张燕琼新农合调研由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“关于新农合的调研报告”。
南方医科大学中医药学院 学生社会实践活动
调 查 报 告
报 告 名 称
新农合调研之个人社会实践论文
报 告 负 责 人：
张燕琼
所在年级专业：
09中西医临床
二〇〇九年九月十日
新农合调研之个人社会实践论文
中医药学院 张燕琼
时间：2010年8月3日～2010年8月22日 地点：惠州市博罗县
背景：新农合是关乎农民切身利益的政策，但新农合自在惠州实施以来，参保人数虽不断增加，但据我们了解，很多农民是虽然已经参保，但是往往不了解新农合的一些基本情况。例如新农合的报销范围、比例、流程……开展这一调研活动，能更清楚了解在惠州各个地区的实施中遇到的突出问题，得出结论，以助新农合的进一步落实。新农合在全国范围内实施的目的不仅仅在于参保人数的增加，更重要的的是要普及新农合的观念，通过我们的走访宣传调查，可以让大多数农民不但知道它，了解它，更让他们知道新农合确实是为人民服务。
摘要：在2010年暑假期间的南方医科大学笃行计划中，张燕琼、李志娟、张梦晨等11人组成的小队在惠州各地区开展新农合调查问卷工作。通过让农民和医生填写调查问卷并对他们进行访谈，与他们交流等方式，使他们更好地了解新农合的实施精神和目的，也是我们更好地了解惠州市新农合的实施的具体情况、所取得的成绩以及新农合的不足之处，得到一批有意义而真实的新数据，并分析、撰写调研报告，这其中也让我学到很多。
关键词：填写调查问卷、访谈、分析、撰写调研报告
正文：
1.活动准备阶段：
1.1 组团 惠州市属珠三角经济区，现辖惠城区、惠阳区两区和博罗县、惠东县、龙门县三县，设有大亚湾经济技术开发区和仲恺高新技术产业开发区两个国家级开发区。作为队长，我在选队员方面花了点心思：每个区或县都由两名队员（除了仲恺高新技术产业开发区）进行调研，以保证调研的随机性、广泛性与可靠性。1.2 见面会 7月5号左右，队员见面，互相认识与了解。并讨论实施新农合调研的具体事宜，如：问卷如何派发、怎么样才可以让农民朋友和医务工作者愿意帮助我们填写问卷、问卷如何分配、应该选择如何怎么样的人员作为我们的被调查者、应如何取得村民和医务工作者的信任。
1.3 学习新农合 俗话说：不打无准备的仗。要进行新农合的调研，我们首先就得了解新农合。所以，活动之前，组织队员学习新农合的相关政策，大致了解新农合的实施概况、在各个不同定点医疗机构的报销比例、报销范围等等。大家也都商量决定，在被访者填写后，尽可能争取与他们进行访谈，以了解他们更多的真实想法。
1.4 动员会 活动恰的最后一次会议，主要强调安全，与确定安全预案，并说明调研后需上交的材料，包括调研报告、建议书、回执、新农合材料、问卷统计结果。然后希望队友都保
持一颗热忱的心来完成这个调研过程，包括后期分析整理。1.5 联系阶段 因为我们的活动有需要到医院的调查以及到村委会了解详情的，所以我们首先了解那些医院是新农合的定点医疗机构，最后确定了五所医院，分别是博罗县罗阳镇卫生院、博罗县中医院、博罗县妇幼保健医院、博罗县中医院总部、博罗县人民医院、博罗县公庄镇人民医院，并尽可能取得与他们的联系与得到他们的支持。
1.6 设计问题 为了获得更多有益的信息，我们小组认真讨论并设计了访谈的题目，以及访谈的技巧。2 活动开展情况：
2.1问卷回收情况 我们这次调研活动共发放问卷合计425份，其中农民调查问卷250份，医务工作者调查问卷170份。实际回收农民调查问卷243份；医务工作者问卷153份，回收率为88.7%。
2.2活动开展具体详情 由于这是个面向全惠州市的调研，每个组员的具体开展时间与情况不尽相同，难以一一详细叙述，于是我以我组成员的工作进展情况来代表我们队的活动开展概况。
8月3日，我们的活动正式开展。按照行程安排，我与组员李志娟首先到博罗县罗阳镇卫生院进行调研。我们去到后，表明了自己的身份，医院的主任表示很支持我们的工作，并给予了积极地配合，但由于医院的规模较小，而且加上时间问题，当时医院的人员不多，主任表示很遗憾只能够帮助我们完成四份问卷，无论如何，这是个好的开端，商定回收时间后，我们告别了主任，向着我们的另一个目标
出发——博罗县中医院。有了成功的开端，我们特别兴奋，热情异常高涨。同样的，中医院的洛主任热情地接待了我们，并把我们引荐给博罗县中医院医务办办公室主任，并且答应帮助我们完成六份调查问卷。很感激主任的热情与对我们的帮助。这一天的行程异常的顺利。让我们觉得到医院的调查并不像是传说中的那么困难，医生也不是传说中的那么冷酷、或许我们是不是该改改对医生的印象了？
