方案是为了解决某个问题或者达到某个目标而制定的详细计划。在制定方案时,我们可以借鉴过去的经验和成功案例,以及行业的最佳实践。下面是一些方案制定中常用的工具和方法,希望对大家有所启发。
工作管理提升方案篇一
今年以来我项目部共完成757皮带矸石皮带走廊、高山水池、药剂库、旧铁路仓改造工程、除尘设备基础,现在正进行机修车间材料库施工中。在施工管理工作中,始终将^v^科学管理、安全生产、优化结构、降低成本^v^作为我项目部全年工作的重点。认真贯彻执行公司下达的管理办法及会议精神,积极协调甲方、监理等各方面工作。不断研究和攻克工程技术难题,提高施工方案的可操作性。对内部管理上,坚持以人为本,多做思想工作,发挥各员工的积极性善于发现不足并能够及时解决。下面我将围绕工作重点做详细总结。
应该说我们应该把安全生产摆到首位,安全生产始终贯穿于整个施工生产过程中,公司领导对安全工作高度重视,配备专职安全员进行现场巡视,并培训学习了相关管理人员的安全意识,安全资料齐全,安全防护用品分发到位,对于重点部位及工序上,设专职人员管理看守。对于危险性较大的工作如:深基坑、高空作业及现场临时用电等,提前进行安全隐患排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大甚至撕拉乱接现象进行彻底排查管理,同时我们也看到施工现场个别部位安全防护不及时,同时存在无证上岗现象,这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视,真正做到防微杜渐,真正把安全工作落到实处。
成本管理一直是我项目部的弱项,我项目部从今年以来,严格控制管理,首先从材料抓起,施工前提前进行材料使用计划及材料返回计划。材料使用中,坚持要求实行限额领料制度,以班组为单位根据施工预算,由班组长统计施工内容及工程消耗量,及时与预算量进行对比分析,控制各分项工程的材料使用及消耗。各班组使用材料由组长集中领用发放及统计发现浪费及时整改。周转材料等各班组统一返还,对于浪费严重的由相应班组负责。同时加强用水、用电及办公用品管理,从细节上节约每一分钱,降低每笔不必要的开支。
作为项目上的管理者,自己在注重施工方案和质保措施的同时,对于生产进度的控制。在工作管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制落实计划安排。我坚持用施工部位指导和现场的作业安排,来严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按计划落实。
2、加强施工组织落实资源到位。为保证项目生产顺利进行,针对现场劳动力情况等因素,做好调配。并根据施工情况做好工程预见性测算,从而进行合理配置,保证施工不间断。
3、加强责任落实到人。严格按照施工布置,将当天的工作及布置落。
实人,以保证施工进度的有效进行。
在接下来的时间里,我们将加强自身建设,加大管理措施,准备迎来更大的施工任务及新的挑战。遵守和执行公司下达的各项施工任务及工作安排,钻研业务,努力工作。不断提高自身综合素质,准备为公司打出一场漂亮的攻坚战。
工作管理提升方案篇二
2022年4月15日星期五上午,xx区社会保险事业服务中心各科室负责人在二楼会议室召开《关于印发〈社会保险基金管理提升年行动方案〉的通知》的学习会议,会议由许少华同志主持。
会议内容如下:
各科室要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于社保基金安全的重要讲话和指示批示精神。要以2021年开展社保基金管理问题专项整治成果为基础,积极组织开展2022年社保基金管理提升年行动,确保社保基金管理提升年行动顺利实施高质量完成,具体要求如下:
一是各科室负责人对文件精神要学懂弄通的基础上做到真抓实干、苦干实干,保证提升年行动方案高质量完成。二是要求各科室负责人在领会文件精神的基础上带领本科室工作人员学习文件精神并贯彻落实到位。三是成立社保中心自查小组,对全险种疑点数据开展核查工作,并及时建立工作台账,做到工作有痕迹、自查有深度。四是各科室在完成社保基金管理提升年行动任务分工时要及时与局里沟通协调对接好,严格按照时间节点,保质保量完成此项工作。
一是各科室明确提升年行动任务分工的具体内容、执行时间节点及责任归属。二是对照分工任务严抓问题整改,严肃问题追责,持续开展警示教育,加强思想教育建设。三是要求各科室要深刻明确开展提升年行动的重要意义,加强联系,分工合作,各司其职形成合力,确保提升年行动工作走深、走细、走实。
工作管理提升方案篇三
围绕集团公司总体发展战略和发展目标,以“持续优化内控制度体系,夯实公司发展基础,稳步提升风险管理能力”为目标,将风险管理理念、方法和工具切实融入日常经营管理,加强重点领域的风险防控,做到规范有序、管控有度、防控有效,力争20xx年底全面完成内控制度体系建设,并在探索科学、标准的测评方法的基础上,在集团公司范围内全面开展内控检查评价,持续监控内控制度体系并建立动态改进长效机制,不断提升公司整体风险管理能力。
集团公司全面风险管理专项管理提升活动遵循以下四个基本原则:
1、坚持内部控制与全面风险管理有机结合的原则。全面风险管理与内部控制既有联系,又各有侧重,但都是合理保证战略目标实现的重要手段。内部控制是基于风险的控制过程,要运用风险管理的方法予以实施,是对风险进行评估和管理的必要过程,而全面风险管理的流程建设中要采用内部控制的措施来落实风险管理解决方案,因此两项工作要注重相互融入和有机结合。
2、坚持全面、全员、全过程的原则。全面风险管理贯穿决策、执行、监督的全过程,覆盖各单位、部门、各岗位的所有业务和事项。
3、坚持突出重点、分步实施的原则。集团公司本部以建设体系、系统集成为重点,已建立风险管理和内控体系的单位以改进、完善、提升为重点,尚未建立健全的单位按照要求同步建设风险管理和内控体系。各所属单位要清晰定位、统一规划、分步实施,确保重点领域、关键环节的重大风险得到有效控制。
4、坚持适用性和可承受的原则。坚持快速发展与风险控制并重,既不片面强调发展与效率,也不片面强调风险与内控。风险管理与内控体系建设与集团公司的管控模式、行业特点相吻合,在现有基础上与企业管理业务流程相融合,注入现代管理理念、方法和手段,不断健全制度、规范流程,使之更加适应企业发展需要,确保把风险控制在企业可承受的范围之内。
为全面落实集团公司全面风险管理专项管理提升活动工作目标,着力抓好以下五个方面的工作:
第一,统筹规划,分步实施,持续推进内控规范建设。
为加快与海油管理理念对接,集团公司借鉴总公司内控制度框架体系,完成了内控制度体系建设,并于20xx年进行了修订完善。但是由于集团公司没有进行前期的风险梳理,随着规范化管理要求的逐年提升,管理的针对性和管理效能的发挥受到一定程度的制约。为符合上市公司外部监管要求,20xx年开展了股份公司内控规范建设工作,实施了内控自我检查评价。20xx年,将重点推动集团公司层面内控规范建设工作,在现有已发布的内控制度体系基础上,进一步梳理各业务领域存在的风险,补充建立和完善风险控制矩阵,协助各所属单位明确风险点和控制点,编制规范化、可操作性强的内部控制手册,持续推进内部规范建设。
第二、突出重点,抓好关键业务领域风险管控。
20xx年,集团公司对销售业务涉及的客户信用、应收账款、销售收款、销售价格、销售合同、销售发货、销售发票、销售退回及客户投诉、销售费用等9项风险点较为集中的业务环节实施了专项风险管理回头看,累计调整重新列示73项主要风险点,有针对性制定和完善123项控制措施,并补充绘制了销售业务各关键环节流程图,提出了各风险点的具体管理要求。但受人员和计划调整影响,原计划的采办和合同管理专项业务领域风险管理工作未能实施。20xx年,在全面梳理各类业务流程的基础上,集团公司将重点关注影响经营管理的薄弱环节和制约企业效益提升的管理瓶颈,着力抓好资金、采办、项目建设和合同管理等关键业务流程的控制,充分识别上述业务领域的风险,合理评估其风险水平,进一步建立和完善风险管理解决方案,最大限度控制和降低风险。
第三,协同配合,做好内控检查评价工作。
20xx年,股份公司已完成内控规范建设工作,并实施了内控自我检查评价,在此基础上,聘请中介机构实施了内部控制审计,20xx年4月末将按要求对外披露内部控制审计报告。结合股份公司内控检查试点工作情况,参照总公司内控检查评价办法,集团公司将制定并发布《内控检查评价管理办法》,并进一步建立和完善内控检查评价工作模板。至20xx年9月集团公司层面内控规范建设第一阶段工作完成后,将按照总公司统一部署,由计划与发展部和审计监察部牵头,纪检监察等相关职能部门协同配合,在各单位、部门内控规范建设自我检查评价的基础上,对内控规范建设的重视程度、内控自评工作底稿填制质量、内控制度体系建立和完善、缺陷发现和整改等实施督查,促进内控检查评价工作落实。
第四,开展对标,借鉴央企和总公司系统内优秀企业实践。
以优化内控体系、推进全面风险管理、落实内控检查评价为重点,以提升工作质量、提高工作效率为原则,在风险识别、流程梳理、完善管控、落实整改等方面,全方位开展与央企和总公司范围内先进企业管理典型对标,明确差距和改进方向,持续优化工作流程,细化提升措施,认真落实整改,以点带面,推动全面风险管理提升活动深入开展。
第五,强化培训,培养风险管理人才。
为适应企业发展需要,提高风险管理能力,集团公司将通过多层次、全方位的培训交流,提升风险管理专业人员管理意识和业务技能,打造素质高、业务精的风险管理人才队伍。一是充分利用总公司管理优势和技术资源,积极参加总公司组织的各种形式业务培训,进一步提升风险管理专业人员业务素质。二是选拔素质较高的人员,全程参与集团公司20xx年内控规范建设工作,以干代学,提升内控和风险管理实践业务技能。
按照集团公司管理提升活动总体部署,以风险为导向、以控制为手段、以流程为纽带、以制度为载体,全面风险管理专项管理提升活动分为以下两个阶段实施。
(一)培育、建设阶段(20xx年11月—20xx年8月)。
本阶段主要任务是:借助外部中介力量,完成集团公司内控规范建设工作,出台集团公司层面所属单位内部控制手册,逐步实现风险管理与内部控制工作的统一化、标准化,建立起覆盖全集团的风险管理和内部控制体系,培育风险管理文化。
1、选聘中介咨询机构,启动集团公司层面风险梳理和与内部控制规范建设工作,通过专家讲座、咨询访谈等方式,做好风险管理与内控规范的宣贯,有针对性地开展相关培训工作,营造良好工作氛围。
2、进一步建立、完善集团公司及各所属单位风险管理与内控规范工作组织体系,健全机构,明确权责,充实人员,为全面风险管理与内部控制规范建设的实施提供保障。
3、各所属单位建立包括风险管理初始信息收集、风险评估、风险管理策略制定、风险管理解决方案、风险管理监督与改进在内的风险管理基本流程,形成上下统一、有效对接的风险管理流程体系。
4、建立、完善以风险导向的内部控制体系。配合中介机构,对各所属单位业务流程和风险点进行梳理,促进原有内控制度进一步规范化、精细化、系统化,编制各所属单位内部控制手册,落实各项管理措施。
