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保险业务培训测试题
单位：姓名：成绩： 一填空：（20分）
1、代理保险业务是邮储银行各级机构（含代理网点）接受（）委托，向客户提供销售保险产品、代收保险费、代付保险金、代办保全等保险服务，并获取（）的一种经营行为。
2、代理保险销售人员应提醒客户注意代理保险产品的经营主体是（），主动向客户出示（）、产品说明书等资料，提醒客户阅读（）。
3、代理保险业务必须纳入代理保险系统进行统一管理，同时建立岗位责任制，定期进行业务检查，强化监督，防范（），确保（），保证代理保险业务的规范发展。
4、营业机构应设置（）、（）、（）、理财经理等岗位。
5、代理保险销售人员应取得（），邮储银行各级管理机构代理保险业务管理部门至少一人取得《保险代理从业人员资格证书》，证书有效期为三年，到期时提前办理换证事宜。
6、各级机构应按照监管部门要求的层级办理《》，实行亮证经营。
7、各级管理机构及营业机构应切实加强代理保险产品的宣传和信息披露管理，不得自行印制（），对保险公司送交的宣传材料应进行审查。
8、各级管理机构、营业机构和代理保险业务管理人员、销售人员（）向合作保险公司索取或接受手续费之外的非法利益。
9、营业前台，保险系统中新保承保交易代码为（），续期缴费交易代码（），当日撤单交易代码（），重打单证交易代码（）
10、同一柜员不能重复签到。签到成功后必须先（）才能再次签到，若签到成功后出现异常退出了系统，则需要由上一级别的柜员对其进行（）。
二、选择题（30分）
1、代理保险业务包括代理（）A、新契约投保B、续期缴费C、批量代收代付D、保全等业务
2、各级管理机构应定期组织代理保险销售人员及管理人员的培训，培训的内容应包括（）A产品培训、B法律法规、C职业操守、D营销技巧等
3、各级管理机构、营业机构和代理保险业务管理人员、销售人员（）向合作保险公司索取或接受手续费之外的非法利益。B
A、可以B、不可以 C、可小额度
4、对合作保险公司发生以下（）情形的上级机构有权停售相关保险产品调整合作范围或停止合作
A存在偿付能力不足、严重风险隐患、财务评级降级或发生重大违规事件； B发生重大资金案件；
C未能取得预期经济效益和社会效益；
D不利于中国邮政储蓄银行整体业务发展；
E银监等管理部门提出的停办、整改要求和意见；
F其他需要暂停开办或停办该项业务的情况。
5、代理保险销售人员不得有下列行为：（）
A强迫或者诱导投保人订立保险合同；
B、向投保人作出不实承诺或者夸大保险合同利益；
C、代替投保人签署投保单、保单回执、委托授权书和抄录人身保险新型产品声明等重要文件；
D、隐瞒责任免除、退保损失和犹豫期撤单权利等信息；
E、阻扰投保人履行如实告知义务；
F、销售投资连结、万能等新型人身保险产品时，隐瞒投资风险、费用扣除情况； G、唆使投保人终止有效保险合同、转投新的保险产品；
H、违规代销保险产品等不合规行为。
6、投保单的填写要求包括事项：（）
A规范，保证所填写的内容全面、字迹清晰、所要求填写的项目不可或缺。
B、凡涉及到保费、保险金额、受益人等项目变动的，不得涂改，必须重新填写投保单。投保单应由投保人本人签名，禁止代理保险销售人员代替客户签名。
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