8月4日，我们来到博罗县妇幼保健院。原本以为妇幼保健院是一所比较具规模的医院，应该可以帮我们完成更多的问卷。但是，我们却在这遇到了难题。院长让我们自己去找主任，主任又让我们自己去找医生，医生坦诚回答说他们很忙，而且他们并不了解新农合，作为门诊医生，他们并不需要对新农合有太多的了解，只管看病，不管帐，让我们去找医院收费处的人员。我们表示这问卷是给医务人员填写的，是对新农合的实施状况的一些细节的调查，但他们无动于衷，并表示爱莫能助„„正当无计可施之际，遇到了一个广中医毕业的师兄，在他的帮助下，他们科室的同事帮助我们填写了四份问卷。走出妇幼保健院，我们深感要完成剩下的几十份问卷颇具难度„„
所幸，剩下的三家医院，由于之前已经做好了联系方面的工作，调查开展得还算是顺利，并且都争取了与医务人员的访谈（见照片）在中医院的总部我们还遇到工作了十多年南医大的师兄，得益于他的帮助，我们了解了不少新农合在医院运行的实况。
8月5、9、17号,我们去了相应的医院回收调查问卷和回执,并争取到与医我护人员合影与在医院做访谈,从而对我们接下来的分析
总结工作有更大的帮助。8月22日，队员上交了所有数据资料,我和另一位负责人开始了最后的总结写调研报告、建议书的工作。活动的后期总结：问题与建议
3.1 调查时间的选择方面：早上是医院比较忙的时候，如果想要做调查或是访问，最好是选择下午三四点的时候，而且最好不要在周末。
3.2 联系工作的方面：这个步骤至关重要。如果有可能尽量找在医院工作的熟悉的人帮忙，这会对顺利开展调查和获得更多的信息有有莫大的帮助。
3.3 后期信息整理方面：由于之前没有作如何填写问卷的统一说明，队员填写的格式出入很大，给我自己的后期资料的整理带来很大的工作量；另外，由于，队员的状况较多，并没有如期上交所需材料，这一再延误了工作的进程。
因此，在工作开展之前，应该做一个统筹安排，这不仅可以减轻自己的工作量，提高了效率，也可锻炼自己的统一规划的能力。
3.4 团队建设方面：在活动开展之前，由于我们专业的同学需要的医院去见习，耽误了一个星期的时间，很多工作不能够及时告知下去，也没能够组织队员们的团队建设，甚至有些会议个别的队员不能够到场，而队员之间的家距离得也较远，导致到活动的开展之际，队员之间
还有不认识的。这给调查期间信息的沟通、经验的交流造成了很大的障碍。
创建团队群、讨论组，制作通讯录，这些都可以加强队员之间的交流。一个团队的凝聚力是一个团队顺利完成任务的关键
3.5 其他方面：由于我们的活动时间定在假期的后期，随着假期的延续，队员的积极性纷纷下降，惰性逐渐增加，这大大影响了调查的质量与调查的进程。
打铁要趁热！为了防止下次出现同样的情况，应该趁大家的热情高涨之际开展，此外，我会让各个小组进行一个比赛，选出最优秀的小组，再从最优秀的小组中选出一个最优秀的队员，大家集资给予鼓励来提高队员们工作的积极性和动力。个人总结：作为队长，我有很多做的不足之处：
4.1 团队的建设：在活动开展时，我没有积极主动联系各小组，没有随时跟进他们的活动进程，了解他们遇到的问题与对改善活动方案有什么新的建议，没有给他们鼓劲加油„„在这里，给各位队员作深刻的检讨。
4.2 表扬：奖励机制是亘古不变的真理，然而整个活动下来，我发现自己说得最少的就是“做得很好”这类的话了，好几十份的问卷真的不容易完成，我不应该只看到队员的不足之处，更应看到他们的付出与成果。
4.3 感谢信：应该给每一家医院都送上我们的诚挚的感谢信，这不仅仅是表达我们的谢意，也是作为一名南医学子最基本的人文素养。
5.结束语：通过这样一个社会实践活动，我学到如何与医院领导沟通，如何尽量争取到他们的帮助；我们学到遇到困难时如何解决，如何灵活变通随机应变；我学到如何把一大堆毫无规律的数据进行统计分析，如何得到调查结论；我学到当有很多事情同时发生时应该先处理哪件事，如何分清轻重缓急；我学到如何上网找资料更有效，如何更快得到更精准的信息；我学会如何设计访谈问题，如何引导访谈对象进行回答；我学到如何写好一个调研报告，如何安排行文步骤；我学到如何策划一个活动，如何将一个想象中的事物变成现实；我学到如何协调每个人的关系，如何组建一个有工作效率的团队，这是最重要的。
6.谢辞：感谢我们这次活动的主办方南方医科大学校团委社会实践部，给了这么一个机会我们去展示我们才能的舞台。感谢医院所有配合我们工作的领导和医生，感谢医生认真地填写调查问卷，感谢各位主任接受我们的访谈，感谢在工作过程中帮助过我们的同学，感谢新农合办给我们政府的资料，最后感谢我们最可爱的队员，是你们的辛勤劳动才让我们的调查得到顺利开展。
7.附件：
（博罗县人民医院的回执）
（与邹主任的访谈中）
（与医护人员的合影）
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