5、加强重大风险、重大事件的风险管理和重要业务流程的内部控制,重点做好资金活动、财务管理、法律事务、采办管理、项目建设等重点业务领域的风险防范和预警。
(二)运行、改进阶段(20xx年9月—20xx年12月)。
本阶段主要任务是:对内控规范建设成果进行试运行、有效性测试,并通过后续的监督、评价工作实现风险管理与内控工作的持续改进。
1、进行风险内控体系试运行。组织各单位对内部控制体系的合规性、实际执行情况进行自我评价测试,进一步梳理和完善内控制度体系,查找缺陷。
2、建立和完善内部控制缺陷报告机制。组织各单位对内控缺陷进行汇总分析,认定等级,针对不同类型判断可能给企业带来的影响,制定整改方案,落实整改时间、责任部门和责任人,切实做好整改。
3、建立内部控制检查评价和持续改进机制。对各单位内控缺陷跟踪督促整改,定期或不定期对各单位、部门的全面风险管理与内部控制工作进行监督、检查、评价,实施动态管理,促进风险管理与内控规范工作持续提升。
4、按照总公司统一要求,编制上报全面风险管理报告和内部控制评价报告。
(一)加强领导,落实责任。
各级领导要高度重视全面风险管理专项提升工作,将其作为重点工作来抓,切实加强领导。为加强此次全面风险管理专项提升工作的组织领导,在集团公司管理提升活动领导小组领导下,全面风险管理专项提升工作由集团公司审计监察部负责。各单位要明确分工、落实责任,切实把开展全面风险管理专项提升工作落到实处。要通过多种媒体,利用多种形式,加强风险内控知识的普及,加强风险和内控意识的宣贯,努力营造良好工作氛围。
(二)加强交流,突破创新。
在内控规范建设工作前期阶段,引进专业风险和内控专业机构,通过辅导和咨询,实现全面风险管理与内部控制理念和方法的导入。同时,坚持全面风险管理与内部控制的实质性工作由集团公司所有单位、部门、员工来推进实施的原则,以我为主,突破创新。要注意加强与其他企业的交流,与具有先进风险防控经验的中央企业、总公司系统内优秀企业进行对标,不断提升自身风险防控水平。
(三)融入工作,狠抓落实。
将全面风险管理与内部控制工作作为一项长期的系统工程,列入各单位、部门重要工作日程,做到人员、工作双落实,将风险内控工作与单位生产经营管理、业务活动紧密结合起来,按照一岗双责的原则,既做好业务、管理工作,同时控制好业务、管理工作中存在的风险,避免出现执行不到位的情况。各单位风险内控管理部门要承担起牵头、协调的职责,做好体系建设组织工作和各单位之间的协调,建立并形成长效机制,分阶段推进工作、动态调整目标,保障企业生产经营目标的实现。
(四)督促指导,协调推进。
集团公司将及时跟踪各所属单位全面风险管理专项提升活动开展情况及存在问题,指导、督促各单位全面风险管理专项提升工作有序推进。建立定期总结通报制度,做好跟踪分析,为各单位顺利开展全面风险管理专项提升活动提供支持和服务,有效推动活动开展。
工作管理提升方案篇四
社会保险基金的安全完整,关系群众切身利益,影响经济发展和社会稳定。近年来,省、市不断要求加强社会保险基金管理监督,基金安全程度明显提高。但是,管理不规范的问题还比较普遍,影响了基金安全和社会保险制度运行。为解决社会保险基金管理中存在的问题,健全和完善基金安全长效机制,促进社会保险事业健康发展,保障基金安全,依据《xx市社会保险基金管理提升年行动方案》制定契合我区实际的《x会区社会保险基金管理提升年行动方案》。
二、制定意义和总体考虑。
建立社保基金自查行动,有利于提早发现问题、解决问题于萌芽状态,减少违规事项发生概率,有效保护维护社保基金安全、维护群众根本利益,构建社会主义和谐社会。确保社会保障功能真正惠及人民群众。通过专项治理,促进社会保险基金经办管理部门更好地履行职责,严格依法办事,进一步强化基金征缴,实现应收尽收;方便群众领取,防止欺诈骗保;规范内部管理,严禁挤占挪用;投资运营安全,实现保值增值;加强监督检查,做到监管有力。
三、研判和起草过程。
本办法起草前期,我区通过对接xx市人社局、兄弟县区人社部门,在广泛征求意见的基础上,确定开展社会保险基金管理提升年行动,并由xx市x会区人力资源和社会保障局制定下发了《x会区社会保险基金管理提升年行动方案》(x人社〔2022〕17号)。
四、工作目标。
通过开展社会保险基金自查,发现问题,解决问题,并通过制定长效机制,预防问题发生,保障社保基金安全。
五、主要内容。
主要内容分为六大块,分别为:1。各部门之间互相联系,加强数据共享,全面开展各险种的基金核查;2。按照相关政策文件,严格规范审核各险种参保人的待遇领取;3。各街道乡镇规范到龄人员资格认证,加强各级经办机构内控管理;4。配合省厅进行相应的系统完善操作、培训等业务,提升我区工作人员的业务能力水平;5。完善各险种之间的基金监督机制,加大对各街道乡镇基金监督;6。依靠培训和相关讲座,提高各街道乡镇的责任认知,工作人员业务能力的同时,加强对社保基金的警示教育。通过以上六方面,按照提升方案的时间节点和职能分工,加强组织领导,强化各部门间的协调配合,紧盯问题、立查立改,确保按时保质完成各项任务。
六、创新举措。
在接受上级督导的方式下,大力宣传《安徽省社保基金监督举报奖励实施细则》,鼓励群众参与社会监督,加大群防力度。
七、保障措施和下一步工作。
通过部级、省级、市级三轮抽查后,对照检查结果,对专项整治整改情况“回头看”,督导全区“提升年”行动进展,督促问题整改。并不断总结好经验、好做法,调动积极性,群策群力查找不足,主动作为堵塞漏洞。建立台账,挂账督办。
八、政策咨询部门及联系方式。
政策咨询部门:x会区人社局。
咨询联系人:xxx。
咨询联系电话:xxx。
工作管理提升方案篇五
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主^v^构筑优质生活^v^的服务理念,遵循^v^品质服务、精细管理^v^的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20xx年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和^v^主人翁^v^思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发^v^缴费通知单^v^收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95、6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了^v^节约光荣^v^的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391、38万元,利润率4、61%的年度经济指标。
三、坚持^v^品质服务、精细管理^v^的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化。
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化。
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化。
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和^v^上贤下专^v^的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
工作管理提升方案篇六
按照县人社局关于印发《xx县社会保险基金管理提升年行动实施方案》的通知要求,县机保局结合实际,坚持问题导向、目标导向、责任导向,多点发力稳步推进社保基金管理提升年行动。
一、基本情况。
5月16日至5月19日,县机保局全体干部职工集中参加全省社会保险信息系统培训,尽快熟悉系统功能模块、业务流程等,确保共建系统上线运行后各项业务顺畅办理,为参保单位和群众提供更便利、更高效、更优质的服务;5月20日,召开职工会,传达市机保局转发《关于社保经办人员侵占追回基金风险的提示函》的通知精神,对通报的要情进行深入剖析,强调风险隐患排查的重要性,要求进一步细化违规基金追回业务经办流程,强化风险管理。
二、主要工作。
(一)数据核查。
1、死亡报备。联合各参保单位,通过节日慰问、退管座谈等方式,随时掌握退休人员健康情况,家属和参保单位通过电话、qq群等渠道报送死亡信息;一旦发现死亡超领,及时联系参保单位予以追回,截至日前,共计追回3人,涉及金额1。41万元。
(二)待遇资格认证。
参保单位核实本年度本单位所有退休人员的变更情况和养老待遇领取资格,通过网厅进行申报,目前已认证3716人。
(三)基金财务管理。
(四)风险防控。
扎实开展“窗口腐败”问题专项整治工作,全面排查业务经办各环节存在的风险点,建立风险排查台账,对排查出的廉政风险点进行分析研判,针对性提出防范措施,明确责任人,做好风险防控。
(五)警示教育。
集中学习《侵占追回社保基金要情通报》,研究分析存在的主要风险隐患,以案为鉴,自查自纠,进一步强化干部职工自律意识,筑牢思想防线。
工作管理提升方案篇七
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为进一步规范物业管理活动,不断提升物业管理服务水平,着力解决我县住宅小区物业管理中存在的突出问题,为广大业主营造“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”的居住环境,结合我县实际,特制订如下方案。
一、指导思想。
以***习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的***五中***精神,牢固树立以人民为中心的发展思想,以国家和省市有关物业管理法律法规为依据,以提升物业服务质量为抓手,以贯彻落实《市住宅物业管理条例》及配套文件为主线,以创建“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”的居住环境为目标,通过不断规范物业服务行为,进一步提升全县物业管理服务水平。
二、目标任务。
通过开展物业服务质量提升年活动,努力实现“六个明显提升”。即:物业服务企业服务水平和服务质量明显提升;业主自治管理意识和能力明显提升;各级物业管理主管部门监管能力明显提升;物业服务行业自律能力明显提升;住宅小区人居环境明显提升;人民群众物业服务满意率明显提升。
三、工作要求。
(一)建立健全常态化宣传教育机制,提升市民知晓率和参与度。
通过线上媒体宣传和线下社会宣传相结合的形式对《市住宅物业管理条例》及配套文件进行宣传。充分利用政务网站、微信公众号等网络媒体平台开展线上宣传,继续采取发放宣传手册、宣传彩页等形式在市民广场、小区等公共场所进行线下社会宣传,扩大《市住宅物业管理条例》及配套文件的宣传广度和深度,构建浓厚的物业管理宣传氛围。同时建立物业管理新闻媒体曝光机制,对住宅小区的不文明行为予以曝光,发动群众参与对住宅小区物业管理的监督和治理,在全社会形成浓厚的舆论氛围。
