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摘要：供电企业的智能抄表系统是能源管理体制现代化的重要体现。本文从电费管理方面存在的一些缺陷出发，论述了传统抄表与智能抄表的差异，并详细的浅析了智能抄表系统对营销管理的影响。
关键词：智能抄表系统 营销管理 企业
随着自动化设备的进步和发展，电费的收缴工作已由原来的人工抄表改为智能化自动抄表，这就避开了抄表人员的登门抄表、记录校对、现场收费等复杂程序，减少了电力企业因抄表工作而造成的人力和物力的资源
浪费，同时确保了电表数据信息的真实性和准确性。近年来电力企业的运营规模不断扩大，用户对电能需求的服务也不断提升，这就要求电力企业转变收费对策，以自动化抄表系统为依托，推动电力企业服务的发展，这不但方便了电力运营管理人员的管理，还提高了电能综合管理的自动化技术。本文从电费抄核收及电费收缴困难的主要因素出发，论述了传统抄表与智能抄表的差异，并详细的浅析了智能抄表系统对营销管理的影响。
一、电费管理方面的缺陷
电作为一种特殊商品已被广泛应用于人们的日常生活和工作，而电力的回收存在一定的困难，这给供电企业带来了极大的压力和负担。电费收缴困难的主要因素有以下几点：首先，电费受国家宏观调控的影响较深，这主要是指用电企业受经济因素或经营因素的影响，企业自身是高耗能企业，并受政策的干预，造成企业电费风险加剧，引了死账坏账的产生；其次，供电企业的收费模式存在一定的不足，收费工作没有明确的监督机制，造成了人工抄表收费存在漏洞，使得供电企业存在收入费用与供电费用的不一致的情况；再次，用电的计价和电费退补操作存在不足，电费的频繁调整会影响到供电企业的经济效益，同时也会给用户带来一定的麻烦，这直接影响到电费的回收。
二、传统抄表与智能抄表的差异
（一）人工抄表
以前我国供电企业都是以人工抄表为主，抄表员依次对每家的电表数据进行核对，然后计算出用电量，并根据当时的具体电价核算出所收的费用。从实际情况来看，这种策略的益处在于一次性投资较小，而缺点是运
行周期较长，用电数据存在误差，监管不严格存在窃电现象，同时供电企业对拖欠电费的用户没有制约性。
（二）半智能人工抄表
半智能人工抄表是智能人工抄表的前身，其通过手工读表仪来完成抄表工作，用电量的使用通过计算机进行整理和计算。半智能人工抄表的优势在于能够较好的统计用电数量，缺点是监督机制不健全，偷电和费用拖欠现象时有发生。
（三）无人智能抄表
无人智能抄表是利用先进的网络技术与传感器技术相结合，通过对电表传感器的加装，有效的使用电数据能够传递到核算系统中。无人智能抄表系统可以监控每用户的电费使用情况，同时智能抄表系统也可以对整个用电网络的负荷进行详细的评估，这减少了用电事故的发生，避开了因事故所产生的维护费用。无人智能抄表系统的优点是能够减少抄表人员的工作量，同时通过自动化系统能够监控供电网络负载，监控供电网络故障，可以准确无误地计算出每个低压台区的线损，从而对低压线损做好有效地管理，缺点在于一次性资金投入较大，发现欠费客户需工作人员到现场进行处理。
三、智能抄表系统对电力营销管理的影响
（一）智能抄表系统的优点智能抄表系统具有极强的防窃功能，这能够避开电费回收后系统总电量核算的误差。同时对于窃电情况，电表上的传感器会对异常情况进行报警，减少了窃电情况的发生，例如：传感器可以判断电压窃电，反转窃电，异常超载等情况。智能抄表系统具有先时的数据统计供能，对用电费用可以准确的给出，另外智能抄表系统可以精确计算低压各个台区的线损率，对低压线损如何管理起着指导性的作用。
（二）智能抄表系统的经营管理
智能抄表系统可以及时的了解掌控线路各级电压等级的损耗，同时无人智能抄表系统的应用，可以大大降低营销人员的工作强度，由于减少了到现场查抄表计的工作任务，降低了人员外出的作业风险，营销工作量减少后，营销人员的工作效率提高，企业可以实施减员增效，从而制约企业生产成本。
（三）智能抄表对线损管理的影响
以前的人工抄表线损的偏差较大，容易引起分表与总表抄表不同步影响该台区的线损，还有兼职电工在抄表时对总表的错抄、估抄、漏抄都会直接影响该台区的线损波动，从而对整个台区的线损计算产生偏差，从而影响整个台区的电网建设的步伐。智能抄表系统可以对台区总表与分表实行同步抄表，使线损的计算的真实性、准确性更高，通过对各个台区是否达到要求上级规定的线损率来判断各个台区的电网规划是否合理，从而更合理地对低压电网的建设进行布局。
（四）智能抄表系统的社会效益
及时发现运行异常的电能表计，及时排除隐患，为农村用电户提供优质可靠的电能。无人智能抄表系统减少了电度抄见量的人为因素，杜绝以前电力抄表员容易产生的人情电、关系电、权力电，对电力产品的管理更具透明度，通过智能系统的数据管理产生的结果更具科学性和说服力，也
有效的避开了供电企业和用电户之间的矛盾，为企业优质服务提供便利，提高电力部门的信誉度，提升企业品牌。
结束语：
随着智能型电能建设步伐的加快，智能抄表系统的应用势在必行，智能抄表系统是电网建设一个跨越性的发展，虽然它的应用在前期比较繁琐，但是一旦维护成功，不仅可以节省企业的人员成本，而且可以使电力企业的商品——电能更具有透明度，让电力营销管理人员可以更准确地管理低压各个台区的规划是否合理，最终使电力企业的利润可以得到较大的提高。
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