销售业态各分类的异同由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“商业业态分类及特点”。
题目:比较各不同零售业态的异同点
答:零售业态指零售业经营的形态,是在细分目标市场确定目标顾客的基础上开展商品经营活动的。零售业态的主要分类包括:百货商店、超市、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储式商场等。根据零售业态中各分类的特点,主要异同点有:同:1.都是一种零售理念和经营方式的外在表现;2.经营方式和经营理念根据不同消费者的需求和目标完成;3.目标市场需求决定了零售商品的经营效率
异:1.百货店是在一个大建筑物内,根据商品部门设置销售区,采取柜台销售和开架面售方式,注重服务功能,满足目标顾客追求生活时尚品和品味需求的零售业态。
百货店特点: 选址在市、区级商业繁华地区或交通要道; 目标顾客以追求时尚和品味的流动顾客为主; 营业面积在5000-20000平方米; 商品结构为综合性,品类齐全,以服饰、鞋类、箱包、化妆品、家庭用品、家用电器为主,高毛利 ;商店设施豪华,店堂典雅、明快; 采取柜台销售和开架面售相结合方式; 服务功能齐全,设餐饮、娱乐等服务项目和设施; 采用定价销售,可以退货
2.超级市场是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,以销售包装食品、生鲜食品和日常生活用品为主,满足消费者日常生活必需品需求的零售业态,普遍实行连锁经营方式。
超级市场特点:以食品为经营重点,基本上满足食品购买者一次购齐的要求,采取开架自选、自我服务、一次结算的售货方式,廉价销售,商品周转速度快,具有一定规模和营业额,店址主要设在居民住宅区或郊区,现代化设备及管理
3.专业店指经营某一大类商品为主的,并且具备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务,满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。
专业店的特点:选址多样化,多设在繁华商业中心、商店街或百货商店、购物中心内,营业面积根据主营商品特点而定,商品结构体现专业性、深度性、品种丰富,选择余地大,主营商品占经营商品的90%,经营的商品、品牌具有自己的特色,采取定价销售和开架销售,从业人员需具备丰富的专业知识
4.专卖店指专门经营或授权经营制造商品牌,适应消费者对品牌选择需求和中间商品牌的零售业态。
专卖店的特点: 选址在繁华商业区、商店街或百货商店、购物中心内;营业面积根据经营商品的特点而定; 商品结构以著名品牌、大众品牌为主;销售体现在量小、质优、高毛利;商店的陈列、照明、包装、广告讲究;采取定价销售和开架销售;注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务。
5.便利店是一种以自选销售为主,销售小容量应急性的食品、日常生活用品和提供商品性服务,满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。
便利店的特征:选址在居民区、车站码头、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业办公区等消费者集中的地方;商店面积在100平方米左右;步行购物5~7分钟可到达;商店结构以速成食品、饮料,小百货为主;营业时间长,一般在16小时以上,甚至24小时,终年无休日;以开架自选为主,结算在收银机统一进行。
6.仓储式商店是一种仓库与商场合二为一,主要设在城乡结合部,装修简朴,价格低廉,服务有限,并实行会员制的一种零售经营形式。
仓储式商店的特点:经营范围广泛,包括食品、日用品、耐用品等;规模较大,设备简陋,人员较少,费用和价格较低;批量作价,多是成件或大包装出售;开架售货,附设大型停车场;多实行会员制。
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