根据物业管理工作人员、街道社区、业主委员会成员、物业服务企业等不同物业管理主体需求,开展物业管理专题培训;引导物业服务企业参与市级以上行业协会专题培训,同时督促物业服务企业建立内部从业人员培训机制。
相关部门需加大对住宅小区违法违规行为的查处,规范业主及物业服务企业行为。同时总结出一批典型案例,广泛进行宣传,做到查处一批、警示一批的执法宣传效果。
(二)规范物业管理行为,提升物业管理行业监管能力。
严格按照《省物业管理条例》《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等法律法规规定,进一步规范前期物业管理招投标行为,确保新建现售商品房项目在现售前30日完成前期物业管理招投标;预售商品房项目在取得《商品房预售许可证》之前完成前期物业管理招投标。
要求开发建设单位在申请办理商品房预(销)售许可证或商品房现售备案前,需参照《市住宅小区前期物业管理合同示范文本》、《市住宅小区临时管理规约》等示范文本与前期物业服务企业签订前期物业管理服务合同。将前期物业服务合同、临时管理规约等资料报县住建局物业管理办公室备案,在商品房销售时将上述资料作为商品房买卖合同约定的内容。开发建设单位在销售房屋时,要将《前期物业服务合同内容》及《临时管理规约》的内容向购房人明示,同时将前期物业服务企业以及物业收费等情况在售楼现场显著位置进行公告,否则不予办理前期物业服务方案备案。
严格按照《物业承接查验办法》《市住宅物业管理条例》等法律法规建立物业承接查验备案制度,进一步规范承接新建物业检查验收程序,新建住宅小区物业承接查验备案后,建设单位方可办理物业交付手续。
(三)完善企业信用评价和考核体系,强化物业管理事中事后监管能力。
严格落实《市物业服务企业信用档案与评价管理办法(试行)》,健全以信用为核心的物业服务市场监管新机制。督促全县物业服务企业在3月底前完成各自企业及从业人员在市物业管理信息服务平台的信息录入和审核工作,并开展信用评价工作。
推行《市住宅小区物业服务等级指导标准(试行)》,指导开发建设单位、业主大会在选聘物业服务企业签订物业服务合同时,根据《市住宅小区物业服务等级指导标准(试行)》明确物业服务等级,并以此为依据测算物业收费物业服务价格。督促物业服务企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业服务企业服务质量,树立等价有偿的消费观念。
根据《市住宅小区物业服务质量检查评价指导意见(试行)》要求,会同镇、街道办、社区对辖区内在管的住宅小区物业服务质量每半年开展一次检查评价。检查评价结果纳入物业服务企业及从业人员信用档案。
按照《市物业服务企业星级评定办法(试行)》(吉市建发〔2020〕12号)要求,对全县物业服务企业开展星级评定,形成全县星级物业服务企业库,并向社会公开,为开发建设单位、业主大会选聘物业服务企业提供参考依据。
积极配合社区党组织做好物业服务企业党建工作,大力推进社区物业党建工作,充分发挥党组织在社区治理和服务中的领导核心作用和“桥梁”“纽带”作用,构建社区物业服务新体系、新机制、新格局,不断提高全县社区物业工作水平。
(四)推进物业服务信息公开,实现物业管理透明化。
按照《市住宅物业管理条例》要求,督促全县物业服务企业、业主委员会建立物业服务信息公开公示制度。围绕物业服务企业项目负责人信息、业主委员会成员信息、服务内容、服务标准、收费项目、物业投诉电话、公共性收益等方面,全面落实物业服务事项公开制度,接受业主、社会和主管部门监督,让物业服务企业及业主委员会的业务、服务、账务在阳光下运行。
督促全县物业服务企业在2021年6月底前,在每个物业管理项目物业服务中心、广场或主出入口道路两侧设置“物业管理信息公开栏”,面积应当不少于4平方米,造型设计应美观并与周边环境协调。
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督促全县物业服务企业在2021年6月底前,在每个物业管理项目物业服务中心设立物业管理信息查询台。公开(前期)物业服务合同、物业管理法规政策等。将小区(临时)管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则、共有部分清册、建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况、(前期)物业服务合同及《物业管理条例》、《省物业管理条例》、《市住宅物业管理条例》等物业管理法规政策。
(五)规范业主自治行为,提升业主自治能力。
在办理物业承接查验备案手续前,按照《市住宅小区首次业主大会会议筹备经费管理办法》(吉市建字〔2020〕143号)要求归集小区首次业主大会筹备经费,解决业主大会成立经费难题(按总建筑面积1元/平方米标准收取)。
加快建立和运行业主决策电子投票平台,畅通业主参与小区物业管理渠道,真实、高效表达物业管理意愿。
积极协同社区按照《市住宅物业管理条例》等相关法律法规要求,对即将换届或新成立的业主委员会,要提前介入、把关定向,依靠业主党员、楼栋长、骨干群众等群体,把握业主大会筹备组业主代表人选和业主委员会委员候选人推荐、业主委员会中党员比例和业主委员会主任人选等主要环节,切实把好人选关。鼓励引导机关企事业单位在职党员在居住地发挥作用,参选业主委员会成员。
积极协同社区指导业主委员会建立会议记录、完善业主大会议事规则、业主委员会工作规则;建立档案管理制度、物业服务监督检查制度,规范业主委员会履职行为。加强对业主委员会成员的培训指导和监督,提高成员素质。对业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的,应责令限期改正,或撤销其决定,并通知全体业主。对业主委员会不健全的住宅小区,监督指导业主委员会按程序及时增选或补选,确保业主委员会组织健全。
(六)发挥行业协会服务能力。
充分利用物业行业协会并制定和完善物业管理行业自律公约,协助主管部门探索建立物业服务企业信用评价体系、探索开展第三方服务质量评价工作;组织开展相关培训;完善宣传平台建设,深入宣传物业管理相关法规政策。
四、时间安排。
(一)安排部署阶段(2021年2月28日前)。
按照市局文件精神、结合我县实际,制定我县物业管理提升年活动实施方案,并召开会议进行动员部署。
(二)组织实施阶段(2021年3月1日-11月30日)。
积极组织开展全县物业管理提升年工作,建立提升工作台账,并对工作开展情况进行督导检查,对发现的问题及时纠正。同时邀请市局专家行业协会、实地调研、会议调度等方式进行督促指导。
(三)总结巩固阶段(2021年12月1日-12月31日)。
对全县本地物业管理提升年工作开展情况进行总结,针对服务质量提升年活动中存在的问题,各物业服务企业要不断强化管理,进一步深化制度改革,修订、完善物业管理相关规定和制度,巩固服务质量提升年活动取得的成果,引导物业管理行业健康有序发展。
五、保障措施。
(一)广泛宣传,营造舆论氛围。按文件要求充分发挥新闻媒体作用,在报纸、电视及网络等媒体积极宣传物业管理提升年各项工作,营造社会关注、群众支持、协力共建的良好舆论氛围。
(二)加强领导,精心部署安排。按文件要求加强领导,精心组织,周密部署。要成立专门组织,抽出精干人员组成督导组,不定期组织暗访巡查、集中督查,对活动开展情况进行全程跟踪督查督办,逐步推行,确保整改提升活动健康、正常开展。
(三)以人为本,确保活动实效。按文件要求督促物业服务企业加大物业管理力度,提升服务质量水平,转变服务态度,让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。
(四)完善制度,建立长效机制。按文件要求督促辖区物业服务企业建立健全监督检查、服务承诺、考核奖励、惩罚追究等规章制度,真正做到文明服务、规范服务,树立物业服务行业文明和谐新形象。
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工作管理提升方案篇八
管理的主体对象是人,又要靠人去推动,管理最难的就是凝聚人心,人心凝聚了团队就有凝聚力。提高团队凝聚力的方法有很多,每个企业的现状不一样,自然方法就不同,一棵树上不可能有两颗完全相同的叶子。从我咨询辅导的实践来看,实施目标管理是提高团队凝聚力方法的首选。目标会让大家凝成一股绳,往一个方向使劲,员工在合作完成目标的过程中,自然而然就会提高团队凝聚力。
一、确定发展目标
目标是航向,目标产生动力,目标与企业愿景、使命、核心价值观息息相关,但很多企业的目标是模糊的,是难以落地的。目标要源于实际、高于实际,跳一跳够得着就是好目标。刚开始是实施目标管理的企业,可以在企业目引导下制订与员工切身利益相关的目标,让他们积极响应,如销售增长率、产值、一次交检合格率等。
二、层层分解目标
目标只有分解到所承担的岗位,才能实现目标。企业负责人想提高目标,但员工想降低目标,这时往往就很难达成一致。目标的分解应以数据说话,而不是拍脑袋。如产值目标应考虑上年度销售额及今年销售预测;上一年度原材料采购周期、设备运行状况、人员熟练程度、产值等因素,方可合理制定。高目标高奖励是目标分解上下达成一致最好的办法。
三、制订考核办法
考核办法要多多征求员工的意见,让考核方法要公平、公正、公开,否则就会起反作用。员工自己都能算明白该拿多少绩效工资,绩效工资是怎么来的,我敢说这样的绩效考核肯定是行之有效的。从我辅导企业的实践经验来看,很多企业都在实施绩效考核,但大多数员工根本不知道自己的绩效工资是怎么算出来的,员工普遍对绩效考核不满。还有最重要的一点,绩效工资方法一定要按照规定发放,而不是口蜜腹剑。有些老板看到员工通过自己的努力绩效工资高了,就想法设法降下来,大大挫伤了员工的积极性,有的还搬起石头砸自己的脚。
四、辅导达成目标
员工绩效差,很多管理者都喜欢抱怨员工的素质差,而很少检讨自己的不足。员工为什么绩效差?一是选错了人,二是缺乏带人的方法,三是缺乏制度、流程、标准,四是不培养员工,员工岗位技能缺乏,五是没有建立竞争机制,不敢淘汰平庸员工。在我看来,一两个员工绩效差可能是员工的原因,大多数员工绩效差肯定是管理者的'问题。辅导达成绩效目标是管理者义不容辞的责任,没有绩效的企业肯定会倒闭。
五、丰富业余生活
会休息的人才会工作,工作之余通过组织员工喜欢的业余活动是提高团队凝聚力比较有效的方法。但可惜的是有些企业的业余活动都是领导参加,少有员工参与。组织业余活动要对员工更喜欢的业余活动进行调查,一年之内至少保证让员工能参加一次自己喜欢的业余活动,否则就起不到提高团队凝聚力的作用,反而还会造成两极分化。企业可以通过举行乒乓球、台球、篮球、演讲、写作等比赛来丰富员工的业余生活,有的企业虽然也有乒乓球室、台球室、篮球场,但由于没有统一组织,没有起到提高团队凝聚力的作用。
古人云:“众人同心,其利断金。”团队凝聚力是企业成败关键之关键。一个企业的成败,很大程度上取决于它是一个齐心协力、艰苦奋斗、凝聚力很强的团队,还是一个人心涣散、贪图享受、凝聚力很差的团队。凝聚力很强的团队,企业必定致胜,凝聚力很差的团队,必定死亡。
那么,如何提升团队的执行力呢?
