美容化妆品消费者满意度调查问卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客户的满意度调查问卷”。
美容化妆品消费者满意度调查问卷
一、您对当前美容院开展的美容服务的总体评价是：（）
1.很满意2.满意3.一般4.不满意5很不满意
二、您对当前美容服务最不满意的方面是：（）
1.业务水平 2.服务态度 3.卫生状况 4.价格5.诱购广告6.产品质量7.损害赔偿 8.其他
三、您对当前化妆品使用效果的总体评价是：（）
1.很满意2.满意 3.一般 4.不满意5.很不满意
四、您认为当前化妆品市场存在的最主要问题是：（）
1.价格虚高 2.虚假宣传 3.假冒伪劣4.售后服务 5.其他
五、您是如何看待名人代言的美容化妆品广告的？（）
1.可信 2.多数可信3.半信半疑4.多数不可信5不可信
六、您认为纹眉、纹唇、纹眼线、穿耳孔等应属于生活美容还是医疗美容？（）
1.生活美容 2.医疗美容 3.无所谓 4.不太了解
七、您选购化妆品时，首先想要知道的信息是：（）
1.产品功效2.是否安全 3.价格 4.进口还是国产 5.其他
八、您选购化妆品时，是否注意产品外包装上标示的生产批号、生产日期、保质期或限制使用日
期？（）
1.非常注意 2.有时注意 3.不注意
九、您是否知道“育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒”等特殊用途化妆品的外包装上需标示“特妆准字文号”？()
1.知道 2.不知道
十、您是否清楚如何从外包装上辨别真假“原装进口化妆品”？()
1.清楚 2.不太清楚 3.不清楚
十一、您有过因使用美容化妆品导致皮肤受到伤害的经历吗？（）
1.有 2.没有 3.没有注意/不能确定
十二、在使用化妆品导致皮肤受到伤害后，是否能够得到厂家或美容服务机构的满意处
理？（）
1.能够 2.不能够 3.没有要求处理
十三、您认为整顿和规范美容化妆品市场的首要问题是：（）
1.严格从业资质认可 2.加强卫生环境要求和监督 3.强化消费教育 4.揭漏虚假违法广告 5.打击假冒伪劣产品 6.树立优秀典型 7.其他
十四、针对目前国际品牌的化妆品接连出现问题，您对这些化妆品的质量是否依然值得信赖？（）
1.值得2.大部分还可以3.不值得
十五、您的性别：（）
1.男 2.女
十六、您的年龄：（）
1.17岁及以下 2.18~35岁 3.36~55岁 4.56岁及以上
十七、您的文化程度是：（）
1.大学专科以上 2.高中、中技、中专 3.初中及以下
十八、您平均每年用于美容化妆品的花费为_________元。
1.500元以下2.500－1500元3.1500－3000元4.3000－5000元5.5000元以上
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