化妆品市场(消费者)调查问卷(网络版)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“化妆品销售者调查问卷”。
化妆品市场调查问卷
荣格销售员化妆品市场调查表
荣格销售员店号EN: 姓名: 联系电话:
尊敬的女士/先生:
您好!我们正在针对化妆品市场开展一场调研活动,希望能取得您的帮助与支持!非常感谢!
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1、您对消费化妆品的态度是?
□主动消费
□出现某种肤质状况后才考虑使用
□周围朋友劝说
□没有兴趣
□比较排斥
2、您目前所使用的化妆品主要是?【品牌名:________________】 □国内品牌
□日韩品牌
□欧美品牌
□记不清了
3、您一般是在哪里购买化妆品?
□个体化妆品店
□商场品牌专柜
□电视购物 □网店 □美容店 □其他________________ 4.你所用的化妆品效果如何?
□很好 □一般 □没效果□其他()5.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷?
□品目繁杂 不便于选购 □价格偏高 钱多是花在品牌上 □功效不够 广告虚假 □售后服务不够 6.化妆品促销你喜欢的方式?
□现场打折 □送实物礼品 □现金返还 □送贵宾卡、送抵价券 7.你希望有何种售后服务?
□讲座 □信件回访 □答谢会 □其他()8.你如何看待名人代言化妆品广告?
□可信 □多数可信 □半信半疑 □ D多数不可信 □不可信 9.你是习惯只用一个牌子的全套产品还是从各个牌子中择优使用呢? □使用一个牌子的全套产品 □各个牌子择优使用
10、您平均多久购买一次化妆品(单品)?
□1个月
□3个月
□半年
□半年~1年
□1~2年
□2年以上
11、您经常购买的化妆品都有哪些类型?
□护肤
□彩妆
□两样都有
12、您在购买化妆品时主要考虑的因素有哪些?(可多选,限选3项)□品牌知名度
□功效
□价格
□其他:________________
13、您经常使用的化妆品(单品)价格位于哪个范围之间?
□50元以下
□51~100元以下
□101~200元
□201~400元
□401~600元
□601~1000元
□1001元~2000元
□2000以上
14、您在购买化妆品时比较接近哪种情形?
□一冲动就买了
□体验后很喜欢所以买
□货比三家后才买
□比较会犹豫很久才买
15、化妆品店店员一般会给您提供哪些服务项目?(可多选,限选3项)□现场试妆
□赠品试用
□答疑解惑
□其他:________________
16、您一般喜欢在什么时候用彩妆?(可多选,限选3项)
□每天
□朋友聚会时
□节日/假期
□逛街时
□说不上来
17、您有没有建议过您的亲友同事去购买您用过不错的化妆品? □建议过
□没有建议过
□记不清了 化妆品市场调查问卷
18、一提到化妆品,您能否立刻想起哪个品牌? □能【品牌名________________】(若选择此项,请答接下来两道题)
□不能
19、该品牌给您印象最深刻的是?(可多选,限选3项)
□系列产品丰富
□功效明显
□价格合理
□口碑较好
□品牌名气大
□其他:________________ 20、以下这些化妆品品牌中,您知道的有哪些?(可多选)
□资生堂
□欧莱雅
□高丝
□碧欧泉
□安娜苏
□天狮
□倩碧
□安利
□雅诗
□贝佳斯
□荣格
□罗麦
□多芬
□兰芝
□凡茜
□嘉娜宝
□香奈儿
□美宝莲
□玉兰油
□娇韵诗
□自然堂
□雅顿
□其他:________________
21、您认为吸引您进入化妆品店的主要因素是?(可多选)
□优惠活动多
□店面形象好
□产品陈列新颖
□报刊/杂志宣传
□网络搜索
□他人介绍
□店员招呼
□其他:________________
22、以下这些化妆品品牌中,您经常购买的品牌有哪些?(可多选,限选5项)
□资生堂
□欧莱雅
□高丝
□荣格
□碧欧泉
□安娜苏
□倩碧
□宝格丽
□雅诗兰黛
□贝佳斯
□婵真
□罗麦
□多芬
□兰芝
□安利
□天狮
□嘉娜宝
□香奈儿
□美宝莲
□玉兰油
□娇韵诗
□自然堂
□雅顿
□一个都没有
□不关心品牌
□其他:________________
23、您平时主要看的杂志及综艺娱乐节目包括?(可多选,限选3项)
□《瑞丽》
□《时尚·伊人》
□《昕薇》
□《嘉人》
□《薇薇》
□《都市丽人》
□女人我最大
□康熙来了
□我是大美人
□越淘越开心
□都不怎么看
□其它________________
24、您主要的休闲娱乐方式包括?(可多选,限选3项)
□卡拉OK
□看电影
□逛街/购物
□听音乐
□阅读
□上网
□网购
□宅在家里 □看电视
□美容
□运动健身
□旅游
□打牌
□其他________________
25、您主要注重化妆品的那些功能?(可多选,限选4项)
□美白
□保湿
□补水
□防晒
□彩妆效果
□抗皱
□祛黑眼圈
□祛眼袋
□收缩毛孔
□祛痘及痘印
□抚平皱纹
□其他_______________
26、大型化妆品公司都生产日化用品和保健品,您是否关注过这些产品?
答:-----------
个人信息
A、您的性别:
□男
□女
联系方式: B、您的年龄:
□18~22岁
□23~28岁
□29~35岁
□36~40岁
□41~50岁
□50岁以上 C、您的身份:
□白领
□公务员/教师
□个体户/私企主
□家庭主妇
□学生
□其他________________ D、您的月收入范围:
□3000元以下
□3000~5000元
□5000~8000元
□8000~15000元 □15000~30000
□30000元以上 E、您每个月平均的个人花费:
□500元以下
□500~1000元
□1000~1500元
□1500~3000元 □3000~5000元
□5000元以上
-----------------------荣格集团再次感谢您的参与和支持!祝您一切顺利!
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