1机制建设的创新
2贵在执行,活在创新
3重在用人,力在培养,注重干部个人综合素质的提升
我们具体做好以下工作:
(3)2015年起,我校把绩效管理作为学校发展的重要内容加以研究建设。作为校长,我把关注点放在干部的学习、培训、研讨上。干部的学习培训经验一要有针对性,立足于解决问题;二要坚持不懈,除了提升理论和认识水平外,学习的重点应放在改变思维方式上。例如避免干部走人管理误区:一是只管事,不管人,但管理必须先管人,管好了人,才能做好事,干部要研究如何调动人的积极性;二是只管事,不研究事,包括投入成本(物质、人力)、时间效率、完成质量,分不清主次;三是只管布置,不管检查;四是简单管理,比如说“这件事是校长要求做的”、“不做就扣评价分”,简单操作会造成千群之间的误解与不和-谐,事情做完了,积怨产生了。我校教学管理一度成为意见焦点,甚至执行不下去,对此,我们反复研讨分析,让教师接受严格的流程化管理,帮助教师理解权威三个维度各层面问题的关联性。对“权威理解”,增强制度知晓率,关注过程中问题发现与解决;对“权威来源”说清为何要定下非做不可的要求。大会讲,小会讲,分类型讲;加强“权威(制度)分类要求”,分不同年龄段教师提不同要求,关注教师团队成员水平的提升。这样一来,学校教学管理有效性状况大大改善。
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工作管理提升方案篇九
一、目的:为了规范本公司的现场管理,改善办公环境、卫生条件,特制定本制度。
二、范围:本制度适用于公司各部门区域(印前部、市场营销部、企划部、生产部、后工序、胶印车间)的现场管理。
1、整理:区分要用的和不用的物品,不用的物品彻底清除掉。
2、整顿:需要物品依规定定位、定量摆放整齐、并标识清楚。
3、清扫:清除责任区域的杂物、脏污、并防止污染的发生。
4、清洁:将上面的3项内容实施的做法彻底化、规范化、并加以维持。
5、素养:养成良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。
6、安全:消除隐患,排除险情,预防事故的发生。
7、节约:能用的东西尽可能利用,以自己就是主人的心态对待企业的资源。
1、要求各负责人制定本区域值日表,将现场管理责任到人,及时对现场卫生进行清理,保持良好的工作环境。
2、成立检查小组,将“检查小组”成员和各区域负责人与本制度共同张榜公布。
3、检查过程中,被检查到的区域负责人应不参与打分,但必须随同“检查组”一并检查本区域。
在问题的死角及时处理,检查小组共同认为“合格现场”的图片和“不合格现场”的图片张贴在宣传栏上。
5、检查小组每月对各区域进行四次检查,取平均分对各区域进行排名。
域负责人手中,由区域负责人代为掌管,对于倒数第一的区域且分数低于80分的负责人进行处罚,将从个人工资中扣除。
五、奖惩办法。
1、当月考核排名第一的区域为优秀部门,公司予以现金奖励(办公区域、后工序、裁纸区30元,胶印车间50元),并挂红色优秀红旗。
2、当月考核排名倒数第一(且分数低于80分)的区域,对办公区域、后工序、裁纸区的负责人处以30元的处罚,胶印车间50元的处罚。
3、在考核过程中发现不合格项,“检查小组”应立即指出,由区域负责人当天组织员工进行整改。
六、其他说明。
1、每月由人力资源部组织检查,考核分数由人力资源部统计并通知各负责人。
2、每月对检查的情况及奖惩情况及时公布在宣传栏内。
工作管理提升方案篇十
2017年是集团公司“精细化管理”年,为加强水库的管理,提高管理水平,向管理要效益,乌拉泊水库以“提升精细化管理水平务虚会”为基点,深刻领会精细化管理是解决工作中存在的管理粗放,管理手段、内容不完善等突出问题而开展的一项重要工作,是提高管理水平的重要举措。现结合乌拉泊水库管理站水库运行管理工作实际,制定乌拉泊水库管理站2017年精细化管理实施方案,具体内容如下:
一、成立乌拉泊水库管理站精细化管理工作领导小组 组 长:马 魁
副组长:尹金婷、李金成
成 员:崔志勇、胡晨媛、赵静涛
工作职责及分工:
马魁:负责管理站精细化管理工作的总体部署、安排。 尹金婷:负责精细化管理各项工作的宣传、信息报道以及员工的思想教育工作。
李金成:负责精细化管理方案的制定,督促、检查精细化管理工作的推进、落实;协助做好精细化管理工作的宣传工作。
崔志勇:结合精细化管理实施方案起草相关制度,推进、落实精细化管理工作,定期进行检查、考核。
胡晨媛:结合精细化管理实施方案起草相关制度,推进、落实精细化管理工作,定期进行检查、考核。
赵静涛:结合精细化管理实施方案起草相关制度,推进、落实精细化管理工作,定期进行检查、考核。
二、通过多种措施,落实精细化管理工作
1、夜间值班管理精细化:
年来城市的发展,城市供水量的逐年增加,以及新形势下维稳安保工作的新要求,乌拉泊水库从精细化管理着手,提高水库夜间值班人员在岗状态的管理。
管理目标:通过细化夜间值班工作内容,利用现有设施、设备,加强监督、检查力度,提高夜间值班人员在岗状态管理。
具体实施:
(1)年初对警卫岗和业务运行岗岗位责任书细化,在岗位责任书中明确夜间值守人员的工作职责,细化夜间值守时间界定。
(2)夜间值班人员定时对所在区域的指定地点进行巡视。
(3)通过设置在坝西大门、前庭院的摄像头,对要求巡视的区域实施监控。
(4)通过调取摄像头监控录像,对值班人员的工作状态进行检查。
责任划分:警卫岗、业务运行岗人员严格按照夜间值班管理要求,保持工作状态,按时巡视。
监督落实:此项工作具体由业务部和安防部负责执行。每月由绩效考核检查小组将根据夜间值班管理规定,通过调取视频监控录像的形式,对夜间值班人员工作状态进行检查,一经发现未按夜间值班管理规定执行的现象,依据站绩效考核办法予以相关责任人当月绩效扣分处理,考核结果与当月绩效工资相挂钩。
2、车辆使用管理精细化:
主要内容:乌拉泊水库在集团公司及源水公司车辆管理办法的基础上,结合自身工作实际,本着节能降耗的原则,进一步细化车辆使用管理制度,规范车辆使用的流程化管理。在能不用车的情况下,尽量减少以车代步的情况,对车辆使用进行合理、有序的管控。
管理目标:通过细化车辆使用管理,规范车辆使用流程,减少不必要的车辆使用,力争实现2017年车辆油料支出在预算基础上缩减3%的目标。
具体实施:
(1)制定、完善车辆使用管理办法,车辆使用由办公室统一进行安排、调度,以一车多用为原则,合理调度车辆。
(2)建立车辆行驶台帐,驾驶员每次出车需填写行车记录表,对每次出车前后的里程、事由及使用人进行记录;加油时对加油量、单价、金额进行记录,每月统计车辆油耗,对车辆百公里耗油量进行分析。
(3)通过车载gps监控车辆行驶情况,不定时抽查节假日、下班后车辆状况,做到及时监督,杜绝私自出车、公车私用等现象。
(4)在车辆的使用上,除特殊情况外,警卫巡视、巡检工作(5公里以内)以徒步为主,减少车辆使用从而降低车辆油耗。
责任划分:
(2)以一车多用为原则,合理调度车辆,不定期通过gps对车辆状况进行抽查,崔志勇承担此项车辆管理责任。
(3)倪震力、聂建华、陈孝勇严格按照车辆管理办法执行,做好车辆相关记录和分析。
监督落实:车辆使用管理工作的落实、检查由办公室负责,办公室主任崔志勇负责每月不定时检查车辆使用情况,对车辆驾驶员进行考核,发现违反车辆使用管理规定的现象,依据站绩效考核办法予以当月绩效扣分处理,考核结果与当月绩效工资相挂钩。
3、用电管理精细化:
主要内容:加强日常用电设备的管理,杜绝常明灯,不
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断电的现象发生,细化用电设备开启使用时间。以向管理要效益为原则,由细小、细微处做起,降低生产、生活用电量。
管理目标:通过精细化管理,力争实现2017年电费支出在预算的基础上缩减3%的目标。
具体实施:
(1)下班前必须及时关闭电脑、打印机电源并切断插线板电源,检查照明灯是否关闭。
(2)在满足视频监控要求的前提下,减少中控室监控屏的开启数量;中控室制冷空调在室温达到25℃以上时方可开启。
(3)对室外探照灯等耗电量较大的照明设备,通过及时调整时控开关开启、关闭时间,减少不必要的电耗。
(4)食堂的电热水器实行早、中、晚设置固定的打水时间,其余时间处于关闭状态。
责任划分:
(1)根据卫生区、部门管辖所界定的责任范围,对相关日常用电设备承担管理责任。
(2)对中控室中的监控设备、降温设备的使用由当天中控室值班人员承担管理责任。
(3)机电岗(王泽民)承担室外高能耗照明设备的管理责任。
(4)白新俊承担食堂电热水器定时使用的管理责任。 监督落实:此项工作具体由办公室负责执行。每月由绩效考核检查小组根据用电管理规定不定期进行检查,违反用电管理规定一经发现,依据站绩效考核办法予以相关责任人当月绩效扣分处理,考核结果与当月绩效工资相挂钩。
三、完善、细化绩效考核细则,推动精细化管理工作实施:
今年,为推动精细化管理工作的落实,我站修订了《乌
拉泊水库管理站绩效考核管理办法》及各岗位考核细则,除了考核岗位工作、安全生产标准化工作、环境卫生以外,还将精细化管理工作的落实与绩效考核工作相挂钩,每月通过职工互评、部门考核和领导考核,形成月度绩效考核成绩,将绩效考核成绩与绩效工资相挂钩。成立绩效考核检查小组,细化检查内容和考核频次,每月由三名职工组成检查小组,对卫生、设备管理、设备用电及台账、资料整编及学习情况、夜间值班情况等内容进行检查,其中卫生检查、夜间值班情况检查每旬1次,设备管理及台账、资料整编及学习情况每月1次。将检查结果汇入到当月的绩效考核成绩当中,与当月绩效工资挂钩,并与职工年度评优评先工作全面结合起来,激励乌库站职工工作积极性,形成工作合力,增强精细化管理的执行力。
“千里之行,始于足下”,精细化管理涉及诸多方面,无不需要我们一步一个脚印地去探索和实践。精细化管理是一种境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,它就存在于日常工作的每一个细节之中。我们相信,在集团公司、源水公司的正确领导下,在全站干部职工的共同努力下,将不断改变粗放的工作方式,事事力求“精细”,向管理要效益。
乌拉泊水库管理站
2017年3月27日
进入20xx年以来,欧债危机持续发酵,蝴蝶效应显现,拖累国内经济持续低迷,使投资、消费、出口增速放缓,保增长任务艰巨。医药行业,中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等,医药企业面临前所未有的挑战。为了实现集团的年度目标任务,保障公司战略目标的顺利实现,公司必须实施精细化管理,以实现管理增效及公司又好又快发展。
一、工作原则
(一)全面覆盖,突出重点
公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里,精细化管理就延伸到那里,力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里,精细化工作的重点就跟到那里,攻坚克难。
