学管人员工作要求由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“机关工作人员工作要求”。
学管人员工作要求
一、电话销售方面：
查阅有效学员信息单（未上门），安排当日可跟踪名单，进行电话销售；
查阅已上门但未报名的学员信息单，安排当日可跟踪的名单，进行电话跟踪销售。
顾问每周分派200条信息，每日进行计划性外拨，并做及时记录。学员课程结束前（倒数四次课前），跟踪回访，进行课程再次销售。
二、现场销售方面：1、2、3、接待上门来访的新客户，现场销售，办理相关手续； 为报名学员填写课程信息单，交教学部，并跟踪排课情况； 接待来访家长，办理续报、加报手续。
三、学员服务方面：1、2、3、根据课程信息单情况，通知学员上课； 新学员上课前任课教师详细沟通；
学员首三次课课后跟踪，与教师、学员、家长沟通后在跟踪表上记录相应信息；
4、查阅学员跟踪表，安排今天要回访的名单，进行电话回访，并记录相应信息，如有须反馈信息，当日内告诉市场部主管或相应部门主管；
5、上课期间到学习间查看自己管理的学员学习情况；发现没有遵守学习纪律，及时解决事后教育；对于其他顾问的学员，应将信息在次日内反馈给该顾问；
6、7、办理学员或家长来电来访的学习变动申请，当日工作当日做； 填写学员成绩登记表、个人业绩登记表。
四、市场宣传方面:
1、2、根据机构需要，及时参与市场推广和宣传的有关活动。根据自我需求，通过多种渠道拿到准客户的信息单。
五、其他方面：
1、保持个人办公室全天整洁卫生，做好机构其他区域卫生值日工作；
2、不断学习电话、现场销售技巧，提高服务意识，提升个人职业素质；3、4、5、参加会议，认真记录，完成上级主管安排的其他工作； 遇到问题要及时的和有关负责人进行情况反馈；
及时整理学员信息单，将信息单分为有效信息单和无效信息单；
6、每日及时查看顾问日销售排行榜，近下班前写好个人次日详细工作计划。
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