【增员技巧】13.如何处理准增员对象的异议_增员异议处理方法

其他范文 时间:2020-02-27 03:34:08 收藏本文下载本文
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【增员技巧】如何处理准增员对象的异议

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异议处理技巧示范

•是的,我非常认同您的观点,您考虑得这样周全,真是一个谨慎、细致的人。其实真是碰巧,我在考虑加盟平安的时候也有这样的想法。那么除了这个问题之外还有其他问题吗?

•其实啊,我们可以这样来看这个问题…… •如果有这样一份工作,……,您愿意考虑吗?

•我现在并不需要您马上决定,这些资料留给您参考。我们公司这周五下午正好有一个创业说明会,会更详细地向您介绍保险行业,同时还邀请了一位非常资深、事业非常成功的同事讲解,相信您一定受益匪浅。我现在帮你订张票,怕迟一些订不到了。缺乏信心 我认识的朋友不多 我能力不行 我没有销售经验 我不敢去做 我的个性不适合 我怕别人看不起我 现在做保险太迟了

保险不好做,很多人都做不好 应对方法:树立准增员对象的信心 •寿险行业的发展前景 •平安的实力与规模 •平安完善的培训体系

•主管及时且悉心的辅导 •是否适合需要由专业人士判断

•分享行业内成功人士的案例,和自己的加盟平安后好的变化 示范:

“保险不好做,很多人都做不好”话术示例

其实这只是心理上的感觉吧?与其说很多人在做保险,还不如说越来越多的人知道了保险,接受了保险理念,这不正说明寿险销售事业的前景非常好吗?另外,保险行业在我国的发展仍然处于起步阶段,是一个前途无量的朝阳行业。就跟我们的近邻日本比较一下,日本平均每人拥有7张保单,而我们国家每10人才拥有1张保单,市场潜力和空间非常大!会给许多愿意从事寿险销售工作的人士提供成功的机会,所以现在加入正是时候!惧怕压力

我的家人和朋友都反对我做

赚的钱是与自己的业绩挂钩,这样收入不稳定 做保险要求人,我拉不下面子 我受不了别人给脸色看 做保险还要考试,我怕通不过

做保险收入没有保障,做不好还是回到家里多丢人 保险公司太多,竞争太激烈 应对方法:缓解准增员对象的压力 •做任何事情都有压力 •寿险工作的压力与收入成正比

•社会地位取决于你所取得的成就,而不取决于你所从事的是什么工作 •平安会给予包括培训在内的很多支持,让我们的销售变得简单 •讲述身边成功业务员的案例 示范: “我怕人拒绝”/“我拉不下面子”话术示例

您觉得拒绝是一件没有面子的事情吗?可是面子又是什么呢?我觉得只要从事的工作有意义,能得到锻炼发展,能挣到金钱,就是体面的工作。拒绝仅仅是渴望理解的开始,既不是批评也不是诋毁,而是因不了解而引发的本能反应。正因为有许多的拒绝,我们的工作才更有意义,我们才能得到更广阔的发展空间,创造更多的财富,这难道不是一份很有面子的工作吗? 安于现状

我现在的工作很稳定

家里不需要我负担,我的工资够零花就可以了 做保险太辛苦了

我已经很久没出去工作了,受不了

我跟我朋友关系挺好的,不希望他们认为我在利用他们 等我孩子长大了之后再出去做事吧 处理思路:突破自我、挑战自我 •零成本开创自己的事业

•每个人的潜能无限,挖掘自己的潜能

•寿险的真谛在于爱与责任,寿险业务员的工作职责就在于把之散播出去

•寿险销售工作是既简单又快乐的:时间自由支配、能够多方面提升自己的能力、享受更高品质的生活

•分享身边成功业务员的案例 示范:

“我现在的工作很稳定”话术示例

依您看什么样的工作最稳定?以发展的眼光看,现在的社会恐怕只有稳定的能力没有稳定的工作了。工作稳定固然重要,但稳定是否有百利无一害很值得商榷。稳定是相对的,今天的稳定很可能就是导致明天不稳定的因素。以您的能力,不可能将工作的全部意义固定在稳定两个字上。您更需要的是一个足够宽广的舞台以供您施展全部的才华,寿险事业正是这样的一个舞台!排斥心理 我不喜欢接触陌生人 保险这一行给人的印象很不好 要我卖保险就是让我成为自己讨厌的人 卖保险不吉利

做保险都是帮主管在赚钱 你说得这么好,那你每个月赚多少 做保险赚钱太慢了

把保险卖给亲戚朋友,不就是赚自己人的钱吗 处理思路:建立同理心、取得认同 •之所以排斥完全是因为不了解

•寿险是爱心与责任,无论是亲戚朋友,还是陌生人,我们都有责任让他们拥有受保障的人生

•寿险事业的发展证明老百姓是需要保险的 •平安理赔的案例是最好的例证 示范:

“保险这一行给人的印象很不好”话术示例

不错,社会上确实存在这样的偏见,这是因为他们没有真正的认识到保险的功能与意义。其实,保险业是一份爱心事业,高尚而伟大,通过保险,您可以让一家之主始终不负对家庭的责任;让孩子们永远不会失去关爱和呵护;让老人老有所养、安享晚年……只要您抱着正确的信念,去帮助您周围的人认识保险,而不是叫他们买保险,至于买或不买完全由他们自己决定,您还会有这种顾虑吗? 注意事项

真诚地表达出对准增员对象的赞美,寻求认同 让对方一开始就说“是” 多问、倾听,寻找增员点

站在对方立场,了解准增员对象的态度和观点 对不同意见的冷却、沉默处理

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