(二)循序渐进,实现突破
精心布署精细化工作,循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步形成制度、流程,职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。
(三)动态管理,力求创新
在精细化工作推进过程中,只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈,才能促进工作达到预期目标。即在工作中加强管理,寓管理于日常行为,在管理中实现目标任务。
(四)机制护航,持久开展
公司成立精细化工作领导小组,为精细化工作持续推进提供组织保障。通过对国内外形势的剖析、判断,认清实施精细化管理的紧迫性和必要性,为精细化工作持久开展统一认识。
二、工作目标
中型企业发展靠制度,所以公司必须首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情,使精细化管理成为公司主流文化,形成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行,公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化,在产品质量上精益求精,创造产品质量领先的'差异化竞争优势,在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板,通过精细化管理,实现瓶颈突破,提高管理水平、实现管理增效。
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三、管理内容
以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为内容,以全方位的视角,通过单项和共同发力,实现公司整体能力提升。
四、主要工作
(一)查遗补缺,健全制度
首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。通过各部门自查及协作过程中的意见,发现目前存在的制度空白,组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;战略目标明确,制度保驾护航;监督考核到位,制度保障落实。
(二)健全机构,加强监督
根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞,在条件允许的情况下,建议成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。
该部门重点工作:
1、监督公司制度、政策的遵守情况。
2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行情况。
3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。
4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估,阶段性反馈工作成果。
5、及时形成书面工作报告,重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。
(三)建立科学的预算体系,全面推进预算管理
预算管理是企业实现目标的重要手段,是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系,全面推进预算管理,不仅能提高公司的管理水平,还可以使公司更好更强的发展。但必须注意以下几点:
1、预算管理不是简单的控制费用,而是科学的配置有限资源,实现资产效益最大化,股东财富最大化。预算必须考量企业的长期利益,必须长短结合,切忌急功近利、杀鸡取卵。
2、提高预算的可操作性。预算来源于实际工作,但不是实际工作的翻版。要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算,要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算;要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。
3、提高预算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系,调动全员参与的积极性,激发团队的创造力,吸引更多行业优秀人才加盟,不仅可以实现既定的预算目标,还可以实现公司的再次腾飞。
4、加强预算跟踪、反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈,对预算执行中存在的问题和不足,督促公司相关个人、部门关注并提供对策,然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。
(四)加强应收账款管理,加快资金周转速度
公司的应收帐款增加了公司的机会成本,会加大公司经营风险及财务风险。在现金为王的今天,加强应收账款管理显得尤为重要。
1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。
2、根据公司不同产品的营销模式,制定不同的结算方式。
3、制定应收账款管理办法。应收账款应责任到人。每一位业务人员根据管辖客户,制定自己的清欠办法。根据公司要求,预算月度、季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求,必须把应收账款余额控制在预算的范围内。
4、加强应收账款的函证工作。业务部门必须建立应收账款备查簿,及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年必须和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异,必须一一查找原因。
(五)加强成本、费用、损失管理,提高公司盈利空间
近年来医药行业竞争激烈,所以公司必须加强内部管理,提高运营效率。通过降低单位产品成本、降低单位费用占比,为提高公司的盈利空间寻找更多途径。
1、原材料采购采用询价制、议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业,建立长期的合作关系。
2、加强一线员工培训,提高产品作业效率、降低产品的损失率。公司把对一线员工的培训形成工作机制,结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变,公司应及时组织考核培训收益。
3、减少材料浪费,降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上,通过管理降低产品单耗,减少生产环节浪费。通过降低出库产品返工率,提高公司产品产出率。
4、对费用进行类别管理,加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制,固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。通过提高公司安全生产意识,预防意外损失发生,避免损失抵消公司经营成果的风险。
5、加快形成精细化管理体系,落实精细化工作要求。精细化管理应势而生,是以退为进的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益,或以相对劣势通过强化内部管理转劣为胜。所以公司必须加快形成精细化管理体系,明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落实、重视监督检查,就会收到预期效果。
(六)建立风险预防机制,提高公司抗风险能力
在公司内部,主要做好以下工作:
1、重大投资及融资项目,集体决策,降低复合风险。
2、把融资的还款计划落到实处,降低财务风险。
3、加大存货及应收款周转速度,实现资金放大效应。 公司在加强风险预防、控制的同时,可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计,可进一步提高公司的抗风险能力。
(七)加强人才队伍建设,提高公司整体素质
1、制定公司中长期人才发展规划。实现走出去,引进来的人才发展战略,形成竞争机制,逐步把竞争引向公司的不同方面。
2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。通过不同层级培训,提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台,体现人生价值、实现理想的精神家园。
(八)实现管理对标工作常态化,吸收先进管理经验
公司各部门,首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求,确定对标单位。结合公司的精细化工作部署,申请管理对标活动的时间和形式,开展管理对标工作,总结管理对标工作成果,和其它部门分享管理对标经验。
(九)加强部门工作的计划性,实现各项工作规范化,条理化 根据部门工作,围绕公司预算、集团考核及外部单位要求,做好以下工作:
1、对以前的工作进行梳理,凡是集团、公司及外部单位要求公司每年必须做的工作,部门就在年度形成工作计划,未雨绸缪,落实到人,按时、按要求认真完成。实现公司要什么,我们马上能拿出什么;集团考核什么,我们就及时跟踪什么、反馈什么,及时提供执行结果。
2、根据公司预算,有针对性的制定周、月、季工作计划,及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项,力求一事一结,进行后评估。
3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习,熟烂于胸。整理外联单位办事流程及资料要求,办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。
4、根据部门工作内容,制定目标要求。带着目标去工作,用目标激励自己、要求自己,提高工作的计划性。
(十)加强部门协作,提高公司运营效率
公司的目标任务,只有各部门形成合力、协同攻坚,就一定能实现。
1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识,必须落实部门督办,在下次会议反馈办理结果。
