如何应对增员疑问处理_增员常见问题处理

其他范文 时间:2020-02-27 03:35:15 收藏本文下载本文
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常见保险拒绝处理攻略

如何应对增员异议

在增员过程中,最常见的就是各种各样的疑虑与拒绝,如何处理这些异议?下面,让我们一起来探讨一下几类常见的拒绝话术。

1、我对保险不了解,没有经验,怕做不好

参考话术一:其实保险是一门专业的学科,很多营销员从业都不了解保险,但是,我们公司有系统的培训,一定能帮助您很快熟悉这个行业。而且,第一次展业时,我会陪您一起去,有我帮您讲解说明,您只要从旁学习就可以,这样慢慢学习下来,您会发现只要帮助客户建立正确的保险观念,针对客户实际需要开口,相信只要对他的家庭有帮助,客户一定会欣然接受的参考话术二:您的担心也不是没有道理,但请想想,您刚开始工作就能进去角色吗?您从事的第一份工作就有类似的经验吗?但是您现在已经得心应手了。所以说,经验是逐步积累的。做保险也是一样的,我们公司在培训新人方面已经积累了很多成熟的经验,公司会有系统的培训,当然在接触市场的过程中我也会帮助您,这样您今天就先填一份报名表。越早接受培训越好,您积累经验也越容易

2、我认识的人有限/我的朋友太少,怕做不了太久。

参考话术一:其实保险并不是只向亲朋好友卖,保险是人人都需要的,您的亲人需要。亲人的朋友,同事也需要,您的朋友也需要,朋友的亲人也需要,也会介绍新客户给您,这样您认识的人会越来越多,会做得越来越好

参考话术二:一回生,两回熟,三回四回是朋友。朋友圈子是因为平时接触太少,交往太少。做保险就是交朋友,通过这份工作,会促使您更好的与人交往,不断的拓展人脉。现在社会,人脉就是钱脉,难道您不想扩大自己的人脉圈吗?

关键点:做保险不一定要靠朋友,但做保险一定会使您朋友越来越多

3、我有朋友做过但都不成功

参考话术一:是他的做法不对,您有没有把他做成功的决心,例如一家餐厅因经营不善倒闭,可是还是有人继续经营,为什么?因为后者认为他的经营方式,方法与前者不一样,所以他敢。他认为会成功

参考话术二:每年那么多学生参加考试争取进去大学,落榜的总是比考取的多的多,您会因此而不让您的孩子读书吗?

关键点:每个人做事的方式、方法不一样、别人不能、不代表您不能

4、家里人反对我从事保险行业

参考话术一;您家人的想法我非常理解,因为我在刚刚到这个行业的时候也遭到了家人的反对,但是家人反对是因为不了解保险,当我把自己选择保险行业的原因给大家讲清楚后,他们就慢慢理解我了,我选择很庆幸当初坚持了自己的选择,因为我现在在这个行业里做的非常好,家人都以我为荣,更加支持我的工作。相信您跟家人讲清楚后,他们也会支持您的。

参考话术二:我们在物质方面可得到丰富的收入,提升家庭生活品质。在精神方面,更可经由每天的早会来充实新闻知识,增加见闻,跟得上社会的进步与发展,如此一来,与家人,子女会更容易沟通,我想,家人的反对大多来自不了解,如果需要的话,找个时间,我到府上拜访,加深他们对这份工作的理解与支持

参考话术三;家里人不支持很正常,因为您不很了解保险,您家人就更不了解了,家人不支持的主要原因是不想让您太辛苦,怕压力太大您坚持不下来,他们很爱您,其实在我们团队也有很多伙伴的家人开始反对,但到最后他们给伙伴介绍客户,有的人甚至辞职也到保险公司来,因为他们看到我们伙伴不断成长,并且给家人带来优质生活。家人接受会有个过程,您要和他们多沟通,可以带他们来公司看看,让他们更了解公司

5、听说保险很难做?

参考话术一:我同意保险销售不是一份很容易的工作,但容易做的又怎么会有很好的回报呢?况且难与不难是相对的,只要有正确的方法。好的制度和好的培训,做保险没有您想象的那么难。何况现在人们的保险意识正不断加强,社会上没几个人没听说过保险,以您的为人。我想很多人都会相信您的

参考话术二:您说做什么事情没有困难呢?保险是不好做,但是还是有很多人做的很好,那您跟做得很好的人学习,是不是也可以做的很好呢?在这个行业里很多人失败,也有很多人成功!你光看失败的例子,当然难做;您多看成功的人,做起来很简单。关键点:市场前景,相对原理,提振信心

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