关于四川广电网络数字电视经典常见问题解决办法由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“数字电视常见问题”。
很多广电网络的用户，再买了数字电视后，还是不会进行操作。这里小编拿其中5个最常见的问题来跟广电网络的用户说说解决方法，再有类似的情况，就可以轻松应对了。那么我们下来说说“数字电视”是什么意思呢？
“数字电视”是指电视节目的制作、传输和接收过程据使用数字技术处理的电视系统。那么在购买了数字电视后，你是否也遇到了这些问题呢？这些常见的问题，你知道怎么解决吗？一起来看看数字电视5个常见的问题，及解决方法：
1、当您需要搜索频道（或者电视节目的时候）应该怎么操作呢？ 当您需要搜索频道时，请按照机顶盒品牌进行操作： 九洲、长虹：断电重启；
TCL、金亚：菜单-系统设置-频道搜索-自动搜索； 大华（摩托罗拉）：菜单-节目管理-节目搜索-快速搜索； 同洲：菜单-节目管理-节目搜索；
松下高清：菜单-系统设置-频道设置-频道参数设置，将频率改为275000，注意修改之后确认退出，再搜索一次。
2、广电数字电视要怎么查看邮件？
当您需要查看邮件，需要按照机顶盒品牌进行操作： 九洲、TCL、金亚：遥控器上直接有“邮件”按钮； 大华（摩托罗拉）：菜单-系统设置-CA信息-邮件接收； 同洲：菜单-系统设置-条件接收-电视邮件； 长虹：菜单-电视邮件。
3、为什么广电数字电视上面会提示无法识别卡，该怎么办？
当电视屏幕上提示无法识别卡时，请将智能卡取出，用干净的纸巾将黄色芯片擦拭干净后放回机顶盒，然后重启，建议多擦拭几次，一般情况下多次擦拭后可恢复。
4、广电数字电视出现有声音无图像的现象，应该怎么解决呢？
当出现数字电视有声音无图像的现象时，请排查是否再收听广播，机顶盒遥控器上有广播与电视切换键（若数字电视用户不小心转到广播界面，则电视机中间会有个喇叭的图案）。
5、我家的数字电视屏幕画面静止不动了，是怎么回事呢？怎么解决这个问题？ 当电视屏幕画面静止不动时，可能是机顶盒死机，请将机顶盒关机、断电、重启后再试。
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