2、部门之间适当交流和业务知识学习,可以提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件,以加强部门了解,减少条块分割,增进部门互信。通过部门间相互学习,如财务必须懂业务,业务必须了解财务,行政必须了解各部门的需求,各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离,里通外合,使权力在阳光下运行,保证政令畅通,提高运营效率。
3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。通过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,公司对兑现结果的评比打分和奖励,就可以达到部门之间的无缝对接。公司通过奖惩先进、鞭策后进,根据情况对症下药解决部门间反映的问题,可以减少部门摩擦,提高运营效率。
五、工作部署
联系集团精细化管理工作的安排,精心设计、周密部署公司精细化管理工作。
(一)全面启动阶段
1、成立精细化管理领导小组,设置精细化管理办公室,明确工作职责。
2、制定公司精细化管理实施方案。
3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。根据自查自纠结果,结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点,拟定部门整改方案,并把整改方案报公司精细化管理办公室,经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。
(二)整改提升阶段
坚持循序渐进、由易到难的原则。
1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况,协调各部门解决工作中反映的问题。形成阶段性总结报告。
2、在精细化领导小组的配合下,解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后形成阶段性总结报告。
(三)总结固化阶段
1、公司各部门,首先总结自身的精细化管理经验。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题,由部门分析原因、制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告,报公司精细化管理小组审核、批复。
2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题,根据客观分析给与必要的支持,并重点督办。
3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验。把新思路、新做法、新成果通过制度化,形成习惯、形成文化。巩固、深化工作成果。
4、公司精细化管理小组通过评比,奖励公司精细化工作优秀部门和个人。
(四)保持与完善阶段
精细化管理与时俱进,必须不断的补充、完善、引进、探索。我们只有使精细化管理持续化、常态化并不断创新管理理念,丰富管理内涵,在实践过程中,不断地完善 -固化-再实践-再总结循环复始,才能积淀成公司量身定制的管理模式,才能形成公司行之有效的精细化管理文化。才能真正实现管理增效,保障公司战略目标的实现。
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工作管理提升方案篇十一
3月23日,国务院国资委召开中央企业全面开展管理提升活动视频会,5月15至16日,国资委召开中央企业强化基础管理工作现场会,推动中央企业管理提升活动深入开展。5月22日,电建集团按照国资委中央企业管理提升活动部署要求召开管理提升活动动员大会。九局公司领导、总部各部门和各二级单位主要管理人员全程听取了会议精神,公司总经理陈学云在会上就九局公司开展管理提升活动工作做出了具体部署。
结合股份公司《关于贯彻落实中国电力建设集团有限公司管理提升活动工作方案的实施意见》(中水电股经〔xx〕27号)要求,公司严格按照“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”的主题积极开展九局公司管理提升活动,并制定了公司管理提升活动实施方案。
九局公司管理提升活动以科学发展观为指导,以国资委《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》(国资发改革[xx]23号)、股份公司《关于贯彻落实中国电力建设集团有限公司管理提升活动工作方案的实施意见》(中水电股经〔xx〕27号)精神为指导思想,结合九局公司在建项目实际情况,将管理提升活动覆盖到总部各部门、各二级单位和项目部,推进管理创新,开源节流,降本增效,向管理要效益,实现九局公司持续平稳快速发展。
1、在股份公司的领导下,紧紧围绕管理提升活动总目标,以提高公司管理水平为核心,以健全制度、落实责任、提升管理水平、提高管理效率、增强管理效益为主要内容。
2、通过开展公司内部管理提升活动,使“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”的活动主题在我公司得到进一步落实,管理创效意识进一步增强,努力形成管理规范、运转有序的工作格局。
通过开展管理提升活动,增强九局公司管理的规范化、标准化和精细化,加快管理方式由粗放型向精细化转变。坚持以“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”为活动主题,以加快发展方式为主线,动员全公司广大干部职工,达到思想同心、目标同向、工作同力,抓机遇、拓市场、增规模、强管理、提效益,奋力开创公司追赶式发展的新局面,确保公司持续平稳快速发展。
通过开展管理提升活动,xx年九局公司力争实现以下各项指标,xx年保持平稳增长。
1、完成营业收入不低于30亿元,同比增长30%;
2、实现新签合同额不低于70亿元,同比增长35%;
3、公司利润实现稳步增长,同比增长不低于10%;
4、职工人均年收入增长率不低于14%;。
5、安全质量方面,生产性死亡事故为零,工程质量合格率100%,优良率80%以上,全年无重大质量责任事故,环境管理指标合格。
管理提升活动覆盖九局公司总部各部门、各二级单位和项目部,分级实施。公司总部成立以陈学云总经理为组长,分管经营工作的副总经理王忠禄为副组长,各职能部门负责人为成员的管理提升活动领导小组,全面负责指导、检查、评价各二级单位和项目部管理提升活动的实施,并结合企业年度管理评价开展管理提升活动成效的考核工作(见九局公司发〔xx〕91号文)。
九局公司管理提升领导小组下设办公室,办公室设在经营管理部。经营管理部主任张强任办公室主任,罗建国任副主任,各职能部门派一名专职人员任办公室成员。
各二级单位和项目部立即成立以分局长和项目经理为组长的管理提升活动领导小组,并设置办公室和责任人,负责制定本单位实施方案、宣传发动、信息反馈和综合总结等工作。实施方案于6月20日前报公司管理提升活动领导小组办公室。
1、公司各二级单位必须严格按公司管理提升实施方案开展本单位管理提升活动,根据本单位实际情况进行细化分解,制定一套完整的适合本单位的实施方案,并按文件要求及时向公司管理提升领导小组办公室报送阶段性总结报告。
2、公司各单位在开展管理提升活动过程中,按九局公司经〔xx〕11号和股经〔xx〕58号文件要求,积极作好公司管理提升活动的宣传工作。
工作管理提升方案篇十二
4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。
1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
2、对市政道路的保洁;
3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时,如刮风导致的尘土积累或落叶);
4、24小时水电维修;
5、对业主生活垃圾的定时清运;
6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;
7、项目范围内绿化的种植与养护;
8、业主能源费用的代收代缴;
9、定期花木杀虫及灭鼠;
10、暂住证等社区性证明的办理;
11、业主院落档案的管理。
1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务,针对玉河项目提出的`管家式服务,应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务,随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提出,由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样,业主提出的要求有专人负责,避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率,同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。
3、管家式服务的内容:
a、业主订购报刊的派送(报纸需经过熨烫,免费)
b、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求(付费)
室内清洁
搬家、搬物
地板、地毯的清洁养护
代收洗、补、烫衣物
室内插花、装饰
代购日常生活用品
车辆清洗服务
家庭看护管理
宠物看护管理
c、为业主提供车辆接、送服务(付费并需要提前预约)
1、保卫部门日常工作内容:
24小时固定安全岗位的值勤
24小时流动岗位的安全及消防巡视
车辆停放的安全管理
特殊时间段道路车流、人流的疏导管理
2、保卫部门的设施设备:
中央控制室
与中控室连接的门禁对讲系统
设像监视系统
电子巡更系统
业主院落重点部位(厨房)设置烟感报警系统
停车管理系统(如有大规模公共停车位需要管理)
安防器材(对讲机、灭火器、警棍等)
3、保卫部门提供的委托性特约服务:
礼仪性保卫
短途护卫(主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫)
(以上两种服务提供时需要有物业管家陪同并属付费项目)
业主物业的安全性是本项目物业管理的关键所在,除提供一般保卫方式外,还应建立联动体系,保证在突发事件发生时及时控制事态发展,将业主的损失降低。应急处理体系流程如下:
1、遇有突发事件,业主通过门禁对讲系统向中央控制室报警(或直接找物业管家);
3、由物业管家向值班物业经理汇报现场情况;
4、物业经理根据物业管家对现场情况的汇报决定是否报警(110、119、120、999等)
工作管理提升方案篇十三
