工作中问题及改进_工作中的问题及改进

其他范文 时间:2020-02-29 07:00:40 收藏本文下载本文
【www.daodoc.com - 其他范文】

工作中问题及改进由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“工作中的问题及改进”。

部门问题

目前来说,我们部门有很多的管理上面,和财务上面的问题急需要解决。但是目前为止我还没有完完全全的融入进去。很多事还没有充分的接触到需要更多的时间进行深入的接触了解。现在看到的很多问题都有一点点的表面性质。问题可以具体归纳为以下几个方面,1.公司系统方面,财务数据我们无法看到,我们无法进行更加详细的了解资金的动向,无法完整的完成部门财务情况,因此也造成了在写结案报告的时候很多数据缺失缺少有效地分析和数据支持。

2.在系统操作上我们可以很明显的发现在我的系统桌面中会提示未定责事故、和未登记借款流向、预估未获理赔保险等菜单栏目其提示了数据但是点击的时候无法直接进入查询。需要从头对事故进行一个一个的查找。

3.在事故资料上传的时候,对资料不能修改和查看一旦进行了查看则事故会自动取消。我们无法确保资料有没有上传到位。对上传错误的资料无法进行纠正和修改。此外系统有时候在操作的时候还是会难以进行下去。

4.系统里面职责不够明确,采用了很多的交叉处理,使得一个事故很难及时的跟新和处理完毕。处理事项上的交叉使得事故在进行的时候遇阻,我们很难清晰的看到一个事故的处理动态。无法进行准确的沟通。

5.事故处理人员在写结案报告时很多费用书写不清楚,没有采取统一的费用书写方式。事故处理人员无法确定资金的实际分配情况。

6.事故的事后处理没有相应的分类,没有根据事故的结案情况和未结案事故对事故处理员进行催促使其尽快提交文件。

7.在工作细节上没有细化,很多事故的资料不够完全使得事故一直堆积很难对事故进行定性,完善。

8.岗位职责不明确,部门内部人员岗位无法进行替代,在工作中一段有人请假或者说有人不在留在其手上的事情或者说是需要其权限才能做得事情无法顺利的进行下去。

9.事故的处理好事时间太长了,到目前为止依旧还有2011年,2012年的事故没有处理完毕,同时去年的事故还有很多没有处理完毕,但是事故处理员根本也不知道自己手上到底有多少案子,进展到什么程度,没有那么多的时间去查去一直跟踪以前的案子。

10.比较重要的一点部门人员的工资比较僵化,绩效奖金等奖金制度太过于固化,难以调动积极性,使员工自己把自己当主人感觉是为自己工作,无认何人的绩效奖金都是一个样,做好做坏都是一个样,没有一个考核的标准。无法调动工作的积极性。

给公司的一些建议

中秋的小长假,我重新温习了一下公司在素质拓展活动中的一些事和物,根据接下来公司的财年规划,和目前公司的业务拓展情况,都对我们自己提出了更高的要求,但是不得不说就目前来说,公司也存在一些问题,当然我来的时间还是比较短的,别的情况感受不是特别的深刻,也就对自己部门的情况有些了解。从我部门的一些情况来看我觉得公司可以朝以下几个大的方面改善一下。

1.加强信息系统的建设,目前国内稍微上点规模的物流企业都具有自己的物流管理系统,在以前我们在信息方面可能相较于其他汽车物流企业来说信息方面有优势但是,目前来说我们的优势正在逐步的降低,因此我们如果要继续保持我们的信息方面的优势,我们就必须比别人提供更好、更高质量的信息服务,让顾客能够及时的查询到相关的汽车状态和具体情况。同时也必须对内部使用的操作系统进行完善,正如上面提到的一样在我们质损管理部的系统运转就存在这些问题,我相信在别的部门也会有同样的情况。但是这些问题度没有解决,就我所知信息系统的建设不仅仅是开发一个系统,使用一个工作系统还包括我们维持系统的高效率工作,节省工作时间,提高工作效率。如果只是把信息系统作为一个备案的工具来看的话我们会得不偿失,反而会使得我们的工作效率率下降,加大工作两量。在我们内部使用的系统中我们部门所拥有的权限无法完整的处理一个事故,这需要我们在纸质的也得做一遍然后才是在系统上进行操作,而不是在系统上直接进行接收操作,大大增加了工作的繁琐度。此外定位系统的应用不仅仅是给我们的司机指示前进的路线,还应该帮助我们掌握司机和车辆的动态。

