔正在加紧进行。另一方面，本着就近、方便群众办事的原则，经认真梳理，对一些业务相关联的单位就近安排窗口，比如工商、质监、食药等部门的窗口相毗邻，环保、住建、发改、国土等部门的窗口相毗邻，力求在服务细节上做到精益求精。
二、存在问题及下步打算
目前存在的问题和困难主要表现在以下四个方面：一是窗口工作人员普遍有畏难情绪，思想不稳定，工作不安心。
有的窗口单位派不出工作人员，存在临时返聘退休人员和人员频繁轮岗的问题。二是带班领导入驻大厅难度很大。究其原因，一个是窗口单位主要领导不想放权、不愿派，一个是分管领导怕出问题不敢去、思想畏难不愿去。三是主要领导定期入驻大厅现场办公的积极性不高。目前能真正落实、发挥作用并坚持下去的只有金城派出所一家。四是相关部门对各窗口单位行政许可和行政服务事项的梳理核定工作进展缓慢。
针对以上问题和困难，我们要在下步工作中，认真分析原因，有针对性地研究实施强有力的整改措施，切实加以改进和完善。同时，要认真总结经验，进一步巩固成果，查找不足，整改问题，特别是结合县委、县政府《关于整顿完善政务大厅管理的意见》文件精神，逐条逐项抓落实，着力在健全机构职能、规范项目进厅、打造一流服务平台上做文章，在健全监督体系、强化责任追究、深化效能监督上下工夫，在创新运行机制、规范运行模式、提高办事效率上见成效，进一步树立政务大厅为群众服务、为企业服务、为社会服务的良好形象，为促进全县转型跨越发展作出新的更大贡献！
第4篇：市政务大厅管理中心考勤制度
市政务大厅管理中心考勤制度
市政务大厅管理中心考勤制度
为了严肃考勤制度，激励工作人员的上岗积极性，确保中心良好的工作秩序，特制定本办法。
一、奖罚原则考勤体现公开、公正和奖勤罚懒的原则。二、奖罚金来源奖罚金在工作人员每月考核奖金中兑现。三、考勤办法工作人员实行指纹考勤机考核，以每日4次签到签退结果为依据。工作人员请假以履行请假手续为依据。四、处罚办法
1、工作人员每月考勤迟到早退在5次以内（包括5次），请假在2天以内的不予处罚。
2、工作人员每月迟到早退在6 10次（包括10次）以内的，每次扣奖金1元；在11 15次（包括15次）以内的压滤机滤布厂家，每次扣奖金2元；在16次以上的每次扣奖金3元，直至扣完为止。
3、工作人员缺考1次扣奖金2元。
4、工作人员请假在2天以上每有一天扣奖金2元。
5、工作人员在上班期间中心抽查每有一次脱岗现象扣奖金3元。经调查核实请假事由与实际不符的有一次扣奖金5元。五、奖励办法
1、除尘滤布每月考勤迟到早退在5次以内，每少一次奖2元。请假在2天以内（包括2天）每少一天奖3元。
2、每月考勤为满勤的，且无迟到早退、缺考等现象的，奖20元。
六、其它本办法处罚事项不影响其它制度的处理。本办法由中心负责解释。
附送：
市政务大厅管理中心计算机网络管理制度
市政务大厅管理中心计算机网络管理制度
为加强对政务大厅管理中心计算机网络的科学管理，保证计算机网络系统能够安全高效的运行，特制定本制度。如遇到雷雨天气时，应尽可能的关闭计算机并拔掉计算机电源线插头，制止由雷电引起的大电流烧损计算机内部的硬件设备。做好系统软、硬件的日常维护和升级工作，不断完善和拓展局域网的各项功能。
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