全区政府系统各级党员干部要坚持以xxx习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决捍卫“两个确立”,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。要牢固树立高度自觉的全局意识,正确处理局部与全局、个体与整体、当前与长远的关系,坚持“一盘棋”理念,一任接着一任干、一张蓝图绘到底。要严守政治纪律和政治规矩,做到对党绝对忠诚,在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,自觉做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做,执行党中央决策部署不讲条件、不打折扣、不搞变通。
(二)坚持对标对表。
全区政府系统各级党员干部要将高质量对标对表成为习惯,成为基本工作方法。全方位、全领域、全覆盖地对标对表党中央、国务院决策部署,省委、省政府,省直各部门、市委市政府以及区委工作要求和先进地区工作经验、做法。通过对标对表,主动对出工作差距、对出标准规范,明确方向、找出重点,解决在政治站位、思维方式、工作方式、落实措施、工作机制、干部作风等方面的短板和不足,把对标对表贯穿于全区各项工作提质增效和高质量发展的全过程。
(三)发扬斗争精神。
全区政府系统各级党员干部要弘扬斗争精神,激活斗争基因,坚定斗争意志,增强斗争本领。要发挥主观能动性,把握机遇,应对挑战,攻坚克难,牢固树立想干事的意识。要敢于直面矛盾,遇到问题和困难敢于较真碰硬,敢于“亮剑”,以“抓铁有痕”的力度同不良作风作斗争。要善于解决矛盾,练就会干事的能力,确保干成事的效果,在破解产业结构调整、经济结构调整等难题中抓落实、促振兴,不断开创事业发展新局面。面对工作“左躲右闪”、不珍惜岗位、不担当作为的“躺平式”干部,要坚决把“板子”打到具体人身上,该调整的坚决调整,该问责的坚决问责。
(四)强化依法行政。
严守耕地红线,严格做到基本农田不受侵占,确保粮食安全。
(五)提升效能意识。
要全面开展“塔吊现象”大讨论活动,实现“转观念、强作风、明职责、提效能”。要从根本上查摆、解决政府工作中存在的观念落后、作风松散、职责不清、机制不活、效能不高的问题,建立健全一批流转有序、过程可溯、动态监管、衔接畅通的闭环管理制度体系,创新完善一系列科学、规范、高效的工作机制,打造一支思想解放、善于创新、担当作为的干部队伍,营造真抓实干、踔厉奋发、笃行不殆的浓厚氛围,推动各项工作高质高效、落实落地。
工作管理提升方案篇十四
企业的 团队管理在企业的管理中尤为重要,是一个优秀的企业 管理者的主要 工作之一, 团队管理的提升,有助于工作的稳定性,以及企业的稳步发展。
团队管理的提升,可以从以下四个方面加以解决。
一、管理者积极的执行力是一个标杆行为
二、与团队成员进行主动沟通
在工作中,团队成员对于管理者一般是请示或汇报工作。除此外,大多数的员工是不与管理者打交道的。工作中的交流或许就在那请示或汇报的短暂过程中,管理者据此来了解项目或工作进展,员工一般汇报的仅仅是工作表面存在的现象,置于工作中存在的外部干扰及其他困惑是很少讲的。这就需要管理者与团队成员主动进行沟通征询,以帮助团队成员解决工作中遇到的实际问题,有利于工作的顺利展开和持续进行。
三、对团队成员进行激励
工作应该是一种快乐的生活,但实际中,工作又是很枯燥的。一个项目可能要耗时几个月或几年,可能有时还不一定成功。团队成员有时会很疲倦,这就需要管理者不断地进行激励,但不一定是物质(或小礼品式的)的,精神激励应该是普遍的和经常性的,让团队成员对工作充满信心。
四、引导和疏通团队成员的不满情绪
很少有员工在工作中没有不满情绪的,无论是工作本身还是工作所处的环境。这就需要管理者能够从多方面去了解团队成员,及时找出问题的所在,引导和疏通团队成员的不满情绪。良好的管理者有时可以说是一个很好的心理医生。
因此说,团队管理应从管理者方面进行评价,管理者是团队管理的提升的主要因素。
最近一年,通过对省内所有办事处城市的走访与检查,在对区域的了解后,与各团队主管、经理的沟通中,我真正感受到不同的经理带出了不同的主管,什么样的人带出什么样的兵,而最能直观反馈出来的就是市场表现,有的市场一看就是人员执行标准、管理规范,而有的市场则是标准不一、执行混乱,因此,销售经理都对如何提高销售团队的执行力非常关注,恨不得把十八般武艺都使出来。
我常常问他们,你是如何让团队中的每一名成员都能按照你的指示和思路来开展工作,得到的答案很多,有的说是个人影响力、有的是良好的计划性、有的说是设定目标,有的说强制执行等,但很有意思的是,以我的经验来看,不难发现绝大多数做得好的城市主管或经理在沟通中反复强调到:“标准、监督、示范、严格。。。”,是否这就是一个团队提高执行力的根本?我们有没有一套系统的提高执行力的管理流程?下面就让我们一起来探讨一下如何提高团队的销售执行力。
一、建定标准,在谈标准之前,我们一起来看看标准的定义,所谓标准,即是用来判定某一事物的根据、衡量事物的准则。从大范围来看,我们平时常常接触到的有:国际标准、区域标准、国家标准、行业标准等,从小范围看,如公司或团队,常常有:产品标准、陈列标准、拜访客户标准、售点执行标准、产品分销标准等等。
在团队管理中,由于每个人员的技能、态度都不相同,他们对接受主管的指示都有着不同的理解,对于技能好领悟能力强的人员,做出的效果可能达到主管要求的80%或更好,技能弱领悟力差的人员,做出的结果必定是花样百出,影响工作效率。因此,作为销售经理,协助区域主管建立起一个完善的.人员工作执行标准至关重要,如:人员拜访标准、渠道售点执行标准、产品分销标准、设备管理标准、促销品的管理标准等;正所谓,“没有规矩,不成方圆”,有了衡量工作的标准,团队人员才会按标准有目标地去做好每一项工作,主管才能有衡量团队人员工作优劣的标准,在团队的绩效考核管理中才可以做到公平、公正!
二、严格执行,在建立团队各项标准之后,我们就可以高枕无忧了吗?当然不是,建立标准,这才开始是团队管理的第一关键步骤,要想取得成果,就得一丝不苟地执行下去,就需要解决三个问题:
首先,解决人心,人人都说标准很重要,标准能提高团队效率,人员管理起来更轻松,团队执行力会提高等,但是,如果主管和团队人员没有意识到这个问题,他不认为这样的可以给团队执行带来好的结果,这就需要经理去做进一步的沟通,最好能提供一些其它区域的成功案例,因为销售团队都喜欢比,看到其它团队这样做能带来好处,当然会迅速去复制与学习;因此,只有主管明白了其中的道理,他才会去用心引导每一位团队人员,做到人人能理解,工作有动力。
其次,需要较真,让每一个团队人员按照制定的各项标准去执行,作为主管与经理就要做到较真,千万不能放水,“你今天放一碗水,明天下属就给你放一缸”,只有严格去要求下属,才可以得到最后所期望的结果,对员工较真他们才会引起重视,才会觉得现在的工作真得按标准做,并不是只做做样子而已,而是坚决地去认真履行工作中的各项标准。
另外,坚决到底,很多团队刚开始都设定了一个非常好的目标或标准,但往往最后有三种不同的结局:1、坚持到一半放弃了,未达到目标;2、坚持到最后,达到部分目标;3、坚持到最后,实现目标。因此,作为管理者,我们都希望团队能做到第3点坚持到最后,实现目标,当然结果是快乐的,过程是痛苦的,要达到实现目标肯定会遇到不少困难,如:团队中会有些人员觉得不适应,甚至可能会有离职的风险,所以,告诉团队人员做好心理准备,打长期的持续攻坚战必不可少,坚持再坚持,才会取得最后的胜利!
三、监督检查,在建立标准、严格执行的过程中,作为团队管理者,接下来需要做的一项工作就是监督检查,这一项是团队最后是否实现目标必不可少的一个环节,主管和经理需要行动起来,离开温暖的办公室,走到激烈竞争的市场上去,亲临一线去看看,不要坐在办公室想当然,没有这样的好事,懒惰的主管必定带不出一支优秀的销售队伍。在市场上去观察销售人员是否按照制定的标准开展工作?售点陈列是否标准?产品分销是否合格?库存是否达标?一系列的问题,需要我们去思考,去总结,并找出人员在执行过程中的差异与问题的共性,及时给予团队人员提供指导帮助。
常用的检查方式有两种:1、区域内随机检查,不告诉任何人你现在哪儿,检查什么地方,检查什么人,这样你得到的数据才会是最真实的,看到的才是没有修饰过的人员执行结果;一般检查的内容比如:重要项目检查、产品覆盖率、人员拜访到达、生动化陈列、品牌显现、价格、竞品情况等。此项检查重点是看销售人员的工作态度;2、协同销售人员跟线检查,与员工一起拜访客户,看其工作流程是否规范,是否按标准开展工作,与客户沟通淡判有什么问题,整个工作过程中有哪些做得好和共性问题等;这项检查重点是看员工的工作技能并给予指导。
最后,通过区域会议、团队会议奖励执行标准的销售人员,惩罚不按标准执行的问题员工,不寻私、不偏袒,鼓励团队人员都行动起来,力争最好,这样一来市场执行力提高了,团队目标能轻松达成,人员绩效拿得高了,工作动力更强了,主管熟练了,经理就解放了,才会有更多的心思去放到整个区域市场的管理上去,去关注渠道协作、产品发展、客户开拓、价格趋势、竞争状况、区域重点等,更好地做好区域指挥官的工作。
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工作管理提升方案篇十五
为认真学习贯彻集团公司管理提升活动电视电话会议精神,按照分公司《关于认真落实管理提升活动第一阶段工作安排的通知》的要求,筹备处领导高度重视,并结合筹备处的实际情况,特制定本实施方案。
一、总体思路。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,坚持以科学发展为主题,以加快转变发展方式为主线,以“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”为主题,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,提高以增强履职尽责意识、提高履职尽责能力为前提,以提升管理为目标,推进管理提升活动的深入开展,促进筹备处工作任务的全面完成。
二、目标任务。
按照集团管理提升活动的总体部署,围绕分公司中心任务,紧密结合筹备处实际情况,积极开展管理提升活动。深入开展活动宣传工作,激发员工的内在动力。以自查、普查方式,查找自身存在问题,加强对政策法规、业务知识、岗位技能培训力度,不断提高业务能力和综合素质,培养造就一支政治坚定、业务过硬、作风优良的队伍。通过深入开展管理提升活动,解决筹备处自身存在的问题,促进科学发展,为筹备处日后的管理打下坚实的基础。
三、
工作要求。
根据集团公司的实施步骤,管理提升活动分全面启动和自我诊断阶段(2012年3月至2012年5月),专项提升和协同推进阶段(2012年6月至2013年8月),持续改进和。
总结。
评价阶段(2013年9月至2014年2月)三个阶段进行。提出要提高认识、科学安排部署、精心组织实施、注重条块结合的工作要求。
(一)加强组织领导。
本单位管理提升活动领导小组对本次活动负领导责任。落实工作人员,细化工作措施,引导全体员工积极参与到管理提升活动中。
(二)宣传引导。