2.加大各部门之间的整合与交流,社会化的分工发生以后使得很多复杂的事情都被社会化的分工所代替来执行,采用的都是流程作业的方式。我们公司也是流程作业,公司作为一个流程的整体,各个部门其实都只是流程中的一部分,因此我们需要加强部门间的交流合作,从我们事故处理来看,我们从事故司机那边接到报案以后,我们处理过程中需要打交道的部门还是比较少的,只有财务部门,但是财务在小兰下面我们在这边发运大厅,之间的交流靠得是公司的信息系统,但是目前来说我们的信息系统有权限的设置因此很多时候,我们看到的都只是系统里面的一部分内容根据这部分内容我们很难做出判断,有问题的时候交流也不方便。因此我个人在这方面的建议是财务可以派一个人驻扎在质损管理部,这个可以是永久性的也可以是一周几天,这样有助于案卷的快速进行下去,不至于像目前这样每次都要催,而且忙的时候时常忘记。在其他部门其实也可以这样进行当部门之间联系的比较紧密但是在信息方面又无法完整的提供时我们可以尝试着分派人员过去处理。

3.明确考核标准,采取奖励机制。对于任何一个经营着或者是管理者来说,考核和奖励员工都是一门必须学的课程。这要不仅能使员工知道自己应该怎么做,而且能够调动他们的积极性。就我们安全部来看,我们的工作没有一个标准,没有人告诉你做的好会多得到什么,做的不好又会有什么惩罚措施,就只有一些非标准的工作制度(工作服装、考勤等)为什么我们不从工作上抓起,公司招聘员工来的时候是需要的工作人员,在某些方面其实是可以适当的降低一点,比如说绩效工资我们部门的绩效到底是多少我不清楚,但是我听说是一直没变过,所有的人都一样,这样如何能够带动员工的积极性呢,做的好的跟做的不好的没有区别,别人又怎么回去做好呢。我们都知道人是有惰性的,没有奖励你怎么能让员工去做的更好呢。职责的要求永远都是最基本的,而不是最好的。这一点相信管理者都清楚,想让员工做得更好,就必须采取一定的刺激措施。我还记得翟总说过做的好了自然回报就会高了,我认为这话很正确,但是具体实行的时候可能有问题,在目前这总的环境中,我们必须先让一部分做的好的员工的工资涨起来,这样才能带动其他员工的积极性和效率的提高,要让员工自己看到差距,实实在在的感受到压力,而不是给予员工承诺。我想这样或许更加的使得员工的工作效率更加提高,避免一些不必要的错误。

4.加强对司机的管理,虽说司机与公司是承运协议不是公司的员工,但是我们不得不看到在事故处理的时候每年绝大多数(超过80%)的事故我们的责任都是全责。这说明我们的司机安全意识确实有问题,当然不排除别的原因。我们对司机无法像员工一样进行管理,但是最起码我们能在签协议的时候跟司机明确相关的责任制度,而不是一笔带过。目前在案卷处理过程中我们发现司机出了事之后还有不立即报案的情况存在,而是等出了问题或者是回了南昌才打电话过来,这样使得我们处理的时候很被动,公司承担的损失也会很大。目前处理事故的时候有一部分司机采取的是不配合的状态。我觉得我们可以在承运协议中增加一项对司机的奖励措施“多久时间,或者说完成了多少公里的运输任务的司机可以获得多少的奖励”从而调动司机的自律性,和责任性。

工作中存在的问题及改进措施

“小獭”为你分享19篇“工作中存在的问题及改进措施”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。篇1:党员存在问题和改进措施 一、指导思想以马列主义、毛泽......

个人工作中存在的问题及改进措施

教师队伍建设方面存在的问题及对策金洞初级中学 华和东这次参加校长培训虽然只有短短的几天,但有幸聆听了几位知名专家精彩的讲座,分享了几所学校科学有效的管理经验,开阔我的......

工作中不足及改进措施

1、工作责任心不足主要是思想上的问题。要改变自己的思想,在思想上有足够的认识。要明白自己为什么要工作,工作要达到什么目的,仔细分析自己工作责任心不足的原因。找出原因后,......

工作中的不足及改进

个人工作中存在的不足及改进措施一、个人工作中存在的不足:1、存在懒惰思想,心浮气躁,不善开动脑筋 2,执行公司安排照抄照搬,不会举一反三3、汇报,处理问题,未能做到举一反三的解......

企业思想政治工作中存在的问题及改进措施

最新【精品】范文 参考文献专业论文企业思想政治工作中存在的问题及改进措施企业思想政治工作中存在的问题及改进措施 在当今社会主义市场经济体制、企业改革的新形势下,企......

下载工作中问题及改进word格式文档
下载工作中问题及改进.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏。
点此处下载文档

文档为doc格式

热门文章
点击下载本文