充分利用宣传栏、工作简报、标语条幅等平台,大力宣传活动的具体要求、经验做法,努力营造浓厚的活动氛围。
(三)切实解决问题。
解决各部门中影响工作的突出问题,让筹备处的工作更加有序,让项目始终朝着更加健康和谐的方向发展。
工作管理提升方案篇十六
为进一步加强校长培训工作,全面提升校长教育管理能力,根据《福建省农村校长教育管理能力提升工程实施办法》(闽政文[20xx]344号)、《漳州市“十一五”期间中小学校长培训工作实施意见》的精神和南靖县教育局有关于中小学教师继续教育工作要求,制定本培训实施方案。
一、培训目标和任务:
我县小学校长教育管理能力提升培训的目标:进一步提升校长的思想政治素质、教育理论素养和学校管理能力与水平,努力建设一支具有正确办学思想和较强教育管理能力、适应新课程改革和推进素质教育要求的小学校长队伍,不断提高农村学校办学水平,促进城乡教育均衡发展。
小学校长教育管理能力提升培训的具体目标和任务:以20xx年参加岗位培训的95位完小校长和30多位中心学校领导为培训对象。通过培训,帮助参训校长正确认识校长专业发展的迫切性和现实意义,及时更新教育观念,增强发展的信心和动力。通过培训,促使参训校长都能成为学校管理的行家;培养3―5名小学校长成为漳州市有一定期影响力的教育管理专家,所在学校在全市起一定示范作用。
二、培训内容和方式:
(一)培训内容。围绕推进素质教育和提升农村校长办学治校能力的要求选择和安排培训内容,增强培训的前瞻性、实用性和有效性。
1、思想政治素质。包括教育改革与发展动态、教育政策法规与依法治校、校长人格修养与心理素质等专题。开设《校长的五项修炼》、《校长人际关系研究》、《校长的力量》等专题讲座。
2、教育理论素养。包括现代教育理论、学校管理理论、教育科研的原理与方法等专题。开设《校长教育科研管理》、《课例研究》、《微型课题研究》等课题。
3、学校管理实务。包括学校发展规划编制、教师队伍建设与管理、学校规章制度健全与完善、农村校园文化建设、校本研修组织与管理、优质教育资源开发与利用、校园安全事故预防及处理、信息技术应用等专题。开设《学校管理新策略》、《校本培训管理与实施》、《学校财务管理》、《学校文化建设》、《学校防震减灾教育》、《教师博客与教师成长》、《网络教研》等课题。
(二)培训方式。充分运用各种现代教育手段和资源,创新培训方式,提高培训效果。培训采用“理论学习+实践反思+课题研究”的模式。
理论学习以专题讲座为主,结合学校教育遇到的热点难点问题展开研讨。做到理论联系学校实际,理论指导管理实践。
实践反思以管理案例分析和管理方法设计为主,结合学校管理实践进行。培训实践基地调研学习争取实现七个目标,即参观一所基地学校、听议一节特色课、学习一条管理经验、撰写一篇调研文章、参加一场校长论坛、提出一个科研课题、管好一所自家小学。
课题研究围绕本校管理中的实际问题开展实证研究。每位参训学员通过一年的行动研究,解决所辖学校存在的问题,改进学校教育管理工作,获得课题研究成果。
(三)培训师资。
为切实提高培训效果,我们组建一支专兼结合、结构合理、素质优良、具有创新精神和实践能力的高素质的培训师资队伍。有充分发挥综合素质较高的本基地专职培训指导教师的作用;聘请教育理论水平高,创新意识浓,在培训过程中可让学员开拓视野,更新观念,提高学校管理水平的省、市专家和具有一定的教育理论和丰富的管理经验的当地优秀小学校长、特级教师、高级教师,作为兼职培训指导教师;还聘请教育行政领导、县文明办领导和会计中心管理干部作为专题培训指导教师。
三、培训实施和总结。
小学校长教育管理能力提升培训分三阶段进行,每人参训不少于240学时。
(一)县集中学习阶段(不少于6天,36学时)。拟定20xx年4月――5月进行。主要通过专家讲座、案例分析、研讨交流、校长论坛等方式进行理论素养的提升,学习和运用教育管理理论分析实践问题。
(二)管理实践阶段(实践6个月时间,折合180学时)。拟定20xx年5月――20xx年10月进行。学员回任职学校将所学理论和方法应用到学校管理实践中。在这阶段,学员开展校本培训和课题研究活动,并通过校际考察、情境培训和教育“会诊”等方式,促进小学校长加强和改进教育管理工作,解决本学校存在的问题,提高管理效益,为我县均衡发展义务教育打下基础。学校管理实践阶段的培训考评由进修学校和学员所在中心学校共同负责。
(三)总结提高阶段(个人整理材料2天,县级集中培训2天,计24学时)。拟订20xx年11月进行。
1、开展校长培训学习情况考评、检查、课题交流和成果展示。
2、教育局领导颁发《南靖县小学校长教育管理能力提升培训证书》等活动。
3、评选小学校长教育管理优秀课题研究成果和优秀论文;
工作管理提升方案篇十七
按照公司要求,结合项目安全管理工作,切实开展安全管理提升活动,为进一步夯实本工程的安全管理工作,要安全、要效益,制定安全管理提升活动实施方案,以全面实施。
为切实的开展好本工程安全管理提升活动,现决定从以下方面进行提升。一、安全管理制度。
管理提升关键:建立健全完善的管理制度体系,切实按照制度执行安全管理制度工作的提升方向及措施。
1、对项目部所有安全管理制度进行全面的梳理、修正;2、将各项安全管理制度下发至各施工队,并组织进行学习,将制度内容灌输到每一个施工作业人员;3、针对制度内容进行现场监督、检查,检查制度落实情况,切实保证安全管理制度能够顺利执行,做到管理制度无棚架,无遗漏现象。从而保证项目安全保证体系有效运行,从制度的建立健全和执行保证现场施工安全。
二、安全检查。
管理提升关键:责任落实到人、责任追究到人。安全检查工作的提升方向及措施:1、严格执行每周安全检查和奖罚制度。
2、按照四不放过的原则,加大隐患排查力度,防范事故于未然。奖罚办法要重点落实到个人,做到罚不手软,奖不心疼。
3、加大安全检查力度。对检查中发现的违章行为,按项目部安全管理制度和奖罚制度进行处理。4、提升全员安全管理意识。项目部所有安全管理人员只要到现场就要对安全进行检查,提醒作业人员安全注意事项、防范重点,创造人人重视安全、人人对安全有责的全员安全理念。
三、强化安全教育培训。
必须强化安全教育培训,提升全员安全素质,增强全员安全意识。1、重点提升:坚决杜绝三违现象(违章指挥、违章作业、违反安全制度)。避免安全事故发生。
2、结合各阶段安全活动,做好反违章宣传、治理工作,落实安全活动效果,营造安全生产氛围,提高施工现场安全生产管理水平。
3、对全体作业人员进行全面细致的安全培训,使全体作业人员深刻认识到其作业工序存在的潜在危险,使大家认识到安全事关每一个人、每一个家庭,安全与自己息息相关,不是某一个人的事情。保证自己和他人的安全,是自己不可置疑的责任。
四、工作安排。
五、工作要求。
(一)提高思想认识。深入开展安全管理提升活动的深刻内涵,要将安全管理提升活动作为全年安全工作的重要抓手,自觉把思想和行动统一到部署上来,增强责任意识、风险意识、隐患意识,围绕年度安全工作目标,持续加强安全管理,确保活动取得实效。
(二)加强组织领导。充分做好安全管理提升活动的组。
织工作,健全体系、完善机制,层层抓落实。各施工队负责人要对活动亲自部署、亲自督办,落实具体措施和要求。
(三)强化责任落实。突出针对性和有效性,科学编制本工程安全管理提升活动实施方案,结合实际工作抓好组织实施。将活动内容具体分解落实到每个人。
(四)加强宣传培训。充分利用解读、培训、教育等多种方式,广泛发动,宣传活动意义和要点。
(五)加强监督检查。注重过程控制,加强各环节监督,从方案制定、责任落实、工作进展等方面,贴近实际,深入查找不安全因素,及时发现并加以解决。
(六)安全管理提升活动要注重实效,不流于形式,不作表面文章,防止走过场。同时,要立足长远,真正通过健全工作机制,创新管理实践,提升员工素质,确保施工人员安全意识稳步提升。
工作管理提升方案篇十八
为保证我区市场药品质量,保障公众用药安全有效,根据《市药品、医疗器械和药用包装材料质量抽验程序》以及市食品药品监督管理局关于《年市药品、医疗器械和药包材质量抽验计划的通知》的要求,结合我区药品质量监控的实际情况,特拟定区年度药品质量抽验实施方案,计划如下:
遵循客观、公正、科学、合理的`原则。今年重点加强药品生产企业、质量薄弱环节和重点品种抽样的针对性,切实提高发现药品存在质量隐患的能力,充分体现药品质量安全监管的目标和效能。
(一)全年计划药品监督抽验数为500件,抽验对象为区内饮片生产企业、药品批发企业、医疗机构以及零售药店,其中420件按比例落实到具体单位,另外预留80件作为机动。
(二)药品生产企业(包括原辅料)的日常监督抽验由市局和分局按《年本市药品生产企业监督抽验计划》(另行下达)组织实施。
(三)专项、评价抽验根据需要由市局安排另行组织。
(四)xx年度发生过药品质量问题的单位作为重点抽验对象。
根据国家局要求和本市监管实际与药品的特点,对以下产品重点进行抽验:
(一)近两年转制、法人变更和主要管理层人员发生变化的药品批发企业的产品;
(二)05版药典提高标准的品种;
(三)高风险品种(注射剂、大输液、生物制品等);
(四)近两年各级药品质量抽验不合格企业的品种;
(五)不良反应较多的产品;
(六)本市医疗机构集中招标采购以及本区统一采购的品种;
(七)降价幅度较大的品种和同种价格相差悬殊的低价药品。
全年计划抽样构成比例:公立医疗机构151件,占36%;药品批发企业(含饮片生产企业)45件,占11%;零售药店104件,占25%;民办医疗机构100件,占24%,医保内设医疗机构20件,占5%;机动80件作为涉案抽样、专项抽样。
药品抽验比例为:饮片:中成药:西药比例为:04:3.6(+0.5):6(+0.5)(医院制剂、饮片生产企业抽验不列入上述比例范围)。
(四)有效提高单体药房的监管,抽样覆盖率达100%,平均每家抽样2件;
(一)由分局向被抽验单位发出《年度药品质量监督抽验计划书》;
(二)抽验前,先由分局向被抽验单位发出《药品抽样指令单》;
(四)对被抽验单位进行必要的监督检查,填写“药品抽样现场检查情况表”;
(五)被抽验的检品输入抽样系统,然后送指定的药检所检验。
(二)为有效确保本年度药品抽验工作任务高效、及时、保质保量地完成,分局严格落实专人负责本年度的药品抽验工作,在药品抽验工作运行上达到“三性”即规范性、合法性、公正性。
(五)分局可根据实际情况开展药品质量的“追踪溯源”工作,对药品不合格的原因进行分析,帮助和促进被抽样单位完善质量管理,提高监管水平和能力。
药品依法监督抽验不收取费用,药品质量监督抽验结果由市食品药品监管局以质量公告形式公布,对涉嫌不合格药品的由我分局依法查处。
工作管理提升方案篇十九
12、员工积极性与士气方面的改善:针对于薪资计时机制员工积极性不强,公司可以考虑往计件方向转变,合理的换算计件单价让员工多劳多得;或者是计时加超产的方式,每天给员工标准产出,超出部分按单产品多少钱结算提高工作积极性。
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